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basée sur 25913 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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Personelle de mauvaise qualité et de mauvais conseils !
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Déçu de la dernière livraison
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Bonjour, Avez vous signalé votre article manquant au service client. Cordialement, Mini MX
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Livraison le lendemain avant 13 . Tu le reçois 1!semaine ouvrable
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J'ai payer pour être livrer en 48h et 14jours plus tard tjs pas de colis, et le service client m'as gentiment dit de me débrouiller avec chronopost.
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Bonjour, Votre colis est toujours en attente d'information complémentaire: Commentaire : En attente d'informations complémentaires pour nouvelle livraison Commentaire : Merci de nous transmettre vos instructions de livraison afin de recevoir votre colis dans les meilleurs délais Il faut en effet contacter chronopost afin de leur transmettre de plus amples informations autrement celui ci sera en retour expéditeur. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément mais à ce stade vous êtes seul à pouvoir résoudre ce problème de livraison. Cordialement, Mini MX
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Matériel commandé et payé pour apprendre quelque jours après qu'un des deux articles est indisponible donc qu'il faut aller le chercher ailleurs, puis après réception des articles en stock, aucune information de branchement que ce soit au téléphone ou par mail au sav qui n'en savent pas plus! Matériel affirmé compatible qui au final ne l'ai pas. Déçu car site plutôt complet mais pas à jour et sav sans connaissance du matériel .
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Bonjour, Cette commande concerne un plateau d'allumage et un carburateur, d'après votre historique aucune modification a été effectué sur cette commande. Notre stock affiché est en temps réel, cependant il peut arriver qu'un écart entre le théorique et le physique se produise sur la dernière pièce disponible (stock affiché en quantité sur le site), nos opérateurs téléphoniques se veulent des plus réactifs pour vous prévenir si le cas se produit, en ce qui concerne leur connaissance si les leur sont insuffisantes ils peuvent toutefois s'appuyer de notre atelier qui sera pour sûr vous conseiller. Neanmoins, ce kit allumage est compatible avec les moteurs YX et Lifan de 125cc à 150cc (à l'exception du 150cc LIFAN). En ce qui concerne le carburateur, c'est un classique en Pit Bike, quelle difficulté avez vous rencontré? Quel moteur avez vous? Nous espérons pouvoir vous apporter un meilleur service pour votre prochaine commande et de meilleur conseil. Bien Cordialement, Mini MX
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Le carbu marche pas dutoup
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Bonjour, Le carburateur 26mm MIKUNI est un des modèles les plus vendus et répandus, toutefois il vous faut ajuster votre ralenti et réglage de l'aiguille voir gicleur si le réglage d'origine n'est pas suffisant. Un carburateur ne peut être plug and play car il nécessite forcemment un ajustement en fonction du moteur. Cordialement, Mini MX
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Poignée reçue mais n'est pas bridable Retour produit !
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Site super vendeur mais marchandises pas à la hauteur des attentes
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Bonjour, Nous avons bien relevé votre commentaire et demande de SAV et sachez que nous vous apporterons l'assistance nécessaire pour le bon fonctionnement de votre produit. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément et restons à votre disposition. Bien Cordialement, Mini MX
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Bonjour Je suis dans les regrets de vous annoncer que je suis peux satisfait du CARBURATEUR 26mm mauvais usinage du boisseau je ne peux donc pas m’être mon câble d’accélérateur comme il faut donc pièce qui vas me servir plus pour de la visserie que autre chose . Mais je ne vous en tiens pas rigueur vous pouvez regarder j’ai recommander un carburateur MIKUNI 26mm cher vous !
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Le
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Il faut que je revois la commande car le filetage du frein a disque et défectueux vis tourne dans le vide
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Commande conforme, mais une pièce de la commande est d'occasion. Je paye pour du matériel neuf...
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Bonjour, Tout d'abord je vous prie de bien vouloir nous excuser pour le désagrément, avez vous contacter le service client pour leur signaler? Bien Cordialement, Mini MX
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Il y a toujours du retards
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Commande passée et payée avec livraison express 48-72h et payée le jour même , je l ai reçue au bout de 15 jours après avoir du envoyer de multiples emails
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Bonjour, L'option COLISSIMO n'est pas une option express de livraison, nous pourrons vous proposer un service express dans quelques semaines avec l'intégration du service CHRONOPOST. Votre commande effectuée le 15/03 a été remis à Colissimo le 16/03 sans aucun retard, malheureusement le délai anormal est indépendant de notre volonté, nos services ont à plusieurs reprises déclarer l'incident afin de débloquer la livraison du colis qui semblait avoir subi un incident. Nous vous prions de nous excuser pour ce délai anormal qui est malheureusement indépendant de notre volonté. Bien Cordialement, Mini MX
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Nul SAV à fuir moto ayant 2 mois et même pas 3h de sortie plaquette hs et étrier hs pas de garantir alors que c'est un problème d'usine !!nul!!
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Bonjour, Les plaquettes de frein sont liées exclusivement à votre utilisation, nous ne pouvons prendre en garantie les consommables (chambre à air, pneumatique, plaquettes...etc). En ce qui concerne votre commentaire cela concerne pas la commande actuelle. Navré que la réponse du SAV ne soit pas favorable, sachez que vous avez des points de fidélité disponible sur votre compte client. Cordialement, Mini MX
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Le faisceau électrique et de mauvaise qualité jsuis dessus
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Bonjour, C'est le faisceau standard CDI une broche, quel est le problème sur votre produit?
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Piece commandée, dites en stock, toujours pas de nouvelle de celle ci ni de numero de suivis rien. Je sais pas d'ou viennent les pieces mais si c'est de chine je sais aller sur alliexpress tous seul.
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Le
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Bonjour, Nos entrepôts sont situés dans le 83 à Frejus et toutes nos expéditions proviennent de notre seul et unique site de logistique. Votre commande effectuée le 09/03 a été expédié le 09/03. Nous faisons le nécessaire dans les plus brefs délai pour ce délai anormalement long sur votre commande. Cordialement, Mini MX
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Colis non présenté, (adresse de livraison dans un magasin...) retourné chez vous sans aucun avis de passage ni appel/SMS, et à mes frais. RESUME : pas de matériel, mais perdu 5,50€!!
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Le
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Bonjour, En effet le retour s'est effectué sans avis de passage ou tentative de livraison, une demande de remboursement des frais d'expédition vient d'être effectué. Nous vous prions de nous excuser pour ce déroulement anormal et indépendant de notre volonté et restons à votre disposition. Cordialement, Mini MX
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Pièces reçus qui n’était pas celle commander , Sav très mauvais , non professionnel.
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Bonjour, Nous sommes très étonné de votre commentaire sur notre SAV qui a répondu et remboursé intégralement suite en effet à une erreur de stock sur ce produit. En effet nous avons un délai de réponse le temps de faire le dossier SAV et avoir un avis favorable. Bien Cordialement, Mini MX
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Le casque avait des coups sur l'avant
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Bonjour, Votre commande concerne un filtre à air twin air et un spray protecteur. Merci de faire correspondre votre commentaire à votre commande. Bien Cordialement, Mini MX
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Bonjour, ma pièce est arrivée casser , que faites vous ?
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Bonjour, Nous vous invitons à contacter le service SAV au 0972390537 afin qu'il puisse faire le nécessaire. Cordialement, Mini MX
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Pas adaptable sur la pocket pourtant c'est le bon article
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Bonjour, Avez vous contacté le service client afin qu'il puisse vérifier la compatibilité avec votre produit? Quel est votre pocket bike? Le formulaire de retour est disponible sur votre compte Mini MX ou en bas de page du site, n'hésitez pas à retourner le produit vous serez remboursé. Cordialement, Mini MX
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Je n'ai pas reçu mon colis je veux me rembourser
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Ce n est pas la bonne pièce commandée la pièce est boitier filtre a air yamaha beluga 50 cc année 1992 diamètre 35 et non un boitier fitre a air yamaha PW 50
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Bonjour, La pièce commande est comme son nom l'indique: BOITE / FILTRE A AIR NOIR YAMAHA PW 50 Nous ne vendons pas de pièce pour les BELUGA 50CC de 1992. Vous pouvez nous retourner le produit en téléchargeant le bon de retour situé en bas du site internet. Cordialement, Mini MX
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Bien
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, cependant nous ne comprenons pas vraiment la note de 1/5. Cordialement, Mini MX
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Kit transmission commander « pour tout modeles » et rien ne se monte! Pneu commander en 14 pouces et recu en 12! A fuir société non sérieuse
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Bonjour, La protection de bras standard, est la protection de bras la plus basique, nous sommes navrés que celle ci ne se monte pas sur une YCF, vous pouvez choisir la pièce YCF disponible au catalogue pour éviter toute incompatibilité. En ce qui concerne le pneumatique, nous vous prions de nous excuser pour cette erreur de préparation, avez vous contacter le service client afin qu'ils puissent rapidement vous faire l'échange. Sachez que si l'erreur provient de notre préparation nous reprenons et échangeons ou remboursons bien évidemment le retour est pris en charge. Cordialement, Mini MX
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Produit monter et 5h de route après toutes les dents ont cassé. 72h pour du tnt pas super
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Bonjour, Si les dents se sont re brisés c'est que le provient ne provient peut etre pas du pignon, ce sont les pièces d'origine de la marque YX. Cordialement, Mini MX
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Trop produit pas en stock je déconseille se site
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Le
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Bonjour, Malheureusement les réapprovisionnements cette année sont ralentis à cause essentiellement de la crise sanitaire que nous subissons. Les délais ont doublé voir triplé, donc cela impacte considérablement notre activité. Nous mettons tout en oeuvre pour réduire ces délais afin de vous proposer l'ensemble du catalogue. Cordialement, Mini MX
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Pointeau de mauvaise taille, commandé pour rien.
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Le
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Bonjour, Si vous souhaitez retourner votre article pour un remboursement, le bon de retour est disponible en bas de page. Cordialement, Mini MX
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Jai reçu un allumage qui ne fait pas d'étincelle , les piece ne sont pas vérifier avant la vente je trouve sa dommage
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Le
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Moteur arrive avec des problèmes rotor et bobine d’allumage mort et la nouvelle pièce commande avait un fil coupé c’est pas normal que j’ai des problèmes avec le 150yx
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