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basée sur 26701 avis publiés

Derniers avis clients neutres

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★★☆☆☆

Pour l'ensemble de roues de 14 et 17 pouces le vendeur est incapable de me dire la dimension du disque de frein de la roue de 17 pouces. En réalité cette roue n'a pas de disque de frein contrairement au descriptif.

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Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément. En effet selon les arrivages fournisseurs il y a parfois de petites différences indépendamment de notre volonté. N'hésitez pas à contacter notre service client afin qu'il recherche l'information auprès de notre entrepôt avant votre commande. Cordialement l'équipe Mini Mx
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★★☆☆☆

Je suis satisfait de la livraison par contre les pièces sur la partie électrique les connectique était branché à l'envers

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Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément. Il s'agit sûrement d'une petite erreur à l'usine. Cordialement l'équipe Mini Mx
3 /5
★★★☆☆

Bien

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3 /5
★★★☆☆

Livraison pas très rapide et pas de notice avec le produit

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3 /5
★★★☆☆

Manque de nouveauté et certains prix beaucoup trop élevé

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2 /5
★★☆☆☆

Malgré avoir payé une livraison en 24H pour raison urgent, la livraison a eu 24h de retard.

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Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément, nos services de préparation ont fait le nécessaire et on préparer et expédier le jour de votre commande. Le retard est dû au transporteur ceci est indépendant de notre volonté. Vous avez la possibilité de contacter notre service client à contact@minimx.fr afin d'obtenir un geste commercial.
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★★★☆☆

Temps de livraison par GLS livraison estimée à 24/48h colis reçu 8jours après le délai estimée

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3 /5
★★★☆☆

Délai de livraison rien a redire juste j’ai reçu mon moteur vidanger dans le carton et le un joint de carburateur légèrement déchiré

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3 /5
★★★☆☆

Sabot moteur abîmé

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3 /5
★★★☆☆

Nous avons déjà commandé plusieurs fois sur Minimix mais déçu de notre dernière commande ou nous avons renvoyé la pièce qui ne correspondait pas à notre modèle de moto et les frais de port du 1er envois n'a pas été remboursé.. Alors que nous avons aussi réglé le renvoi. Ducoup plutôt déçu du mode de fonctionnement pour les remboursements.

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3 /5
★★★☆☆

Site bien fait, pas hyper intuitif en version mobile

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2 /5
★★☆☆☆

J’ai mis deux étoiles pour la rapidité de livraison mais j’ai commandé une jante il y avais un rayon de dévisser et qui était enlever, et le tour de jantes est rayer très déçus pour ma première commande

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Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément. N'hésitez pas à contacter notre service client afin que l'on puisse trouver une issue favorable à votre problème. Cordialement l'équipe Mini Mx
3 /5
★★★☆☆

Navigation aisée sur le site, mais article non désigné en rupture de stock. Service réactif, mais un peu mesquin. Au lieu d'un échange pour un article un peu plus cher, on vous l'échange contre un article moins cher; rapidité de la livraison.

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3 /5
★★★☆☆

Bien

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2 /5
★★☆☆☆

La cartouche de silencieux reçu as une entrée trop petite, et selon vos modalités de renvois cela ne me sert quasiment à rien de vous la renvoyer, de plus la livraison n'as pas était faite dans les délais.

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Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément. Nous vous invitons à contacter notre service clientèle par mail à contact@minimx.fr si le produit n'est pas conforme nous essaierons de trouver une issue favorable à ce problème. Cordialement l'équipe Mini Mx
3 /5
★★★☆☆

Livraison rapide, produits conformes. Le retour suite à une erreur m’a coûté 17 euros pour un guidon à 70€ je choisirais une enseignes avec retours gratuits à l’avenir.

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2 /5
★★☆☆☆

Service client très rapide dans leurs reactions cependant j’ai reçu le mauvais colis et je n’ai toujours pas reçu mon colis perso

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Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément et essayons de régler au plus vite votre problème, comme vous avez pu le constater. Nous sommes malheureusement tributaire des transporteurs. N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire afin que l'on essaye d'accélérer la procédure si cela est possible. Cordialement l'équipe Mini Mx
3 /5
★★★☆☆

Malgré une erreur de livraison, le service clientèle a été réactif et m'a renvoyer le bon produit la deuxième fois.

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3 /5
★★★☆☆

Bien livré et trés rapidement

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3 /5
★★★☆☆

Super sauf le guidon bleu ciel qui était plein de rayures. Après une quinzaine de mail enfin réussi à me faire rembourser. Sinon niquel et c'est pas pour autant que je vais voir ailleurs pour met pièces. Sur les 2 commandes effectuées juste le guidon qui a posé problème.

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3 /5
★★★☆☆

Très bon site

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3 /5
★★★☆☆

Moyen, car roue de 17 au lieu de 14

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Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément, nous essayons de trouver un résolution positive à votre problème dans nos échanges par mail.
3 /5
★★★☆☆

Le site pas trop mal.

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3 /5
★★★☆☆

Site très bien mise à part la date de livraison et la livraison

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3 /5
★★★☆☆

Moyennement satisfait

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3 /5
★★★☆☆

Snelgas was helaas al stuk aangekomen bij aflevering...

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2 /5
★★☆☆☆

Reçu la roue avant voilé avec roulement défectueux

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Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément, en revanche vous nous avez contacter et nous avons trouver une solution que vous avez accepter.
3 /5
★★★☆☆

1 produit abîmé d'origine, 1 produit non conforme à la photo.

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2 /5
★★☆☆☆

Bien comme d'abitude mais la !!!

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Bonjour, Bien entendu nous prenons la responsabilité du colis jusqu'à la livraison cependant nous en sommes tributaire, nous n'avons pas le pouvoir d'accélérer lors d'avarie de transport, ce qui a été apparemment le cas sur votre colis. Nous vous prions toutefois de nous excuser pour ce désagrément avec les services colissimo, sachez que nous travaillons avec plusieurs transporteurs CHRONOPOST, TNT, GLS. Nous espérons toutefois que le produit vous convient et restons à votre disposition. Cordialement, Mini MX
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★★☆☆☆

J ai pas trop aime cette comande car le disque de la roue avant ete plein de rouille et une vise qui ete foiree

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3 /5
★★★☆☆

Beaucoup d’article son en rupture de stocks

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3 /5
★★★☆☆

Bien

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3 /5
★★★☆☆

Réactif pour vous répondre pour commander mais par contre la livraison ma beaucoup déçu

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3 /5
★★★☆☆

Bien

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3 /5
★★★☆☆

Reçu moteur avec un léger pète sur le revêtement gris mais dans l'ensemble c'est très bien

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3 /5
★★★☆☆

Livraison rapide, hors quand j'ai monté la moto la fourche étai légèrement rayé ainsi que le guidon ,et aussi la grosse durite grise qui sort à l'arrière du moteur percé

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Bonjour, nous sommes navrés de ce désagrément. Nous vous invitons à revenir vers notre équipe commerciale qui est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.
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★★☆☆☆

J'ai effectué une commande en urgence le samedi en prenant une livraison 24 à 48h . Les pièces me sont parvenu 6 jours plus tard j'ai perdu énormément de clients sur mon entreprise à cause du délai de livraison non respecté. Autrement super produits !

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Bonjour, Tout d'abord veuillez nous excuser pour le délai anormal, en effet des intempéries ont touché la région et ont bloqué les routes pendant 24h ce qui a retardé tous les transporteurs. Comme vous pouvez le constaté le colis a été préparé sans retard et était prêt le 04/10 par nos services mais n'ont pu être récupéré seulement le lendemain par l'agence TNT. Cette situation est un cas exceptionnel ne reflétant pas le service apporter par TNT au quotidien. Veuillez à nouveau nous excuser pour ce désagrément et nous restons à votre disposition au 0972390537. Cordialement, Mini MX
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★★★☆☆

Livraison nickel mais quelques produits à revoir

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2 /5
★★☆☆☆

Livraison rapide Par contre la roue avant est arrivée griffer, ainsi que de légères gratte à plusieurs endroit (minime mais quand même) Heureusement que je suis mécanicien pour faire un réglage carbu

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2 /5
★★☆☆☆

J'espèrais juste avoir des stickers en kdo, seule remarque, sinon rien à dire top

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Bonjour, Les cadeaux sont à sélectionner lors de votre commande, une selection est disponible. Votre bon de commande est égal à ce que vous avez reçu. La note de 2/5 est un sévère par rapport à l'expérience. Bien Cordialement, Mini MX