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basée sur 25912 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Très bien juste quand on n'a un sticker offers on le reçoit jamais sinon très bien
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Le
3
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★★★☆☆
Problème au niveau de la livraison aucun suivi ce qui est vraiment dommage. Ma commande a mis plus d'une semaine à arriver et si je n'avais pas pris contacte je l'attendrais encore. Vraiment dommage.
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Le
2
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★★☆☆☆
Cartouche défaillante et ligne du mauvais diamètre alors que j’avais appeler pour savoir si c’était ok ok m’a dit oui et au final sa passe pas
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Le
3
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★★★☆☆
Pas mal dans l'ensemble
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Le
3
/5
★★★☆☆
Expédition un peu longue
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Le
2
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★★☆☆☆
Je reste déçu Les réponses du service client n ont pas été à la hauteur de mes attentes Heureusement la dernière personne a été bien plus professionnelle
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Le
Réponse de MiniMX
Le
Bonjour, C'est à dire ?
3
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★★★☆☆
Déçu photo sur le site qui fait voir un joint de carbu Kit reçu sans ce joint Réponse du service client « le joint n est plus dans le kit » ???? Kit acheté pour rien Dommage il aurait été bien de me rembourser et surtout de le signaler sur le site
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Le
3
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★★★☆☆
Commande un peu longue ( manquait en reappro. ) , sinon après ça il manquait deux vis de plateau d'allumage commandées et en stock pourtant , mais après un bref coup de téléphone , ils me les ont envoyé !
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Le
3
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★★★☆☆
Prise de commande facile. Le site est plutôt bien construit. Le choix y est bien présent. Il faut penser à grouper une commande par rapport aux frais de port.
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Le
3
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★★★☆☆
Bonjour, concernant la livraison, Je n'ai pas reçu le patin en Téflon, il manque un jeu d'entretoise et le kit de vis ne correspond pas à la description. Je vous demande donc de faire le nécessaire pour compléter ma commande
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Le
3
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★★★☆☆
La livraison trop cher
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Le
3
/5
★★★☆☆
Gros problème de délai sur les motos 1 mois est demi d attente sinon le site est o top
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Le
3
/5
★★★☆☆
Très bon
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Le
2
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★★☆☆☆
Un ensemble kit plastic+kit déco commandé mais non compatibles (alors que vendu ensemble???) Une protection de fourche non compatible avec ma moto bien que figurant sur le descriptif Bref du temps perdu pour tout remballer, renvoyer, et racheter...
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Le
3
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★★★☆☆
Pas reçu le même carburateur que j’avais commander sinon impeccable
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Le
3
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★★★☆☆
Satisfait de la livraison tres rapide malgré la situation actuelle , beaucoup moin satisfait de l'état des pièces (silencieux rayer à plusieur endroit, la ligne d'échappement dit "38mm" et juste une ligne 31 avec un raccord soudé en bout d'échappement)
Acheteur Vérifié
Le
3
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★★★☆☆
Je suis très étonné par le manque de réactivité suite a la rupture de stock d'un article. Aucune communication a ce sujet, j'ai attendu 7 jours et après un appel de ma part pour être livré, sans l'article en rupture. Dommage, mais sinon OK pour tout le reste. Ca peut arrive mais quand même !!!
Acheteur Vérifié
Le
3
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★★★☆☆
Aucun problème avec la livraison j'avais bien commander un kit chaîne en 420 mets la chaîne 6 du 428 donc je suis déçu ça ne marche pas
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Le
3
/5
★★★☆☆
Très bien maomis pas ce que penser
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Le
3
/5
★★★☆☆
Vous m’avais pas envoyer la bonne couronne
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Le
2
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★★☆☆☆
L’emballage était abîmer Malheureusement Se net pas la faute à mini mx Met ses dommage car le carbu était aussi abîmé une grosse fissure sous la cuve jusqu’au filtage pour changer les jicleur donc sa fuit Pour le récit RAS
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Le
Réponse de MiniMX
Le
Bonjour, Pourquoi n'avez vous pas contacté notre service après vente ? Nous vous aurions remplacé votre carburateur. Cordialement, L'équipe MiniMX
2
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★★☆☆☆
J’ai commandé un robinet d’essence. Le vendeur a donné des précisions sur le produit mais et a raconté n’importe quoi. J’ai demandé à retourner le produit mais je n’ai aucune nouvelle.
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Le
Réponse de MiniMX
Le
Bonjour, Sur quelle Pit Bike souhaitez vous installer notre robinet? Il est compatible sur réservoir type CRF50 (Pit bike) Voici le lien pour effectuer votre retour (disponible sur votre compte Mini MX ou en bas de page): https://www.minimx.fr/fr/content/14-conditions-de-retour
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★★☆☆☆
L’es couleur sont pas les mêmes que sur les photos. Transporteur qui ne fais pas son métier je reçoit un message pour me dire que j’étais absent alors que j’ai justement pris mon après midi pour être sûr d’être là pour la réception du colis
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Le
Réponse de MiniMX
Le
Bonjour, Si les couleurs sont identiques à la photo, c'est peut-être votre résolution d'écran qui pose problème. Concernant le transport, nous remontons votre informations auprès de notre partenaire. Cordialement, L'équipe MiniMX
3
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★★★☆☆
Ce n’est pas un tirage rapide mais tirage simple
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Le
3
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★★★☆☆
Service client sous 48/72 heures et livré en 7 jours mais bon ils sont arrivés quand même merci
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Le
3
/5
★★★☆☆
Très gros retard de livraison ! Commandé en avril Livraison d’abord annoncé pour le 15 mai, finalement livré le 15 juin !!! Le COVID est passé par là mais long long long... pas d’informations sans demandes de ma part. Le monsieur est agréable par chat mais une femme désagréable et sans empathie dans ses réponses ferait mieux de ne pas répondre sous peine de perdre des clients...
Acheteur Vérifié
Le
3
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★★★☆☆
Pour cette commande, ça a été très bien mais ce n'a pas toujours été le cas lors de commandes précédentes
Acheteur Vérifié
Le
3
/5
★★★☆☆
Baston n est pas à RECOMMANDER !!!!! Finition aléatoire....je regrette d avoir acheté cette machine. Un client tres mécontent.
Acheteur Vérifié
Le
2
/5
★★☆☆☆
Inversion d’articles dans ma commande. Quand j’ai appelé on m’a clairement fait comprendre que je comprenais rien, puis le temps d’attente avant d’avoir un conseiller est tres long.....
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de MiniMX
Le
Bonjour, Quel article a été inversé dans votre commande ? A savoir que beaucoup de personnes nous contactent chaque jour par téléphone, mais pouvez aussi nous contacter par email, ou via notre tchat en direct. Concernant votre livraison, nous ne comprenons pas bien votre message, votre commande 1152461, a été livrée en deux jours ! Cordialement, L'équipe MiniMX
2
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★★☆☆☆
Je n'ai toujours pas réceptionné ma commande, le délai de livraison est trop long pour du matériel en stock. J'espère la recevoir un jour!
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de MiniMX
Le
Bonjour, En effet comme l'indique votre suivi vous avez été livré ce jour. Les plateformes logistiques de Colissimo, font de leur mieux pour rétablir la situation post confinement, mais nous sommes conscient que certaines livraisons prennent plus de temps qu'habituellement, nous en sommes désolé. Afin de préciser aussi notre réponse, vous avez commandé le 17/06/2020 à 19h15, votre commande est partie de nos entrepots le 18/06/2020 à 10h50 Cordialement, L'équipe MiniMX