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basée sur 25912 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★☆☆☆
J'ai commandé exprès le masque shot rose avec l'écriture jaune qui était sencer allez avec les couleurs de mon casque.... Le masque que j'ai recu est bien rose mais à l'écriture noir, je suis très déçu.
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Bonjour, Ce sont les derniers masques SHOT qui viennent d'arriver de la nouvelle collection. Nous venons juste de recevoir les nouveaux visuels. Si le produit ne vous convient pas, vous pouvez biensur nous le renvoyer contre remboursement. Cordialement, L'équipe MiniMX
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★★★☆☆
Simple et bien d’utilisation
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★★★☆☆
Bon site
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★★★☆☆
Rapidité de livraison OK Jantes légèrement voilé
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★★☆☆☆
Qualitée des jantes très moyen mauvais montage pneu chambre à air arrière emballage carton tout cassé et remballé par la poste
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Bonjour, Notre service après vente n'a reçu aucune demande de votre part, aucune photo montrant ce que vous affirmez. Nous sommes dans l'attente de vos visuels au besoin. Cordialement, L'équipe MiniMX
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★★☆☆☆
Les références ne correspondent pas malgré que le contraire soit notifié sur le site et le personnel que j ai eu au téléphone s est avéré incompétent et particulièrement autain et désagréable je ne vais malheureusement pas recommandé votre site dommage car les pièces vendues sont de bonne qualité.
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Bonjour, Nous ne comprenons pas bien le soucis que vous avez eu avec vos pièces détachées. Pouvez-vous nous en dire plus ? Cordialement, L'équipe MiniMX
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★★★☆☆
Délai pas toujours respecté malgré les mails de livraison programmé !
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★★★☆☆
Dans le descriptif du pneu commandé il n’était pas noté que la chambre a air était livrée avec le pneu .aussi maintenant nous avons une chambre a air d'avance qui dort dans un placard.et risque d’être abimée quand on en aura besoin .dommage.de plus cela représente ,en gros,un cout de 20% en plus du prix du pneu.(qui n’était plus disponible sur d'autres sites) sinon pas de probleme,livraison rapide et bien emballé.
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★★★☆☆
Livraison bien dite a 72 heures de commande
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★★★☆☆
Arriver avec 4j de retard
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★★★☆☆
Il manquer le joint sur la pipe d'admission
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★★★☆☆
Site assez mal organisé...
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★★★☆☆
Livraison rapide mais je regrette que 2 jours après mon achat la moto était 200 euros moins chère en vente flash...et on pas voulu me donner un bon de réduction ou autre pour me sentir un peu moin déçu sous prétexte que ce n est pas rétroactif..
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★★★☆☆
Cale de carbu casse au premier montage
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★★★☆☆
La patte de fixation de l echappement d origine gêne pour le montage du tcs, obligé de fabriquer une patte pour éviter de toucher cette dernière. Modele Appolo rfz 150cc enduro , sans ca une sonorité et un fonctionnement impeccable
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★★★☆☆
Livraison très rapide rien à dire dire mais produit d’occasion mal entretenue horrible !
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★★★☆☆
J ai reçu un chiffre (n°4)×3, en remplacement de celui que j avais choisi sur le site.et il ne me convient pas du tout.merci
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★★★☆☆
J'ai acheter une dirt bastos de base j'ai attendue 2 mois sens avoir le produit et la date de livraison cet encore alonge donc jai appelle on ma propose une dirt mx a 900€ alors que la bastos coûter 943€ pour arriver au même prix on ma rajouter des frais de manutention de 40€ environ pour sa ligner au pris de départ
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★★★☆☆
Pas de souci avec le site
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★★★☆☆
Pas toujours facile pour retrouver les pièces qui correspondent au modèle de la dirt
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Le
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★★☆☆☆
Les produits reçus ne conviennent pas à mon besoin car manque d'info au moment de les commander pour le choisir à bonne longueur
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Bonjour, Vous avez les dimensions du produits, le diametre d'axe disponible et la longueur des entretoises, que voulez vous de plus ? Nous ne comprenons pas bien. Cordialement, L'équipe MiniMX
2
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★★☆☆☆
Pièces non conforme à la photo du site.
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Bonjour, Quelle pièce est non conforme à la photo ? A savoir qu'il est bien mentionné que pour certains produits, les photographies du catalogue ne sont pas contractuelles. Elles sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, il faut donc se référer à la description du produit Cordialement, L'équipe MiniMX
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★★★☆☆
Bien reçu la commende dommage se n'ai pas arriver dans les date demandée mai je pense ke sa vien pas de vous mai du livreur
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★★★☆☆
Site facile d'utilisation
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★★☆☆☆
Dommage ma commande n’est pas complète
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Le
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★★☆☆☆
Après plusieurs achats chez mini mx (3 motos et des articles) je viens d'être déçue de ma dernière commande pour ce kit plastique... Je le reçois incomplet, je fais réclamation par téléphone on m'envoie balader... ce n'est que par mail, donc on m'envoie cette pièce mais ce n'est pas la bonne, un autre soucis avec le garde boue reçu qui n'est pas identique à celui d'origine... Et là mini mx n'a aucune solution, vraiment dommage car c'est leur moto et leur produit qui est censé être compatible !! Sincèrement déçue du service après vente !!
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Réponse de MiniMX
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Bonjour, Oui pour toutes demandes de réclamation sur les produits c'est par mail car nous avons besoin de visuel pour attester du problème, par téléphone nous ne pouvons rien faire donc cela m'étonnerais fortement que nous nous soyons permis de vous "envoyer balader" car vous nous avez justement dit "c'est pas à moi d'envoyer un mail", donc je vous réponds si c'est bien à vous d'envoyer un mail pour voir et attester de ce qui ne convient pas. Tout a été régularisé avec mon collègue du service après vente qui après vous avoir envoyé effectivement la mauvaise pièce manquante a rectifié son erreur et vous a renvoyé la bonne pièce. Concernant le garde boue arrière vous savez, nous ne sommes pas fabriquant de pièces détachées, nous sommes revendeur, de ce fait nous faisons en fonction de nos différents arrivages de pièces détachées. Si cela ne convient pas parfaitement a votre moto mais que vous pouvez l'adapter, je pense que cela sera correct. Nous n'avons jamais reçu de remarques ni de plainte concernant ce kit carénage. Je pense simplement que des erreurs peuvent se produisent sans que cela prennent des proportions aussi importantes. Le principal est quand même que l'erreur d'envoi de mon collègue soit assumée et rectifiée. Après envoyez nous la problématique par mail et par photo sur le garde boue arrière et nous verrons ce que nous pourrons faire, sachant que m on collègue du service après vente pour a déjà offert un geste commercial conséquent. merci à vous de pouvoir nous envoyer votre photo de votre montage de garde boue à contact@minimx.fr cordialement L'équipe Minimx
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★★☆☆☆
1 colis sur 2 livré et aucune solution à ce jour... le service client attend la localisation du colis par le livreur TNT depuis le 21 août... et client doit patienter alors que facture encaissée et moto inutilisable faute de pièces commandées et non livrées depuis le 21 août.
Acheteur Vérifié
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Réponse de MiniMX
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Bonjour, Depuis début Septembre vous avez été remboursé du colis que vous n'avez pas reçu. Nous vous invitons à consulter votre compte bancaire afin de vous en assurer. Cordialement, L'équipe MiniMX
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★★★☆☆
Guidon reçu abîmé malheureusement
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★★★☆☆
Dommage que les vis ne soient pas fournis avec les pièces de rechanges
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Le
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★★★☆☆
La livraison a mis plus de temps que c'était prévu
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