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basée sur 26466 avis publiés

Derniers avis clients neutres

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★★★☆☆

Erreur dans la commande, j'ai recu un kit plastique, les ouie son pas les meme, et sa fait 1semaine que jai envoyer une photo pour expliqué mon probleme, et toujours pas de reponse.

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Bonjour, Les ouies de plastique CRF50 sont bombées coté echappement et plat de l'autre, les fabricants de kit decoration ont des gabaris bombés sur les deux cotés. c'est le cas sur tous les kits decoration CRF50, une recoupe est à prévoir sur les ouies. Nous n'avons pas recu de mail de votre part, pouvez vous le joindre à nouveau à contact@minimx.fr. Sportivement, Mini MX
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★★★☆☆

Correct

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3 /5
★★★☆☆

Délai de livraison non respecte sinon très bien

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3 /5
★★★☆☆

Moyen, une expérience correcte mais certains services sont à améliorer.

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2 /5
★★☆☆☆

Problème entre ma commande et celle reçue.Après plusieurs messages et plusieurs appels,il a fallu attendre 10 jours avant de recevoir le bon produit.

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Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour le retard de traitement de votre SAV, nous avons effectué une expédition TNT afin de réduire au maximum votre temps d'attente. Restant à votre entière disposition au 0972390537. Sportivement, Mini MX
3 /5
★★★☆☆

OK toutefois colis parti chez une autre personne... service livraison 24h payant reçu le colis 5 jours plus tard. Mais SAV très correcte merci à la personne qui m a prit en charge

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3 /5
★★★☆☆

Rapide mais pas assez de détails sur certaines pièces, dommage..

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2 /5
★★☆☆☆

Juste le site bug souvent au niveau payement et tout sa à régler ...

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3 /5
★★★☆☆

Bien

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3 /5
★★★☆☆

Bon site

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2 /5
★★☆☆☆

Délais de livraison assez cours mais un des produits que j'ai commandé ne m'a pas été livré et a été remplacé par un autre.

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3 /5
★★★☆☆

Super site dommage que certaines pièces sui ne sont plus en stock ne soit pas réapprovisionnées

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3 /5
★★★☆☆

Bien

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★★☆☆☆

Moyen

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3 /5
★★★☆☆

J'ai commandé 2 jantes pour mon dirt vendues en pack (roues + pneus ) l'une d'elles a des rayons chromés et sur l'autre les rayons sont noir ???? pourquoi ? malgré divers messages envoyés ....aucune réponse dommage !!!

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3 /5
★★★☆☆

Très bon site rapide à part la livraison 3jour de plus à ne pas savoir quand etre livre

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3 /5
★★★☆☆

Reçus en 4 Jours et sur les 2 chaînes commandées, un paquet devait être reconditionné car il n'avait pas le même emballage que l'autre chaîne, l'attache rapide est d’ailleurs manquante pour la 2ème chaîne.

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2 /5
★★☆☆☆

L assistant du site ne connais pas la mécanique il donne de mauvais conseil il ma fais acheter une mauvaise pièce résulta pièce inutile et une commande en plus et un frais de port excessif pour une vis de plus pour presque 400 e d achat même pas un sticker ou autre

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Bonjour, Je vous prie de nous excuser pour le désagrément, si le produit ne correspond pas à votre attente le remboursement est possible jusqu'à 14 jours après livraison. Votre vis de richesse + ressort peut être retourner en lettre simple (Formulaire disponible sur votre compte Mini MX). Des 30€ d'achat une sélection de cadeau est à votre disposition sur votre panier, stickers, porte clé, planche de stickers. Il vous suffit de sélectionner celui de votre choix afin que celui ci vous soit intégrer dans votre commande. Restant à votre disposition au 0972390537. Sportivement, Mini MX
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★★★☆☆

Pas assez claire d utilisation

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3 /5
★★★☆☆

Correct

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3 /5
★★★☆☆

Pas facil d utilisation surtout sur smarphone

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3 /5
★★★☆☆

Dommage que votre site ne fonctionne pas avec ma tablette samsumg.sinon bon site en général.

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2 /5
★★☆☆☆

Le site est assez complet, mais vérifier vos photos et comparait les avec les produits que l'on reçois réellement, car ce ne sont pas du tout les même.. c'es à la limite de la publicité mensongère, on a vraiment l'impression de se faire avoir à chaque commandes! Cordialement

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Bonjour, Suite à votre commande concernant durite, grips de levier, cable et plastique, et après vérification les produits correspondent à leur photo. Notre but n'étant pas de vous induire en erreur, pouvez vous nous indiquer avec plus de précision votre insatisfaction. Nous rappelons que dans le cas ou vos produits ne vous satisfont pas un retour jusqu'à 14 jours après réception reste possible nous remboursons sous 24h. Restant à votre disposition au 0972390537. Sportivement, Mini MX
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★★★☆☆

Petit problème sur ma commande qui a toujour pas était régler déçu

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2 /5
★★☆☆☆

CATASTROPHIQUE!! explications: commande expédiée au nom du point relais donc retour a l'envoyeur des réception par celui-ci car il ne savait pas pour qui c’était; Après appel on me dit pas d’expédition avant retour colis pour voir ou est le problème (POURQUOI PAS) d'ailleurs j'attend toujours la photo. Au bout d'une semaine je regarde sur le site de suivi et depuis 3 ou 4 jours dans un dépôt et si je n'appelle pas pour les prévenir que ça ne bouge pas depuis plusieurs jours et que je n'ai toujours pas d'avis d’expédition je pense que je n'aurais toujours rien. Ce n'est pas la première commande chez vous mais alors celle-ci je mettrais 4 étoiles pour le mécontentement. Salutations.

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Bonjour, Suite à votre avarie de livraison, je vous prie à nouveau de bien vouloir nous en excuser, et espérons vous avoir satisfait sur la seconde commande expédiée et livré. Restant à votre entière disposition au 0972390537. Sportivement, Mini MX
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★★☆☆☆

J'ai payé 12 euros de frais de port pour recevoir le colis en 2 jours, pour au final allé le chercher au dépot TNT à 30 min de chez moi 4 jours après!!!

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Bonjour, Votre commande a été traité sans aucun retard de préparation, la livraison TNT présente à priori une anomalie sur l'adresse. Les adresses saisies lors de votre commande sont transmises automatiquement et sont conformes à ce que vous indiquez lors de votre commande. Nous vous invitons à mettre à jour vos informations sur votre compte Mini MX. Nous restons à votre entière disposition et vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Cordialement, Mini MX
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★★★☆☆

Je suis satisfait du temp de livraison et du descriptif dès article sur le site ! Par contre à la réception du colis plus pb sur les pièces commende !

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2 /5
★★☆☆☆

Produit reçu non conforme aux attentes et à la description du site. Je ne recommande pas du tout

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Bonjour, Afin de mieux compendre votre mécontentement pouvez vous nous indiquer les produits qu'ils ne vous ont pas satisfait? Nous rappelons que nous remboursons, echangeons ou egalement faisons des avoirs jusqu'à 14 jours après livraison. Restant à votre disposition au 0972390537. Sportivement, Mini MX
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★★☆☆☆

Beaucoup de retard et le geste commercial était ridicule pour une commande à 349euros.

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Bonjour, Les moteurs YX étaient en attente de réapprovisionnement de notre fournisseur. Nous vous avions indiqué le délai de réapprovisionnement lors de votre commande. Nous vous prions de nous excuser, et avons fait le maximum pour réduire le délai d'attente. Sportivement, Mini MX
3 /5
★★★☆☆

Communication correcte par téléphone, par contre aucune réponse par mail. Suite à un problème de stock non précisé, la livraison a été retardée. J'ai demandé un petit geste commercial...mais rien.

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3 /5
★★★☆☆

Délai d'attente extrèment long malgré une tres bonne quailté niveau produit . je conseil ce site malgré quelques d'inconvénients sur le delai de livraison qui n'est pas respecté . cordialement ....

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3 /5
★★★☆☆

Rapide

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3 /5
★★★☆☆

Équipe simpa au téléphone comme à l entrepôt continue comme ça site beg sur iPhone

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3 /5
★★★☆☆

La frais de ports sont trop Élevé

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3 /5
★★★☆☆

La livraison a ete tres longue

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Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai mais nous étions en inventaire de fin d'année durant la période du 23/12/2015 au 04/01/2016. Celui ci est à présent terminer et nos préparations sont effectuées à la journée. Restant à votre disposition au 0972390537. Sportivement, Mini MX
3 /5
★★★☆☆

Pas assez de choix

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2 /5
★★☆☆☆

Le kit frein ne fonctionne pas.

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Bonjour, Quel problème rencontrez vous sur votre kit de frein? les kits de frein sont purgés et prêt à l'emploi. Sportivement, Mini MX
3 /5
★★★☆☆

Ce site et pas mal j'ai commencer beaucoup de pièce mes déçu par le packt de levier d'embrayage et frein car ne vont pas sur la crz 125s

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2 /5
★★☆☆☆

Une commande perdu chez TNT et ma commande une fois reçu avec des pièces manquante dans le colis se qui me fait plus de 15 jour pour avoir mes pièces au lieu de 24h une honte ....

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Bonjour, Nous vous prions à nouveau de nous excuser pour le désagrément causé par TNT, Nous avons eu également notre inventaire de fin d'année qui est à présent terminer, cela a pu perturber nos préparations et notre réactivité, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser et nous restons à votre disposition au 0972390537. Sportivement, Mini MX
3 /5
★★★☆☆

J'ai reçu ma commande 3 semaines après ce qui fait beaucoup et le pignon sortie de boite n'est pas dans la commande

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Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai mais nous étions en inventaire de fin d'année durant la période du 23/12/2015 au 04/01/2016. En effet nous avons subi un très grand nombre d'appel et de mail ce qui a pu retarder nos réponses ou notre disponibilité. Restant à votre disposition au 0972390537. Sportivement, Mini MX