MISTERCANNE propose des cannes élégantes et légères, assorties à des descriptions précises: cannes de marche télescopiques, réglables en hauteur, avec des poignées agréables et une belle qualité générale qui répondent pleinement aux attentes des acheteurs et les ravissent. Les clients mettent en avant une livraison rapide et fiable, des colis bien suivis et des produits conformes à la description, parfois livrés dans les meilleurs délais ou même avec des options de livraison internationale. Le service client et l’équipe sont décrits comme professionnels, réactifs et attentifs, rendant l’expérience d’achat fluide et satisfaisante, avec des échanges appréciés et des remarques positives sur le soin apporté à l’emballage et à la résolution des problèmes. Dans l’ensemble, les avis convergent sur une expérience d’achat fiable, des produits de qualité et un service clientèle efficace qui répond aux attentes des clients.
Il manquait un élément de ma commande dans la livraison et pas un mot ni mail pour le signaler. J'ai du faire un mail de réclamation pour que l'on me donne la raison de ce manque malgré tout facturé. Je reste dans l'attente de la livraison de ce reliquat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
maison très sérieuse vous rembourse quand le produit ne convient pas à ma mère ( produit trop moderne pour elle ) et ne manque pas de vous informer de l'évolution d'une commande quand un produit est en rupture de stock nous sommes très satisfait de leur prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Envoyé rapidement, canne coupée à la bonne taille, inscription bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, emballage correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pour ce qui est de la commande, l'expédition, les délais, c'est parfait. Cependant, avant de commander j'ai téléphoné pour quelques renseignements. Par deux fois je suis tombé sur un secrétariat. "On va vous rappeler" a été la réponse. En fait, personne ne m'a rappelé ! Donc de ce coté "conseils" le site est absolument nul !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Parfaitement conforme à la commande mais le service Colissimo n'a pas été à la hauteur attendue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Après réception d'un mail annonçant l'expédition de la commande, je n'ai rien reçu. J'ai téléphoné à la boutique et ai finalement reçu un mail d'excuses expliquant qu'il y avait eu une rupture de stock. J'aurais apprécié d'être prévenue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis nouveau client, j'ai commandé une canne pistolet le 08/06/2022 et je n'ai toujours pas de nouvelles au sujet de la livraison. Merci de me confirmer la date de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison très raide merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Trop legere. Jolie élégante
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La canne correspond à la description. Gravure bien prise en compte. Arrivée avec 1 jour de retard mais l'emballage est soignée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour, la canne à l'air d'être de bonne qualité. Par contre la couche de vernis,de protection doit être trop mince, au bout de 2 utilisations 2 petits accros sont apparus sur la poignée. Je ne comprend pas, j'y fais attention.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai choisi cette canne pour la poignée que je trouve très jolie mais je trouve dommage que le patin soit un peu petit. Livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ravie du résultat et de la réactivité, juste une remarque l'inscription aurait pu être plus visible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
précisions - rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Canne bien reçu, dommage un léger éclat sur la poignée sinon rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Bien sauf un détail sur la livraison qui en réalité c'est faite dans ma boite aux lettres ce qui est beaucoup plus pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
produit abimé, plein de rayures sur le tube et aussi sur la poignée... très déçu je ne peux noter le service client pas utilisé car je n'ai pas de temps à perdre pour rien
A
Acheteur Vérifié G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
c'est d'après un conseil d'une amie que j'ai commandé à "MISTERCANNE "pas déçu par contre j'ai omis de vous commander en même temps des embouts ;je verrais par la suite étant donné que j'ai vos coordonnés ..MERCI (le seul problème c'est que tout est écrit en allemand sur la notice ??)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Travail excellent ,
Réponse de MISTERCANNE
Bonjour, Merci pour votre message. Nous avons conscience de ce manque. Nous allons y remédier prochainement. A bientôt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Cette société est réactive et à l'écoute de ses clients. Malheureusement le produit qui m'a été envoyé souffrait d'un manque de qualité et de soin qui aurait dû être contrôlé. L'erreur est humaine d'autant plus que le produit m'a été très rapidement remboursé. La marque Fayet par contre n'est pas digne avec un tel manquement à l'image de qualité qu'elle se prête.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
ce n'etait pas la bonne canne et malgré mon mail aucune réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Commande conforme à la commande mais dommage que les commandes internet ne soient pas suivies correctement. Demande livraison en 24h, mais comme le suivi n'est pas fait livraison en 4 jours. Heureusement que le service client m'a remboursé les frais de port.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Très content, du service et du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
Très jolie canne arrivée rapidement, le carton était un peu abîmé mais sans dommage pour la canne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Colis reçu très rapidement mais le lance pierre ne correspondait pas à celui que j'avais commandé. Comme il lui a plu quand même je l'ai gardé
A
Acheteur Vérifié E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Très contente de mon achat tout ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Point faible de cette canne casse toujours au niveau de la vis. Dommage problème récurent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Un petit défaut sur le pommeau, pour le reste impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
R.A.S, tout est respecté ( délai de livraison respecté et marchandise conforme à celle commandée )
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