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M
Note : 5 sur 5
Sté sérieuse, belles collections, produits design de qualité
Avis clients de Mobellia
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 973 avis publiés
Résumé des avis
Mobellia se distingue par une livraison rapide et fiable, avec un suivi précis et un emballage soigné qui protège les meubles jusqu’à la réception. Le service après-vente est perçu comme réactif et professionnel, avec des remplacements et des solutions rapides lorsque nécessaire, renforçant la confiance dans la marque. Les produits sont décrits comme de qualité, beaux et confortables, faciles à monter et qui correspondent au descriptif, avec des commentaires positifs sur la solidité et la finition. Enfin, la constance du niveau de service et la réactivité du support client reviennent régulièrement comme points forts, renforçant l’impression d’une expérience client sérieuse et efficace.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
tout s'est très bien passé
D
Note : 2 sur 5
Deux des huit chaises sont arrivées avec de la colle.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
merci pour votre envoi. Il correspondait exactement à notre commande. La commande était un bouchon du tube de chaise manquant. L'envoi aurait pu être fait par colissimo plutôt que par transporteur. Très satisfait.
W
Note : 5 sur 5
Belle table, légère et conforme à mes attentes. Livraison plus que rapide. Parfait.
L
Note : 5 sur 5
Table de très belle qualité. Livraison hyper rapide et sur rdv. Tout est top ! Merci
T
Note : 5 sur 5
Store banne bien emballé Finitions de qualité Je recommande
O
Note : 5 sur 5
Exceptionnel, facile et rapide.
Avis traduit
R
Note : 5 sur 5
Il me manque la facture mais tout est parfait
Avis traduit
F
Note : 5 sur 5
Commande conforme et livré rapidement. Rien à redire, c'est très bien.
P
Note : 5 sur 5
site clair. Contact téléphonique aimable et efficace. Livraison rapide et complète. produit conforme à la description. Parfait
I
Note : 5 sur 5
Tout va très bien, merci beaucoup
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Correspond tout à fait à ce que j’attendais. De très bonne qualité.
C
Note : 5 sur 5
Que du bon , produit comme décrit , emballage soigné, livraison rapide .
G
Note : 5 sur 5
Cette commande m’a donné entière satisfaction
D
Note : 5 sur 5
Rien à dire ,impeccable très contente de mon achat. Cordialement Laurence
J
Note : 5 sur 5
Superbe salon de jardin conforme à nos attentes.
B
Note : 1 sur 5
La boîte était cassée et l'une des chaises était livrée avec le plastique cassé et la chaise était sale et cassée.
Avis traduit
Réponse de Mobellia
Bonjour Blanca,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu une boîte endommagée, ce qui a entraîné l'arrivée d'une chaise sale et avec deux capuchons en plastique cassés. Notre service après-vente s'occupe déjà du remplacement des pièces endommagées, que vous recevrez bientôt à votre domicile.
Si vous avez besoin de plus d'informations ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
L'équipe Mobellia
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu une boîte endommagée, ce qui a entraîné l'arrivée d'une chaise sale et avec deux capuchons en plastique cassés. Notre service après-vente s'occupe déjà du remplacement des pièces endommagées, que vous recevrez bientôt à votre domicile.
Si vous avez besoin de plus d'informations ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
L'équipe Mobellia
P
Note : 5 sur 5
Très bien sauf la livraison qui était déplorable
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et commande nickel.
B
Note : 5 sur 5
Bonne qualité Les accroches plastiques pourraient être améliorées
C
Note : 5 sur 5
Très content de mon achat de très bonne qualité je recommande.
M
Note : 5 sur 5
Sono molto contenta con i miei nuovi lettini prendisole. Moderni e di buona fattura . Consiglio
J
Note : 4 sur 5
Il est très beau mais 2 d'entre eux sont arrivés avec des défauts.
Avis traduit
F
Note : 5 sur 5
Livraison efficace . Beau produit
M
Note : 2 sur 5
La table est arrivée avec un poque non dû au transport, elle est partie de leur entrepôt abîmée !!!
Réponse de Mobellia
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre commande soit arrivée endommagée. Nous avons bien reçu votre réclamation et, comme convenu, nous allons procéder au remplacement de votre table.
Cordialement,
L'équipe Mobellia
Nous sommes désolés que votre commande soit arrivée endommagée. Nous avons bien reçu votre réclamation et, comme convenu, nous allons procéder au remplacement de votre table.
Cordialement,
L'équipe Mobellia
F
Note : 5 sur 5
Très bien
P
Note : 4 sur 5
Facilité de commande, disponibilité et qualité des produits, livraison expresse. Certes, le prix est un peu élevé mais je recommande.
J
Note : 4 sur 5
En fin de compte, tout va bien, le service clientèle est très utile. D'abord reçu un mauvais article, puis un article défectueux. Envoi très lent.
Avis traduit
L
Note : 5 sur 5
Mobiliers de très bonne qualité, très beaux avec un bon rapport qualité/prix
A
Note : 5 sur 5
Achat du Salon de jardin Palma, il est superbe! Aussi bien que le service d’informations ou le SAV sont très efficaces! Il manquait 3 coussins reçus 3 jours après! Je vous recommande MOBELLIA!
M
Note : 5 sur 5
Très belle table, robuste et facile à monter. Contente de mon achat. Livraison rapide.
M
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite du produit. Un souci quand même sur les attaches de coussin qui sont arrivées cassées.
J
Note : 5 sur 5
parfait
S
Note : 5 sur 5
Produit de qualité et reçu très rapidement. J’hésitai avec la marque hesperide mais aucun regret pour un peu moins chère surtout la livraison.
C
Note : 5 sur 5
Très belle qualité pour ce parasol !!
B
Note : 3 sur 5
J’ai bien reçu mon coli dans les 4-5 jours annoncés, par contre il devait arriver entre 8 et 13h et il est arrivé à 14h30. Le livreur a échappé pour ne pas dire laissé tomber le carton les fauteils du camion refusant d’utiliser le porte-palettes qui était dans le camion. Par la suite, il a roulé le carton jusqu’à la maison sans aucune excuse. Concernant le canapé j’ai du l’aider à le porter pour ne pas utiliser le porte-palettes. Le canapé devant être livré dans la cours, le livreur a refusé de faire 10 mètres de plus pour se rendre à côté de la maison En ce qui concerne le mobilier, malgré qu’il soit super bien emballé, il est cabossé sur le dessus du dossier d’un des fauteuils et le dossier du canapé est bossé. J’ai l’impression que la table a dû appuyer trop fort sur le dossier du canapé… C’est un mobilier qui coûte un certain prix, alors je pense qu’on doit recevoir du mobilier nickel. Je vais faire une réclamation au service après-vente et voir par la suite
Réponse de Mobellia
Bonjour Beat, nous sommes désolés d'apprendre votre expérience de livraison qui ne correspond pas à nos standards de qualité habituels. Nous prenons note de votre remarque sur l'état du mobilier et nous vous invitons à contacter notre service après-vente pour une prise en charge rapide de votre réclamation. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et nous vous remercions pour votre retour. Cordialement, l'équipe Mobellia."
C
Note : 5 sur 5
Commerciaux très à l’écoute du client et très sympathique. Produit conforme au catalogue ; bonne qualité, très bon rapport qualité prix.
P
Note : 5 sur 5
Bonjour, J’ai acheté un salon extérieur Monté Carlo en blanc et je dois dire qu’il est de toute beauté et de plus de très bonne qualité. J’ai souvent acheté sur le net et la qualité de service de MOBELLIA que ce soit livraison et accueil ( merci LÉA) sont vraiment efficaces. À recommander. Pascal
P
Note : 5 sur 5
Excellent produit, design et qualité sont au rendez vous ! rapidité d envoi