Avis MiniMX

Mauvais service clients Personnel incompétent

Délai de livraison non conforme

J’avais fait une demande par mail pour regrouper ma commande et ne payer qu’une fois les frais de port. Du coup aucun geste commercial n’a était fait.

Delai trop long et il manque la poster crz dans ma commande

J’ai tjrs pas reçu ma commande et pourtant j’ai payé 9,95€ pour livraison 48/72 hrs.... bien ça vaut la peine faire payer plus cher en sachant que l’on ne sera pas livrer dans ce délais.... dites simplement que pour cause de confinement on ne sait pas quand cela arrivera... cela nous éviterait de payer pour rien la livraison rapide Merci

Pas reçu

J’ai été prélevé deux fois le montant alors que ma première commande était « erreur de paiement » mais j’ai étais prélevé quand même

Mauvaise livraison, mauvais état des colis lors de la livraison (endommager, couper, plier)

Coups , impossible de ce faire rembourser sans retour d'articles ...

Objet de très mauvaise qualité dans l'ensemble

Jamais reçu

J'ai commandé une moto SX 125 sur le site minimx.fr. Au début ravis de l'utilisation mais une pièce à cassé rapide (la boite à vitesse) j'ai demandé de l'aide au chat TOUTES l'equipe s'est montré désagréable sur le chat. Peut voir aucune aide de leur part. Après avoir démonté le moteur (sans plan du moteur de leur part alors que j'en avais demandé un) je leur telephone pour savoir quelle pièce commandée sur leur site il me donne la mauvaise référence. Je reçois donc la mauvaise pièce. Je recontacte à nouveau le service client qui me demande de tout envoyer à leur service après vente qui ne me donne aucune nouvelle. La visserie du moteur de leur moteur est de très mauvaise qualité. Je n'ai jamais laissé de mauvais avis sur une entreprise. Je ne recommande pas le site du tout. J'attends à ce jour un simple retour de leur part.

Je ne peux pas renvoyer ma commande, il n'y a pas les elements pour fixer les cales pied

Il mon pas envoyer le bon diametre de pièce envoyer.

Un élément manquant

Très déçu de mon colis qui et arriver chez moi en mauvaise état et mon huile et toujours pas arriver

Service client tres mauvais

Bonjour moto reçus dans les temps, mais dans le transport sa abîmé les tes de fourche... On appelle mini mx et ils te réponde vue que vous avez signé au transporteur c'est plus notre problème. Je trouve sa pas normal du tout qui y'es pas d'assurance au prix qu'on mais.

Déçu

Suite à ma dernière commande qui a été un fiasco, les articles ne sont pas conformes, aucune prise en charge des frais retour

Le carbu est avec un coude et de plus le filetage de la vis de richesse bousiller !

Bonjour Jai commandait 2 pneu un 14 et un 17 jai reçu 2 14 donc jai paie pour un qui coûte moins cher

De plus en plus decu 3 eme que je commande

Très déçu par cette commande car le silencieux d'échappement est déjà hs après 30 minutes d'utilisation. Je vais joindre votre sav.

Sur le site je n'ai rien a dire pour ce qui es des article de ma commande par contre c'est vraiment zéro la livraison par contre très bien aussi.

Colis en bonne état. Pièces cassées à l'intérieur ?

Propose de la marchandise qui n est pas en stock , service client déplorable , fait croire au client que la livraison est partie mais qu elle bloqué par les grève alors que c est complètement faux , déplorable

3eme commandes... toujours pas les bonne pièce SAV odieux.. pas de reponses en passant par contact@.. et pas de solution proposé via le chat du site... tres decu.

Service client téléphonique pas aimable raccroche au nez des gens à plusieurs reprise

Temps d'exportation énorme

Super on me répond par un livret 'universelle' d'utilisation qui quand je cherche le model 160cc rien n'est afficher nomment de coter sont différente entre chaque model, alors merci de laisser cette avis négatif sur le site minimx .

J'attends toujours un retour du service client pour un oublie de votre part dans ma commande effectué le 26/12/19 ...

Je ne suis pas du tout ravis de votre service .Si les articles que vous proposez n existe pas enlevez les du catalogue merci.

TRES MAL RECU POUR LIVRAISON ATTENDRE MINIMUM 3 SEMAINES MALGRE LE REGLEMENT AUTORISER

La livraison est pas trop mal. La communication est impossible avec eux. Ils ont toujours raison ( même quand ils ont tord) Ils affirment des comptabilitées de pièces ( alors qu'on donne marque modèle et année de la dirt) alors que ce n'est pas le cas. Sincèrement je n'irai plus chez euh et préfère largement aller chez les concurrents

J'ai commandé une pipe d'admission 26mm de couleur grise comme le montre la photo du site je reçois une pipe d'admission de couleur noire

Je ne recommanderai plus sur ce site. Dans le descriptif, il est écrit que l'article est compatible avec votre model et en réalité, il ne l'ai pas du tout. Bien sur les frais de retour son à votre charge, donc ça ne vaut pas le coup de perdre encore de l'argent. A bon entendeur, salut !

Aucune réponse à mais message service pourris

Je fais suite à mes deux dernières commandes. Les produits de la marques VShock étaient en réduction jusqu’à rupture de stock. Première commande : un amortisseur en 290mm (prix de base 149 euros, réduit à 89 euros). L’amortisseur est arrivé avec des impacts sur le ressort et le prix de base (étiquetté) était à 129 euros TTC... (je précise également, reçu emballé dans du papier bulle, pas de boîte VShock, ni aucune réf sur l’amortisseur). Deuxième commande : Fourche réglable 730 mm. Emballage à la réception niquel. Mais idem fourche abîmées, impacts sur les tubes et bouchons de fourches largement abîmés. Prix affichés sur le site avant réduction : 299 euros, prix après réduction : 199 euros. Sur l’emballage bulle, le prix affichés d’origine est à 279 euros... Conclusion : sur deux commandes passées pour des produits en promotion (promotion toujours en cours au 15.10.2019), les produits sont arrivés détériorés (mais emballage intact...). Les prix d’origines ne semblent pas correspondre aux prix TTC réels des produits. Remboursement quasi immédiat après retour. Je ne commanderai plus sur minimx.fr

Prix de la commande retirée 4 fois sur mon compte en banque