Avis clients de Mnails

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 8 005 avis publiés

Résumé des avis

Les produits livrés par Mnails sont décrits comme de qualité exceptionnelle, avec un emballage soigné et un conditionnement conforme qui favorise une expérience fluide dès l’ouverture. Les délais de livraison sont présentés comme rapides et efficaces, avec des colis et documents soigneusement préparés et des livraisons souvent réalisées en peu de temps et sur divers points relais. Le service client et l’assistance bénéficient d’éloges, avec des conseils personnalisés et une équipe appréciée, et les couleurs, chromes et gels sans limage sont fréquemment cités comme satisfaisants, innovants et faciles à utiliser. En résumé, les clients soulignent la constance d’un assortiment répondant aux attentes, une livraison rapide et des produits qui tiennent leurs promesses, renforçant la fidélité et le goût pour recommander la boutique.

Avis 2 et 4 étoiles

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B
Béatrice S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Commande rapide,bon produit,je recommande vivement
S
Sophie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Satisfaite de la qualité prix des produits ,et du petit cadeaux et de la rapidité des livraisons.
E
Emilie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Produits qui ne me conviennent pas, la finition effet « miroir » a durci sur le pinceau ce qui le rend inutilisable, ne se lisse absolument pas. Très déçue de la qualité.
J
Jennifer W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Les produits sont top mes je trouve que les commandes sont expédiés tardivement
D
Deborah M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Très bien
S
Sandrine K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Cela fait un peu moins de 2 semaines que j ai Reçu mes produits que j ai utilisé sur mes clientes.
Je suis en attente de leurs remplissage.
Pour le moment tout va bien.
Seul petit soucis j ai commandé un VSP géranium ce n est pas indiqué sur le flacon la couleur du vernis j ai du l indiquer moi même.
Pour le moment je suis satisfaite.
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Navigation assez simple
L
Leidy I.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Au vu de la pub qui en est faite pour une marque dite haut de gamme déçue. Produit reçu ouvert plein de poussière..couleur moyennement fidèle (Milky pas très Milky) je ne commanderai pas plus.
Réponse de Mnails
Bonjour Mme, Merci pour votre retour, cependant comme je vous l’ai précisé lors de notre échange, nos pots possèdent un opercule qui peut se soulever au moment de la première ouverture. En ce qui concerne votre mécontentement sur la teinte de notre produit, nous vous avons proposé de nous retourner le produit contre un avoir. Je vous laisse revenir vers nous si cette solution vous convient. Nous prenons en compte votre remarque sur la poussière et nous ferons le nécessaire, cela dit vous nous n’avons pas d’autre retour à ce sujet. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos recherches de produits. Cordialement, le Service client.
E
Elise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Délais de livraison n'est vraiment pas long, est assez satisfaite du colis. Merci Mnail's.
O
Ophélie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Il est très bien rien a dire niveau qualité prix, livraison rapide mais concernant les frais de douane c'est chiant pour les DOM.
J'adore les petites attentions à chaque commande
A
Aurélie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Rien a dire reçu rapidement très bon produit
H
Huong S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Je suis contente.
M
Marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Je n'ai pas encore testé les produits commandés, après avoir dépensé plus de 100 euros dans cette commande j'aurais appréciée avoir un petit goodies.
I
Isabelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
J'adore les produits.
C
Célia A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Très bien
Le seul problème, les frais de port sont trop chères
E
Echati A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Très bon produit livraison rapide mais taxer une fois arriver abusé la poste franchement
V
Vanessa A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Colis très bien arrivé produit au top
M
Maureen P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Top!
M
Mélanie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Top, Toujours un petit cadeau offert
S
Sarah E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
top!
L
Lydie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Super contente, j’ai passé ma commande lundi reçu vendredi, emballage parfait et une équipe rapide et a l’écoute.
E
Emelyne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Petite déception quand on commande régulièrement et dépassant un certain montant de ne pas avoir un petit cadeau. Et ce n'est pas la première fois. Sans quoi pour le reste, rien à dire pour le moment
C
Cristina M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Livraison rapide, produits en cours de test, mais la majorité correspond à mes attentes. Merci
K
Kelly D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Commande envoyée très rapidement, un petit plus un petit cadeau qui m’a fait plaisir une crème demain à l’avocat, le colis est arrivé très bien emballé et sans rien d’ abîmé je suis très satisfaite
le seul petit bémol à mon goût, Le site est un peu compliqué par la façon dont ont été répertoriés les marchandises il y en a certaines que je ne trouve pas sur le site et que je vois sur Insta c’est dommage.
G
Gislaine N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Je commande depuis 2 ans maintenant la qualité est au rendez-vous idem pour le sav
Gislaine
A
Alexandra R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Toujours un service de qualité, livraison rapide, produits au top. Un sav très réactif, à l'écoute de nos besoins. Merci
W
Wendy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
A l’écoute de la clientèle.
A
Anne Sophie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Commande rapide
C
Carole D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Un peu chargé, brouillon parfois
J
Jocelyne A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Bien
A
Aurore T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Bien dans son ensemble .
Service après ventre rapide
V
Virginie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Une équipe réactive autant en commande , conseils que la préparation des colis .
C
Clarisse B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Les livraisons sont rapides et les articles bien emballés. Le seul bémol c'est la deuxième fois que je commande des paillettes et qu'il y a un pot mal fermé dans le sac... Donc plein de paillettes partout et c'est casse pied. c'est un petit détail car sinon je suis vraiment ravie et des produits et de la livraison
É
Émilie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Bon produit
C
Clara T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Pour l'aspirateur ce fut tres long mais pour la mini lampe uv tres rapide
C
Corinne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
bien
M
Marie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Très satisfaite des produit et professionnalime du personnel de m'nails
malheureusement, j'ai du payer plus de 30€les frais supplémentaires de douane pour une commande de 70€ c'est abusé
j'ai l'habitude de commande avec une amie à chaque fois des frais de douane énorme 150 voir 200€ je c'est que cela ne dépend de vous mais malheureusement je vais à contre cœur me tourné vers d'autre chose
V
Vanessa D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Bonjour tout était parfait juste mes pots de paillettes certaines étaient un peu ouverte du coup un peu de perte mais toujours de quoi satisfaire mes clientes :-)
Pour le reste je suis très satisfaite et je continue à travailler avec votre société
Prochaine commande passée ce jour :-)
Je fais découvrir votre gamme à des amies prothésistes aussi :-) belle soirée
S
Sebastien L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Jais reçu la colle a capsule que les poil était détaché du manche donc peut pas l’utiliser
Réponse de Mnails
Bonjour, nous sommes surpris de n'avoir eu aucune réclamation de votre part concernant la réception de votre produit. Nous avons essayé de vous contacter à plusieurs reprises sans réponse de votre part. N'hésite pas à vous rapprocher de notre service client au 0549282095 ou par email à info@mnails.fr afin que l'on puisse traiter votre réclamation. A bientôt.
C
Claudia K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Génial