MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.
Je suis déçu d'avoir reçu mon colis en double ainsi que la facture qui a été acquitté 2 fois et la difficulté à remplir un bon de retour marchandise sur le site, de plus les frais de livraisons restent à ma charge. Bien sûr quand je retourne sur mon profil dans mes commandes, tout indique que le produit a été commandé 1 seul fois avec 1 seule facture. D'où vient l'erreur, qui a décidé de doubler ma commande et facture ?
Réponse de MiniMX
Bonjour Anthony,
Après vérification vous avez bien deux commandes avec deux paiements, n'hésitez à nous le retourner pour un remboursement, nous prenons en charge les frais de retour dans le cas ou nous faisons une erreur, malheureusement nous ne pouvons offrir le retour de colis....
Si besoin nous vous invitons à contacter notre service client directement afin que nous puissions faire le nécessaire si le délai est dépassé.
Merci de votre compréhension et de votre confiance.
Cordialement,
L’équipe MiniMX
K
Kevin L.
Note : 5 sur 5
Tope
M
Mihail B.
Note : 5 sur 5
C’est la 3ème fois que je commande chez eux et la livraison a toujours était rapide, l’emballage des produits est correct et quand j’ai appelé pour demander des infos concernant le réglage des soupapes le messieurs as su bien me conseiller , je raccomando
V
Victor R.
Note : 5 sur 5
Intuitif et achalandé
S
Stephane M.
Note : 5 sur 5
Superbe et livraison rapide merci
D
didier B.
Note : 5 sur 5
BIEN
R
romain B.
Note : 5 sur 5
Le site est clair, rapide et efficace .... Livraison rapide et produit conforme...
J
Jeremy N.
Note : 1 sur 5
Très déçu de la part du SAV. J’ai acheté une fourche neuve chez eux ( après plusieurs commandes assez onéreuses. J’ai reçu La Fourche abîmée . Après un mail au SAV j’ai reçu un bon d’achat de 5€ 🤣🤣🤣. Je me demande si c’est pas une blague …
A
Antoine M.
Note : 5 sur 5
Excellent à tous les niveaux, conseils et disponibilité. Le Quad acheté est arrivé le vendredi suite à ma commande du lundi de la même semaine ! je recommande MiniMX
B
Bonzanini A.
Note : 5 sur 5
Super rien à dire Merci beaucoup
D
David L.
Note : 5 sur 5
Je viens de belgique et en une semaine la crz étais là super ! Et colis bien conforme. Juste chambre a air crever minimx ma envoyer un code pour une prochaine commande du prix de la chambre a air . . Juste petit détails bulle kit déco
V
Virginie R.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et le SAV rien a dire super
D
dimey V.
Note : 5 sur 5
Top je recommande ce site
V
Virginie M.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit correspondant à la commande
C
Cedric M.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide , ils répondent au téléphone , chose qu'y n'est plus a la mode chez certains
C
Camille D.
Note : 5 sur 5
Très bon site sérieux envoie rapide
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
Tout était parfait
R
romain B.
Note : 5 sur 5
Produit conforme et montage rapide
C
Carl T.
Note : 5 sur 5
Excellent rapide livraison dans les normes
S
Seabstien P.
Note : 5 sur 5
Super site, les personnes qui gère ce site on tout compris! c'est le premier achat que je fait sur le site mais mon fils a recu une moto en cadeau et malgré les erreurs de commande il on tout fait pour l'aider a trouver une solution
L
Ludivine S.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite j’ai demandé des conseils pour une chaîne de moto, on m’a donné la bonne référence que j’ai commandé, reçu très rapidement et adapté à ce qu’il nous fallait ! Merci !
F
Florian Z.
Note : 5 sur 5
Site super sérieux et rapide
T
Terry F.
Note : 5 sur 5
Excellent tourné bien mon fils vien d avoir 6ans il se régale
T
Thibault G.
Note : 5 sur 5
Franchement pas dessus ! Pneu et jante niquel ! Monter parfaitement sans trace ! Ça fais plaisir !
S
Sandra A.
Note : 5 sur 5
Moto conforme aucun soucis pour la livraison et le montage Démarrage nickel
A
Alexis M.
Note : 5 sur 5
Petit problème de communication entre le livreur et moi même. Il me manque le ressort de calle pied droit se qui fais que le cale pied ne se remet pas tout seul. Mise a part ça la moto étais super bien emballé, moteur tourne super bien. PS: ça serais super de fournir avec la moto la clé pour réglé les suspension.
N
Nicole R.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite, arrivée monté sauf la selle et pédales et guidons livraison rapide et transporteur parfait très à l'écoute, on a ouvert le carton tout était impeccable
M
maxime B.
Note : 5 sur 5
Très pro
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
Super
R
Ricardo M.
Note : 5 sur 5
All ok
Y
Yohan R.
Note : 5 sur 5
Top ! Livraison rapide. Produit conforme. Les enfants sont ravis.
M
melanie M.
Note : 1 sur 5
véhicule CRZ type moto électrique pour enfants de mauvaise facture. il manquait les écrous qui tiennent les pontets de guidon. les support de l’amortisseurs n’étaient pas en face et il y a un mauvais alignement entre le pignon de sortie de moteur électrique et la couronne de la roue arrière.
Y
Yoann L.
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et emballage soigné.
E
Erwann S.
Note : 5 sur 5
Très simple d’utilisation
D
dominique S.
Note : 5 sur 5
tres satisfaisant je recommande les services et les equipes de mini mx
L
Logan B.
Note : 5 sur 5
Site au top
D
Demeaux D.
Note : 5 sur 5
Parfait, comme toujours
D
Delhaye M.
Note : 5 sur 5
Parfais pour pw80 110ttr 80ds 60et65
N
Nelson R.
Note : 1 sur 5
Si vous n’êtes prêt à accepter la critique, ne demandez pas l’avis des gens.
Réponse de MiniMX
Bonjour Nelson,
Nous acceptons bien évidemment la critique et nous vous remercions de prendre le temps de poster un avis, cependant nous ne comprenons pas le fond de votre commentaire, quelle critique pouvez vous apporter?
L'intérêt de déposer un avis est de prendre conscience du retour de nos clients afin de nous améliorer, vous comprendrez que dans certains cas cela est impossible, exemple: Livrer pendant un jour férié nous est impossible.
Restant tout à fait conscient qu'il faut être ouvert à la critique, je vous invite à me préciser quel point nous pourrions améliorer pour mieux vous satisfaire.
Cordialement,
Mini MX
Cordialement,
L’équipe de MiniMX
Y
Yoann P.
Note : 5 sur 5
Rapide, produit conforme bien protégé
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