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★★★★★
basée sur 25913 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
Délai de livraison assez long (surtout des la préparation)
Audrey L.
Le
3
/5
★★★☆☆
Une pièce de la draisine que j est reçu est cassé pour fixer le guidon…
Corentin D.
Le
3
/5
★★★☆☆
Bien
Maxence C.
Le
2
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★★☆☆☆
Livraison plus longue que prévu
Chloé D.
Le
Réponse de MiniMX
Le
Bonjour, Votre commande a été effectué le 27/09 et expédié le jour meme. Les livraisons DPD France sont en 24H/48h hors samedi. Celle ci a donc été livré le 01/10/2024. Je comprends que vous auriez aimé l'obtenir en 24h mais celle ci a été livré en 48h. Cordialement, Mini MX
3
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★★★☆☆
Heureusement que je n’étais pas pressé la commande est partie après la période donnée.
Abderrahmaine R.
Le
3
/5
★★★☆☆
Je met 3 étoiles, au dessus tout de même de la moyenne car j’ai été bien conseillé au téléphone. Cependant j’ai eu un retard de livraison de 24h or j’ai pris l’option livraison TNT 24h. J’aurai souhaité une solution comme un autre service de livraison. Second point, et pas des moindres, j’ai commandé un allumage complet et des vis d’allumage mais je n’ai pas reçus les vis et je trouve ça vraiment dommageable ! Également une erreur au niveau des branchements Coupé circuit et faisceau car deux prises mâles, obligé de refaire le câblage.
Jeremy F.
Le
3
/5
★★★☆☆
Hoto les protections de fourche n est pas contractuelle
Julien B.
Le
2
/5
★★☆☆☆
Moteur reçu pas le même que le modèle commander et en plus de ça le joint spi de kick déjà hs lors du premier démarrage
Kalvin D.
Le
2
/5
★★☆☆☆
Je n'ai pas reçu ma commande en entier Il me manque la pièce la plus importante et la plus chère
Virginie F.
Le
Réponse de MiniMX
Le
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre demande et avons fait repartir votre Cylindre immédiatement le 26/09/2024. Le colis est en cours d'acheminement de devrait vous être livré demain au plus tard. Vous pouvez consulter votre commande et son suivi sur votre compte Mini MX. Commande 1445067, suivi colis 6A66588317268. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément mais sachez que nous faisons toujours le maximum pour nos clients et réagissons très rapidement dans le cas ou un produit est manquant dans une commande. Nous restons à votre disposition au 0972390537 (appel gratuit). Cordialement, Mini MX
3
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★★★☆☆
J'ai du appeler le SAV car la piece etait dure à trouver seul sur le site avec un accueil plutôt désagréable, dommage. En revanche la pièce correspond bien à ma demande, pour cela merci.
Christophe K.
Le
3
/5
★★★☆☆
Bonjour. Je nai rien a dire sur les pieces que jai acheter. Par contre 50€ de frais de port pour un etrier arriere,2 roulements de bras oscillant et un axe je trouve sa abusé. Jai toujours commander mes pieces et vous êtes le seul magasin a taxé autant niveau envoie pour les DOM-TOM. Jai payer plus en frais d'envoi que le prix de mes achats.. 2 fois que je commande ici et 2 fois que je n'ai pas vue la couleur du soit disant cadeau.
Laurent P.
Le
3
/5
★★★☆☆
Je n est pas reçu le bon pignon
Leo L.
Le
3
/5
★★★☆☆
À revoir sur l’emballage (poster) et la qualité d’un produit. Autrement envoi rapide
Rudy R.
Le
3
/5
★★★☆☆
Cablage entierement a refaire car pas le bon meme pas de gicleur pour regler sinon asser satisfait
Florent M.
Le
3
/5
★★★☆☆
Ba c'est pas très compréhensible mais sinon sa va
Eric-corentin C.
Le
3
/5
★★★☆☆
Bonjour je suis déçu c est la deuxième commande que je passe est j’ai payer pour la recevoir en 72h j’ai commander le 04/09 et je les reçu le 10/09 mais a part ça très bonne qualité je recommande
Pedro P.
Le
3
/5
★★★☆☆
Abandonné dpd vraiment… sinon j’ai revu mes plaque de frein avec colissimo mdr
Maxime R.
Le
2
/5
★★☆☆☆
Bâterie complètement plate j’ai du en acheté une nouvelle . A ce prix là et un nouveau quad c’est Vrm pas dingue
Melissa B.
Le
Réponse de MiniMX
Le
Bonjour la batterie peut être simplement déchargée dù au fait que le quad reste en entrepôt un certains temps, il suffit de la charger elles n'est pas forcément défectueuse Bonne journée
2
/5
★★☆☆☆
Après avoir placer la roue j’ai remarquée qu’elle a énormément de jeux ceux qui dérailler la chaîne et qui la cassas
Samir O.
Le
Réponse de MiniMX
Le
Bonjour si vous avez du jeu c'est peut être qu'il vous manquait une entretoise ou que la roue n'était pas adaptée à votre moto. Nous ne sommes pas responsable de la façon dont vous l'avez montée malheureusement Bonne journée et n'hésitez pas à nous appeler si vous avez besoin de conseils techniques
3
/5
★★★☆☆
Livraison assez longue 1 semaine
Robin J.
Le
3
/5
★★★☆☆
Je vais surtout noter le délai de livraison ou on a attendu quasiment 2 mois. J’ai dû téléphoner pour savoir quand. Ça serait bien de prévenir vos client du retard au prix des moto ça peut inquiéter. Ensuite il m’appelle pour me dire qu’ils ont enfin les moto sauf que y’a un soucie ! Ah ! On a pas la bonne couleur et le kit déco que vous avais demander! Peut on vous mettre une autre couleur ? Bah esque j’ai le choix? Nan ! Donc ok allons’y pour du rouge. Ça peut arriver mais faite un geste commerciale au moins! Ensuite la livraison nickel aucun soucie avec le livreur et la prise de rdv. Et là mon conjoint ouvre et la moto et un peu abîmer y’a un pock sur un carénage arrière et le cach chaîne de rayon, le carton était nickel donc ces que la moto est tomber avant d’être mise en carton! Et ce n’est pas le carton qui aurai pu faire ça! Déjà j’envois un mails au services après vente pour leurs dire et au moins faire un geste et ba je n’est pas de réponse de leurs part. Donc comment vous dire que d’attendre 2 mois et en plus abîmer au prix de la moto je suis un peut dégoûter quoi! Faut peut être aussi attendre deux mois pour le service client ! Je vais quand même finir par une note positive la moto est très bien et marche super bien. Pas trop dur à monter à deux, bien faire le rodage. Et ces partie ! Du coup j’attend de voir pour les pock ce qu’il vont faire!
Gwendo P.
Le
2
/5
★★☆☆☆
Deux étoiles car j'ai bien reçu la moto dans un très bonne état de fonctionnement mais au bout de trois mois ... Et par téléphone on m'a fait tourné en rond , un coup la moto étai arrivée au port un coup elle arrivait au port dans une semaine et ainsi de suite
Mathieu G.
Le
3
/5
★★★☆☆
J'ai commandé une 250 ERZ édition Monster 2024, quelle ne fut pas ma surprise quand j'ai vu ma commande bloquée car il n'y avait plus de kit déco Monster bleu... Pourquoi la laisser en stock ? Pour écouler les 250cc normales ? Certainement ! Quant à la livraison, eh bien j'ai reçu ma commande en presque 2 semaines ! Programmée un lundi entre 9h et 12h, elle sera finalement reprogrammée un mardi entre 9h et midi pour finalement être reçue à 16h... J'ai oublié de récupérer mon cadeau à la commande (autocollant ou poster) mais on ne m'a quand même offert aucun cadeau malgré les 2100 € dépensés, quelle honte ! Sans ça, la moto roule bien et encore heureux... Je suis un peu déçu du manque de professionnalisme et de fidélité envers le client. Je devais commander un casque, finalement j'irai ailleurs, c'est dommage.
Patrick D.
Le
3
/5
★★★☆☆
Commande arrivé en retard
Anthony M.
Le
2
/5
★★☆☆☆
Appel de minimx 1 semaine après ma commande pour me dire que la poste prenait des frais de port supplémentaire pour la corse. J'effectue le paiement le jour même, ma commande est parti 1 semaine après! Commande passé le 3/08 livré le 19/08
Any Rc B.
Le
Réponse de MiniMX
Le
Bonjour, Sur le site il est bien marqué Livraison France Hors Corse, pour éviter un retard de traitement de commande il suffit de sélectionner France Corse afin d'être facturé du montant de transport, vous vous doutez que nous sommes contraints de faire payer un supplément autrement nous ne pouvons assurer le service. En ce qui concerne la validation et le délai, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser, le validation demande un traitement manuel et nous avons du manquer celle ci et vous prions de bien vouloir nous en excuser, les mois d'aout sont souvent accompagnés d'un effectif réduit et nous nous efforçons de faire au mieux, Méa Culpa c'est notre faute, n'hésitez pas à nous passer un coup de fil nous restons joignable toute la journée très facilement et gratuitement. En vous souhaitant un agréable été. Cordialement, Mini MX
3
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★★★☆☆
Ne peux pas accéder à son compte.
Yohann A.
Le
2
/5
★★☆☆☆
Nous avons payer 3e de plus la livraison pour le lendemain nous l’avons reçu 6 jours après, le levier d’embrayage a été fournis avec une vise trop grosse par rapport au trou…
Marine P.
Le
2
/5
★★☆☆☆
Service client rapide mais nul, pas de retour ni remboursement possible et la moteur est arriver casser on nous ajuster renvoyer la pièce casser
Emma S.
Le
3
/5
★★★☆☆
Le site est bien il y’a beaucoup de références et un sav plutôt bien mais les pièces sont cher et je trouve qu’il ne renseigne pas bien toute les informations
Clement N.
Le
3
/5
★★★☆☆
Le site en lui même est super, les envoies sont rapides, apres la qualité n'est pas top, j'ai acheté des jantes et il a fallu que je passe la disqueuse pour enlevé les bavures et même comme ça les chambres a air neuves que j'ai mis sont creuvé en deux jours, des filetages qui foires sur des pignons tout neuf ! Bref la qualité est bof bof.
Denis R.
Le