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basée sur 25913 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★☆☆☆
J'ai eu la personne au téléphone pour être sûr de ma commande et au final lm une pièce ne correspond pas du tout
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Réponse de MiniMX
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Bonjour, Nous sommes désolé si il y a eu un problème lors de votre commande, le service client va vous contactez pour trouver un arrangement. Bonne journée
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★★☆☆☆
Des gros arnaqueurs , mentent sur les produits mais livraison rapide
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Bonjour, Nous sommes déolés si vous n'avez pas été satisfaits de vos achats, le service client se tient à votre disposition au 0972390537 si vous souhaitez échanger. Bonne journée 🙂
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★★★☆☆
En se qui concerne la partie commande rien a dire où sa ce complique c l'est après je paie pour être livré le Lendemain donc le vendredi avant 13 heure pas de réception j appel ont me dit erreur de l entrepôt vous aurez votre colis demain samedi et là je recevoir un mail de Chronopost pour me dire que je serait livré lundi donc mon fils n'as pas put faire sa compétition .
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★★★☆☆
En attente d'une réponse SAV mail et téléphone
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3
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★★★☆☆
Moto très bon rapport qualité prix livraison ultra rapide ! sûrement un peut trop vue l'état du carton reçus malheureusement certains pièces été cassé et le kit déco mal collé très embêtent pour une moto normalement neuve. Jai reçus 40 euro de bon de remise sur le site pour le désagrément mais je suis déçu de mon achat une mauvaise expérience pour moi .
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★★★☆☆
La livraison bien mais produit griffer
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★★☆☆☆
Service client qui donne de mauvaises information et qui répond 1 fois sur 5
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Réponse de MiniMX
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Bonjour, Nous sommes navrés si une information donnée par le service client est été erroné, afin de mieux comprendre votre mécontentement et toujours dans le but de nous améliorer, quelle information vous a été transmise? Sachez que nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 9h à 18h et que nous répondons à l'ensemble de nos clients, notre équipe commercial se situe dans nos bureaux en France et réponde à tous les appels durant les horaires d'ouverture en non stop. Il peut arriver que les lignes sont toutes occupées occasionnellement mais nous finissons toujours par répondre. Bien cordialement, Mini MX
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★★★☆☆
Très bon site attention au renvoi car c’est de notre poche et je viens d’en fait les frais Renvoi d’un casque trop petit malgré de bonnes mesures , 17€ de renvoi
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★★★☆☆
La pipe d'admission et que de 26 pas de 30
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★★★☆☆
Bon rapport qualité prix mais manque de choix en ce qui concerne les autocollants de plastiques.
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Le
3
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★★★☆☆
Il manque trop souvent à mon goût les caractéristiques techniques, dimensions et autres, qui permettraient de commander en toute connaissance de cause, et sans se tromper...
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3
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★★★☆☆
Correct
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3
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★★★☆☆
Réception rapide de mon moteur 160yx Mais casse du pignon d’embrayage au troisième démarrage
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Le
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★★★☆☆
Il manquait un article sur deux et carton de livraison très abîmé
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2
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★★☆☆☆
Bonjour la longueur des entretoise qui mont été envoyées nest pas la meme que celle indiqué sur la page
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Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément, pouvez vous nous envoyer la longueur de l'entretoise reçu par mail à contact@minimx.fr. Nous pourrons alors rectifier notre erreur, merci. Cordialement Mini Mx
2
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★★☆☆☆
Je n’est pas reçu le pignon de sortie de boîte que j’avais commandé et la jante que j’ai commandé est trop petite
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Réponse de MiniMX
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Bonjour, Nous sommes désolé pour la gêne occasionnée, le service client à essayer de vous contacter pour régler le problème. Nous attendons de vos nouvelles 🙂 L'équipe MiniMX
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★★★☆☆
Livraison promise en 48/72h alors que c’est moi qui suis aller chercher la moto à 45min de route à l’entrepôt du transporteur après 1 semaine d’attente. La moto ne tient pas le ralentis dans le starter, et les soupapes sont mal calés. je pense que c’est une bonne moto mais bon quand on achète neuf on ne s’attend pas à déjà avoir des frais à faire.
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★★★☆☆
Très bon moteur valeur sur
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★★☆☆☆
Je n’ai pas reçu tout mes articles, alors que sur le site c’est écrit livrer
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Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément. Si des articles sont manquants ou si vous n'avez pas reçu votre commande nous vous invitons à contacter notre service client par mail à contact@minimx.fr directement depuis votre boite mail. Cordialement Mini Mx
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★★☆☆☆
Livraison 48/72h j’ai étais là chercher une semaine après directement au dépôt du livreur sinon je l’a recevais encore 1 semaines après
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Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément. Le délai de livraison de 48/72h est une estimation en raison du délai moyen de livraison observer. Il peut arriver que cela soit plus important notamment lors des périodes estivales. Cordialement Mini Mx
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★★★☆☆
Bien
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★★★☆☆
Plutôt satisafit
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Le
3
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★★★☆☆
Une chauffe de moteur es le stickers pour échappement se décolle
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Le
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★★★☆☆
Envoi et livraison rapide, mais emballage à revoir, j'ai réceptionné un carton déchiré au niveau du disque de freinage de la roue et celui ci était voilé...
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Le
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★★☆☆☆
Bonjour déçu moteur abîmer à la réception message déjà envoyé à votre sav
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Le
Réponse de MiniMX
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Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément, nous avons répondu à votre demande, cependant nous n'avons pas reçu de réponse de votre part. Cordialement Mini Mx
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★★★☆☆
Ma commande est bien arrivé en bonne etat, mais cela fait 2 fois que je commande en express par chronopost et 2 fois que la livraison arrive avec 1 jour de retard.
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Le
3
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★★★☆☆
Un peu lent par rapport à la première fois
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3
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★★★☆☆
Service livraison catastrophique
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Le
3
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★★★☆☆
Quad mal emballé et endommagé, non visible tant que pas totalement déballé. Photos a dispo
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Le
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★★☆☆☆
Mon colis a mis 1 mois pour arriver. Pour un montant de 400 € et tous les désagréments, ils nous ont fait un geste commercial de 10 €. Abusé je trouve.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de MiniMX
Le
Bonjour, Le transporteur à perdu votre colis, nous avons ouvert un litige, ils ont effectuer des recherches, nous sommes désolé que cela ai pris autant de temps. Cependant dès le résultats des recherche nous vous avons renvoyer un moteur aussi rapidement que possible. Cordialement Mini Mx