Français 
A
Note : 1 sur 5
Le kit chaîne commandé n’a pas été reçu en totalité. Pignon chaîne. Manque couronne
Avis clients de MiniMX
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 27 374 avis publiés
Résumé des avis
MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Problème sur la moitié de la commande, j ai envoyé un mail au support et j attends toujours...
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous avons transmis votre demande au service client afin de vous faire un retour dans les plus brefs délais. Nous vous prions de nous excuser pour le délai. Cordialement, Mini MX
A
Note : 4 sur 5
Simple, rapide, efficace. Manque peut-être de précisions et de photos sur certains articles.
A
Note : 4 sur 5
Bonsoir bon produit à voir dans le temps et d’image pas reçu instruction montage.
A
Note : 1 sur 5
Plusieurs fois que je commande et cette fois ci j’ai étais dessus mon allumage que j’ai commander étais casser
Réponse de MiniMX
Bonjour, Avez vous ouvert un dossier SAV? J'ai vérifié via votre email mais je n'ai pas trouvé. Cordialement, Mini MX
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit s’adapte parfaitement facile à monter
A
Note : 4 sur 5
Le site est simple et la livraison était super rapide. Tres content
A
Note : 4 sur 5
Rien a dire niquel.
A
Note : 4 sur 5
Rien à signalé
A
Note : 1 sur 5
Reçu une jante avec tous les rayons desserrés et le cerclage rayé et une couronne voilée !!! A fuir !!!
Réponse de MiniMX
Bonjour, Il est indiqué en rouge sur la description du produit: Le serrage/réglage des rayons sont à vérifier. Pouvez vous nous envoyer une photo afin qu'on puisse prendre connaissance de votre cas. La couronne voilée, cela est assez étonné c'est le l'acier. En espérant vous trouver une solution. cordialement, Mini MX
A
Note : 1 sur 5
livraison des plus déplorable je n'est toujours pas été livré après une semaine alors que j'avais pris la livraison rapide en 24/48h.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Je vous invite à contacter directement GLS afin de signaler le délai Tel: 0 890 890 092 Les services de transport sont en ce moment saturés à cause d'une forte affluence et espérant retrouver une qualité de service auprès de nos transporteurs après les fêtes de fin d'année.
A
Note : 4 sur 5
Un bon site web avec de bons produits en vente.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour vous mettez un bidon d huile sur le site avec conclusion à la livraison y a pas bidon
Réponse de MiniMX
Bonjour, Le pack d'huile est en option à sélectionner +6€. Je suis navré que vous n'avez pas vu l'option. Cordialement, Mini MX
A
Note : 4 sur 5
C’est bien :)
A
Note : 1 sur 5
Demai de livraison non respecter
Réponse de MiniMX
Bonjour, Votre commande a été passé le Lundi 30/11 15H45, expédié le Mardi 1/12 et livré le Jeudi 3/12. Nous avons respecté nos délais de 48H/72H. Cordialement, Mini MX
A
Note : 4 sur 5
Pas tres précis
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de ma commande. Arrivé rapidement et emballé correctement. Seul soucis au niveau du site : devoir accepter les cookies à chaque changement de page et l'avis client en toujours présent sur le bord de l'écran (pour la version smartphone /tablette) Sinon site simple et pratique d'utilisation.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide !
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, personnel à l'écoute et arrangeant, très professionnel.
A
Note : 1 sur 5
J’ai reçu le mauvais article, je l’ai envoyé, relancer le service clientèle, personne ne repond, au final j’ai payer un article, j’ai renvoyé l’article, je me suis fait avoir.
Réponse de MiniMX
Bonjour, On vous a demandé un justificatif pour pouvoir traiter votre SAV. Pouvez vous nous joindre celui-ci afin que nous puissions faire aboutir votre demande. En ce qui concerne le renvoi, pour le moment nous n'avons rien reçu auriez vous un suivi? Nous restons également joignable de 10h-19h au 0972390537. Bien Cordialement, Mini MX
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de la réactivité des équipes malgré la petite déception du fait que l’article n’était plus dispo.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, je possède un iPhone et le site n’est pas adapté pour le téléphone, une application serait top ! Rapidité de livraison au top ! Dans ma livraison j’ai commandé une jante 12 pouce avec le site m’as proposé avec un axe avec entretoise pour 6€ de plus, il se trouve que ma dirt est une ycf 150 et que l’axe paye en supplément de la jante ne correspond pas à celui en place sur la dirt, le diamètre est bon mais la tête de l’axe ne correspond pas ! Cet achat ne m’as été d’aucune utilité
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait dela livraison et a 80%du produit et du service client la pitbike 150 mxf a été livrée avec un amortisseur qui a bcp de jeu au niveau des buselure et quand j ai demandé sur le site minimx on m a dit que c était normal et impossible de me donner les couples de serrages pour la fourche et le reste donc 80% satifait de ka commande et du service minimx
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Recu guidon griffer
A
Note : 4 sur 5
Site fiable et bon produits
A
Note : 4 sur 5
Très bon site.
A
Note : 4 sur 5
Dommage qu'il n'y est pas de geste commercial pour la commande de 2 dirt
A
Note : 1 sur 5
Très déçu , commande incomplète et le service client qui vous fait douter !
Réponse de MiniMX
Bonjour, Comme je vous l'ai indiqué par mail, c'etait la dernière pièce en stock, la pièce s'est peut être égaré. Notre seule solution est de vous la rembourser. Cordialement, Mini MX
A
Note : 4 sur 5
Site très bien
A
Note : 4 sur 5
très bien bon produit
A
Note : 4 sur 5
Expédition rapide mais modification de livraison ou nous avons pas été prévenu
A
Note : 4 sur 5
Rapide, efficace comme d'hab.
A
Note : 1 sur 5
Pas de moyen d'annuler une commande, pour un site de cette ampleur c'est quand même fou..
Réponse de MiniMX
Bonjour, Des l'ors que la commande a été mise en préparation et démarrer en préparation nous sommes dans l'incapacité de stopper le processus de préparation et cela afin de garantir nos délais d'expédition. Votre commande est passée en préparation à 8:24 le 30/11 (voir sur votre compte client). Nous sommes à nouveau navrés de ne pas pouvoir intervenir passé cette étape, notre seul but c'est d'honorer les commandes dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Mini MX
A
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Note : 1 sur 5
Commande incomplète et délais de livraison affolant alors que j'avais pris en 48/72h !
Réponse de MiniMX
Bonjour, Les délais sur la BELGIQUE ont été fortemment impacté par le COVID, des restrictions de transport ont été notifié sur les sites des transporteurs et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser, cela est indépendant de notre volonté. La situation est normalement revenir à la normale et espérons que votre prochaine livraison sera plus rapidement. Sachez toutefois que votre commande passée le 25/11 à 20:58 a été expédié des le lendemain par nos entrepôts le 26/11 11:46, le délai est lié au transport uniquement. Bien cordialement, Mini MX
A
Note : 4 sur 5
Site super bien
A
Note : 4 sur 5
Bonne navigation sur le site internet, facile et pratique pour la livraison en point relay et bonne réception du colis et il n'est pas abîmé, je suis très content de l'efficacité