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D
Note : 5 sur 5
Belle marchandise,design et de qualité ! Très satisfaite de mes achats!
Avis clients de Mobellia
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 973 avis publiés
Résumé des avis
Mobellia se distingue par une livraison rapide et fiable, avec un suivi précis et un emballage soigné qui protège les meubles jusqu’à la réception. Le service après-vente est perçu comme réactif et professionnel, avec des remplacements et des solutions rapides lorsque nécessaire, renforçant la confiance dans la marque. Les produits sont décrits comme de qualité, beaux et confortables, faciles à monter et qui correspondent au descriptif, avec des commentaires positifs sur la solidité et la finition. Enfin, la constance du niveau de service et la réactivité du support client reviennent régulièrement comme points forts, renforçant l’impression d’une expérience client sérieuse et efficace.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Produit de bonne qualité, service sympa, rapide et efficace.
J
Note : 5 sur 5
Super rien à redire
M
Note : 5 sur 5
Table conforme au descriptif. Facile à monter.
B
Note : 5 sur 5
Cde 4 chaises . Bon produit, bien emballé. Délai de livraison rapide , autour de 3 jours. Un sans faute
F
Note : 5 sur 5
Bons produits et bonne communication. Je recommande
S
Note : 1 sur 5
Colis reçu rapidement, sauf qu une des chaises est abîmée. J ai envoyé un mail avec photos y a plus d une semaine…aucun retour !!
Réponse de Mobellia
Bonjour Severine,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un colis endommagé. Cette situation est prise très au sérieux, d'autant plus que nous avons répondu à votre message le même jour, sans avoir de nouvelles de votre part. Pour résoudre ce litige rapidement, pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement par e-mail ou par téléphone ? Nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Mobellia
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un colis endommagé. Cette situation est prise très au sérieux, d'autant plus que nous avons répondu à votre message le même jour, sans avoir de nouvelles de votre part. Pour résoudre ce litige rapidement, pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement par e-mail ou par téléphone ? Nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Mobellia
F
Note : 1 sur 5
Bonjour, j’ai commandé un canapé d’angle Elba qui présente un défaut d’ajustement et de finition après 15 jours de réclamation Je n’ai toujours pas eu De solution apportées par mobellia pour l’instant, je suis déçu
Réponse de Mobellia
Bonjour M. Merget,
Nous regrettons sincèrement que votre salon d'angle présente des défauts d'ajustement. Cependant, nous avons constamment échangé avec vous afin de trouver des solutions, et nous sommes heureux d'avoir finalement pu résoudre votre problème.
Bien cordialement,
L'équipe Mobellia
Nous regrettons sincèrement que votre salon d'angle présente des défauts d'ajustement. Cependant, nous avons constamment échangé avec vous afin de trouver des solutions, et nous sommes heureux d'avoir finalement pu résoudre votre problème.
Bien cordialement,
L'équipe Mobellia
J
Note : 5 sur 5
Nous sommes très satisfait de notre achat. Le salon de jardin est vraiment de très bonne qualité. Livraison super rapide, conforme à ce qui est écrit sur le site Internet. Tout était super bien emballé et protégé et tout est arrivée en excellent état. Montage facile (environ 1h00 tout seul). Rien à dire de plus. Bravo ! Merci ! 5 *
J
Note : 2 sur 5
Bonjour, Il y a beaucoup de bosse et d'impact sur la structure aluminium surtout sur un poteau. J'ai d'ailleurs prix des photos que je vais transmettre.
L
Note : 5 sur 5
Un plaisir de commander chez Mobellia. Tout est parfait, jusqu'à la livraison.
C
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de ma commande, l'ensemble table et chaises Amalfi est superbe, je remercie toute l'équipe Mobellia Je recommande bien évidement Mobellia à mon entourage Bien cordialement
F
Note : 5 sur 5
El envío súper rápido , el conjunto aún no puedo compartir la experiencia pero me imagino que será genial
S
Note : 4 sur 5
Bonne qualité de produits
G
Note : 4 sur 5
Nous sommes contents de la table et le salon. On a un coussin déformé à cause d'une sangle trop serrée dans le carton... Les chaises semblent légères à voir dans le temps
R
Note : 5 sur 5
Livraison rapide , produit conforme à la photo , belle qualité de produit et le confort est top ! Je recommande !
V
Note : 5 sur 5
Très bon site, bien fait. Service client très sympa et réactif, produits expédiés rapidement et bien emballés.
T
Note : 5 sur 5
bonne écoute téléphonique de cette société , des pros !!
J
Note : 5 sur 5
Table conforme à ma commande. Livraison rapide, colis arrivé en très bon état, emballage très soigné.
F
Note : 5 sur 5
Satisfait ! Il est très bien fait !
Avis traduit
L
Note : 5 sur 5
Produit conforme et livraison très rapide
S
Note : 5 sur 5
Satisfait
L
Note : 1 sur 5
La colis de la table était éventré. Le livreur est reparti avec sur son appréciation.
Réponse de Mobellia
Bonjour Loïc,
Nous regrettons sincèrement que votre colis soit arrivé endommagé. Nous nous efforçons constamment d'assurer la qualité de nos livraisons, mais il semble qu'il y ait eu un problème avec le transporteur. Toutefois, nous avons immédiatement expédié une nouvelle table, que vous avez bien reçue.
Nous regrettons sincèrement que votre colis soit arrivé endommagé. Nous nous efforçons constamment d'assurer la qualité de nos livraisons, mais il semble qu'il y ait eu un problème avec le transporteur. Toutefois, nous avons immédiatement expédié une nouvelle table, que vous avez bien reçue.
M
Note : 5 sur 5
Ras super qualité et très réactif. Merci
S
Note : 5 sur 5
Bonjour , je suis très satisfait de mon salon tivoly très bonne qualité et les coussins sont confortables.La livraison à été rapide commander le jeudi matin et reçu le samedi matin
C
Note : 5 sur 5
Super reçu dans les 48h comme prévu livraison parfaite
L
Note : 5 sur 5
Expérience parfaite. Tres satisfaite de mon achat..je recommande vivement Mobellia
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, communication impeccable.
G
Note : 5 sur 5
Livraison plus rapide que je n’aurais cru, colis très bien emballés, mobilier avec un bon rapport qualité prix
M
Note : 1 sur 5
Bonsoir, 2 de mes 4 fauteuils sont abîmés
Réponse de Mobellia
Bonjour Martine,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos fauteuils. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous. Nous avons immédiatement remplacé vos deux fauteuils défectueux. Nous espérons que vous êtes maintenant pleinement satisfaite de vos chaises.
Bien cordialement,
L'équipe Mobellia
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos fauteuils. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous. Nous avons immédiatement remplacé vos deux fauteuils défectueux. Nous espérons que vous êtes maintenant pleinement satisfaite de vos chaises.
Bien cordialement,
L'équipe Mobellia
M
Note : 5 sur 5
Livraison plus rapide que prévue et table impeccable
P
Note : 5 sur 5
RAS!
Y
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide et très bonne qualité
C
Note : 5 sur 5
Le site web Mobellia.com est très attractif, et nous a permis de découvrir un beau design de nombreux produits. Nous avons commandé le salon Elba qui est arrivé très rapidement et il n'y eu que de bonnes surprises sur la beauté et la qualité de ce salon. Les différents contacts par mail, où sur le site d'Aix ont permis de régler efficacement et très commercialement certains détails sur de futures commandes. Nous n'avons, pour le moment, que des satisfactions avec Mobellia.
J
Note : 5 sur 5
Le produit correspond à ce que j'attendais, tout est parfait.
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et salon de jardin de qualité, de belle taille et très confortable. Nous sommes très contents de notre achat.
C
Note : 5 sur 5
Nous sommes ravi de notre achat. Tout est parfait, de l achat à l utilisation. Je recommande fortement Mobellia pour la qualité de son professionnalisme.
J
Note : 5 sur 5
Pour le moment je suis entièrement satisfait de mes fauteuils Bali, de là livraison très rapide et la gentillesse des livreurs , A voir maintenant à l'usage
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de la procédure et de la qualité de la marchandise. Seule l'expédition vers les îles espagnoles prend un peu plus de temps qu'indiqué.
Avis traduit
H
Note : 5 sur 5
Nous sommes super contents de notre salon de jardin. Ce n'est pas toujours évident de se rendre compte du confort en achetant en ligne et nous ne sommes pas déçus ! Super confort et super design. Et que dire de la rapidité d'envoi ? Commande passée un mercerdi soir et reçue le samedi matin... Je prends très rarement le temps de rédiger des avis mais quand l'expérience est aussi bonne, je me dis qu'il faut le dire et la partager :-)