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basée sur 25920 avis publiés
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Derniers avis clients
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Parfait !
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Le
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★★★★★
Très bien envoi rapide et conforme
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Le
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★★★★★
Rien à dire sayez
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Le
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★☆☆☆☆
Pièce reçu abîmée
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Le
Réponse de MiniMX
Le
Bonjour 🙂 nous nous en excusons evidemment et je vois que votre demande a été traité ce matin en réponse à votre mail 🙂
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★★★★★
Très bonne communication, envoi rapide je recommande fortement le site.
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Le
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★★☆☆☆
J'aurais bien mis les 5 étoiles mais sur ma dernière commande datant du jeudi commande en préparation malgré le vendredi entier pour expédier la commande donc bloquer mon week end sans pièce un peut déçus sachant que j'ai payé la livraison express à 12€ et la livraison express qui change rien car livré à 16 heures de l'après-midi en payant pratiquement 12€ de livraison
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Le
Réponse de MiniMX
Le
Bonjour 🙂 vous avez commandez à 10h46 le lundi matin et vous avez été livré le mardi à 16h, les commande partent de chez nous en fin d'après midi, c'est un livraison en 24h c'est difficile de faire mieux.. on fait tout pour traiter et expédier les commandes au plus vite difficile de faire moins de 24h comme délai à bientôt quand même 🙂
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★★★★☆
Nickel
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Le
5
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★★★★★
Site pratique a utiliser peices de bonne facture prix raisonnable envoi rapide je recommande ce vendeur
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Le
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★★★☆☆
Heureusement que le SAV est bon
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Le
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★☆☆☆☆
J’ai commandé une jante et en la déballent j’ai remarqué que le roulement au niveau de l’axe de la jante été cassé
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Le
Réponse de MiniMX
Le
bonjour 🙂 nous nous excusons s'il y a un problème avec votre produit, envoyez nous un mail avec des photos on va faire le nécessaire 🙂
3
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★★★☆☆
La jante était sans protection dans le carton carton abîmé heureusement la jante était en bonne état
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Le
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★★★★☆
Bon conseil par téléphone
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Le
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★★★★★
2 commandes passées 2 livraisons super rapide (2 transporteurs différents) au top
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Le
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★★★★★
Rapide
Acheteur Vérifié
Le
1
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★☆☆☆☆
Suite a mon commentaire qui ne vous a pas plus et d'une absence de réponse de votre part, j'enlève encore une étoile pour le service qui est mensonger, la preuve en est que vous ne le poster pas et je me répondez pas.. c'était ma dernière commande chez vous vous avez perdu un client.
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Le
Réponse de MiniMX
Le
"Bonjour 🙂 Vos points de fidélités dû à votre achat son bien créditer sur votre compte, vous ne les trouvez peut être pas car vous avez trois compte avec la même adresse sur notre site. Dans un cas comme celui ci, il ne faut pas hésitez à nous appeler on vous le fait le en direct au téléphone, des problèmes informatiques peuvent arrivés. Concernant votre commande, vous avez commandé le mercredi soir à 17h, la command est donc parti jeudi après midi et vous l'avez reçu lundi matin soit 48 heures ouvrées, je susi désolé si cela ne vous a pas satisfait, nous porposns un service 24h avec chronopost pour toute commande avant 13h mais le weekend sera toujours considéré comme deux jours non ouvrés à bientôt chez nous et je vous le réète si vous rencontrez un problème appelez nous ou envoyer un mail , on est très disponibiles, on ne peut pas résoudre votre problème si on est pas au courant 🙂 Bonne journée" Voilà je vous avais répondu, le logiciel des avis vérifié gère les publications automatiquement, comme vous pouvez le voir on répond à tous le monde et nous sommes ouverts à la critique. Un appel ou même un mail reste cependant le meilleur moyen de nous joindre et résoudre les problèmes 🙂 à bientôt
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★★★★★
Commande d'un quad enfant. Malgré une très bonne protection du colis (ossature métallique a l'intérieur du carton) le carter du quad à été endommagé. Apres envoi de photos et explication au SAV 3 jours après un nouveau carter était livré à la maison. Je recommande vivement se site.
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Le
5
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★★★★★
Très sérieux et à l'écoute
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Le
3
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★★★☆☆
Payer + 10€ pour la livraison chrono arrive en 1 semaine presque pas chrono du tous ça sinon au top
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Le
Réponse de MiniMX
Le
bonjour 🙂 La livraison express en 24h s'applique à la france métropolitaine, ça vous permet de l'avoir en deux jours ouvrés. On fait notre maximum pour expédié au plus vite à bientôt 🙂
5
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★★★★★
Super site très bien , parfait
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Le
5
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★★★★★
Super je suis pas déçu
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Le
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★★★☆☆
Respect des date de livraison
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Le
5
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★★★★★
Les prix sont top et la livraison hyper rapide !
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Le
5
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★★★★★
Très nien
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Le
2
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★★☆☆☆
Très déçu de ma commande. Carburateur très mauvais, réglages non fonctionnels... Et autres articles non compatibles alors que la description disait le contraire...
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Le
Réponse de MiniMX
Le
Bonjour, nous sommes désolé si un produit vous a déçu et que vous n'êtes pas satisfait, cependant je ne vois pas de mail pour nous remonter le problème.. J'attends de vos nouvelles pour remédier à la situation bonne journée
5
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★★★★★
Super service client, réactif et compréhensif !
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
Bonjour, en parcourant le site, j’ai vi de nombreux équipements en rapport à mon achat, ce qui m’a décidé en quelque sorte. Seul petit bémol, il manque quelques données qui ont à mon avis leurs importances. Je veux exprimer par là un détail sur le petit moteur et sui concerne la couleur des fils relatifs au branchement qui est différente de celle du petit quad pour lequel j’ai passé commande.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Rapide, pas cher, conforme.
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Le
5
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★★★★★
Tout est parfait ! Merci
Acheteur Vérifié
Le
2
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★★☆☆☆
Bonjour j'ai bien reçu la moto mais je l'ai reçu avec des egratinure sur la cartouche et le carénage avant droit légèrement mais visible il me manquais une 10 ème de vise j'ai du donc aller acheter des visses en magasin premier démarrage et le carburateur c'est enlever alors bon avec ma moyenne connaissance je pense que ce n'est pas normal je l'est resserrer il a l'air de tenir je ne penser pas que je recevrais une moto d'occasion avec des défauts comme ceux que je vous est expliqué pour cela j'espère qu'un geste commercial de votre part
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de MiniMX
Le
Bonjour 🙂 Vous n'avez pas reçu de moto d'occasion et les serrages sont à vérifier, cependant les égratinuere set le fait qu'il manquait certaines vis n'est évidement pas normal. Pour remedier à la situation je vous invite à faire un mail au service client sur l'adresse contact@minimx.fr et nous allons vous réponndre rapidement. Mettez bien les photos des endroits abimés. J'attends de vos nouvelles 🙂
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★★★★★
Très bonne moto de très bonne qualité
Acheteur Vérifié
Le