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basée sur 26466 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Expédition un peu longue
Je reste déçu Les réponses du service client n ont pas été à la hauteur de mes attentes Heureusement la dernière personne a été bien plus professionnelle
Déçu photo sur le site qui fait voir un joint de carbu Kit reçu sans ce joint Réponse du service client « le joint n est plus dans le kit » ???? Kit acheté pour rien Dommage il aurait été bien de me rembourser et surtout de le signaler sur le site
Commande un peu longue ( manquait en reappro. ) , sinon après ça il manquait deux vis de plateau d'allumage commandées et en stock pourtant , mais après un bref coup de téléphone , ils me les ont envoyé !
Prise de commande facile. Le site est plutôt bien construit. Le choix y est bien présent. Il faut penser à grouper une commande par rapport aux frais de port.
Bonjour, concernant la livraison, Je n'ai pas reçu le patin en Téflon, il manque un jeu d'entretoise et le kit de vis ne correspond pas à la description. Je vous demande donc de faire le nécessaire pour compléter ma commande
La livraison trop cher
Gros problème de délai sur les motos 1 mois est demi d attente sinon le site est o top
Très bon
Un ensemble kit plastic+kit déco commandé mais non compatibles (alors que vendu ensemble???) Une protection de fourche non compatible avec ma moto bien que figurant sur le descriptif Bref du temps perdu pour tout remballer, renvoyer, et racheter...
Pas reçu le même carburateur que j’avais commander sinon impeccable
Satisfait de la livraison tres rapide malgré la situation actuelle , beaucoup moin satisfait de l'état des pièces (silencieux rayer à plusieur endroit, la ligne d'échappement dit "38mm" et juste une ligne 31 avec un raccord soudé en bout d'échappement)
Je suis très étonné par le manque de réactivité suite a la rupture de stock d'un article. Aucune communication a ce sujet, j'ai attendu 7 jours et après un appel de ma part pour être livré, sans l'article en rupture. Dommage, mais sinon OK pour tout le reste. Ca peut arrive mais quand même !!!
Aucun problème avec la livraison j'avais bien commander un kit chaîne en 420 mets la chaîne 6 du 428 donc je suis déçu ça ne marche pas
Très bien maomis pas ce que penser
Vous m’avais pas envoyer la bonne couronne
L’emballage était abîmer Malheureusement Se net pas la faute à mini mx Met ses dommage car le carbu était aussi abîmé une grosse fissure sous la cuve jusqu’au filtage pour changer les jicleur donc sa fuit Pour le récit RAS
J’ai commandé un robinet d’essence. Le vendeur a donné des précisions sur le produit mais et a raconté n’importe quoi. J’ai demandé à retourner le produit mais je n’ai aucune nouvelle.
L’es couleur sont pas les mêmes que sur les photos. Transporteur qui ne fais pas son métier je reçoit un message pour me dire que j’étais absent alors que j’ai justement pris mon après midi pour être sûr d’être là pour la réception du colis
Ce n’est pas un tirage rapide mais tirage simple
Service client sous 48/72 heures et livré en 7 jours mais bon ils sont arrivés quand même merci
Très gros retard de livraison ! Commandé en avril Livraison d’abord annoncé pour le 15 mai, finalement livré le 15 juin !!! Le COVID est passé par là mais long long long... pas d’informations sans demandes de ma part. Le monsieur est agréable par chat mais une femme désagréable et sans empathie dans ses réponses ferait mieux de ne pas répondre sous peine de perdre des clients...
Pour cette commande, ça a été très bien mais ce n'a pas toujours été le cas lors de commandes précédentes
Baston n est pas à RECOMMANDER !!!!! Finition aléatoire....je regrette d avoir acheté cette machine. Un client tres mécontent.
Inversion d’articles dans ma commande. Quand j’ai appelé on m’a clairement fait comprendre que je comprenais rien, puis le temps d’attente avant d’avoir un conseiller est tres long.....
Je n'ai toujours pas réceptionné ma commande, le délai de livraison est trop long pour du matériel en stock. J'espère la recevoir un jour!
Bien
La livraison avec 20 jours de retard compréhensible avec les conditions du confinement mais par contre le colis est arrivé defoncé la barre de fer de protection enfoncé garde bout arrière défoncé
Bien ,livraison assez rapide ,j apprécie
Pour ce qui de ma commande , dans le global c'est correct , et rapide 3 jours entre la commande et la réception !!! Pour ça je mettrais bien 4 étoiles mais le soucis , est que le carburateur que j'ai acheté doit être réglé et pour ça j'ai besoin de conseils techniques et même en envoyant un mail j'attends toujours que l'on me rappel !!! Dommage ça entache l'image de marque ... Ps : j'ai bien essayé d'avoir des renseignement par téléphone , mais les petites dames aussi agréables soient elles ne s'y connaissent pas assez pour ce que je demandais...
A part le faite que au moment de la commande le site n'était pas a jour et que du coup j'ai commandé un moto en rupture de stock ( donc 1 mois pour recevoir ma moto) assez content du service client qui répond rapidement et la moto est super je recommande ! A bien vérifié que se soit en stock! Si pas se mois d'attente 5* sans hésité
Livraison soi-disant 24 48 heures arrivé au bout de 10 jours dans un carton tout déchirer Avec des boîtes de produits déjà ouvert
Bac à essence casser un peu déçu
Livraison très rapide bien emballé sauf le silencieux carbone qui est dû faut carbone et juste enroulé dans du bulle avec une rayure dessus
Recu dans les temps, mais kit déco abimé et voilage à la roue avant.
Livraison payante et qui ne respecte pas le contrat en 48h! Qualte des plastics decevante.
2 mois d’attente pour recevoir ma dirt, sur le site c’est une incompréhension, aucun mail de savoir pourquoi il y a du retard, le suivi n’est pas a jour, obligé d’envoyer 2 fois par semaines des messages au service client pour savoir quand elle arrive, la livraison a été reportée de 1 mois alors qu’elle devais arriver fin avril debut mai, je l’ai recu que le 11 juin. Beaucoup de retard mais la dirt marche niquel, très bonne qualité
Reçu rapidement, repose pieds pour pw80 qui se monte pas..le reste top
Je suis dessus du choix des articles, les meilleurs pneus son toujours en rupture de stockage comme la plupart des choses que je voudrais commander. Et la livraison GPS est vraiment la pire manière de ce faire livrer, toujours une semaine minimum de retard et ça c'est quant ils sont véritablement passés chez moi. 🙁
Bonjour à tous ! Pour ma part il n'y a pas assez de description pour les pièces (les dimensions sont parfois contre dite,exemple sur la page de recherche pour trouver une pièce parmi toutes les autre il y a une dimension de marqué en titre et quand tu va sur le descriptif de pièces quand tu a cliquer sur le lien de la pièce la dimension est différente ! Donc problème à la réception de la pièce. C'est pas facile d'expliquer désolé si vous n'avez pas compris ce que je voulais dire mais sinon les livraisons sont expéditif top !