Avis clients de Mnails

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 7 752 avis publiés

Résumé des avis

Mnails offre une expérience solide avec des livraisons rapides et des emballages soignés, permettant de recevoir les produits rapidement et en parfait état, conformes exactement à ce qui était attendu. Les clients apprécient la qualité des produits et leur facilité d’utilisation, avec des gammes comme les capsules et gels qui sont décrites comme fantastiques et fiables. Le site est perçu comme fiable et professionnel, avec un bon rapport qualité-prix et des produits qui restent au niveau des attentes répétées, soutenu par des expéditions rapides et un service client réactif. Les retours positifs soulignent également la constance dans la satisfaction et la disponibilité des produits, permettant des commandes régulières et une expérience récurrente et satisfaisante.

Avis 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
V
Vanessa P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Toujours satisfaite
N
Nathalie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
J'ai un produit qui est arrivé avec des coulures. Certainement mal fermer.
O
Orlane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Je découvre la marque et les produits que j'ai acheté pour tester sont bien et correspondent à ce que je voulais. Je trouve toute fois le site compliqué car j'ai eu du mal à trouver ce que je cherchais
C
Cecile C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Très contente des produits, je recommande! Dommage qu'il ai eu pas mal de rupture de stock sur ce qui m'aurait interressée (pas mal de post qui m'ont faits envie, ce sera pour une prochaine fois...). Je recommande
M
manon Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
commande assez longue à arriver du au fait qu’il manquer un produit en stock.. mais rien à dire sur les produits une pépite quand même
Réponse de Mnails
Manon, nous sommes désolés pour le délai de livraison plus long que prévu. Nous essayons toujours de nous assurer que nos produits soient en stock pour éviter tout retard. Merci pour votre patience et votre fidélité à nos produits. Nous espérons que votre prochaine commande sera plus rapide et satisfaisante. Merci pour votre confiance en notre marque Mnails !
B
Béatrice S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Commande arrivée très vite, bon produits à des prix raisonnable merci pour le cadeau d avoir quelques chablons à essayer , je recommande ce site sans problème à mes amies.
P
Patrizia T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Bon produits dommage que pour moi c'est trop en livrerons mais contente du produits acheté...
C
Clarisse T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Peut importe la somme commander jamais de petit geste commercial. Dommage
C
Carol T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
bonjour, je suis ravi des gels fiber. ils sont mes préférés. pour une pose rapide et solide. Merci
C
Corinne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
C’est une première commande sur ce site.
La livraison est rapide les produits sont bien emballés.
J’ai pu tester les gels et ils sont top ! Très faciles à utiliser.
Les vernis semi- permanents sont bien pigmenter.
Le seul bémol est que les pinceaux des vernis et de la base étaient abîmés, tordus ce qui rend difficile la pose. Il semblerait qu’ils n’aient pas été vérifiés avant l’envoi.
S
Silaura T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Relativement rapide et réactif. Juste dommage que certains produits/accessoires mettent du temps à revenir en stock.
M
Marie-pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
conforme à mes attentes mais surtout super vite livrée
B
Béatrice S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Commande rapide,bon produit,je recommande vivement
S
sophie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Satisfaite de la qualité prix des produits ,et du petit cadeaux et de la rapidité des livraisons.
J
Jennifer W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Les produits sont top mes je trouve que les commandes sont expédiés tardivement
S
SYLVIANE R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
D'habitude réception de commande en deux jours et là quasiment une semaine...
Réponse de Mnails
Bonjour, Votre commande du 17.03.2024 à bien été expédiée le 18.03.2024 Nous sommes désolés d'attendre que celle ci à pris du retard, nous sommes dépendants du travail des transporteurs. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. L'équipe M'Nails
S
Sandy R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Tres satisfaite de la qualité des produits cependant je reste déçu d'avoir commandé les nouveaux design de pot en diamant et d'avoir reçu les anciens contenant !
Réponse de Mnails
Bonjour, Pour faire suite à notre échange téléphone, nos Rubber bases sont déclinées en plusieurs conditionnements. Les 15 ml en flacons bouteilles et le 50 ml en pot diamant, c'est pour cela que vous avez reçu des flacons. Désolée pour cette incompréhension. Belle journée, L'équipe M'Nails
D
Deborah M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Très bien
A
Arkhene A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Un service client comme j’en ai rarement connue juste incroyable rapide , à l’écoute de votre problématique. Super gentille et bienveillante !
C’est juste le produit qui me dérange je le trouves trop liquide vraiment l’inverse de auto égalisant.. il faut apprendre à le travailler
Réponse de Mnails
Tout d'abord merci beaucoup pour votre message au sujet du service client. Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit ne vous convienne pas, effectivement la rubber base Fiber est assez fluide ce qui la rend égalisante et permet une bonne flexibilité dans le temps. A bientôt chez M'Nails
S
Sandrine K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Cela fait un peu moins de 2 semaines que j ai Reçu mes produits que j ai utilisé sur mes clientes.
Je suis en attente de leurs remplissage.
Pour le moment tout va bien.
Seul petit soucis j ai commandé un VSP géranium ce n est pas indiqué sur le flacon la couleur du vernis j ai du l indiquer moi même.
Pour le moment je suis satisfaite.
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Navigation assez simple
E
Elise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Délais de livraison n'est vraiment pas long, est assez satisfaite du colis. Merci Mnail's.
O
Ophélie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Il est très bien rien a dire niveau qualité prix, livraison rapide mais concernant les frais de douane c'est chiant pour les DOM.
J'adore les petites attentions à chaque commande
A
Aurélie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Rien a dire reçu rapidement très bon produit
H
Huong S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Je suis contente.
M
Marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Je n'ai pas encore testé les produits commandés, après avoir dépensé plus de 100 euros dans cette commande j'aurais appréciée avoir un petit goodies.
I
Isabelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
J'adore les produits.
C
célia A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Très bien
Le seul problème, les frais de port sont trop chères
E
Echati A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Très bon produit livraison rapide mais taxer une fois arriver abusé la poste franchement
V
vanessa A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Colis très bien arrivé produit au top
M
Maureen P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Top!
M
Mélanie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Top, Toujours un petit cadeau offert
S
Sarah E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
top!
S
Sandrine A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Les couleurs des gels ne sont pas représentatives
Réponse de Mnails
Bonjour, Il est parfois difficile de rendre parfaitement les nuances à l'écran en raison de divers facteurs techniques. Nous tenons à vous assurer que que nous travaillons activement pour améliorer nos visuels afin de refléter au mieux la réalité des couleurs. N'hésitez pas à nous solliciter lorsque c'est le cas, afin que nous puissions améliorer le visuel du produit en question. Passez une très belle journée. L'équipe M'Nails.
C
Christele T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Bonjour
Je suis déçue car le calendrier était en précommande, je lai commandé et reçu.
Je viens de voir que vous faites 20% déçu .
Pour une première commande je suis déçue de votre politique commerciale.
L
Lydie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Super contente, j’ai passé ma commande lundi reçu vendredi, emballage parfait et une équipe rapide et a l’écoute.
E
Emelyne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Petite déception quand on commande régulièrement et dépassant un certain montant de ne pas avoir un petit cadeau. Et ce n'est pas la première fois. Sans quoi pour le reste, rien à dire pour le moment
C
Cristina M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Livraison rapide, produits en cours de test, mais la majorité correspond à mes attentes. Merci
K
Kelly D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Commande envoyée très rapidement, un petit plus un petit cadeau qui m’a fait plaisir une crème demain à l’avocat, le colis est arrivé très bien emballé et sans rien d’ abîmé je suis très satisfaite
le seul petit bémol à mon goût, Le site est un peu compliqué par la façon dont ont été répertoriés les marchandises il y en a certaines que je ne trouve pas sur le site et que je vois sur Insta c’est dommage.
G
Gislaine N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Je commande depuis 2 ans maintenant la qualité est au rendez-vous idem pour le sav
Gislaine