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A
Note : 4 sur 5
Moteur reçu en temps et en heure seul défaut le lanceur 4 coup il ses déboîter résulta il est à changé mon fils est dégoûté heureusement que je possède 2 autres moto à côté
Avis clients de MiniMX
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 27 637 avis publiés
Résumé des avis
MiniMX est apprécié pour la qualité des pièces et leur conformité par rapport aux descriptions, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui arrivent sans dégâts et dans les délais. Le service client est fréquemment cité comme réactif et disponible, offrant des réponses rapides et un suivi efficace après-vente. Les clients saluent aussi la fiabilité et la performance des produits, notamment des moteurs puissants et des montages sans souci, ainsi que l’expérience d’achat fluide et sécurisée. Enfin, le site est décrits comme sérieux et compétitif, avec des conseils téléphoniques utiles et une expérience d’achat globale positive et satisfaisante.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Commande ok très bonne emballage aucun soucis
A
Note : 1 sur 5
Déçu du service client. Machine abîmé à la réception, des pièces sont hs et pas de remplacement, ce n'est pas normal.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément. Actuellement le service SAV essaie encore de trouver une issue positive avec vous afin que vous obteniez satisfaction. Cordialement l'équipe Mini Mx
A
Note : 4 sur 5
Site très bien Mais livraison un peu tardive par rapport à se qu'il dise sur le site Voilà
A
Note : 1 sur 5
Mauvais sav
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément. Le service SAV est revenu vers vous avec un geste commercial concernant la pièce abîmé, en revanche le service ne peut pas appliquer une promotion de manière rétroactive sur une commande passé. Cordialement l'équipe Mini Mx
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Plutôt bien
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme à l'achat. Juste un petit bémol par rapport au statut de la commande qui a été marqué en cours de livraison bien trop tôt par rapport à la date effective de livraison.
A
Note : 4 sur 5
Produit de qualité
A
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
Commande rapide reçus sous trois jours
A
Note : 4 sur 5
Livré à l heure et bonne emballage du produit
A
Note : 1 sur 5
service client mauvais très déçu aucun geste commercial
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément. Le fabricant ne garantie pas les jantes acier et considère ce type de casse comme un défaut d'usage.
A
Note : 1 sur 5
J'ai acheté un casque le 14/11/21 en suivant le tableau de taille du vendeur ainsi qu'en me basant sur mon ancien casque qui et de la même marque même modèle juste la couleur change. Un fois reçus je m'aperçois qu'un truc ne va pas j'appelle donc le service client pour les modalités d'échange absurde en 2021 Les retours sont payants et l'interlocuteur ne voulais rien savoir aucun geste !!! Pour un équipement de sécurité... Bref pour moi ce site n'est pas fiable
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément. Qu'est ce qui n'allait pas avec le casque ? Les retours lors d'une erreur à la commande sont effectivement à la charge du client comme indiquer dans nos CGV. Toute demande de geste commercial doit se faire par mail à contact@minimx.fr. Cordialement l'équipe MiniMx
A
Note : 4 sur 5
Ont peux toujours mieux faire
A
Note : 4 sur 5
La durite est correcte et parfaitement utilisable, je retire une étoile car 14cm de la durite est jaunis et c'est pas du plus belle effet..
A
Note : 4 sur 5
Bien avec quelques petits trucs à reprendre sabot pas à la bonne taille levier de frein trop épais pour rentrer dans la cocotte
A
Note : 4 sur 5
Très bon livraison
A
Note : 1 sur 5
Aucun délais respectés pour la livraison J’ai payer en plus pour l’avoir chez moi en 24h je l’ai reçu 1 semaine après chez un points relais avec mon colis inconnu
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément, nous livrons uniquement les jours ouvrés vous avez commander le vendredi 12 avec une livraison en 24h/48h selon votre région ( comme indiquer sur le site ) votre colis à été livrer effectivement en point relais après que le chauffeur se soit présenter à votre domicile. TNT à fait le choix de laisser votre colis dans un point relais pour éviter un retour à l'expéditeur.
A
Note : 4 sur 5
De la dispo,livraison rapide produits conforme.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Très clair
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Bon site mais certain élément de vente sont pas fonctionnel
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Ont peut toujours mieux faire!! Et il y a pas mal de rupture ses derniers temps!
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 1 sur 5
Qualité du service médiocre et pas du tout commercial
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément, n'hésitez pas à nous renvoyer un mail afin de trouver une solution positive. Cordialement l'équipe Mini Mx
A
Note : 4 sur 5
Nickel
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Réception rapide. merci
A
Note : 4 sur 5
Ok ok
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
site simple d’utilisation mais emballage des produits un peu léger
A
Note : 1 sur 5
Commande passé avant 14h mais pas expédié le jour… Déçu car certaines pièces ne vont pas sur la moto.. Ces bien de la chinoiserie
Réponse de MiniMX
Bonjour, Votre commande a été passé le 02/11/2021 juste après un Week end de 3 jours dû au jour férié, cela à entrainer un surplus de commande que nos équipes de préparation ont fait leurs maximum pour préparer les commandes au plus vite. Nous sommes désolé pour ce retard. Si les pièces ne vont pas vous pouvez nous les retourner pour être rembourser. Vous pouvez contacter notre service client afin d'obtenir des renseignements supplémentaire lors de l'identification des pièces.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide