Français 
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide ,site sécurisé mais petit problème les botte « fox comp » passe difficilement sous mon sélecteur de vitesse mais sinon je suis satisfait
Avis clients de MiniMX
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 27 384 avis publiés
Résumé des avis
MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.
Avis 1 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bien prix plus que correct et envoi super rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire très rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien et très satisfait comme toujour!!!
A
Note : 5 sur 5
Rapide efficace
A
Note : 5 sur 5
Rien a dire super site de vente de motos et services commercial aux top
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire de négatif Je me suis trompé de référence 2 fois et fait 2 retours sans problème (retour à ma charge, normal) j’ai bien été remboursé sous 4/5j après l’envoi Sinon après avoir commandé la bonne référence, je l’ai reçu 2j après (livraison super rapide) et l’amortisseur était conforme j’ai pu le monter sur ma F125 pilot 2017 sans problème. Merci.
A
Note : 5 sur 5
rapide et très bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
Impec
A
Note : 5 sur 5
Réactif
A
Note : 5 sur 5
SAV de qualité, réponse rapide par mail et appel, très à l'écoute allez-y les yeux fermé
A
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site
A
Note : 1 sur 5
Beaucoup trop de pièces ne tiennent pas la route, mauvaise qualité c’est tout, le prix ne doit pas être une excuse. Ne surtout pas acheter les pièces de la marque minimx. C’est une perte de temps et d’argent. Mauvais usinages, limailles, bavures, coups, mauvaise peinture mal faite. C’est trop, à chaque commande il y a un problème et le service client est exécrable, la personne vous prend de haut et vous dit que vous n’aviez qu’a acheter de la marque.. belle mentalité!
Réponse de MiniMX
Bonjour, un retour de pièces qui ne vous plaisent pas reste toujours possible, j'ai esayé de vous contactez au tééphone pour échnager avec vous ce main mais pas de réponse n'hésitez pas à nous appeler. Les pièces sont des pièces standard pour les moteurs YX ou Lifan, nous n'avons pas de retour particulier sur la qualité de nos pièces, il est toujours possible de ne pas avoir de chance mais le service client réponds toujours présent pour arranger la situation. à bientôt sur Mini MX :)
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et bien protégé !
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Le service est très rapide. Super.
A
Note : 5 sur 5
Super promo et livraison gratuite et express
A
Note : 5 sur 5
Nikel
A
Note : 5 sur 5
nickel rien a redire
A
Note : 5 sur 5
efficacité entre la commande et la livraison .
A
Note : 5 sur 5
Moto marche très fort arriver en 72h je recommande
A
Note : 5 sur 5
Parfait , service au top ils avaient pas la pièce demandé ils nous ont contacté de suite et mon fils à eu un article similaire et très très bien bravo pour tout. Continuer à être auprès de vos clients comme vous le faites
A
Note : 5 sur 5
L’échange de la pochette de juin, au moteur par une pochette de juin, complète part et sans doute d’une bonne attention. L’échange de la pochette de juin au moteur par une pochette de juin complète part et sans doute d’une bonne attention à mais il y avait un petit décalage Au final j’ai dû remodeler le joint avec une toute petite meule fine. Je n’accuse personne, ce problème aurait peut-être pu se passer avec les joints que j’avais commandé de base aussi. Sinon, le site est super, il y a plein de pièces de Dirt qu’on ne peut pas trouver ailleurs regrouper sur un même site. Il est très accessible et très pratique. Ps: merci encore pour les cadeaux de chaque commande. Antonin
A
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait. Un bon point sur la quantité de réponse aux questions des clients sur la compatibilité avec leurs modèles de moto. Fluidité dans la prise de commande jusqu'à la livraison. Good Job.
A
Note : 5 sur 5
Franchement t'es bonnes qualités les pièces, le temps de reçois des pièces ne sont pas longues c'est nickel
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 1 sur 5
Site qui préfère vous voler 16€ de bon d achat, alors que je dois leur commander 2 moto ( plus 1850€ quand-même ) d'ici la fin d'année ..... Les grande ligne : j'ai du réclamé mes points pour un achat de Pocket cross . Point qui mon été attribuée en bon d'achat d'une durée de 1 an Et en regardant mon compte je voie qu'il est valable que 10 jours !!!!! Déjà mito Je les contacte part tel, y me dise qu'il est bien valable 1 an . Gros mito ...... Et comme je leur ai annoncé, mon bon a disparu !!!!!! Depuis plus de réponses de leur part, tout mes mails reste s'en réponses ........ Tout sa pour 16€ alors que je leur fait pas mal de commande !!!!! Et dernier truc au sujet des commande : Très souvent la cadeaux sélectionné n'est pas mis dans le colis . Ma dernière commande : Commander un allumage de 125cc Recu un de 140cc !!!!!! L'arrache volant, les deux premier fillet Du pas de vis on reçu un choque, y a fallut revoir le filetage pour que sa fonctionne correctement ... J'ai rien dit sur le coup apart pour l'allumage ou je voulais être sur qu'il se monte sur mon moteur ?!?!?! Mais pour le reste je me suis débrouillée . Mais là je n apprécie pas du tout leur façon de détourner les bon de réduction qu'il nous accord ou encore qu'il faille réclamée nos points gagné avec nos commande alors que c'est un De leur argument de vente ....
Réponse de MiniMX
Bonjour, A aucun moment nous supprimons ou retirons des bons d'achat octroyé à nos clients, je pense que vous ne regarder pas au bon endroit sur votre compte et après vérifications ils figurent correctement (le bon pour les points et votre bon d'achat pour le geste commercial). Les points de fidélité sont valable 1 an et non 10 jours, je vous le confirme à nouveau! Vous avez transformez/converti vos points de fidélité (menu mes points de fidélité) en bon d'achat regardé dans le menu "Vos bons de réduction", la date de validité est bien noté 30/09/2023 (donc 1 an) et le bon est bien disponible sur votre compte client (j'ai bien vérifié). Suite à notre dernière conversation un geste commercial est bien crédité sur votre compte sur le transport à 11,95 valable également un an et expire le 21/10/2023. Les allumages pour 125cc sont les mêmes pour les 140cc 150cc, 88cc, 107cc, 110cc car les allumages sont pas de notion de puissance moteur, l'indication sur les produits/fiches articles sont plus une indication aidant à la vente et à informer le client de sa comptabilité, donc aucune crainte ça se monte. Concernant les points de fidélité, il se transforme au bout de 15 jours après livraison, laissant également un délai pour le retour de la marchandise si besoin. Nous nous permettons de "by passer" le délai lorsque nos clients nous le demande par courtoisie mais normalement c'est 15 jours après livraison. Nous répondons toujours présent et essayons d'être compréhensif lorsqu'il y a un "soucis" notre objectif étant de satisfaire au mieux nos clients et nous vous l'avons prouvé lors de votre avarie sur la livraison. J'espère sincèrement que vous prendrez le temps de consulter votre compte client et de confirmer mes dires, si toutefois vous avez un problème on reste toujours disponible par téléphone mail ou chat et on s'efforce de répondre à l'ensemble de nos clients en non stop de 9h à 18h du lundi au vendredi. Bien cordialement, Le service client Mini MX
A
Note : 5 sur 5
Commande expédié et reçu très rapidement
A
Note : 5 sur 5
Article au top comme toujours rien à dire
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et bon produit
A
Note : 5 sur 5
Produit de bonne qualité, commande et livraison rapide RAS
A
Note : 5 sur 5
Super site je commande une grande partie de mes pièces sur le site .
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 1 sur 5
Pour le service de Minimix rien à dire, ma commande a été expédiée le jour même, le service client est à l'écoute. En revanche ce qui est de leur partenaire de livraison (schenker) c'est vraiment de n'importe quoi, pour avoir leur service client c'est vraiment pas facile parce que personne répond au téléphone le chatbot sur le site vous fait attendre 20 minutes en vous disant qu'un agent va rejoindre la conversation. Une fois vous réussissez à les avoir et que livraison est planifiée on vous propose un créneau super large de 10h à 16h à vous de vous débrouiller pour vous libérer. Ce qui est quand peu professionnel puisqu'un livreur a une tournée des livraisons à faire la journée ainsi que les distances entre chaque point de livraison donc il a la possibilité de donner l'heure approximative d'arrivée.
Réponse de MiniMX
Bonjour, suite à notre échange téléphonique de ce jour, nous vous confirmons que les créneaux de livraison sont propres à nos partenaires logistiques. Mini MX, tout comme la majorité de sites en ligne, n'est pas tributaire des rendez vous de livraisons pris, nous en sommes navrés. Nous vous remercions toutefois d'apprécier notre service commercial qui reste à votre disposition pour toutes autres demandes. Au plaisir de vous servir à nouveau. Bonne journée L'équipe de de Mini MX
A
Note : 5 sur 5
Super envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
deuxième achats, très bon suivi, pas de problème site sérieux .
A
Note : 5 sur 5
Nickel
A
Note : 5 sur 5
Liaison en 2J, commande conforme. RAS