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basée sur 26666 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Tres déçu j ai reçu un maitre cylindre de vtt
Mauvaise qualité, default d usine impossible d installer
Des conseilles techniques totalement nul très déçu
Pas la bonne pièce du tout
Nous somme le 24/7 toujours pas eu le robinet
2 semaines et demi pour livré alors que j'ai payé pour une livraison en 24h,de nombreuses pièces plus en stock 2 jours après alors que lors de la commande tout était en stock,plus jamais je ne commanderai dessus. En plus quand j'ai appelé je suis tombée sur une femme très désagréable qui me prenait pour un demeuré. Vraiment à bannir...
J'ai acheter un moteur 150 Daytona en demander bien si j'allais pouvoir le monter sans problème et sans modifications en disant sur quoi j'allais le monté. On ma dit oui aucun souci. Reslta je me retrouve un moi plus tard a cherche des pieces sur d'autre site car impossible de monter le carbu ni le frein arrière et il ne font pas les pièces sur minimx... Bref je déconseille car sa ma fait plus perdre de temps que autre chose.
Vraiment déçu c est la 2ème fois que je prend poigne avec tirage rapide et cassé au bout de 2 tours de piwi
Article non conforme à la photo sur le site .
Erreur au niveau de la préparation de la commande.
Commande le 25/06 en livraison express avec tnt toujours pas reçu 2/07 !
Pieces de mauvaises qualité et non correspondant aux photos
Produit arrivé defectueux. Suite a cela on me rembourse que le prix du produit sans la livraison. (7euros le produit, 11 euros la livraison)
Grosse déception sur la qualité de certains produits....
C et pas terrible
Cela fait deux fois que je commande chez vous et ce n'est pas le bon produit au final
Kit plastique vendu comme complet et au final arrive sans garde boue arr alors oui c’était marqué mais tout en bas de la description faut il lire jusque là quand on sait ce qu’on a besoin...
Il veulent pas de donner de bon de retour pas très commercial
Gros problème de livraison du a une mauvaise saisie de leur part. Le service client vous prend de haut et ne veulent rien entendre. J'ai réussi a trouver mon colis après 10 jours de recherche. J'ai demandé au service client de me passer leur responsable , pas moyen. Le responsable ma joint qu'après une menace de dépôt de plainte. Je déconseille ce site en raison d'un très mauvais service client.
Retour sur mon premier achat chez MiniMx que je déconseillerais maintenant! Moto commandé le 26/04 et enfin reçu le 17/06... Pour faire simple, je vous passe le détail de ces deux mois... je suis pas très satisfait face aux délais non respectés que se soit l'approvisionnement chez eux (pas de stock et délais de réapprovisionnement non respecté à 2 reprises...) puis le transporteur pour la livraison (7jours alors que j'ai payé une livraison en 48/72h max...) Comme beaucoup le savent déjà, apres plusieurs mail et appels on se rends vite compte que le service client/commercial est déplorable et de mauvaise foi flagrante... Bien entendu pas d'excuses ni de geste commercial même pas un petit stickers pour le gamin qui attend depuis deux mois pour son anniversaire déception sur déception... Heureusement la moto est arrivé en un seul morceau ! Kit déco mal posé et notice ne correspondant pas à la moto mais rien de grave concrètement. Pour information le Mr désagréable que vous avez au téléphone et qui s'appelle ALEXANDRE SARDINA n'est autre que le gérant de Minimx... Oui c'est la patron qui décroche le téléphone et les commerciaux qui gère les réclamations... Et même lui ne peut jamais rien faire... On a l'impression que c'est un gros site internet mais en fait c'est une petite boîte d'une dizaine de personnes gérés par un petit jeune qui semble faire un peu n'importe quoi... Sté ksr racing / voltagreen / minimx. J'entends bien les problèmes sanitaire qui rallonge les délais pour tous le monde. Mais le minimum c'est d'être commerçants, de bonne foi et courtois ce qui n'a pas été le cas... Bref c'est mon premier et dernier achat chez eux FUYEZ !! Et trouvez un autre site si vous voulez éviter les problèmes particulièrement pour un gros achats mais attention pas mal de site semble partenaires de minimx!
Livraison soit disant sous 24h 48h alors que j'ai était livrais 1semaine après les photos son mensongères les pièces que j'ai reçus ne son pas les mêmes que sur le site je ne recommanderais pas chez eux
Cela m inquiete je n ai toujours pas reçu ma commande
Trop longue livraison
Manque plusieurs produits. Les marques ne correspondent pas à ce que j'ai commandé
Article vendu à l’unité alors qu’il fonctionne par paire et qu’il est montré par 2 sur le site... très chère donc pour une simple entretoise de 12mm
Colis deposer soit disant en point relais, toujours rien a l'heure actuelle! Je déconseille ce site
Site très fourni et intéressant mais qui ne prend pas ses responsabilités lorsqu'il y a le moindre problème sur une commande j'étais très content jusqu'à maintenant mais je suis très déçu, aucun SAV
J'ai demandé réclamation pour le silencieux défectueux : l'embout de celui-ci a fondu en moins de 2 heures d'utilisation. Je n'ai toujours pas de retour de la part de minimx
Le produit a été commandés 2 fois et retourner 2 fois rembourser 1 fois pour l'instant plusieurs appels plusieurs mails enfin perte de temps merci...........
Mécontent sur le temps de préparation de la commande j' ai appelé le service pour me dire problème informatique d accord pas de problème ça peu arrive mais la moindre des choses et de faire un petit geste commercial
2 semaine pour recevoir ma commande et au final 3 problème sur 1 seul commande
Désolé d habitude mini mx assure la j ai reçu l avant cassé et toujours pas reponse ou de remboursement de votre par donc pas trop satisfait
Livraison très longue et produit arrive non conforme à la commande d origine
J'ai commandé cet article il y a deux semaines et toujours rien reçu
Tres mauvais suivi du colis , de plus lorsque l'on demande ou est le colis on me reponds une fois rapidement en me donnant une indication ou le trouver par moi meme. Mais depuis j'ai renvoyer un ùmail et plus de reponse. le colis est mis livré alors que non
Un grand zéro
Quand j'ai passé la commande toutes les pièces étaient disponibles au bout de 4 jours toujours pas d'envoi de mon colis, deux coups de téléphone pour résoudre le problème. une fois reçu le colis les pièce n'était pas bonne correspondait pas à ma commande. de nouveau appeler service client, deux fois au bout de téléphone ne s'inquiétait pas de mon problème ou s'en fiche total !!! J'ai était obligé envoyer un mail pour résoudre le problème qui est toujours en cours.
Site à éviter, bien si une seul pièce non fragile à commander et encore.....
Il manque une pièces !
Je pe pa repondre car je nai pa encor ete livret