Avis MiniMX

Ne répond pas au téléphone j'ai toujours le répondeur on y reste des heures un souci avec la marchandise

Commande rapide emballage moyen, pièces manquante, trop compliquer pour en recevoir une autre

Bon site mais ne jamais prendre la livraison GLS

Le coupe circuit reçu n’était pas le même que celui sur la photo, j’ai du le câbler différemment car je n’avais pas le temps de le renvoyer. Il est désagréable de recevoir une autre marque alors que lors de la commande il est bien marqué YCF ! Décevant par rapport à ma première commande

Livraison nul, serveuse client très bien

Rapide

Déçu car le retour d'un produit suite à erreur de commande ne donne lieu qu'à un avoir et non un remboursement.

Le moteur est arrivé en 2 jours, problème à la réception un carter du moteur est explosé, cela fait 1 semaines que j’attend le services après vente pour le renvoie du moteur, toujours pas de mail, je perd patience très très mauvais SAV !

Bon site mais aucune reponse sur le service client

Bien et pro mais malheureusement j'ai eu une panne sur ma dirt en même pas 2 pleins

Il y a pas mal de choix sur ce site à des prix abordables le seul point négatif sais le transporteur ...

Bien

J’ai reçu mes pièces, sauf que le carton était très mal emballée et j’avais deux pièces à l’intérieur ou il n’y avais pas de plastique autour de l’article que j’ai commandée, je trouve ça inadmissible.

Bon site, livraison très rapide mais quelques réserves, voir plus loin...

Pas trop mal mais le colis est encore arrivé dans un état déplorable

Roulement conforme suite à une casse au bout de 3sorti sur la 110cc auto rokki( peut-être son point faible)la garanti na pas fonctionné

Livraison rapide,et qualité du matériel commander impeccable Rapport qualité/ prix OK Huile ipone de qualité,protège poignée un peu médiocre le plastique tout le reste et ok J'ai commander une béquille pour ma dirt bike 125 j'ai reçu la béquille sans vis ins ressort?

Commandez ce qu'on vois en photo mais se retrouver avec exactement les mêmes articles qu'en photo mais qui au final ne vont même pas ensemble + un emballage PLUS que douteux, un carton avec des bout de papiers de ''protection'' pour ''caler'' les éléments mais qui au final on largement la place de faire tout le tour du carton voir même d'en sortir et aucun papier bulle, Donc pour conclure on reçois un pot qui nest pas compatible alors qu'il le devrais et avec un emballage inexistant on se retrouve avec un ensemble rayer, endommagé. Je recommande ni l'article ni le site. Première et dernière visite.

Chaîne 420/120 or o lieu de jaune :/ sinon le réste et nickel

On aurait du me rappeler au sujet de pour un problème de livraison, mais personne ne la fait.

Délais de livraison long, commande passer le 11, pour un arrivage (encours de reaprovisionnement chez minimx) le 15, reçu la moto 15 jours après, donc presque un mois d attente.

Carton du cylindre abîmé et stickers pas reçu

Délai de traitement de commande avant expédition très long. Mentionné sur le site arrivage le 15/06 = expédié seulement le 2 juillet. Réceptionné le 3 Juillet car le livreur a réorganiser sa tournée pour me livré (merci à lui). Appel reçu de leur service commercial suite à l’expédition (02/07) car j’ai choisi un mode de paiement en plusieurs fois. Extrêmement surpris car la personne me dis si vous changé de compte ou ne payé pas, il y aura des poursuites.... euh ok merci mais je sais que je peux payer j’ai juste payé en 3 fois pour ventilé la dépense le temps de vendre l’ancienne moto. Il faut limite se justifier.... La personne m’appelé au final que pour ça ! Renseignement sur le suivi de commande et expédition insuffisant = manque de précision ; cependant très bonne réactivité sur le contact par Tchat, mail et téléphone, temps d’attente assez court.

Site assez réactif

Moto conforme au descriptif, produit de qualité, manque juste une notice pour le montage à la livraison (heureusement internet existe....), le plus dommage est la livraison qui a était de 11 jours après commande !!!!! Sinon satisfait de ma première expérience MiniMx.

Des bon produit mais le service montage est mauvais

Pour l'achat des pieces vous devriez vous inspirer de: exemple Oscaro cela facilitera l'accès aux pièces de la moto choisi

Satisfaite de produits mais pas du tout du service téléphonique après vente en effet ayant eu un soucis au moment de ma commande et celle ci ayant été vamidée , j' ai donc téléphoné le lendemain au SAV, eh bien j' ai eu une personne complètement odieuse :" si vous n' êtes pas contente ce n' est pas mon problème... vous pouvez refuser votre colis ... tant pis si vous nous faites pas de bonne publicité.." voilà ceci est bien dommage , moi-même étant dans un commerce depuis plus de 20 ans je pense que vous avez largement à améliorer de ce coté là!! aujuourd hui il y a de nombreux sites de vente en ligne et on se doit de satisfaire un client et non de l' envoyer voir ailleurs!! D' autant plus que j' ai également commandé une moto sur votre site ( depuis 15 jours et toujours pas d' avertissement de livraison!!!) merci de votre compréhension face à ma déception

Ras bien

Mauvais produit arriver casser longue attente pour renvoyer et recevoir le bon, aucun geste commercial, déçu, pas professionelle

Très bon site mais après plusieurs commande pas de petit geste commercial c'est dommage

Bien

Les spys de fourches étaient les bons, dommage que les caches poussière ne soient pas au catalogue.

Site de dirt et pièce

Commande reçu rapidement

La pièce principale (sabot moteur récupérateur d'huile YCF) de ma (2ème) commande est arrivée cassée dans un colis intact... Pattes de fixation tordues et fendues. On m'a d'abord suggéré d'essayer de la monter en l'état, ce qui m'a un peu agacé. Un client se doit de recevoir une pièce neuve et non à retravailler, j'estime que c'est une faute non négligeable du S.A.V. Suite à cette marque de mécontentement, on m'a transmis un bon de retour préaffranchi ainsi qu'un formulaire à renseigner pour la pièce défectueuse. Ceci étant, je vais manquer ma première journée de roulage en SM parce qu'on m'a envoyé une pièce en mauvais état et je ne peux en être satisfait.

La sortie est a gauche et non a droite comme sur la photo dommage pour cette grossière erreur du coup ne se monte pas sur mo reservoir

Vous avez oublié de m'envoyer les stikers

J'ai reçu les carénage cassée heureusement je ne voulais que la bavette 2 plus j'avais commandé un robinet de réservoir type KLX 110 qui n'était pas dans le colis mais qu'il a bien été facturée

Les pièces ne correspondent pas aux photos du site