Français 
C
Note : 3 sur 5
J'ai acheté une canne de marche télescopique,bon produit,sauf que l'amour en caoutchouc ce perce a cause du bout metalique,je m'en suis servi 1h
Avis clients de MISTERCANNE
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 1 709 avis publiés
Résumé des avis
Les avis sur MISTERCANNE révèlent une forte appréciation pour la qualité des produits, avec de nombreux clients soulignant que les cannes reçues étaient conformes à leurs attentes et de très bonne qualité. La rapidité de la livraison est également un point fort, plusieurs clients mentionnant que leurs commandes étaient arrivées rapidement et soigneusement emballées. Le confort et le design des cannes sont souvent évoqués, témoignant d'une satisfaction à l'égard de leur légèreté et de leur poignée confortable.
Avis 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 2 sur 5
Une canne abîmée au niveau du plastique.
C
Note : 3 sur 5
J’ai bien reçu la canne mais je suis toujours en attente de la facture et du formulaire pour la sécurité sociale . Merci de faire le nécessaire q.
C
Note : 2 sur 5
Produit abîmé au niveau de la poignée, mauvaise protection de la canne et colis abîmé.
J
Note : 2 sur 5
Bonjour j' ai pas reçu la dragonne avec la cnne
M
Note : 2 sur 5
J'ai reçu un objet différent de celui commandé. J'ai écrit à l'adresse e-mail fournie pour l'assistance mais elle semble inexistante. J'ai ouvert une contestation avec PayPal et pour l'instant l'entreprise ne répond même pas à eux. Cela ne me semble absolument pas correct et sérieux.
Avis traduit
V
Note : 3 sur 5
une commande reçu, le pommeau est abîmé et la gravure du noir sur du noir à peine 7 cm de long pour 15 € nous avons faillit passer à côté ! mail envoyé au responsable le 24/03 réponse le 25/03 nous vous l'a remplaçons, après 2 appels devant l'absence de nouvelle je reçois une autre canne le 18 avril et là aucune gravure, je demande donc un remboursement de la gravure le jour même par mail et téléphone. Le 21 je rappelle la société et dans les 7 mn j'ai enfin le remboursement de la gravure. Bref je pense que la communication a du mal à se faire dans cette société
A
Note : 2 sur 5
La canne livrée ne correspondait pas à la taille commandée. Comme c'était un cadeau, c'était malheureusement décevant.
Avis traduit
R
Note : 3 sur 5
canne commandée 89 cm et livrée 87 ! dommage ... car le produit est ok ...
P
Note : 3 sur 5
L'embout en caoutchouc s'est cassé au bout d'une heure, dommage car s'il s'agit d'un bon produit par ailleurs.
D
Note : 2 sur 5
Produit en rupture de stock délais de livraison non respecté
I
Note : 3 sur 5
La canne est beaucoup trop courte. La charte de taille n’est peut être pas pertinente.
N
Note : 2 sur 5
Déçu de la couleur, peu fidèle, et de la gravure assez grossière.
J
Note : 3 sur 5
Couleur différe un peu ´ mais pour le reste ok
A
Note : 2 sur 5
Lors de ma 1er commande tout c est bien passé. J ai passé une nouvelle commande dernièrement, depuis au moins 5 jours J'attends toujours un mail de suivi aucune n6
Réponse de MISTERCANNE
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre première commande s'est bien déroulée. Concernant votre nouvelle commande, nous nous excusons pour le délai et l'absence d'information. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre communication. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question complémentaire.
Cordialement,
L’équipe de MISTERCANNE
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre première commande s'est bien déroulée. Concernant votre nouvelle commande, nous nous excusons pour le délai et l'absence d'information. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre communication. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question complémentaire.
Cordialement,
L’équipe de MISTERCANNE
A
Note : 3 sur 5
Le site propose une multitude de cannes, à des prix corrects et avec un descriptif assez détaillé pour choisir sa canne. La hauteur de canne est incluse dans le prix. La canne est conforme aux attentes. Par contre le délai de livraison de 48h n'a pas été respecté (j'ai reçu ma canne sous 9 jours calendaires et après avoir fait un mail au service client), et il ne faut pas compter sur le service client (ils ont répondu à mon mail 10 jours après l'avoir reçu et une fois que la commande était disponible au point relais... aucun dédommagement, aucune explication sur le retard, aucune excuse, juste "votre produit est disponible dans le point relais"...)
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé des embouts diamètre 22 et j'ai reçu des embouts diamètre 20
A
Note : 2 sur 5
Impossible par téléphone j'ai été livré avec une dragonne vieille et usée certaines commandes une pièce a été récupérée sur une ancienne canne
A
Note : 3 sur 5
C'est bien beau de me demander mon avis alors que le produit n'est même pas au point relais et que malgré ce que dit la poste, pas sur de l'avoir aujourd'hui. Ça m'étonne qu'à moitié. Prenez un autre transporteur.. Je commanderais plus..
A
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas eu livraison de ma commande en 48 h comme prévue, le livreur devait me la livrer, selon les messages, samedi et toujours rien reçu !!!!
Réponse de MISTERCANNE
Bonjour, Malheureusement il semble que Colissimo a signalé un retard pour votre livraison. Il est donc probable que vous receviez votre commande plus tard que prévu. Nous sommes désolés pour le désagrément. Bien à vous, Mistercanne
A
Note : 3 sur 5
a ma dernière commande, une canne capitaine à 89, elle est arrivée abîmé,, à l'arrière sur la partie la plus forte de la crosse il y a eu un coup ou un choc pendant le transport, je pensez qu'il faudra vous améliorer de ce côté là !!!
A
Note : 3 sur 5
ne pas prévenu que la commande n'avait pas été validée
A
Note : 3 sur 5
Il colore scelto in foto, cioè il rosa, non corrisponde al colore del bastone che ho ricevuto che è più simile al mogano.
A
Note : 2 sur 5
délai prévu non tenu
A
Note : 2 sur 5
Le produit commander était pas le bon dans le colis Erreur d'expédition !!! Entre temps, cette erreur a été résolu. Merci à toutes l'équipe.
A
Note : 2 sur 5
je n'ai toujours pas reçu ma commande
A
Note : 3 sur 5
Manque pour homme canne carbone non réglable diametre18/19
A
Note : 3 sur 5
Envoie rapide et emballage soigné. Juste un bémol sur le pommeau de la canne qui n'est vraiment pas très joli, tout noir avec une trace blanche.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour La qualité de la gravure pour la somme de 15 n est à mon sens pas au rendez-vous Cdt
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Je mets 3 étoiles pour la bonne qualité des cannes, mais la livraison: nulle. Commande passée le 18/08; sur le site il est dit: livraison dans les 48heures!!! Le 22/08 pas de colis. Me suis quand mème déplacé au lieu de dépôt. Après 2 coups de fil à MisterCanne, à 9h30 et à 16h20, le colis a enfin été expédié avec les excuses de l'intervenant. Enfin le 26/08 réception de mon colis. J'ai demandé un petit geste commercial, Nada pas de réponse.
A
Note : 2 sur 5
Je suis deçue. Le Lundi 11 Août, j'ai reçu un message que mon colis était "prêt à être expédié". Nous sommes le Dimanche 17 Août et toujours aucune nouvelle. Le site notait un délai de livraison bien plus court. Je n'ai pas pu offrir la canne pour l'anniversaire de mon ami. J'ai dû trouver un autre cadeau en urgence
A
Note : 3 sur 5
Erreur de produit dans la livraison, suite à mon renvoi, espère recevoir la bonne canne rapidement
A
Note : 3 sur 5
Bjr J'ai téléphoné ce matin pour réclamer ma commande. Celle-ci m'a été livrée cet après-midi. Toutefois j'avais commanbdé 1 dragonne grise et 1 marron mais j'ai reçu 2 marrons. Réclamation portée par mail ce jour avec photo. Merci du suivi. Cordialement. MARIE
A
Note : 3 sur 5
Je devais recevoir un email quand le colis était expédié je n'ai rien reçu et j'ai été livré 5 jours après alors qu'il est annoncé livraison dans les 48h
A
Note : 2 sur 5
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé une pointe pic pour bâton de randonné. Mais, le métal s'use bien trop vite. Il aurait fallu une pointe en alliage nickel ou tungstène bien plus résistante, mais ils ne proposent pas ce type de produit, hélas!
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 2 sur 5
La livraison a mis 3 jours au lieu d'une seule La canne n'est pas à la bonne taille
A
Note : 2 sur 5