Avis MiniMX

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★★★★★
basée sur 27034 avis publiés

Derniers avis clients

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★★★☆☆

L'ensemble des services proposés autour de vos produits n'est pas à la hauteur de la visibilité dont vous bénéficiez sur internet, manque d'informations sur les produits et de personnel qualifié pour repondre à des questions techniques, ou bien un manque d'implication de ces derniers. cependant le site est claire et le choix, malgré les ruptures de stock suite à la crise sanitaire, reste assez large.

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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous efforçons d'améliorer aux quotidiens les descriptifs de nos produits. Pouvez vous nous indiquer sur quel(s) produit(s) vous avez manqué d'information lors de votre achat? Certains de nos collaborateurs sont techniciens, n'hésitez pas à demander le service technique lors de vos appels ou à l'aide de la présélection afin d'être mis en relation avec le bon interlocuteur. Nous mettons tout en oeuvre pour former nos nouveaux collaborateurs afin qu'ils puissent rapidement être en mesure de vous conseiller sur vos achats. N'hésitez pas également à nous contacter par email ou via le formulaire questions/réponses afin d'obtenir une réponse technique de qualité. Cordialement, Mini MX
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★☆☆☆☆

Livraison d'une moto neuve , 1er essai etrier de vitesse qui pete , roue avant voiler , roue arrière peinture écailler vous propose uniquement un petit bon d'achat bien évidemment

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Bonjour, Les jantes de Pit Bike ont toutes un léger voile, nous travaillons avec FABA si vous souhaitez une jante CNC. En ce qui concerne la roue arrière, une jante neuve coute entre 39.9€ qui est la valeur de votre bon d'achat (représentant 5% de la valeur de la moto). Notre service SAV vous a donc crédité la valeur neuve maximale dans le cas ou vous souhaitez changer votre jante qui est écaillé. Nous vous recommandons d'effectuer la tension de vos rayons avant chaque sortie pendant les premieres heures de rodage. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément et restont à votre entière disposition. Cordialement, Mini MX
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Envoie rapide et soigner, comme d'habitude. Merci à vous.

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★★★★★

Le site est simple on trouve facilement les produit. Je me suis trompé sur la dimension de la pièce, ne sachant du coup pas quelle pièce je devais prendre pour ma dirt, j'ai contacté le service qui m'a aidé sur le choix selon les dimensions souhaitées . Le retour et le remboursement à été rapide et j'ai pu commander la pièce aux bonnes dimensions.

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★★★★★

Commande arrivé bien emballé et en bonne état

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★☆☆☆☆

Mon avis es que quant on paye 13€ de plus pour recevoir son colis le lendemain sauf que mon colis je l’ai reçu que 1semaine après alors comment qu’on fait vous me rembourser

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Bonjour, Vous pouvez suivre l'évolution de votre livraison via l'espace personnel de votre compte MiniMx, et ce en cliquant sur le lien de suivi. Vous avez commandé le jeudi 15/07 au soir en dehors de nos heures d'ouverture. Votre commande est donc passée en préparation le vendredi matin 16/07 et à été récupérée le jour même par le transporteur. Les livraisons sont effectuées sur les jours ouvrés. Vous avez réceptionné votre commande le lundi 19/07 à 10h18 soit avant 13h. Vous pouvez également contacter notre service client par téléphone ou par mail afin d'obtenir plus d'informations quand aux délais de livraison. Cordialement MiniMx
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Très bien

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★★★★★

Matériel conforme et de très bonne qualité , merci

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★★★★★

Tout parfait

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4 /5
★★★★☆

Le site est assez complet

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3 /5
★★★☆☆

Pas tres bien

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Très bien

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5 /5
★★★★★

Livraison rapide en parfait état rien de mieux

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4 /5
★★★★☆

Bien

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★★★★☆

Top au niveau du choix de pièces

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★★★★☆

Rapide et sérieux

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Simple et rapide

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★★★★☆

La navigation sur le site n'est pas très facile car certaines pages affichent un message d'erreur. Mais sinon une fois qu'on a trouvé ce que l'on cherche niquel ! Prix attractifs, bonne réception et qualité du produit satisfaisante.

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5 /5
★★★★★

Rien à dire, l'équipe est au top ,la livraison est rapide je recommande

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5 /5
★★★★★

Livraison rapide, bien emballé

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5 /5
★★★★★

5 étoiles car tout est impeccable.

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5 /5
★★★★★

Suite a mon achat je les recu en moin d’une semaine tres content

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5 /5
★★★★★

Super

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1 /5
★☆☆☆☆

Navigation vraiment pas terrible tres peu de pieces proposer pour crz erz 250 et le peu que vous avez soit ruptur soit ne correspond pas a l origine service apres vente on a l impression qu ils ne connaissent rien a la mecanique et aux pieces proposer la livraison sa peut aller a condition de recevoir ce qu on a commander et payer

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Bonjour, La disponibilité des pièces détachées cette année est très compliqué. Très peu de livraison et très peu de stock, nous devrions recevoir des pieces détachées pour ERZ Fin du mois de juillet du fournisseur CRZ. Nos collègues au standard ne sont pas tous expert en mécanique en effet cependant notre Atelier et nos technicos-commercial si non joignable par téléphone sont également joignables par mail. En ce qui concerne la compatibilité des pièces et ce que vous avez recu: P0006 => Les entretoises pour l'ERZ il faut prendre les entretoises ERZ (P1573/P1572), l'indication est notée dans le descriptif et titre du produit P0012 => L'axe de roue, pareil vous avez pris des axes de roue de Pit Bike il faut prendre l'axe de roue pour ERZ P1011 => Le roulement n'est pas un 6202-RS? Pouvez vous m'envoyer une photo de ce que vous avez recu? P1329 => Les tailles sont frappées sur le joint spy d'origine, l'article n'est pas indiqué ERZ dans son descriptif. Les ERZ sont des nouveaux modèles nous nous efforçons de rentrer un maximum de pièce détachées afin de répondre à la demande de nos clients, nous n'avons pas encore eu la disponibilité de rentrer 100% des pièces du modèles. Nous allons faire une catégorie afin de mieux orienter nos clients vers les pieces ERZ, nous vous invitons néanmoins à bien regarder les côtes avant de commander, si toutefois les pieces étaient incompatibles vous pouvez les retourner via le formulaire de retour en bas de page, nous vous les remboursons. Navré de n'avoir pu répondre à vos attentes, et nous vous remercions pour votre commentaire et avis nous permettant de remonter les informations et de nous améliorer. Restant à votre disposition. Bien Cordialement, Mini MX
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★★★★★

Le site et complet j'ai pu trouver des jantes facilement pour un prix vraiment intéressant je recommande se site !

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3 /5
★★★☆☆

Pas mal de rupture

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1 /5
★☆☆☆☆

La sav est nul...

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Bonjour, Nous avons aucun mail correspond à votre demande. Que se passe t il avec le produit recu? Souhaitez vous le retourner si celui ci n'est pas compatible, le formulaire est disponible en bas de page et vous disposez de 14 jours après réception pour retourner votre article, vous serez alors remboursé. Bien Cordialement, Mini MX
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★★★★★

Bonne surprise !!. livraison trés rapide et envoi parfaitement bien protègé !. bravo a votre équipe proffetionnelle .merci

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3 /5
★★★☆☆

Vivement le réassort des pièce détachée

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3 /5
★★★☆☆

Vivement le réassort des pièce détachée

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5 /5
★★★★★

Malgré une petite erreur dans la commande, bon produit et très réactif pour réparer la petite erreur. Merci

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5 /5
★★★★★

Site très sérieux et rapide, un des meilleurs sites du web pour les dirt-bikes et pièces détachées

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5 /5
★★★★★

Très bon produit

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1 /5
★☆☆☆☆

Très déçu car marqué pour ycf start dans l annonce et lors du montage ça coince avec la batterie!!!

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Bonjour, Sur quelle Pit Bike souhaitez vous l'installer? Vous pouvez nous retourner les articles via le formulaire de retour situé en bas de page du site Mini MX ou sur votre compte client. Bien Cordialement, Mini MX
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★☆☆☆☆

0 pointé ! Commande d'un bras oscillant à 250€, movaise pièce reçu. Ils m'ont demandé de payer les frais de renvois alors que c'est eux qui ce sont trompé. Je déconseille ce site allez chez la concurrence qui assume quand ils se trompe dans les commandes.

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Réponse de MiniMX
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Bonjour, Avez vous ouvert un dossier SAV avec une photo de ce que vous avez recu? La reference YCF est elle correcte sur l'emballage. Nous vous prions de nous excuser pour le dérangement et allons demain de nouveau une vérification sur ce que vous avez reçu. (Nous n'avons pas de mail recu concernant ce problème, je n'ai pas pu voir ce qu'il c'etait passé). En espérant vous apportez une réponse favorable dans les plus brefs délais. Bien Cordialement, Mini MX
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Très bien

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5 /5
★★★★★

Très satisfait de la livraison du suivi et des renseignements obtenus sur le site

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4 /5
★★★★☆

Toujours le même problème de disponibilité de pièces

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★★★★★

Correspond aux attentes produits et livraisons rapides je recommande

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★★★★★

Livraison rapide rien a dire.serieux

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