Avis clients de MiniMX

Bonjour, Avez vous rencontré un désagrément lors de la commande et son acheminement? Souhaitez vous un retour de votre produit? Cordialement, Mini MX

Bonjour, votre commande effectué le 24/12 a été prête à être expédié le jour même, cependant le 25 étant férié celle ci n'a pu être réellement remis au transporteur le lundi (aucune ramasse le 24/12 malheureusement) et donc acheminé le mardi 29/12. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Bien Cordialement, Mini MX

Bonjour, Les informations de livraison était apriori incomplète et en attente d'instruction sur GLS depuis le 27/11/2020. Il a donc été retourné à l'expéditeur le 10/12/2020 en absence de mofidication. Votre commande est composé d'un levier de frein chromé, si vous souhaitez passer commande en modifiant ou ajoutant les bonnes informations de livraison, un bon de reduction avec les frais de port offert vous avez été crédité. Bien Cordialement, Mini Mx

Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément, avez vous reçu notre réponse suite à votre ouverture de ticket pour les carénages rayés? Bien Cordialement, Mini MX

Bonjour, Vous avez effectué votre commande le 23/12 à 15h00 celle ci est partie en prépration et prêt à l'expédition le 24/12 sans retard. Comprenez que le Jeudi 24/12 les transporteurs n'ont pas fait de ramassage et que celle ci a donc logiquement été recu par le transporteur seulement le lundi 28/12 car vendredi férié, samedi dimanche fermé. Celle ci vous a été livré le 31/12. Les periodes de noel sont des périodes saturées qui subissent un retard dû au jours férié principalement. N'hésitez pas à solliciter des transporteurs express comme TNT vous vous souhaitez un délai au plus court. Je vous prie néanmoins de bien vouloir nous excuser pour ce délai allongé indépendant de notre volonté et restons à votre entière disposition. Bien Cordialement, Mini MX

Bonjour, Vous avez acheté deux chambres à air, quel problème avez vous rencontré? Cordialement, Mini MX

Bonjour, Dans le cas ou l'article ne vous convient pas vous pouvez le retourner, nous effectuerons un remboursement. Cordialement, Mini MX

Bonjour, Vous avez passé commandé le samedi 19/12, celle ci est partie le 21/12 sans retard, la moto était bien en stock au moment de votre achat. Cependant la semaine de noel étant très chargé pour les transporteurs il parrassait difficile d'être livré en 2/3 jours. En temps normal les délais sont en moyenne de 48H/72H, vous comprendrez que la semaine de noel est délicate. Je suis navré que la livraison n'est pu se faire avant le 24/12 et cela est indépendant de notre volonté. Bien cordialement, Mini MX

Bonjour, Vous avez un dossier ouvert depuis le 11/12 en attente de pieces justificatives. Sans ces pieces le SAV ne peut avancer. Merci de consulter vos emails afin que l'on puisse faire le nécessaire. Cordialement, Mini MX

Bonsoir, Mais décidément rien ne va chez nous, sur 3 avis déposé 3 avis négatif. Trois raisons se posent: 1: Diffamation / cherche uniquement à nous dénigrer? 2: Vous aimez vous faire du mal en commandant chez nous :-) 3: On est peut etre les moins pires? ^^ Je vous invite donc à vous orienter vers un autre commerçant si nous ne sommes pas à la hauteur de vos attentes (ça arrive malheureusement). Les stocks comme je vous l'ai dis dans notre précédent mail on fait au mieux et pourtant on dépasse plus de 150 000 pieces en stock mais soit. Les délais, vous avez ENCORE pris le moins cher "colissimo point relais" si vous voulez de l'express prenez un TNT, vous verrez c'est plus cher mais c'est du 24h. Le frein...je comprends pas il n'y a pas de frein dans la commande mais bon... Je suis à nouveau désolé de ne pas répondre à vos exigences, mais si nous sommes mauvais, pourquoi continuez vous à commander chez nous? A nouveau une très bonne continuation Cordialement, Mini MX et son bon sens :-)