MiniMX se distingue par une livraison rapide et fiable: les commandes arrivent souvent en avance ou dans les délais annoncés, et les envois sont décrits comme rapides et sérieux. Le service client et le support après-vente sont fréquemment loués pour leur réactivité et leur disponibilité lors des demandes ou échanges, avec des interactions positives et des conseils appréciés. La qualité des pièces et des machines est régulièrement mentionnée: motos et vélos électriques arrivent conformes à la description, bien emballés et funzionnent correctement, avec des détails tels que des moteurs et composants répondant aux attentes des acheteurs. Enfin, l’expérience d’achat est jugée agréable et simple, avec des retours et échanges facilités et des produits décrits comme robustes et bien présentés.
Site catastrophique service client en carton SAV de mauvaise fois commander 2 pneus en 14/17 reçu 2 pneus en 16/19 déjà y sont pas très doué en les appelants les personnes vous prennent de haut très hautaine... Ensuite j'ai commandé également une paire de jantes en 14/17 les 2 jantes font du bruit en les tournant, des bouts de métal se baladent à l'intérieur du bourlet de la jante pour le SAV de MiniMx rien d'alarmant il n'y a pas de problème de sécurité on m'a même dit qu'avec le moteur en route sa s'entendrai plus en tout cas refus catégorique de prise en garantie... Alors que d'autre on eu le même soucis Ha oui ils les reprennent mais a ma charge alors que des bouts de métal se promène...Precisé dans ce cas la dans l'annonce que vos jantes font un bruit de casserole. Bon courage a ceux qui auront a faire aux SAV...
Réponse de MiniMX
Monsieur Magontier, nous sommes intervenu sur votre demande, nous avons récupéré le pneu reçu en erreur et nous vous l'avons remboursé, concernant les jantes à maintes reprises, le service technique vous a expliqué qu'il n'y avait absolument pas de problème de sécurité mais ce n'est pas ce que vous désiriez entendre encore une fois. Vous avez été très insultant lors de vos appels téléphonique et a deux reprises vous avez insulté deux de mes collègues donc je pense qu'il serait bon que vous puissiez vous remettre également en question plutôt que de nous jeter la pierre à tout bout de champ.Cordialement Minimx
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait
A
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Note : 5 sur 5
Site génial très réactif
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide, objets commandés de qualités. Je recommande largement !
A
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Note : 1 sur 5
Site OK livraison OK et rapide ,, SAV .... après +de 800€ de commande en 2moi, il on oublié des joints a 13 balle (rien de méchant mais ...) impossible de l'ai avoir sans photos des pièces reçue mais sont déjà monté sur mon véhicule ,, je penses qu'il doivent avoir moyen de vendre 2 a 3 foit le même article. car il ne savent même pas si ils les ons envoyé ou pas il verons bien quil on mes joints le jour J de leurs inventaire ;) .. (je bosse en centre auto je sais quand j’ai une pièces vendue et partie de mon stock ou pas)..
Réponse de MiniMX
Bonjour, Comme déjà évoqué lors de nos échanges par mail, nous avons une procédure pour ce type de demande, vous avez clairement refusé de nous transmettre les justificatifs demandés, donc nous ne pourrons pas répondre favorablement à votre demande. Concernant les photos des pièces reçues, à aucun moment nous vous demandions de démonter les pièces reçues, il suffisait de nous les transmettre par mail. Cordialement L'équipe Minimx
A
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Note : 5 sur 5
excellent rapport qualité prix , et livraison très rapide. Merci.
A
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Note : 5 sur 5
bon produit
A
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Note : 5 sur 5
Très bonne qualité
A
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Note : 5 sur 5
Comme toujours livraison rapide, commande complète. Produits correspondant a la description
A
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Note : 1 sur 5
Bas eu le joint d'embase
Réponse de MiniMX
Bonjour, Afin de pouvoir régulariser votre souci de réception de commande contactez notre service client ou service après vente par mail à contact@minimx.fr. Sans ce premier contact, nous ne pouvons pas savoir que vous n'avez pas reçu votre produit donc merci à vous de revenir vers nous quant vous rencontrez ce genre de problématique. Cdlt L'équipe Minimx
A
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Note : 5 sur 5
Parfait
A
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Note : 5 sur 5
Rapide, emballage parfait,je recommande vivement.
A
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Tres rapide
A
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Note : 5 sur 5
Tres bon site ,qualité des produits et delai de livraison
A
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Note : 5 sur 5
Jamais de problème,
A
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Note : 5 sur 5
Très rapide , parfait
A
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Note : 5 sur 5
Navigation du site ok petit problème à la livraison par gls carton abîmé et un pneu manquant problème résolu rapidement par l équipe remboursement du pneu car rupture de stock dommage
A
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Note : 5 sur 5
Site simple et efficace Livraison très rapide , à recommander
A
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Note : 5 sur 5
Site correct accessoire asser facile à retrouver
A
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Note : 5 sur 5
Article de bonne qualités large choix sur le site livraison rapide
A
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Note : 5 sur 5
Serrieux
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit bien emballé.
A
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Note : 5 sur 5
Parfait
A
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Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
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Note : 5 sur 5
Nickel bien reçu
A
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Note : 5 sur 5
Envoi rapide, produit bien emballé. Rapport qualité prix top !!!!!!
A
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Note : 5 sur 5
Impeccable, produit conforme à la description et livré rapidement.
A
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Note : 5 sur 5
Claire et facile de emploi
A
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Note : 5 sur 5
tout etait bien,site,mails,suivi commande etc...
A
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Note : 5 sur 5
Parfait
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide je recommande
A
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Note : 1 sur 5
Les carénage ne vont pas donc retour Les joints de l'étrier de frein sont morts
Réponse de MiniMX
Bonjour, Quelle moto avez vous? Les plastiques YCF sont pour les motos YCF uniquement.
A
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Note : 5 sur 5
Bon produit, livraison en 2 jours comme convenu.
A
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Note : 5 sur 5
Piece et livraison nickel
A
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Note : 5 sur 5
Très belle moto est roule très bien est assez puisante je la recommande
A
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Note : 5 sur 5
Satisfait tous est bien livré, site très honnête, dommage que les sctikers sont pas offert, suivant les sommes
A
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Note : 5 sur 5
Très bon site
A
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Note : 5 sur 5
Parfait site bien fait rapidité rien d âtre à dire
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide Satisfait des produits commandés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Envoie très rapide.excellent suivi du colis.parfait
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