MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.
Je nes toujours pas reçu mon colis alors que j'ai pris la livraison express en point Relais je demande un remboursement immédiatement.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément, la livraison de votre colis était initialement prévu pour le 18/07 a été reporté au 19/07 par Chronopost, il est actuellement disponible au point relais. Pour un geste commercial dû au retard de livraison veuillez contacter le service client à contact@minimx.fr Cordialement Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
plus de précision au niveau de certain produit. des dimension surtout
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site parfait juste deux petites chose à améliorer sinon super rapide et service après-vente à l'écoute
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très facile d’utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Il mon pas envoyer la bonne roue
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Si cela n'a pas déjà été fait, notre service après-vente reviendra vers vous dans les meilleurs délais afin de remédier à la situation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande livrée rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Au top, de la commande à la livraison J attend ma seconde commande j espère être autant satisfait que la 1er
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Respect du délai de livraison, produits conforme à celle d'origine, juste la rupture de stock de certains produits assez longs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Niquel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien. Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Superbe moto malgré quelque griffure et impacts sur les carénages
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
le site est fiable et les livraisons son bien suivie
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n ai jamais reçu ma commande malgré le rajout pour l avoir en express. Ce n est pas la faute de minimx directement mais bien de leurs transporteurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu le produit commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
7 jours de commandes et toujours pas de colis, ce n’est pas la première fois déçu je ne commanderais plus ici.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément, comme vous pouvez le constater celui ci a été expédié le jour même de nos entrepôts (commande effectuée le 27/06 expédiée le 27/06. Nous avons donc remis le colis à Colissimo pour une livraison en bureau de poste, avez vous eu un retour du transporteur concernant la livraison? Avez vous contacté le service client afin qu'il puisse ouvrir un dossier litige auprès de Colissimo. Si les problèmes persistent avec Colissimo je vous invite à sélectionner un autre transporteur pour votre prochaine commande (GLS, TNT, Chronopost). Nous sommes à nouveau navré pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Jante conforme à l'annonce , mais pneu un peu moins large que celui d'origine
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Le câble que j'ai acheté ne correspond pas à ma recherche. Et impossible de s'en rendre compte lors de l'achat car la photo du site ne montrait pas les cosses du fusible
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous sommes navrés que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Il s'agit pourtant d'un produit qui remporte du succès et satisfait la majorité de nos clients. Il obtient d’ailleurs une note très honorable sur notre site. Notre équipe commerciale reste toutefois à votre disposition au 09.72.39.05.37
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bonne livraison. Satisfait de la moto. Juste il manque un guide de montage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien reçu mais reçu avec une rayure sur la partie plastique du tirage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
on trouve facilement les pièces et la livraison est rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
je recommande largement contrairement à certains site que je ne citerais pas de nom sinon on risquerait de m'attaquer en justice livraison rapide livré dans les délais très sérieux. En revanche je n'ai pas reçu le sticker en cadeau et mes points de fidélité sont toujours en attente de validation voilà pourquoi je mes4 étoiles et non 5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Ma moto est tomber est même ke mécano ne c'est pas de quoi sa vient
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous n'avons pas bien compris votre avis? Pouvez vous nous apporter quelques détails concernant votre insatisfaction? Si le produit ne correspond pas à vos attentes vous pouvez nous retourner la jante afin que celle ci vous soit remboursé. Cordialement Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Etat du stock présent sur le site, ne correspond pas à la réalité... J'ai commandé une Gunshot et 2 heures plus tard, on m'appelle pour me dire que la moto n'est pas dispo, pas très sérieux !
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément, malheureusement nous sommes tributaires des stocks Gunshot. N'étant pas les seuls distributeur de cette marque il arrive parfois qu'entre le moment de votre commande sur notre site et celui ou nous commandons chez Gunshot un autre distributeur ai déjà commander. Nous avons d'autres modèles équivalent qui, normalement ont dû vous être proposer. Cordialement Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Sur le site il disent que l’article est disponible en fait il n’ai plus disponible
Réponse de MiniMX
Bonjour, Malheureusement le carburateur est tombé en rupture de stock il restait 1 quantité pour 2 commandes, mes collègues aux achats s'efforcent de reapprovisionner dans les plus brefs délais afin de vous proposer un stock disponible et livrable en 24h. Nous vous prions à nouveau de nous excuser pour ce désagrément et espérons pouvoir vous proposer le produit rapidement. Bien Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Colis toujours pas reçu depuis le 14 juin, colis perdu par chrono post, inadmissible de payer 12 euros de frais de port pour une livraison 24/48h. Colis toujours pas reçu, je commande régulièrement chez vous et ce n'est pas la première fois qu'il ya un soucis dans les délais de livraison. Ceci seras ma dernière commande chez vous.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Avez vous contacté le service client afin de faire une réclamation sur la livraison? Votre commande a été effectué le 14/06 à 10:20 et expédiée le jour même, nous travaillons avec CHRONOPOST, nous sommes navrés pour le désagrément indépendant de notre volonté malheureusement le transport est remis aux professionnels. Avez vous essayé avec TNT express, en effet nous proposons plusieurs méthodes d'expédition GLS, Colissimo, CHRONOPOST, TNT parfois si le service transport dans cette région n'est pas au rendez vous vous pouvez opter pour une autre société de transport c'est pourquoi nous avons un choix multiple. Nous allons ouvrir un litige auprès de CHRONOPOST pour votre dossier et espérons que votre colis sera livré dans les prochains jours. En ce qui concerne les frais contacter le service client afin d'être dédommagé. Bien Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service client très bien très bon site merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjours, j’ai reçus la motos aujourd’hui. J’ai passer une grosse commande tout étais la. Montage assez facile. Là motos marche très fort. Plus rien avoir avec une dirt. Attention à bien faire le rodage et vidanger avant de rouler avec. Sinon au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
BON SITE DANS SON ENSEMBLE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Très mauvais j’ai pris la livraison expresse sa ma dit je reçois le lendemain j’ai reçu deux jour après je commande plus là-bas
Réponse de MiniMX
Bonjour, Les livraisons le samedi sont parfois sous réserve du transporteur, votre commande a été effectué le vendredi à 10h et expédié le jour même. La livraison CHRONOPOST est la plus rapide en service, celle ci a apriori pas pu être livré le samedi et remis en livraison le lundi, vous comprendrez que cela est indépendant de notre volonté. Nous espérons que vous êtes satisfait des articles commandées et restons à votre disposition. Bien Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble, mais bien lire le descriptif des produits, des incohérences s'y trouvent par rapport au titre ( exemple : jante 17" dans titre et pneu 14" fournie dans descriptif ). Sinon, site correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit arrivé rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour impossible de payer avec ma carte bancaire désolé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
on trouve facilement les produits et la livraison est rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produits plutôt sérieux juste le conditionnements a revoir par exemple t de fourche et jante a protéger un peut mieux pour le transport qui on tendance à prendre des coup
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