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basée sur 25912 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Livraison rapide, produits conformes. Le retour suite à une erreur m’a coûté 17 euros pour un guidon à 70€ je choisirais une enseignes avec retours gratuits à l’avenir.
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Le
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★★☆☆☆
Service client très rapide dans leurs reactions cependant j’ai reçu le mauvais colis et je n’ai toujours pas reçu mon colis perso
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Le
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément et essayons de régler au plus vite votre problème, comme vous avez pu le constater. Nous sommes malheureusement tributaire des transporteurs. N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire afin que l'on essaye d'accélérer la procédure si cela est possible. Cordialement l'équipe Mini Mx
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★★★☆☆
Malgré une erreur de livraison, le service clientèle a été réactif et m'a renvoyer le bon produit la deuxième fois.
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Le
3
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★★★☆☆
Bien livré et trés rapidement
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Le
3
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★★★☆☆
Super sauf le guidon bleu ciel qui était plein de rayures. Après une quinzaine de mail enfin réussi à me faire rembourser. Sinon niquel et c'est pas pour autant que je vais voir ailleurs pour met pièces. Sur les 2 commandes effectuées juste le guidon qui a posé problème.
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Le
3
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★★★☆☆
Très bon site
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Le
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★★★☆☆
Moyen, car roue de 17 au lieu de 14
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Le
Réponse de MiniMX
Le
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément, nous essayons de trouver un résolution positive à votre problème dans nos échanges par mail.
3
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★★★☆☆
Le site pas trop mal.
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Le
3
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★★★☆☆
Site très bien mise à part la date de livraison et la livraison
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Le
3
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★★★☆☆
Moyennement satisfait
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Le
3
/5
★★★☆☆
Snelgas was helaas al stuk aangekomen bij aflevering...
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Le
2
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★★☆☆☆
Reçu la roue avant voilé avec roulement défectueux
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Le
Réponse de MiniMX
Le
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément, en revanche vous nous avez contacter et nous avons trouver une solution que vous avez accepter.
3
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★★★☆☆
1 produit abîmé d'origine, 1 produit non conforme à la photo.
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Le
2
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★★☆☆☆
Bien comme d'abitude mais la !!!
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Bonjour, Bien entendu nous prenons la responsabilité du colis jusqu'à la livraison cependant nous en sommes tributaire, nous n'avons pas le pouvoir d'accélérer lors d'avarie de transport, ce qui a été apparemment le cas sur votre colis. Nous vous prions toutefois de nous excuser pour ce désagrément avec les services colissimo, sachez que nous travaillons avec plusieurs transporteurs CHRONOPOST, TNT, GLS. Nous espérons toutefois que le produit vous convient et restons à votre disposition. Cordialement, Mini MX
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★★☆☆☆
J ai pas trop aime cette comande car le disque de la roue avant ete plein de rouille et une vise qui ete foiree
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Le
3
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★★★☆☆
Beaucoup d’article son en rupture de stocks
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Le
3
/5
★★★☆☆
Bien
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Le
3
/5
★★★☆☆
Réactif pour vous répondre pour commander mais par contre la livraison ma beaucoup déçu
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Le
3
/5
★★★☆☆
Bien
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Le
3
/5
★★★☆☆
Reçu moteur avec un léger pète sur le revêtement gris mais dans l'ensemble c'est très bien
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Le
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide, hors quand j'ai monté la moto la fourche étai légèrement rayé ainsi que le guidon ,et aussi la grosse durite grise qui sort à l'arrière du moteur percé
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Le
Réponse de MiniMX
Le
Bonjour, nous sommes navrés de ce désagrément. Nous vous invitons à revenir vers notre équipe commerciale qui est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.
2
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★★☆☆☆
J'ai effectué une commande en urgence le samedi en prenant une livraison 24 à 48h . Les pièces me sont parvenu 6 jours plus tard j'ai perdu énormément de clients sur mon entreprise à cause du délai de livraison non respecté. Autrement super produits !
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Le
Réponse de MiniMX
Le
Bonjour, Tout d'abord veuillez nous excuser pour le délai anormal, en effet des intempéries ont touché la région et ont bloqué les routes pendant 24h ce qui a retardé tous les transporteurs. Comme vous pouvez le constaté le colis a été préparé sans retard et était prêt le 04/10 par nos services mais n'ont pu être récupéré seulement le lendemain par l'agence TNT. Cette situation est un cas exceptionnel ne reflétant pas le service apporter par TNT au quotidien. Veuillez à nouveau nous excuser pour ce désagrément et nous restons à votre disposition au 0972390537. Cordialement, Mini MX
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★★★☆☆
Livraison nickel mais quelques produits à revoir
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Le
2
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★★☆☆☆
Livraison rapide Par contre la roue avant est arrivée griffer, ainsi que de légères gratte à plusieurs endroit (minime mais quand même) Heureusement que je suis mécanicien pour faire un réglage carbu
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Le
2
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★★☆☆☆
J'espèrais juste avoir des stickers en kdo, seule remarque, sinon rien à dire top
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Le
Réponse de MiniMX
Le
Bonjour, Les cadeaux sont à sélectionner lors de votre commande, une selection est disponible. Votre bon de commande est égal à ce que vous avez reçu. La note de 2/5 est un sévère par rapport à l'expérience. Bien Cordialement, Mini MX
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★★☆☆☆
Super
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Le
Réponse de MiniMX
Le
Bonjour, Vous avez apparemment été satisfait de nos services, cependant votre notation est de 2/5, est ce une erreur? Cordialement, Mini MX
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★★★☆☆
J'ai passé commande, les joints était en stock, et au final il me contacte en me disant que le produit est en rupture de stock. Bref un peu déçu.
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Le
2
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★★☆☆☆
Le produit et arrive abîmé
Acheteur Vérifié
Le
2
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★★☆☆☆
Bonjour j’ai commandé mon nouveau pneu et ma chambre à air ainsi que mon axe de roue tout était ok sauf qu’au déballage de la chambre à air elle était percé ducoup impossible de monté mon pneu sur ma moto
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de MiniMX
Le
Bonjour, après recherche je vois que vous avez contacté ce jour (23/09) nos services. Ils reviendront vers vous dans les meilleurs délais.
2
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★★☆☆☆
Problème sur le T inférieur , il s'est fissuré du coup je ne roule plus avec ma moto . le couple de serrage était bon ( pas trop serré et monté avec du loctite medium ) et je n'ai pas trouvé comment faire une demande de S.A.V.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de MiniMX
Le
Bonjour, nos coordonnées sont indiquées sur notre site. Nous vous invitons à revenir vers nous au 09.72.39.05.37 nos conseillers seront à votre disposition.