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basée sur 26163 avis publiés
Derniers avis clients neutres
J'ai un moteur 4 temps 200 cm cube et j'ai reçu une pochette de joint moitié 150 cm cube moitié de 100 cm cube et il me manque les joints de haut moteur par contre produits de qualité donc je recommande mais précise bien la commande
Très bonne moto seulement il y avais une fuite d'essence dommage
Bonjour, J'ai passé la cmd le 28/08, traité le 30/08 car c’était un samedi. Le 31/08 je reçois la commande au relais colis (Chronopost) en envoie express, j'ai commandé une roue arrière 14" et je reçois une roue avant 17". J'appel le SAV alors ce n'est pas de leur faute !! et pour me faire renvoyé la bonne roue tout un cinéma....Bref je leur explique que j'en ai besoin rapidement car mon fils avait un contest le WE. Et j'ai reçu la roue le 06/09 donc aprés le WE avec un envoie express expédié le 03/09, et dans quel état déja il me l'ont pas envoyé au point relais comme demandé et le livreur la jeté par dessus le portail puis mon chien s'en est occupé...Et le summum c'est qu'il m'ont certifié envoie express donc le samedi 04/09 (stipulé sur le site en express avant 13h) Autant dire que mon fils etait ravi de son WE. PS : au SAV pas moyen d'avoir un responsable, la réponse qu'il m'ont donné "il vous dira pareil que nous" Très mauvaise expérience
Livraison rapide et emballage sérieux. Dommage pour la mauvaise qualité des produits que j’ai reçu… je suis déçu de cela.
Pièces ycf commandé, bouchon de réservoir qui ne se visse pas et bouchons de niveaux aussi !!
Mail envoyé au service client sans réponse de leur part
L embrayage que j ai acheté ne fonctionne pas sur la dirt 125 pour laquelle il est vendue. Pièces chinoises avec des côtes plus qu aléatoires et fonderie en mauvais état je ne penses plus commander sur ce site.
Livraison correcte, produit qui ne réponds pas au descriptif
Je suis decu car jai acheter un tt 140 kayo neuf et je les recu avec un garde boue fendu et minimix a trouver une solution me rembourser 20euro pour une moto acheter neuf jairais pensée qui maurais renvoier un garde boue mais non c pas important sa gene pas pour rouler mais je recois mon colis endomager et c bien domage sinon equipe tres professionnel et materiel de tres bonne qualité je vous les recommande franck
Bien
.....
Colis vraiment abîmer plus j'ai reçu le poster a la place d'un stickers
La fiche de montage du quad n'est pas en français, il n'y a pas d'ampoule à l'avant mais juste la vitre et c'est bien un démarrage au lanceur donc manuel et non pas électrique. Les clés servent uniquement à vous permettre de démarrer telle une sécurité. Le quad fait plus de bruit qu'une tondeuse à gazon. Les freins difficile à régler donc trop rigide pour mon fils Point positif il est super beau, convient à la taille de mon enfant de 4 ans.
Allumage reçu ne correspond pas du tout a la photo qui est proposer a la commande reçu un allumage avec branchement 1 broche alors que j'ai commander un allumage avec des cosses a chaque fils attends le remboursement ayant commander un allumage ailleurs si un geste est fait je commanderai d'autres pièces a ce fournisseur
J'ai bien reçu ma moto mais l'emballage était en sale état et il manquait la mousse de guidon.
Service livraison impec colis bien emballé.. Par contre chambre à aire crevé a la réception du colis..
La chaîne était vraiment trop longue !!!
Très bien jusqu’à cette dernière commande Le produit reçut ne correspond pas à la commande Dommage
Beaucoup de produit ne sont pa en stock depuis un bon moment
Plus de 5 ans que je commence sur ce site jamais eu de soucis
Tout les produits commandés sont arrivés dans les délais mes il manquait plusieurs vise et les pâtes de fixation pour pouvoir fixer les protège poigner
Commande à l'heure mais colis mal emballé et maltraité car les tés de fourche de la dirt était abîmé à la réception , sûrement des choqués pendant le transport vue l'état du carton . Très déçus pour du matériel neuf. Aussi difficile de comprendre pourquoibon vous fournis une mousse de guidon sans de quoi la fixé et c'est apparament normal ...
CDI grille après avoir roulé 100 m
Livraison assez rapide, j'ai été rembourser rapidement de mon renvoie mais les frais de port reste à ma charge alors que l'on ma dit via le chat que l'étrier de frein était adaptable pour ma moto, alors que non. Mon disque de frein est arriver tordu, ils m'en ont renvoyer un autre. Je mettrai 3,5
Pas de PB avec le site et la livraison. Par contre, je commande de la durite de 6mm et des colliers de 6 mm, et il n y a personne avec un cerveau qui me dit que dans un cas c'est le diametre intérieur et dans l'autre cas le diametre extérieur. Bref, j'ai du jeter les colliers... On arrive aux limites du principe de la VPC...
Le service n est pas a l attention du client Livraison retardée du à chronospost mais non reglamè par votre service pour bénéficier du remboursement total de la livraison express donc perte d argent pour le client
Erreur sur un kit réfection frein . Au lieu de 1 piston j ai reçu le mauvais kit
L'ensemble des services proposés autour de vos produits n'est pas à la hauteur de la visibilité dont vous bénéficiez sur internet, manque d'informations sur les produits et de personnel qualifié pour repondre à des questions techniques, ou bien un manque d'implication de ces derniers. cependant le site est claire et le choix, malgré les ruptures de stock suite à la crise sanitaire, reste assez large.
Pas tres bien
Pas mal de rupture
Vivement le réassort des pièce détachée
Vivement le réassort des pièce détachée
Le site et bien fait , facile à la recherche
Moyen
Bonjour , Service top livraison dans les temps , cependant je ne sais pas si c'est lors de la livraison ou en partant du dépôt , mais la moto avais un poc sur le pot d'échappement
J’ai été livrer sans le plastique de mousse et le carter moteur et couper pour dire qu’il est coupé
Service Après vente a revoir... Certains articles a revoir... Et toujours pas de solution correcte apportée sur ma commande: 1236104 sur laquelle j'ai des problèmes avec 3 articles...
Bonjour voilà j’ai commandé un radiateur et avec j’ai reçu aucune fixation !!
J'ai longuement attendu la réappro des stoks mais j'ai enfin recu ma mini mx, je suis globalement content car elle marche vraiment bien, elle est belle mais j'ai eu deux trois surprise à la reception de celle-ci, ma cocotte d'embrayage ne tenais pas car les filets étais désagregeais (j'ai mis des vis plus longues avec des boulons et ca fait le taf) le carter à été grossierrement découpé avec une disqueuse pour etre adapté sur ma moto (pour un produit neuf c'est pas top, j'ais donc fait la finition moi meme), j'ai recu une mousse de guidon mais sans la housse pour celle-ci, ma poignée de gaz à un cran comme s'il restait une bavure. à par ces petit problemes c'est le pied, la moto marche vraiment bien et j'ai pris grand plaisir en foret, j'ai hate de rouler ces prochains jours.
Trop de temps pour recevoir ma moto,et je n'ai toujours pas reçu ma fameuse carte VIP.