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basée sur 26701 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Véhicule CRZ type moto électrique pour enfants de mauvaise facture. il manquait les écrous qui tiennent les pontets de guidon. les support de l’amortisseurs n’étaient pas en face et il y a un mauvais alignement entre le pignon de sortie de moteur électrique et la couronne de la roue arrière.
Si vous n’êtes prêt à accepter la critique, ne demandez pas l’avis des gens.
Nous acceptons bien évidemment la critique et nous vous remercions de prendre le temps de poster un avis, cependant nous ne comprenons pas le fond de votre commentaire, quelle critique pouvez vous apporter?
L'intérêt de déposer un avis est de prendre conscience du retour de nos clients afin de nous améliorer, vous comprendrez que dans certains cas cela est impossible, exemple: Livrer pendant un jour férié nous est impossible.
Restant tout à fait conscient qu'il faut être ouvert à la critique, je vous invite à me préciser quel point nous pourrions améliorer pour mieux vous satisfaire.
Cordialement,
Mini MX
Cordialement,
L’équipe de MiniMX
Bonjour et encore si je ne pouvais pas mettre d’etoile sa serais mieux car j’ai commandé une moto 125 qui as été marquer livrer sauf cas se jours je ne l’ai pas reçu personne ne sais présenter chez moi donc j’aimerais etre rembourser ou trouver une solution svp
J’ai pris un caillou la jante avant a plié
Ne correspond pas du tout à la description
Tres déçu car le site indique que ce manchon de filtre a air est fait pour apollo rxf 190 alors que ce n'est pas le cas . Aucune photo du produit sur le site pour confirmer que c'est la bonne pièce !. Du coup je ne recommande pas ce site !!
Joint moteur coupé en deux dans la pochette plus jamais en plus ça répond pas a mes mails ça met banane
Ma commande du 14 juillet ne m’est toujours pas livrée. Votre sav ne m’a pas recontacté comme promis. DPD France ne me donne pas de nouvelles non plus et le point relay n’as pas reçu la livraison à ce jour, alors que DPD indique que c’est livré…
Dès la première utilisation le pot d´échappement s´est cassé ( mauvaise soudure). Mon enfant ne peux donc pas utiliser sa moto. Je demande un remboursement intégral ou la prise en charge de la réparation par le garagiste.
Nous voudrions bien donner notre avis, mais pour le moment nous n'avons toujours pas été livré, nous devions être livré le 28, nous sommes le 29 au soir et toujours rien.
Reçu radiateur d’huile endommagé grilles plus ailettes de radiateur plié et enfoncé. et aussi 1600€ de commande et les frais l’envoie à nos charge nul nul la et encore vous cliquer sur la cartouche Carbon vous recevez la gris y’a un petit problème niveau photo.
Chargeur, il marche pas j’arrive pas à trouver votre contact
Je devrais recevoir ma commande depuis samedi dernier, aujourd'hui mercredi, le transporteur reprogramme ma livraison à chaque fois....
Et c’est parce que je ne peux pas mettre 0. SAV absent, le colis n’a jamais été livré. Aucun retour de leur part malgré des relances par mail, bien dommage pour un objet à plus de 200€. J’espère avoir un retour avant de devoir diffuser ma mésaventure sur les réseaux sociaux.. Dommage de devoir en arriver là
Produit bien reçu mais ne fonctionne pas
Commande d’une moto annoncée “en stock” avec livraison sous 48h après réception du paiement. Résultat ? Plus de trois semaines d’attente, aucune information, et une livraison désormais annoncée dans un mois, parce qu’il manque des documents… documents que je n’ai jamais été informé devoir fournir. Service client inexistant : aucune communication, aucune transparence. J’ai dû les appeler moi-même depuis la Suisse (à mes frais) pour apprendre que la moto était en réalité en rupture de stock, malgré l’indication “disponible” sur le site. Cerise sur le gâteau : leur site affichait même la commande comme “livrée” alors qu’elle était bloquée à la douane. Résultat : cadeau d’anniversaire gâché pour mon petit frère. Aucune solution proposée, aucune compensation, rien. À fuir si vous cherchez un site sérieux. Ce genre de pratiques frôle la publicité mensongère.
Commande toujours pas arrivé
Vous m'avez vendu une moto qui n'était pas en stock alors que sur votre site internet elle est toujours affichée en stock à ceux jour il a fallu que je rajoute 150e pour en avoir une autre qui me plaisait pas forcément Votre vendeur m'a promis un bidon d'huile moteur que je n'ai jamais vu sans parler du temps de livraison très déçu de mini mx
Je n’ai pas hue mon fesceau fourni avec mon moteur pour une commande à 1600 euro bain du coup j’ai commandé un fesceau chez un autre fournisseur ravis d’avoir été client chez vous
Colis défectueux et de mauvaise qualité
Le régulateur ne marche pas je l'ai branché aucun voltage en sortie
Il ne correspond pas du tout a la moto. Pourtant je l'ai pri par rapport au références de la moto. Je vais le renvoyer. Par contre je suis très satisfait du service après vente de la société.j'al eu une panne sur un autre modèle de moto.ils m'ont renvoyé aussitôt les pièces qui fallait pour la réparation
Commender le 8 et toujours pas reçu on est le 20
Mauvais article
Payer 13€ pour avoir la commande le lendemain et toujour pas reçu depuis le 10/06/2025 donc pas content dutout
Commander les 7 juin avec une livraison à domicile en 24/48h sauf reçu le 13 juin à quoi bon de payer une livraison à se prix pour ne pas être livré à temps
Livraison pas en temps et en heures
Envoye des marchandise abîmé
La clavette du vilebrequin est cassé
2 semaines 2 semaines que j’attend mon câble alors que j’ai acheter une livraison en 24 48h clairement dessus 🤦️
Client fidel depuis toujour avec nombreux achat tel que dirt / fourche etc etc Dernière commande en date une nouvelle fourche arrivé abimé dans tout les coins avec filetage hs je demande un geste commerciale et on me sort 20€ ( je trouve ça honteux )et s’en fiche du fait que j’ai acheter de nombreux article etc quitte a me perdre pour la modique somme de 20€ Je n’est pus la renvoyer car c’etait obligatoire que je puisse rouler avec bref vous avez perdu un bon client pour 20€
Plus de 3 semaines d attente pour un petit joint papier de carburateur Aucune information venue de minimx
Mal fait déçu
Publicité mensongère pas de frein hydraulique et pas les même réglage j ai déjà laissé un message sur votre site et personne ne m a rappelé je n hésiterais pas à vous faire de la mauvaise pub si vous me rappelez pas à bon entendeur
Moto super produit très bien nickel mais pour l’envoie très compliqué aucun délai respecter marquer en stock sur internet alors que non bref Javait commander justement psk c’était les seul en stock
Bonjour, je n'ai pa reçu ma commande....
Le service après vente est très mauvais. Très compliqué pour effectuer un renvoie
Publicité mensongère sur la livraison !
Livraison sous 24/48h n’y comptez même pas commande passer le 28/04 reçu le 15/05. Ils ne savent pas gérer leur stock et vous vendent des produit qu’il n’ont même pas sur place . A fuire pour les véhicules !!!
J'ai déçu car manque de peinture et un coup ou qu'il y a la vis pour le disque de frein