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basée sur 26462 avis publiés

Derniers avis clients neutres

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★★☆☆☆

Le site et très bien mais le service après vente bof jais heu un problème sur les batterie du quad que je viens acheter et j’attends encore un retour du coup je me retrouve avec un quad électrique a 800€ con ne peut même pas se servir sinon bonne calite je trouve sa regrettable sachant je suis pas un client de passage je contabilise 6 véhicules achetés chais mini MX

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Tony D.
Le
Réponse de MiniMX
Le
Bonjour, Veuillez nous excuser pour le délai, je transmet au service apres vente immédiatement pour qu'il puisse gérer cela au plus vite. Le nécessaire sera fait aujourd'hui. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone dans ce genre de cas, notre but n'est bien évidemment pas de laisser trainer les SAV. Cordialement, Mini Mx
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★★★☆☆

Les amortisseurs sont présentés jaune et gris ils sont arrivés rouge et noir . annoncés dans la description pour 1000lbs finalement livrés en 800lbs. c est presque conforme !

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★★★☆☆

Voir avec la personne qui s'occupe de l emballage

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3 /5
★★★☆☆

Manque le manuel de construction, obliger de le faire sois même

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3 /5
★★★☆☆

Moto en global pas mal mais quelques default comme la fourche qui est très molle le carburateur tres mal réglé et quelques bricole dommage parce que sinon top

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3 /5
★★★☆☆

Le faisceau ne correspond pas !!! Mais sinon nickel pour le reste.

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Le
3 /5
★★★☆☆

Envoie rapide bon pour moi ça fait longtemps je commande chez vous je suis quand même content seul défaut c'est le carénage qui n'est pas aligné avec les autres parties du carénage sur ma erz 300S

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3 /5
★★★☆☆

Livre au mauvais endroit

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3 /5
★★★☆☆

Service client réactif et efficace, ils ont été bon joueur en me renvoyant rapidement une pièce détaché suite à une inversion de marchandise de leur part. Le problème se trouve au niveau des expédition puisque la première fois je n'ai pas reçu la bonne pièce, ensuite la bonne pièce a été expédié en Belgique alors que je suis dans le 06 et enfin pour la troisième expédition l'adresse n'était pas la bonne.

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3 /5
★★★☆☆

Satisfait jusqu'ici mais déçu de cette commande, rapidité parfait, produits moyen

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3 /5
★★★☆☆

Toujours pas d'autocollants après plusieurs commandes a plus de 200€ et plusieurs demandes , plaque phare sans le bout qui tien le câble de frein bref de pire en pire

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3 /5
★★★☆☆

Il manque beaucoup de fiches techniques avec les dimensions des articles.

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3 /5
★★★☆☆

Pour le prix du colis j’aurais apprécier un cadeau ou un geste du site

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3 /5
★★★☆☆

Une partie de la marchandise est non conforme à la commande Non adaptable sur la moto.

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Réponse de MiniMX
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Merci pour l'échange constructif au téléphone, il y a avait une erreur de référence dans le stock on s'en excuse Bonne journée
2 /5
★★☆☆☆

Le site est sympas et claire, la livraison est correcte, mais malheureusement ma dernière commande ma pas donné satisfaction.

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2 /5
★★☆☆☆

Livraison déplorable !! Mon colis n'a pas été livré dans le relais initialement prévu. Il est finalement arrivé à 28 kms de chez moi par chronopost clea fait presque 60 kms aller retour, et cela sans aucunes explications. C'est lamentable de la part d'un transporteur comme chonopost !!

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2 /5
★★☆☆☆

Opvolging van pakketten kan veel beter.

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Réponse de MiniMX
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Hallo 🙂 wij hebben er alles aan gedaan om ervoor te zorgen dat uw pakket bij u wordt afgeleverd, maar u heeft gekozen voor thuisbezorging met het adres van een relaispunt waardoor er problemen zijn ontstaan ​​bij de vervoerder
2 /5
★★☆☆☆

Mon colis et arrivée éventré et il me manquais un article

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Bonjour mon collègue a répondu à votre demade nous attendons de vos nouvelles pour résoudre ça au plus vite, même si c'est de la faue du transporteur qui n'est pas délicat avec les colis nous nous excusons bien entendu à très vite
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★★☆☆☆

Faisceaux a refaire de A a Z Aucune indication sur la fait que le faisceaux d'origine ne se monte pas sans modification sur la bobine ainsi que sur le coupe circuit. Schéma électrique pas du tout adapté. Cela fait deux fois que j'achète une allumage complet (CDI,bobine,allumage et faisceau) et deux fois que tout est a refaire.

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Bonjour ceux sont des faisceaux universels et le technicien vous à appeler pour vous expliquer comment le brancher. On est sur des Dirt Bike, ce n'est pas comme le catalogue Yamaha ou KTM par exemple et on est là pour expliquer si vous avez besoin. Bonne journée et à bientôt 🙂
3 /5
★★★☆☆

Partiellement satisfait

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3 /5
★★★☆☆

Petit default

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Le
3 /5
★★★☆☆

Satisfait équipe au top très réactive bravo

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Le
2 /5
★★☆☆☆

Toute commande on étais très bien, j'ai commander des roulement et j'ai bien demander si c'était bon et il ne peuvent pas aller sur mes roue..

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Bonjour 🙂 quel est le problème avec les roulements ?
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★★☆☆☆

Retard de livraison, ayant pris 24/48h étant donner que ma commande était urgente.

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Bonjour votre commande a été livré en 72h au point relais de votre choix avec le transporteur GLS, je vous invite à opter pour la livraison Chronopost en 24h quand votre commande est urgente bonne journée 🙂
2 /5
★★☆☆☆

Le modèle reçu ne correspond pas au modèle annoncé

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Bonjour je vous invite à nous contacter si vous n'avez pas reçu le bon CDI mais je ne vois pas de mail de votre part bonne journée
3 /5
★★★☆☆

Envoi très rapide Mais oublie de fournir les fixation pour les roue, dommage

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Réponse de MiniMX
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Bonjour 🙂 il ne s'agit pas d'un oubli, c'est seulement livré comme ça comme préciser dans la description Bonne journée
3 /5
★★★☆☆

Je devais avoir un stickers qui n’a pas été mis dans la commande, le sabot est d’une qualité très faible…. Déçus.

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Bonjour 🙂 vous n'avez pas sélectionnez le cadeau, c'est pour cela que vous ne l'avez pas reçu, appelez nous à la prochaine commande on vous le rajoutera sans problème. Bonne journée
2 /5
★★☆☆☆

J’ai pas reçu le même pneu que sur la photo …

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2 /5
★★☆☆☆

Mon colis n’est toujours pas arrivé il devait arriver y a deux jours

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2 /5
★★☆☆☆

Bonjour commande recu , mais pneu carcasse tout tordu déformé , mauvais stockage ! et pas le modèle commandé ?! photo

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3 /5
★★★☆☆

J ai commandé une taille et j’ai reçu une autre taille.pas de réponse sur ma demande si ma taille initiale était disponible!

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3 /5
★★★☆☆

Livraison très rapide. Seul bémol un bidon d'huile pourtant bien emballé à fuit dans le colis.

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Bonjour envoyé nous un mail avec une photo on va faire le nécessaire 🙂 les transporteurs ne sont pas très soigneux ... bonne journée
3 /5
★★★☆☆

J'aurais mis volontiers 5 étoiles quant à la facilité d'emploi de votre site, ainsi que l'amabilité des interlocuteurs avec qui j'ai parler. Mais payé 3 roues pour en avoir 2 , du fait du mauvais travail de votre prestataire de livraison et ne pas être tenu au courant me donne l'impression d'être 'le dindon de la farce....

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Bonjour 🙂 nous avons ouvert un litige avec le transporteur, nous sommes désolés pour le désagrément mais nous vous avons bien expédié 3 roues comme ce que vous avez commandé. Nous revenons vers vous dès résolution du problème Bonne journée
3 /5
★★★☆☆

Poignée commande abîmée défaut dessus

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★★☆☆☆

Descriptif du produit vraiment nul il faudrait revoir le mot adaptation . Un produit que l'on dit adaptable sur certaine moto sont pour moi quelque troue à faire ou quelque chose de basique et non commencer à couper ou devoir fabriquer des pièces pour pouvoir le fixer

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Bonjour 🙂 c'est le principe même du mot adaptable... vous avez commandé un kit stabilisateur dévellopé par YCF pour leur moto. Si vous n'avez pas de moto YCF, il est normal qu'il soit à adapté à votre moto .. Pour tout conseil le technicien se fera un plaisir de vous aidez au téléphone Bonne journée
2 /5
★★☆☆☆

Suite à l’achat d’un quad 125 mx off quelques déception la mouse de guidon noir et blanche présenter une grosse tache jaune, j’ai pu constater une prise pour charger la batterie mais aucun chargeur de fourni notice uniquement en anglais et je pense globale à plusieurs quad car les consigne de montage ne correspond pas à l’identique avec les élément fournis et surtout un soucis au niveau du tambour je pense un problème d’usinage mais qui empêché complètement l’utilisation du quad. J’ai fait remonter l’info au sav en attente d’une réponse de leur par actuellement en espèrent recevoir une pièce de rechange très vite..

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Bonjour 🙂 vous ne nous avez fait part que de votre problème de frein et le technicien vous a rappelé dans l'heure pour régler le problème. C'est un quad à moteur il n'y pas de prise pour charger la batterie. Si vous avez des difficultés pendant le montage il suffit de nous appeler et nous vous aidons comme nous l'avons fait hier. C'est le fabricant qui fait les notices pas nous malheuresement. Bonne journée 🙂
3 /5
★★★☆☆

Mâchoire de frein avant cassé et quoi de ne démarre pas

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Bonjour 🙂 vous avez contactez le technicien et votre problème a été résolu Bonne journée 🙂
2 /5
★★☆☆☆

J'ai reçu les joint moteur casser le carter était trouer

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Réponse de MiniMX
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Bonjour 🙂 si vous avez un problème avec votre commande il suffit de nous appeler et de nous faire un mail, on remédit toujours à la situation j'attends de vos nouvelles bonne journée
3 /5
★★★☆☆

J’ai bien reçu la cartouche mais j’ai pas reçu les accessoires pour le fixer comme il son affiché sur la photo

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Le
2 /5
★★☆☆☆

Le câble l'embrayage qui doit aller sur une moto en prise ,ne va pas du tout ,il est trop court une fois mis en place

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Le
Réponse de MiniMX
Le
Bonjour 🙂 si vous avez un problème avec une commande, appelez nous ou envoyez un mail on est très disponible. De ce que je vois sur votre commande, vous avez reçu le câble commandé j'attends de vos nouvelles