MiniMX est apprécié pour la qualité des pièces et leur conformité par rapport aux descriptions, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui arrivent sans dégâts et dans les délais. Le service client est fréquemment cité comme réactif et disponible, offrant des réponses rapides et un suivi efficace après-vente. Les clients saluent aussi la fiabilité et la performance des produits, notamment des moteurs puissants et des montages sans souci, ainsi que l’expérience d’achat fluide et sécurisée. Enfin, le site est décrits comme sérieux et compétitif, avec des conseils téléphoniques utiles et une expérience d’achat globale positive et satisfaisante.
Aucun service client du début à la fin. J'ai laissé un mail au sav depuis un mois pas de réponse. La moto est arrivée abîmé car mal emballée. Aucune pièces disponible pour le 250 crz. Fast54000 n'est qu'un vendeur de rêves quand il dit que les pièces détachées sont dispo. Bref enseigne pas sérieuse du tout. Passer votre chemin il y a des concurrents bien plus sérieux. Pas possible de mettre zéro étoiles, ce site ne vaut pas plus...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne navigation du site, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Que ce soit clément Nicolas Où le reste de l'équipe mix centré cordial serviable et à l'écoute ce pendant Ces derniers temps il y a de gros soucis avec livraison est aucun moyen de retour
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site ergonomique Pièces reçues dans le temps imparti et conforme au descriptif. Elles s'adaptent à la moto comme prévu. Je recommande le site sans réserve.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Commande livré avec beaucoup de retard
Réponse de MiniMX
Bonjour, vous pouvez trouver en toute transparence les informations de suivis de votre commande dans votre espace personnel sur notre site internet MiniMx. D'apres votre suivi vous avez commandé un dimanche 25 et votre colis est arrivé en point relais le 29 soit 3 jours plus tard (en effet nous ne préparons pas de commande le dimanche). Si vous avez des questions par rapport a votre commande, notre service client est à votre écoute au 09.72.39.05.37. Cordialement MiniMx
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide et carré
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pas exactement les même , mais conviennent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
SAV pas au rendez vous a fuir....
Réponse de MiniMX
Bonjour, Je vois que d’après vos échanges de mail avec notre service SAV, celui ci vous accompagne dans chaque étapes de la recherche de votre panne. Nous vous avons fait parvenir un faisceau électrique, nous vous souhaitons une bonne installation et n’hésitez pas à revenir vers notre support SAV si toutefois la panne persiste. Cordialement MiniMx
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
la commande a ete un peu plus long a arriver
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je veux renvoyer la dirt malgré les 14 jours de rétractation, on renvoie à nos frais et une décote sur le prix payé, quel honte, passez un autre site pour vos achats
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Ns venons de recevoir la moto commandée pr l’anniversaire de mon fils de 8 ans malheureusement il n’a pas pu l’essayer car elle ne fonctionne pas
Réponse de MiniMX
Bonjour, Avez vous contacté le SAV afin qu'il puisse vous aider à résoudre votre problème? Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Colis reçu endommagé et abîmé
Réponse de MiniMX
Bonjour, lorsque vous recevez un colis endommagé, nous vous invitons vivement à émettre une réserve au livreur sur la réception de votre colis. Vous devez prendre contact par mail ( contact@minimx.fr) avec notre équipe commercial. Pensez à joindre des photos de votre colis ( l'état du colis avant ouverture, du contenu et du bon de livraison). Cordialement MINIMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Payer une livraison 24/48 pour le recevoir une semaine plus tard...
Réponse de MiniMX
Bonjour, Vous avez sélectionné le transporteur COLISSIMO qui n'est le transport à domicile sur un délai de 48h/72h. Les livraisons 24h sont assurés par TNT ou CHRONOPOST. Vous commandez le Mardi 22/06 a 17h00, votre colis est préparé et expédié le lendemain à 12h19 soit le Mercredi 23/06 sans retard. Celui ci a été livré (d'après le suivi colissimo) le vendredi 25 juin soit dans le délai de 48H ouvré. Dans le cas ou vous auriez souhaité être livré le lendemain optez pour la livraison TNT ou CHRONOPOST qui vous aurait livré le jeudi avant 13h. Nous espérons néanmoins que la réception et les produits sont conformes à vos attentes et restons à votre disposition. Bien Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Relativement content un prix raisonnable pour les kits et pièces proposé une livraison rapide. Néanmoins je souligne juste un mauvais emballage de câble d accélérateur qui a détérioré la gaine mais n empêchant pas le fonctionnement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
parfois pas simple de trouver le bon produit du premier coup mais avec un peu de patience on y arrive. merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un étrier de frein il fonctionne pas il ya que 1 piston qui fonctionne l'autre fonctionne pas pour un truc neuf je suis pas satisfait et comme je les monte sur ma dirt je pouvais pas avoir de remboursement
Réponse de MiniMX
Bonjour, notre service commercial a pris contact avec vous afin de vous apporter une solution adaptée. Cordialement MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service sérieux et prise en charge rapide , bonne équipe , satisfait pour la rapidité des services merci a minimx
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
on s'y retrouve facilement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bonjour sais pas trop super jais resu le moteur nickel mais le cdi ne marche pas
Réponse de MiniMX
Bonjour, Notre service commercial a pris contact avec vous afin de remplacer cette pièce défectueuse. En vous souhaitant une bonne réception et un bon montage. Cordialement MINIMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site très bien fait pour les ordinateurs, par contre pour les portable c'est un peu compliqué. Il faut faire de zoom pour savoir tout lire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne présentation des produits tarif correct bon. A voir dans la durée cela fait juste une semaine que nous avons la moto pour notre fille. Livraison rapide rien a dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
super rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Navigation facile, livraison rapide.,mais des erreurs dans les sachets des pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le site et bon mais quelque information son a revoir pas assez claire sur les livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Parfaite description du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le kit déco de la moto est mal collé et à étais arracher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Cela c'est bien passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produit, livraison top. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
ne me repende pas
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous ne trouvons aucune demande de contact avec votre adresse e-mail. Avez vous tenté de nous contact via contact@minimx.fr. Ou bien par téléphone au 09.72.39.05.37 Cordialement MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Mauvais
Réponse de MiniMX
Bonjour, avez vous pensé à contacter notre service commercial au 09.72.39.05.37 , afin de nous parler de votre commande ? Cordialement MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Livraison rapide merci
Réponse de MiniMX
Bonjour, En effet nous mettons un point d'honneur à vous faire parvenir vos commandes le plus rapidement possible, que ce soit de la préparation à l’expédition. Si vous êtes satisfait de nos services je vous invite à modifier la note que vous nous avez attribué. Cordialement MINIMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Reçu dans les temps . Satisfait .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Manque 1 article je l ai signalé il faut une photo qui prouve rien compté vaut chaine vous verrez qui il y a une de plus
Réponse de MiniMX
Bonjour, comme vue dans les échanges de mail du 04/06/2021 nous vous avons apporté une réponse 25 min après l'envoi de votre mail. Afin de traiter au mieux votre demande, merci de bien vouloir suivre les instructions de notre équipe commerciale. Cordialement MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pot d'échappement super vraiment top demonte pneu pas terrible sinon très bon site commande sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Pièce en alu au lieu d'être en acier , rayé en plus de ça
Réponse de MiniMX
Bonjour, notre service commercial à pris contact avec vous suite à votre réception. En espérant que la solution trouvée vous apporte satisfaction. Cordialement MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien mais j ai reçu un filtre twin air au lieu d un uni mais je m en plein pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
assez satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
R A S
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