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basée sur 26466 avis publiés

Derniers avis clients neutres

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★★☆☆☆

Des problèmes de livraison. Livraison prévue à 48 h reçue à 72h.

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Bonjour, Votre commande n'a subi aucun problème ou retard de livraison, la livraison COLISSIMO est de 48h/72h, c'est à dire que le colis sera livré en 48h au plus tôt et 72h au plus tard, votre colis a été expédié le 04/01/2016 et est livré le 07/01/2016. Dans le cas ou vous souhaitez une livraison rapide nous proposons la livraison TNT livraison 24h. Restant à votre entière disposition au 0972390537. Sportivement, Mini MX
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★★★☆☆

Commande très décevante. La date d'envoi est non conforme à ce qui était annoncé. Ce n'est jamais le même interlocuteur qui d'ailleurs ne se présente pas au téléphone. Après réception, débrouillez vous. Ils envoient un PDF qui n'explique pas comment monter la moto. Lorsque vous appelez, ils se réfugient derrière le fabricant. Ils demandent des photos pour vérifier le montage mais ne rappellent pas. Les réponses techniques sont diffrentes selon l'interlocuteur (vidange, changement de carburateur, montage...) Heureusement qu'ils sont courtois sinon ce serait une catastrophe!

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★★★☆☆

Site correct bien répondu à mes attentes

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★★☆☆☆

Délai de livraison tnt de 3 jours aullieu de 24h. A quoi ça sert de payer. ?

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Bonjour, Le service TNT a subi quelques retards de livraison avec la période de nöel, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser et restons à votre disposition. Un bon de transport offert vous a été crédité sur votre compte client. Mini MX Sportivement
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★★☆☆☆

Bof j'ai reçu des roue a 150euro complètement voilé!!!!

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Bonjour, Afin de traiter votre SAV je vous fais suivre un formulaire de retour par mail, les jantes nues en acier de Pit Bike ont souvent un voile d'origine, seul les jantes taillées masses en ALU YCF, FABA, STYX sont parfaites en conception. Nous restons à votre entière disposition au 0972390537. Sportivement, Mini MX
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★★☆☆☆

Le colis reçu rapidement mais les pièces étant simplement placés dans le carton sans mousse ou papier bulles, on étés reçus partiellement cassé!

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Bonjour, Nous faisons remonter l'information afin d'améliorer notre qualité de préparation. Avez vous signalé auprès du service commercial votre demande de SAV, afin de faire le nécessaire merci de nous envoyer une photo de votre produit cassé lors du transport à contact@minimx.fr Sportivement, Mini MX
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★★★☆☆

J AI COMANDER UNE COULEUR DECARENAGE MAIS J EN AI RECU UNE AUTRE

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★★☆☆☆

10 sur 20

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Bonjour, Afin d'améliorer nos services, Pouvez vous nous apporter plus de précision sur votre mécontentement. Restant à votre entière disposition au 0972390537. Sportivement, Mini MX
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★★★☆☆

TRES BON SITE ET LES VENDEURS SONT A L ECOUTE EN CAS D ERREUR DE COMMANDE

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★★☆☆☆

Franchement je m'attendais à mieux

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Bonjour, Afin d'améliorer nos services, pouvez vous nous apporter plus d'information sur les problèmes que vous avez rencontré ou remarques. Restant à votre disposition au 0972390535. Cordialement, Mini MX
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★★★☆☆

Expedition rapide Produits conformes à leur description Cependant, attention aux produits dit racing mais qui peuvent dégrader les performances de votre machine

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★★☆☆☆

J ai du recouper les plaques laterale elles sont trop longue

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Bonjour, Votre Pit Bike doit etre en KLX BBR, le montage des plastiques KLX 110 nécessite en effet une recoupe. Nous restons à votre entière disposition au 0972390537. Cordialement, Mini MX
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★★★☆☆

Plus de détail ou pus cibler les categories.

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★★☆☆☆

Commande incomplète et incompatible.

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3 /5
★★★☆☆

Grosse difficultés à naviguer de haut en bas que ce soit sur Android ou ios. Pour le reste continuez comme ça c'est super. Le tchat et la dispo téléphone top.

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★★☆☆☆

Commande beaucoup trop longue

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★★★☆☆

Délais d'expédition trop long, la plupart des site de pièces pit bike en ligne expédie le jours même est là ce n'est pas le cas du tout ce qui est dommage donc c'est un service a améliorés rapidement.

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★★★☆☆

L emballage tres peu soigné résulta un bout de plastic cassé sur la bobine rien de grave mais on voit bien que l embalage a l interieur a subi au transport je pence que bien calé sa aurais pas bouger .sinon pour la bobine on a pas la référence a quoi corresponde les fils dommage

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★★☆☆☆

Bien reçu ma commande mes je n'es pas eu la tutute ki va sur le bouchon de réservoir mise à par ça nikel

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Bonjour, Il peut arriver que selon les arrivages les bouchons de réservoir soient livrés sans la valve de mise à l'air. Nous le renseignons systématiquement dans la description de nos articles. Vous avez la possibilité de nous contacter par téléphone au 09 72 39 05 37 afin de trouver une solution avec vous. Nous restons à votre disposition, sportivement MiniMx
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★★★☆☆

Bon rapport qualité/prix

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★★★☆☆

Moyen mais faire attention au commande par ce que le gros poke sur la cage en fer autour de ma dirt voilà quoi

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3 /5
★★★☆☆

Qualité et rapidité!!

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★★☆☆☆

Bien détailler mais produits et photo non contractuelles.

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Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire qui permet au site MiniMx de s'améliorer. Nos photos sont mise à jour régulièrement, mais il peut cependant que les articles diffèrent légèrement selon les arrivages. N'hésitez pas à vous rapprocher du service client au 09 72 39 05 37 afin de préciser l'article concerné et voir pour un échange. Vous avez également la possibilité de retourner les articles qui ne vous conviennent pas et demander un remboursement. Nous restons à votre écoute, Sportivement Le service Client MiniMx
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★★☆☆☆

Toutes les pièces proposées sont de très mauvaise qualité. J'en suis à plus de cinq cent euros dépensés chez minimx, je sais donc de quoi je parle. Heureusement le service après vente est performant et le personnel est agréable.

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Bonjour, je vous remercie pour retour permettant au site MiniMx de s'améliorer. Vous proposons sur notre site internet plusieurs gammes. En effet nous essayons de tirer les prix vers le bas en vous proposant des articles ayant un excellent rapport Qualité / Prix. Nous proposons également des produits d'une gamme supérieur. Ce sont ces produits qui devraient plus répondre à vos exigences. Nh'ésitez pas à nous contacter avant vos achats, nous essayerons de vous conseiller au mieux. Nous restons à votre disposition, Sportivement MiniMx
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★★☆☆☆

Commande reçu, produit abîmé, SAV qui ne répond pas.

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Bonjour, Nous avons essayé de rechercher les différents prise de contact de votre part avec le service client et je vois que vous nous avez contacté par téléphone, et qu'un échange a eu lieu. Mise à part cet échange téléphonique je n'en vois aucun. Si vous rencontrez des difficultés pour nous contacter par téléphone n'hésitez pas dans un premier temps à nous le signaler et à utiliser un autre mode de contact, par mail à contact@minimx.fr ou via le site internet. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délais de temps très réduit, en moins de 24h en moyenne. Je vous prie de nous excuser pour cette expérience négative. Pour ce qui est des produits abimés, vous avez la possibilité de nous les retourner si ils ne vous satisfaisaient pas. Nous restons à votre disposition, sportivement MiniMx
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★★★☆☆

Service clientèle très bon mais pièces de piètre qualité.

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3 /5
★★★☆☆

Service apres vente à ameliorer nettement

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★★★☆☆

Rien

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★★★☆☆

Bon accueil téléphonique. Par contre ne répond pas aux courriels. La taille des gicleurs n'est pas indiquée dans le descriptif ni les dimensions du carbu (peut mieux faire !)

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★★★☆☆

Pas facile d'utilisation

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3 /5
★★★☆☆

J'ai poser une question au sujet de la tva et on ne m'a pas répondu

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★★☆☆☆

Colis mal emballer, cullace cylindre on prit des choque pendant la livraison

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Bonjour, tout d'abord merci pour votre retour qui permet au site MiniMx de s'améliorer. L'emballage des nos articles et de nos colis est pour nous une priorité. Malheureusement nos partenaires s'occupant de la livraison ne prennent pas forcément soin de nos colis lors de son acheminement vers votre point de livraison malgré toutes nos précautions d'emballage. De plus, le Cylindre et la Culasse sont également dans un carton individuel limitant ainsi les différents chocs lors de la livraison. Vous pouvez nous aider à améliorer notre service en nous envoyant des photos du colis que vous avez reçu. Je vous remercie pour votre retour, Sportivement MiniMx
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★★★☆☆

L'emballage n'est pas super,

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3 /5
★★★☆☆

Rapidité de livraison, bon rapport qualité prix.

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3 /5
★★★☆☆

Le site est bien fait, mais la description de certain produit est incomplète ce qui amène à des doublons ou à l'inverse des manques.livraison rapide

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3 /5
★★★☆☆

Pas tes content de ma commande une fois validé je reçois un mail qui me dit rupture de stock je ne l'aurai pas commandé si j'avais été au courant dès la commande ce n'est pas très honnête!!!

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★★★☆☆

Temps d'attente correcte,colis conforme a la commande mais certain produit sont de mauvaise qualité j aurai bien voulu le savoir, quitte a prendre plus cher je préfère la qualité

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★★★☆☆

Sit bien pour les prix mais moyens pour la calité de l'envoie

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3 /5
★★★☆☆

J ai bien recu ma commande mais a la place d'un verrou de pignon de sortie de boite j ai recu une platine de protection donc du coup faut j attende encore je sais pas combien de temps pour pouvoir tournee ... Mais sinon rien a redire

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Bonjour, Le verrou de pignon n'est pas livré avec le pignon de sortie de boite (noté en rouge sur la fiche article), en effet une erreur d'emballage du fournisseur s'est produite ce qui explique pourquoi vous avez reçu la platine de couronne. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément et restons à votre disposition au 0972390537. Cordialement, Mini MX
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★★★☆☆

Pas mal dans l'ensemble

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