MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.
a commande en objet a été passée le 23/9, expédiée le 24/9 et toujours pas livrée à ce jour. Veuillez me fournir une réponse plus précise que celle donnée via le chat qui, à plusieurs reprises, n'a pas pu donner de suite favorable à ma demande. Je n'ai que faire de savoir où est le dysfonctionnement. Ma commande et son paiement ont été faits en bonne et due forme, je demande par la présente une livraison dans les plus brefs délais ou un remboursement pur et simple de ma commande.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Après l'avarie de transport que vous avez subi nous vous avons renvoyé votre commande, l'avez vous bien réceptionnée? merci à vous Cordialement Minimx
A
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Note : 1 sur 5
Livraison correct malgrés un carton bien ecrasé mais une jante commandé en 12'' j'ai reçu une 14''
A
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Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Problème de livraison à résoudre, le colis étant gros et lourd, j'ai souhaiter me faire livrer sur mon lieu de travail, malheureusement le non de la société qui m'emploie n'apparaissait pas sur le bon de livraison seul mon nom y était, mais répété 2 fois. Après vérification, je peux certifier que ma seconde adresse était correctement renseignée sur le site. Pour le reste: PARFAIT
A
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Note : 4 sur 5
Facile et clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délai de livraison correcte par contre je n’ai toujours pas mes points de fidélité, ils sont toujours en attente d’activation... La synchronisation du site avec la livraison est à revoir car mal coordonné... Mis à part ça, rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Très déçu du service pour le moment, litige en cours avec le transporteur qui soit disant à livrer la commande, mais ni vu de colis ni de transporteur et de plus fausse signature sur le récépissé. Bref depuis le 15/09 toujours en attente de la résolution de mon problème et toujours pas mes pièces.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Votre colis est déclaré livré est directement à domicile. Vous avez déclaré ne pas avoir été livré, une enquête est en cours avec tracking GPS. Comme nous vous l'avons dit, au retour de l'enquête transporteur nous reviendrons vers vous. Nous sommes désolé de cette attente, sachez que nous relançons régulièrement votre enquête. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Deja Plusieurs commande faites et jamais déçu
A
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Note : 4 sur 5
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Pieces mal emballés arivees casser, facture déchirer et boite de piston désintégré
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne qualité , livret de montage inexistant , garantie trop courte vu le délai de livraison !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service clients moyen, pièces acheté conseiller par le service clients pas compatible avec ma dirt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Petit retard à la livraison qui ma value un geste commercial. Moteur reçu bien emballer bien protéger.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien détaillé
A
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Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Colis arrivé un peu sans dessous dessus, interieur en puzzle...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description, parfais sur ma dirt bike Malgré avoir pris la livraison 24/48h le colis est ariver avec 2 jours de retard Apart la livraison tardive le produit est impeccable, merci l equipe minimx
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Plutôt satisfait de la mini pour mon fils très bien emballé très belle moto seul bémol la poignée d’accélération qui ne revient pas donc un peu dangereux pour mon fils et je sais pas au niveau de La Fourche très molle j’espère qu’il n’y a pas une fuite au niveau des joints car il y avait un peu d’huile sur la ferraille dans l’emballage je regarderai mieux ce week-end en espérant que ce n’est pas grave mais très belle moto mon fils est ravi merci mini mx
A
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Note : 4 sur 5
site intuitif et simple d'utilisation. Les références sont simple à trouver. Seul bémol, l'adresse de livraison et le destinataire était celle du point Colissimo. Il m'a fallut prouver ma bonne fois que le colis était bien pour moi.
A
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Note : 4 sur 5
livraison rapide et produit très bien protégé
A
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Note : 1 sur 5
Se n'est pas la bonne pièces je ne commanfmderai plus du coup sa m'a dégoûter
Réponse de MiniMX
Bonjour, C'est à dire pas la bonne pièce ? Cordialement, L'équipe MiniMX
A
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Note : 4 sur 5
Jantes arriver vite . Etat nickel content du résultat
A
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Note : 4 sur 5
Dommage que le guide chaîne ne s’adapte pas sur rfz sinon très bien livraison rapide rien à redire
A
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Note : 1 sur 5
La livraison devait se faire en 48h à 72h ça fait plus de 1 semaine que j'attend ma dirt.
Réponse de MiniMX
bonjour, Nous vous rappelons que les délais annoncés 48/72 heures sont des délais indicatifs et aucunement des délais garanti (cf : CGV à lire), de plus vous vous faites livrer un véhicule sur palette et non une paire de chaussure. La société de transport nous ont confirmé une livraison pour ce jour donc si tel est le cas vous avez été livré en 4 jour ouvrés donc c'est plus que raisonnable. Cordialement Minimx
A
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Note : 4 sur 5
Bien
A
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Note : 4 sur 5
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
j'ai commandé des outils qui ne correspondent absolument pas a la photo qu'il y a sur le site.la qualité est desastreuse et les outils sont quasi inutilisables.j'ai contacté le service client qui ne m'as jamais repondu ni recontacté.ce n'est pas la premiere fois.je ne recomanderais plus JAMAIS sur ce site.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Si le produit ne convient pas, nous vous le reprenons et vous le remboursons. Vous avez votre délai légal de rétractation. Cordialement, Mini MX
A
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Note : 4 sur 5
Comendé lundi reçu mardi cependant carburateur trop petits dans le stage 3 très déçu d'avoir comendé le stage 3 le carburateur ne fonctionne pas avec le 150 v3 j'ai remis un pz27 qui fonctionne bien avec
A
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Note : 4 sur 5
Très bien rapide
A
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Note : 4 sur 5
trés complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Le kit joint ne correspondait pas au niveau des entraxes
Réponse de MiniMX
Bonjour, Quel est votre numéro de moteur ? Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Choix des pièces détachées mais manque de clarté sur la composition du produit ex : axe de roue arrière livré avec entretoise et une fois livré sans entretoise?! La photo ne représente pas forcément ce que l’on commande...il faut donc leurs poser des questions qu’ils ne manquent pas de répondre sous 24 h maximum
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Service client non professionnel .... Ne fait rien pour satisfaire ses clients... A zviter
Réponse de MiniMX
Bonjour, Vous nous indiquer vous avoir trompé dans votre commande, celle-ci était déjà en expédition, nous ne pouvons pas changer quoi que ce soit une fois votre colis en cours de livraison. Si le produit ne vous convient pas, vous pouvez nous le renvoyer contre remboursement. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site complet et les pièces ne sont pas trop cher, sauf exception, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Satisfait de la livraison mais pas vraiment du kick arriver avec le filetage hs boulon hs aussi obligé de tarauder le filetage et poncer la peinture ou le kick ce déplie autrement inutilisable
Réponse de MiniMX
Bonjour, Au besoin notre service après vente est disponible directement à l'adresse contact@minimx.fr Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Livraison rapide mais pas du tout protégé, le piston était comme sa dans le carton même pas un peu protéger , il avait des traces de coup
Réponse de MiniMX
Bonjour, Au besoin notre service après vente est disponible directement à l'adresse contact@minimx.fr Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait de mes commandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rapide, efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site bien remplie
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