Avis clients de MiniMX

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 27 374 avis publiés

Résumé des avis

MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J’aime beaucoup se site mais les photos ne sont pas souvent a jour J’ai acheté des poignées nouvelles générations ycf comme sur les photos et j’ai reçu les anciennes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
commande correspnandante et délai de livraison respecté! Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bonjour, j’ai acheté des gants shot qui se sont troués seuls au bout de deux utilisations, j’ai contacté le service client pour leur en parler et depuis je n’ai eu aucune nouvelle, merci par avance de faire quelque chose
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément. Nous rencontrons des problèmes avec le formulaire de contact sur notre site. Il est possible de nous contacter en envoyant un mail à contact@minimx.fr, nous vous répondrons alors dans les 24h ouvré. Cordialement Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
produit conforme à la description hormis la hauteur de selle qui n'est pas de 77 cm mais de 67 cm
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site assez accessible Si ce n'est que je ne trouve pas toujours les pièces spécifiques à mon véhicule. De plus j'avais, en début de commande, coché le goodies à recevoir, mais rien dans le colis... Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
je suis extrêmement déçu de la part de l`équipe mini mx car cela fait longtemps que je commande sur se site et depuis quelques temps je reçois de plus en plus de pièces abimée, les quatre dernières commandes que j’ai passer sont arrivée en retard dont la dernière qui n’est même pas arriver, je paye toujours les livraisons les plus cher et les plus rapides car j’ai besoin des pièces que je commande au plus vite je fais de la mécanique tout les jours enfin bref je trouve ça inacceptable de la part d`un site sencer être des professionnels
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces désagréments, concernant les pièces abimées n'hésitez pas à nous contacter pour nous le signaler afin que l'on puisse vous proposer un échange sur le produit. Concernant la livraison, pendant les périodes estivales les transporteurs subissent souvent quelques ralentissements, cependant votre commande effectuée le 02/08 a 20h a été expédié par notre service logistique le lendemain sans aucun retard, nous avons remis à GLS le colis qui est effet n'a pu vous livré que le mercredi suivant. Nous vous conseillons CHRONOPOST pour une livraison en 24h qui est pour nous le service haut de gamme en terme de livraison. Nous essayons toujours de vous proposer un service rapide en préparation et en livraison cependant la livraison est indépendant de notre volonté et faisons appel à votre compréhension. Nous espérons néanmoins toujours vous comptez parmi nos clients et restons à votre entière disponibilité. Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tout était parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Nickel ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site clair et simple d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison avec 24h de retard mais rien de bien méchant
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Très déçu, erreur dans la commande et le S.A.V ne répond pas. En espérant être recontacté au plus vite
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément. Malheureusement il semble que nous n'ayons pas reçu votre mail l'avez vous envoyer à l'adresse contact@minimx.fr ? Cordialement Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bien reçu les jante mais elle son dégradé on dirai des jante d occasion il manque de la couleur beaucoup de griffe ... et je passe .. déçu
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Si cela n'a pas déjà été fait, notre service après-vente reviendra vers vous dans les meilleurs délais afin de remédier à la situation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
le tirage est arrivé rayé, le et il n'y a pas la pièce de serrage, mais ce qui est quand même une pièce importante.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Si cela n'a pas déjà été fait, notre service après-vente reviendra vers vous dans les meilleurs délais afin de remédier à la situation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site mais petit bug au niveau de l interface commande.par contre très réactif par mail et par livraison. Le produit est très bien.je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Aucun indication ni renseignement du SAV sur le kit .. personne ne sait ce qu’il y a dedans ni meme les diamètres des gicleurs
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous sommes navrés que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Il s'agit pourtant d'un produit qui remporte du succès et satisfait la majorité de nos clients. Il obtient d’ailleurs une note très honorable sur notre site. Notre équipe commerciale reste toutefois à votre disposition au 09.72.39.05.37
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Pour le retour à notre charge pas content
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément. Suivant la raison du retour vous pouvez contacter le service client afin de demander un geste commercial. Cordialement Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Sur la photo il y a le kit complet et j’ai reçu que la roulette
Réponse de MiniMX
Bonjour, Comme indiquer dans la description le pignon est vendu sans son attache. Cordialement Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Aucune possibilité d'échange c'est nul Aucun document à imprimer pour le retour c'est nul
Réponse de MiniMX
Bonjour, Actuellement nous n'effectuons pas d'échanges, en revanche nous remboursons les pièces lors de retour. Le document est disponible en bas de n'importe quel page dans la rubrique condition de retour. Cordialement Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La moto est une tuerie. Elle marche très fort. Par contre au niveau de la livraison j'ai dû attendre 1semaine pour la recevoir alors qu'il et noter 48 à 72h . Et en essayant d'appeler db schenker pour savoir quand j'allais être livrais on se fait envoyer balader
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Moto plutôt pas mal convient au attente pour l'instant après une semaine d'utilisation. Mais la moto présente quelques égratignures à certain endroits je trouve sa dommage qu'elle soit pas contrôle avant l'envoi et d'envoyer une moto avec des égratignures et des impact ou il manque de la peinture
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super satisfait de ma commande Moto 150cc 2022. Qualités au rendez vous... Emballage au top Juste dommage pour le délais de la livraison, commande passée le 12/07 Reception annoncer le 22/07 et reçue le 25/07. Après le premier teste de la moto, super satisfait... Je recommande...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Pas bon du tout , c toujours pas la bonne roue
Réponse de MiniMX
Bonjour, Navré que le produit ne correspond pas à ce que vous recherchez. Pourriez vous nous indiquer la marque et le modèle de votre Pit bike? Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Chambre a air percé, manque le pneu dans ma commande le colis était deja ouvert a son arrivée
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Si cela n'a pas déjà été fait, notre service après-vente reviendra vers vous dans les meilleurs délais afin de remédier à la situation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon produit moteur déjà bien calé le seul bémol est de pas avoir reçu mon autocollants qui était offert
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site ,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Au niveau des tailles, cela dépend de la marque, et pour des néophytes, il est parfois compliqué de savoir ce à quoi cela correspond en vrai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide en 48h, pocket bike qui correspond a mes attentes. Je suis satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace...très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très bien commande reçue bien emballée et rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Très mauvais site Le piston que j'ai reçu était rayé Le cylindre rouillé et le joint d'embase beaucoup trop petit que se que c'était écrit En plus de sa le service client ne sert a rien
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous sommes navrés que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Il s'agit pourtant d'un produit qui remporte du succès et satisfait la majorité de nos clients. Il obtient d’ailleurs une note très honorable sur notre site. Avez vous néanmoins contacté par mail avec quelques photos afin que l'on puisse prendre en considération votre demande et voir pour une solution? Notre équipe commerciale reste toutefois à votre disposition au 09.72.39.05.37
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfait du produit, juste un bémols, jante avant rayé et un rislent cassé pendant la livraison. Il serait juste un peu mieux de faire un notisse plus claire car les vis ne sont pas forcément celles notées sur la notice, celles du nemane par exemple. Merci pour ce produit et cette livraison rapide. La pocket roule nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les pièces ont l air de qualité, à voir après plusieurs utilisation mais reste content de trouvé des pièces de rechange à prix abordable
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Comme mini Mxet avis vérifier dites que mon dernier commentaire n’est pas conforme à leur politique je vous annonce à tous que mini mx m avais bien répondu et j ai une capture d’écran alors arrêter de vouloir enfumer les gens mini mx nous demande de mettre un avis répond à mon avis et deux jours après dit que ce même avis n’est pas conforme !! Il est tellement facile de ce cacher derrière un écran !! La moto que j ai reçu avais deux fourche exploser carton même pas abîmer vous recevez des colis venant de chine sans même vérifier leur contenu on appel ça des incompétents !! Le sav est inexistant il a fallu que je mette des avis négatif sur fb et chez vous pour que ça réagisse après 15 jours d’attente !! Vous êtes des nuls et quand je dis vous c’est avis vérifier et mini mx pas un seul mot d excuse ni même un bon de réduction sur leur sites donc des nuls avec un grand N
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous avons, comme dans beaucoup d'autres domaines, des difficultés de réapprovisionnement. Le SAV à répondu au mieux, pour information nous avons été livrer le lendemain de l'expédition de votre pièce. Cordialement Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site très facile et intuitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement parcontre déçu a l arriver de la moto pas assez protégée donc récupérer avec des coup lors de la livraison