Français 
Italiano 
Deutsch 
B
Note : 1 sur 5
Vernis trop fragile déjà un éclat et la canne n est pas tombée Cela est dommage vue le prix
Avis clients de MISTERCANNE
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 1 783 avis publiés
Résumé des avis
MISTERCANNE propose des cannes élégantes et légères, assorties à des descriptions précises: cannes de marche télescopiques, réglables en hauteur, avec des poignées agréables et une belle qualité générale qui répondent pleinement aux attentes des acheteurs et les ravissent. Les clients mettent en avant une livraison rapide et fiable, des colis bien suivis et des produits conformes à la description, parfois livrés dans les meilleurs délais ou même avec des options de livraison internationale. Le service client et l’équipe sont décrits comme professionnels, réactifs et attentifs, rendant l’expérience d’achat fluide et satisfaisante, avec des échanges appréciés et des remarques positives sur le soin apporté à l’emballage et à la résolution des problèmes. Dans l’ensemble, les avis convergent sur une expérience d’achat fiable, des produits de qualité et un service clientèle efficace qui répond aux attentes des clients.
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 3 sur 5
Le site propose une multitude de cannes, à des prix corrects et avec un descriptif assez détaillé pour choisir sa canne. La hauteur de canne est incluse dans le prix. La canne est conforme aux attentes. Par contre le délai de livraison de 48h n'a pas été respecté (j'ai reçu ma canne sous 9 jours calendaires et après avoir fait un mail au service client), et il ne faut pas compter sur le service client (ils ont répondu à mon mail 10 jours après l'avoir reçu et une fois que la commande était disponible au point relais... aucun dédommagement, aucune explication sur le retard, aucune excuse, juste "votre produit est disponible dans le point relais"...)
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé des embouts diamètre 22 et j'ai reçu des embouts diamètre 20
A
Note : 3 sur 5
C'est bien beau de me demander mon avis alors que le produit n'est même pas au point relais et que malgré ce que dit la poste, pas sur de l'avoir aujourd'hui. Ça m'étonne qu'à moitié. Prenez un autre transporteur.. Je commanderais plus..
A
Note : 3 sur 5
a ma dernière commande, une canne capitaine à 89, elle est arrivée abîmé,, à l'arrière sur la partie la plus forte de la crosse il y a eu un coup ou un choc pendant le transport, je pensez qu'il faudra vous améliorer de ce côté là !!!
A
Note : 3 sur 5
ne pas prévenu que la commande n'avait pas été validée
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu mon colis après une semaine, il semble qu'il n'a même pas encore été envoyé. Je suis sûre que ça doit être un oubli de leur part car la canne que je possède de chez eux a été reçue après 7 jours (j'habite en Belgique, donc pas très loin) mais toujours rien pour ce colis
A
Note : 3 sur 5
Il colore scelto in foto, cioè il rosa, non corrisponde al colore del bastone che ho ricevuto che è più simile al mogano.
A
Note : 1 sur 5
Articles non reçus
A
Note : 1 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Livraison plus rapide
A
Note : 3 sur 5
Manque pour homme canne carbone non réglable diametre18/19
A
Note : 1 sur 5
J'ai appelé suite à une non expédition de ma commande et je me suis faite raccrocher au nez. Inacceptable. Délai d'expédition annoncé non respecté
A
Note : 3 sur 5
Envoie rapide et emballage soigné. Juste un bémol sur le pommeau de la canne qui n'est vraiment pas très joli, tout noir avec une trace blanche.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour La qualité de la gravure pour la somme de 15 n est à mon sens pas au rendez-vous Cdt
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Je mets 3 étoiles pour la bonne qualité des cannes, mais la livraison: nulle. Commande passée le 18/08; sur le site il est dit: livraison dans les 48heures!!! Le 22/08 pas de colis. Me suis quand mème déplacé au lieu de dépôt. Après 2 coups de fil à MisterCanne, à 9h30 et à 16h20, le colis a enfin été expédié avec les excuses de l'intervenant. Enfin le 26/08 réception de mon colis. J'ai demandé un petit geste commercial, Nada pas de réponse.
A
Note : 1 sur 5
A
Note : 1 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Erreur de produit dans la livraison, suite à mon renvoi, espère recevoir la bonne canne rapidement
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas livré et on nous demande notre avis
Intéressant
A
Note : 3 sur 5
Bjr J'ai téléphoné ce matin pour réclamer ma commande. Celle-ci m'a été livrée cet après-midi. Toutefois j'avais commanbdé 1 dragonne grise et 1 marron mais j'ai reçu 2 marrons. Réclamation portée par mail ce jour avec photo. Merci du suivi. Cordialement. MARIE
A
Note : 3 sur 5
Je devais recevoir un email quand le colis était expédié je n'ai rien reçu et j'ai été livré 5 jours après alors qu'il est annoncé livraison dans les 48h
A
Note : 1 sur 5
Très déçue que du verre cassé à l'intérieur de la canne
effet neanr
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé une pointe pic pour bâton de randonné. Mais, le métal s'use bien trop vite. Il aurait fallu une pointe en alliage nickel ou tungstène bien plus résistante, mais ils ne proposent pas ce type de produit, hélas!
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Canne livrée en ALSACE au lieu de CORSE Site inaccessible mais finalement corrigé Service client : c'est un prestataire qui ne fait que transmettre les questions ; il ne peut rien faire de lui-même Embout de canne livré en 16mm au lieu de 18mm néanmoins gratuit J'attends la livraison d'un embout tripode en 18mm !!!
A
Note : 3 sur 5
La canne reçue est trop grande (1,07m) par rapport à ce qui était convenu, je vais donc être dans l'obligation de la faire retailler, comme il était proposé de la dimensionnée à 1m pour taille d'1m93 je m'attendais à la même prestation que mes 2 commandes précédentes, de plus, le cuir de la dragonne livrée est déjà pelé et s'effrite, le cuir est sec et blessant, je vais donc ne pas utiliser celle-ci, et m'en procurer une autre autrement. Je suis désagréablement surpris du manque d'attention qui a été donnée à cette commande.
Réponse de MISTERCANNE
Bonjour, Nous comprenons votre frustration et sommes désolés de l'expérience que vous décrivez. Toutes les cannes sont soigneusement vérifiées avant expédition. Il arrive malheureusement que des chocs surviennent pendant le transport, même avec un emballage rigide et adapté. Nous regrettons sincèrement que cela ait pu être le cas pour votre colis. Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous proposer une solution : échange, remboursement ou autre, selon votre préférence. Bien cordialement, Mistercanne
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, Quand j'ai reçu le carton il était éventré et j'ai découvert une ébréchure sur la canne - photo ci-jointe
A
Note : 1 sur 5
Aucune nouvelle de la commande après presque 10 jours
A
Note : 3 sur 5
Commande effectuée le 20 avril 2025. Rien reçu en date du 27 avril 2025.
A
Note : 1 sur 5
Commande effectuée le 16 avril : toujours en attente de réception. Aucune notification malgré notre courriel de relance en date du 22 avril.
A
Note : 1 sur 5
Je vous ai envoyé deux mails et téléphoner deux fois pour savoir ou en été ma livraison Pas de réponse on devait me rappeler mais j'attends toujours j'ai du passer par PAYPAL pour me faire rembourser
A
Note : 1 sur 5
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, J'ai reçu 2livraisons en 20mm extérieur alors que je commande du 18mm extérieur,et il faut que je m'adapte. Avez vous du 16 ou 17 mm? Cordialement Mr Cazenave Jc
A
Note : 1 sur 5
Bonjour. Le 03 mars, j'ai pris la peine de téléphoner avant commande (livraison garantie en 48 h - votre publicité). Précisant bien qu'à partir du 7 au matin je serais absent 10 jours. Votre service commercial m'a garantie une livraison le 05 voir plus vraisemblablement le 06. Pour cette date, j'ai accepté et payé ma commande en toute confiance. Très déçu, ce colis a été livré en point relais que le 11mars. Cela mérite bien de faire savoir votre peu de sérieux dans la tenue des délais. Cette canne étant un cadeau. Je vous laisse apprécier ma déception. Cordialement. P. RENAN
A
Note : 1 sur 5
Livraison annoncée le 12 fevier et toujours pas livrée. Merci de votre réponse
Réponse de MISTERCANNE
Bonjour, Nous vendons ce produit depuis des années sans aucun problème de qualité signalé. Cependant, si celui que vous avez reçu ne vous satisfait pas, vous pouvez nous le retourner et demander un remboursement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations sur la procédure de retour. Cordialement, Mistercanne
A
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu la dernière commande,mais pas la bonne dimension,mais je vais me débrouiller j'espère que la prochaine fois j'aurais ce que je commande. Mr Cazenave Jean Claude
A
Note : 1 sur 5
Commande non réceptionnée, Comment voulez-vous que je donne mon degré de satisfaction puisque je n'ai toujours pas reçu ma commande. Quand puis-je espérer la recevoir ? J'ai réglé 15 de frais d'expédition pour une livraison sous 48 h. Merci de me tenir au courant