★★★★★
basée sur 595 avis publiés
Derniers avis clients
La commande est arrivée super vite. Le produit était exactement comme annoncé. Je suis tellement heureux de l'avoir reçu car il était en rupture de stock sur le site réel.
Service incroyable
Livraison très rapide au Canada. Les Jellycats sont parfaits !
Ma petite-fille adore sa maison de fées et nous l'emportons partout
5 étoiles
La description du jouet était précise, l'expédition a été rapide et l'emballage était bon. J'adore le nouveau teddy, et mon fils aussi, merci beaucoup !
La commande est arrivée très bien et rapidement et à tout moment, ils vous tiennent informé du statut de votre commande.
Super ! Merci
Article reçu et en parfait état compte tenu de la distance parcourue, merci
Expédié et reçu très rapidement, merveilleusement emballé, et en parfait état. Je recommande vivement !
Arrivé en bon état et très rapidement
Haute qualité
J'ai reçu ma commande après 3 semaines alors que le site indique une livraison express en quelques jours pour les Émirats Arabes Unis. Cependant, j'ai payé 20 euros de frais de livraison. Et en plus, le colis a été livré au bureau de poste de l'autre côté de la ville et non chez moi, donc j'ai dû conduire 30 minutes pour le récupérer. En résumé, dans tous les cas, la livraison aux Émirats Arabes Unis est longue, soyez-en conscient car cela n'est indiqué nulle part lorsque vous passez votre commande.
Super service, livraison rapide, ma fille était très contente de son lapin Jellycat, je ne pouvais pas le trouver ailleurs, donc je suis très heureux, merci.
Cette entreprise était facile à travailler. Le produit est arrivé exactement comme commandé. Je me sens confiant de commander à nouveau auprès de cette entreprise.
D'accord
Produits authentiques !
Tout est conforme à la description. Expédition rapide. Merci.
Facile à acheter, produits adorables, mises à jour régulières sur l'expédition et la livraison, super service.
Super service. J'ai reçu l'article plus vite que prévu
Très bien 😍😀
Le charme JellyCat était exactement comme décrit et a été expédié rapidement.
Belles sandales, livraison rapide.
J'ai reçu un produit sale, mais en travaillant avec le service client, j'ai finalement pu obtenir un remboursement partiel.
Super
La livraison a pris du temps et de plus, l'expérience client était très mauvaise
Ma commande avait une plage de livraison prévue jusqu'au 5 mai. Le 30 avril, j'ai cessé de recevoir des mises à jour. Je n'ai pas eu de mise à jour avant le 6 mai et la livraison était le 11 ou 12 mai. Cette date était après l'événement pour lequel j'avais besoin de ce cadeau, donc j'ai dû acheter un substitut. Déçu que la plage de livraison n'était pas du tout précise. Je n'aurais pas acheté le puzzle si j'avais su qu'il serait aussi tard.
Livraison rapide. Merci !
Produit incroyable et expédition rapide
Tout a parfaitement fonctionné
Service client défensif. Retours à la charge du client même en Europe. Site web et guides des tailles trompeurs. Le terme 'magasin concept familial' donne l'impression d'une entreprise amicale, serviable et où votre achat est valorisé par le détaillant. Mon tout premier e-mail a reçu une réponse de type 'ce n'est pas notre faute - nous pouvons le prouver avec des caméras de surveillance'. Je vais éviter les tracas de faire des achats dans ce magasin à l'avenir.
Les chaussures étaient super, mais la description du produit en ligne n'indiquait pas clairement que les tailles 7 étaient des tailles d'enfants, pas des tailles de femmes (au Royaume-Uni, nous utilisons ce système de taille, donc je n'avais aucune idée de la taille européenne) ! Je n'ai aucune utilité pour des chaussures de taille 7 pour enfants. En tant qu'acheteur au Royaume-Uni, je n'avais aucune idée que j'avais juste acheté les articles en Pologne et que pour retourner l'article pour un remboursement, je devrais payer le coût d'affranchissement plus élevé pour le renvoyer en Pologne !
A mis un certain temps à arriver
Super service !
L'article est arrivé comme prévu et même s'il s'agissait d'un envoi international, il est arrivé rapidement.
Magnifique🙂
Tout va bien, merci !
J'adore ce magasin !
Très satisfait
Le produit est arrivé trop tard et était malheureusement endommagé