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basée sur 26701 avis publiés

Derniers avis clients neutres

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★★☆☆☆

Je n’est pas reçu le pignon de sortie de boîte que j’avais commandé et la jante que j’ai commandé est trop petite

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Bonjour, Nous sommes désolé pour la gêne occasionnée, le service client à essayer de vous contacter pour régler le problème. Nous attendons de vos nouvelles 🙂 L'équipe MiniMX
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★★★☆☆

Livraison promise en 48/72h alors que c’est moi qui suis aller chercher la moto à 45min de route à l’entrepôt du transporteur après 1 semaine d’attente. La moto ne tient pas le ralentis dans le starter, et les soupapes sont mal calés. je pense que c’est une bonne moto mais bon quand on achète neuf on ne s’attend pas à déjà avoir des frais à faire.

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3 /5
★★★☆☆

Très bon moteur valeur sur

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★★☆☆☆

Je n’ai pas reçu tout mes articles, alors que sur le site c’est écrit livrer

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Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément. Si des articles sont manquants ou si vous n'avez pas reçu votre commande nous vous invitons à contacter notre service client par mail à contact@minimx.fr directement depuis votre boite mail. Cordialement Mini Mx
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★★☆☆☆

Livraison 48/72h j’ai étais là chercher une semaine après directement au dépôt du livreur sinon je l’a recevais encore 1 semaines après

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Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément. Le délai de livraison de 48/72h est une estimation en raison du délai moyen de livraison observer. Il peut arriver que cela soit plus important notamment lors des périodes estivales. Cordialement Mini Mx
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★★★☆☆

Bien

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3 /5
★★★☆☆

Plutôt satisafit

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3 /5
★★★☆☆

Une chauffe de moteur es le stickers pour échappement se décolle

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3 /5
★★★☆☆

Envoi et livraison rapide, mais emballage à revoir, j'ai réceptionné un carton déchiré au niveau du disque de freinage de la roue et celui ci était voilé...

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★★☆☆☆

Bonjour déçu moteur abîmer à la réception message déjà envoyé à votre sav

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Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément, nous avons répondu à votre demande, cependant nous n'avons pas reçu de réponse de votre part. Cordialement Mini Mx
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★★★☆☆

Ma commande est bien arrivé en bonne etat, mais cela fait 2 fois que je commande en express par chronopost et 2 fois que la livraison arrive avec 1 jour de retard.

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★★★☆☆

Un peu lent par rapport à la première fois

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★★★☆☆

Service livraison catastrophique

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★★★☆☆

Quad mal emballé et endommagé, non visible tant que pas totalement déballé. Photos a dispo

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★★☆☆☆

Mon colis a mis 1 mois pour arriver. Pour un montant de 400 € et tous les désagréments, ils nous ont fait un geste commercial de 10 €. Abusé je trouve.

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Bonjour, Le transporteur à perdu votre colis, nous avons ouvert un litige, ils ont effectuer des recherches, nous sommes désolé que cela ai pris autant de temps. Cependant dès le résultats des recherche nous vous avons renvoyer un moteur aussi rapidement que possible. Cordialement Mini Mx
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★★☆☆☆

Un site habituellement très rapide sur la livraison et un rapport qualité prix raisonnable mais cette fois ci ça va faire plus d une semaine que je n ai pas de nouvelle de ma commande, décevant.

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3 /5
★★★☆☆

Bonjour site satisfaisant

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3 /5
★★★☆☆

Finitions des pièces alu pas top

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★★☆☆☆

Carton d'emballage déchiré avec des plastique apparant livraison mal notifier

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Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément, si un ou plusieurs articles sont abimé et/ou manquant veuillez contacter le service client à contact@minimx.fr afin que l'on puisse faire le nécessaire, merci. Cordialement Mini MX
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★★★☆☆

Commande compliqué, payement effectué mais et bien reçu mais un "bug" n'aurait pas validé ma commande...du coup multiples contact avec le savoir ( très reactif) et après quelque discussion le problème a été réglé, ce fut long quand même. Sinon matériel super et bien emballé. Ps: merci à Nicolas pour sont efficacité et sa patiente.

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3 /5
★★★☆☆

Bonjour je me présente Stéphane du 83 j'ai acheté à peu près 1000 € de pièces chez Mini mix depuis le mois de mai et quand j'explique simplement qu'une pièce est arrivée mal usinée la seule réponse que j'ai reçu de votre site c'est que c'est une pièce qui est souvent acheté vous n'avez pas compris j'ai reçu une pipe d'admission souple avec un embout en aluminium qui est en mauvais état et personne de chez Mini mix me propose d'échanger la pièce qui coûte 15 € quand même alors qu'en Chine il est fabriqué pour 1 € il y a un peu d'abus là-dessus on veut bien être des pigeons mais bon alors arrêtez de demander mon avis puisque vous ne faites rien quand on est pas content cordialement Stéphane du 83

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★★☆☆☆

Beaucoup trop de rupture de stock

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3 /5
★★★☆☆

Manque de précision au niveau des embases cylindres pour les joints

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★★★☆☆

Site correct mais articles de mauvaise qualité

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3 /5
★★★☆☆

Une équipe à l’écoute et réactive , dommage que la livraison et que le choix des sous traitants ne soient pas au niveau. Colis arrivé hors délai dans un état pitoyable. L’ équipe m’a renvoyé sans frais les parties endommagées. Merci beaucoup.

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★★☆☆☆

Guidon abîmé

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Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Si cela n'a pas déjà été fait, notre service après-vente reviendra vers vous dans les meilleurs délais afin de remédier à la situation.
3 /5
★★★☆☆

Je ne peux rien dire pour l’instant, je n’ai pas reçu la commande

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3 /5
★★★☆☆

J'ai passé plusieurs cde et je trouve certaine pieces de mauvaise qualité (type : Wish) et concernant le SAV ça se degrade en qualité egalement.

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3 /5
★★★☆☆

Délais de livraison non respectés et produit déjà cassé dans l'emballage... pas très content

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★★★☆☆

Bonjour j ai bien reçu ma commande mais j ai reçu une soupape abîmée !!!! Dommage

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★★★☆☆

Bon site mais beaucoup de rupture de stock et difficile de trouver des pièces Ycf

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3 /5
★★★☆☆

Ordered Vshock forks. Forks were not the same as on picture.

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2 /5
★★☆☆☆

Retour beaucoup trop compliqué

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3 /5
★★★☆☆

Ne s'adapte pas sur une Pro Bike 140cc yx 14"/17" trop petit même en le réglant.

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★★☆☆☆

PAS LES BONS PRODUITS COMMANDER

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Bonjour, Dans le cas ou les produits commandés ne correspondent pas à vos attentes, n'hésitez pas à effectuer le retour nous effectuerons un remboursement. Cordialement, Mini MX
3 /5
★★★☆☆

Très bon produit

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★★☆☆☆

Racheter une roue sur une moto qui a 1 mois , sav désagréable , de plus je ne peux pas la vendre vue que la plaque mines n’est pas la bonne vue le sav , un achat moto plus que regrettable

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Bonjour, Le rayonnage des roues n'est effectivement pas garantie car il doit être contrôler et resserrer avant l'utilisation, mais nous vous avons envoyer une roue complète issue de notre atelier. Cordialement Mini Mx
3 /5
★★★☆☆

Livraison rapide mais il manque la vis de bridage j'ai envoyé mail toujours pas de réponse

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2 /5
★★☆☆☆

J ai commander le 10 juin plus la livraison des le lendemain avant 13h j ai toujours rien recu meme le colis et pas envoyer

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Bonjour, Vous avez commandé le vendredi 10 à 16h30, une commande avec une livraison avant 13h doit être effectuer avant 13h, de plus nous livrons en jours ouvrés donc du Lundi au vendredi. D'après le suivi de colis il est parti le lundi 13 et a été livrer le 14 donc dans les délais de livraison. Cordialement Mini Mx
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C'est juste les délais de livraison qui sont vraiment pas correct du tout mais rien à voir avec la super qualité du site

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Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément. Pour rappel nos livraisons sont effectuées en jours ouvrés, votre commande est partie le vendredi 3, le lundi 6 étant férié la livraison a été décalé et vous avez été livré en 48h jours ouvrés, conformément aux délais de livraison de GLS. Cordialement Mini Mx.