Français 
A
Note : 4 sur 5
Bon site
Avis clients de MiniMX
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 27 374 avis publiés
Résumé des avis
MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement et produit conforme à la commande très bien !!
A
Note : 1 sur 5
Roue crevée des sous arrivée je trouve ça dommage pour une roue à 100e
Réponse de MiniMX
Bonjour, votre demande de SAV à té prise en compte ce jour après avoir reçu votre mail comme nous le faisons toujours lorsqu'il y a un problème. Nous espérons que vous êtes satisfat de la prise en charge. bonne journée :)
A
Note : 1 sur 5
J’ai toujours commander chez vous j’ai jamais étais déçu mais là il me manque une pièces dans le colis
Réponse de MiniMX
Bonjour, je vois que vos deux colis ont été livré, avez vous bien toutes vos pièces ? Car je ne vois de demande de SAV de votre part Bonne journée :)
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement. Seul bémol : pièce plaine de poussière.
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Après un problème avec des procédures plutôt long il sont su me renvoyer mon colis assez vite
A
Note : 4 sur 5
Parfait rapide
A
Note : 4 sur 5
Site niquel mais je paye une livraison en express pour le recevoir le lendemain je le reçois 2 jours après
A
Note : 4 sur 5
Le levier est un peu plus court au niveau de l'empattement (sur un 140)donc il faut l'enfoncer davantage par rapport à celui d origine ! Mais sinon le levier a l air solide,à voir dans le temps
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Un peu long sur la livraison
A
Note : 1 sur 5
Manque d information complémentaire achat inutile alors que si on m aurait bien guidé vers les pièce compatible c plus simple pour tout le monde je pensée que sa allez être mieux mais niveau info 0 sur 10 appart ne pas comprendre la question ou comme c écris sur le sites sa nous aides beaucoup dommage vraiment donc du coup je préfaire mieux me faire rembourser et être bien renseigner vers un vrai vendeur passionner parce que mon moteur c pas donnez
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de ma commande resu a temp se site est rapide pour se qu'on commende
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
C’est bon plan ya du pas chère du chère yen a pour tous le monde site parfait livraison rapide et efficace
A
Note : 1 sur 5
Je suis dégoûtée rien allait dessus J'ai dû repasser commande sur un autre site
A
Note : 1 sur 5
Pas la bonne taille que j’ai reçu
A
Note : 1 sur 5
Commander payer et jamais reçu super…
A
Note : 1 sur 5
Je ne l’ai pas reçu
Réponse de MiniMX
Bonjour, Votre colis est parti de nos entrepot le 13/02, il est visiblement toujours en transit d'apres le suivi, il devrait vous être livré dans les prochains jours, il est assez étonnant que chronopost mette autant de temps car normalement la livraison avec eux est plutot de 48h pour la belgique. Si aucune livraison n'est effectuée veuillez prendre contact avec nos services ou directement avec chronopost pour débloquer la situation. Cordialement, Mini MX
A
Note : 4 sur 5
Livraison gratuite seulement à partir de 89€ ….. et délais plutôt long
Réponse de MiniMX
Bonjour, la livraison des pièces est offerte dès 39€ et non 89€, n'hésitez pas à nous contactez si vous avez rencontrer un problème. Bonne journée
A
Note : 1 sur 5
J'avais commandé un tirage rapide avec câble et gaine j'ai reçu un tirage différents de celui commandé et pareil pour la couleur de gaine
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous nous excusons s'il y a eu un problème, quel câble vouliez vous ? et quel câble avez vous reçu s'il vous plait ?
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit pour un enfant
A
Note : 4 sur 5
Excellent rapport qualité prix
A
Note : 4 sur 5
Assez rapidement
A
Note : 1 sur 5
j'ai commandé une chaîne renforcée, donc l'attache rapide doit être renforcé également. Je l'ai monté j'ai fait une heure de moto et elle a cassé vraiment déçue par la qualité. Dommage
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous nous excusons pour la gêne occasionée mais il n'y a pas de default sur ce produit, l'attache avait été correctement installé ? Avez contacté le service client pour échnager ? bonne journée :)
A
Note : 1 sur 5
Plein de défauts sur le carrelage que j’ai commandé dans le kit déco il manque plein de morceaux Je veux pas mettre de commentaire je sais que vous pouvez faire mieux. Merci mon
Réponse de MiniMX
Bonjour, quel est le problème exactement car le kit que vous avez achetez est complet et correpsond aux modèles ERZ, nous en monté un récemment et il n'y avait pas de problèmes. J'attends de vos nouvelles Bonne journée
A
Note : 1 sur 5
Pneu commandé un packs de Kendal en 90 en stock, mes erreur de stock, remboursement prévu mais non effectué, et envoie de pneu de qualité bas de gamme vee rubler. Je commande les pneus séparément du pack non disponible, je reçois des pneus vee rubler a nouveau lieu de Kendal. En cours de remboursement. Le Problème,le temps perdu.
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous nous excusons pour le désagrément nous avons préférez vous envoyez des pneus disponibiles sans réponse de votre part à notre mail pour que le délai ne s'allonge pas, nous nous excusons si cette initiative ne vous à pas convenu, n'hésitez pas à nous ocntactez pour échnager avec le service client. à bientôt sur Mini MX ! Bonne journée :)
A
Note : 1 sur 5
J’ai commander une poignée tirage et un plateau d’allumage. Poignée cassé + plateau d’allumage qui ne fonctionne pas. A évité
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous sommes désolé si les produit commandés ne vous conviennent pas, cependant je ne trouve pas de trace de mail de votre part avec le SAV. Nous traitons toutes les demandes et faisons toujours le nécessaire pour remedier à la situation. En attente de vos nouvelles, bonne journée :)
A
Note : 4 sur 5
Envois rapide
A
Note : 4 sur 5
Service client ok, malheureusement, dépendant de la livraison qui elle est aléatoire...
A
Note : 4 sur 5
Bonjour j ai vidanger l huile et changer mais quand je suis en 3 eme ou 4 eme et que j accélère on sent qu elle est retenue un peu ?? Ça broute un peu
A
Note : 4 sur 5
bien. ça correspond aux pièces d origine
A
Note : 4 sur 5
Très bien dommage la notice pour la monter et mal expliquer
A
Note : 4 sur 5
Bon service client, qui a géré mon pb sur ma commande initiale rapidement et un opérateur à l'écoute de mes besoins. Suivi d'un envoi de la pièce manquante.
A
Note : 1 sur 5
J'ai payé une livraison rapide ce qui n'est absolument pas le cas et aucun geste commercial de la part de Mini MX je trouve cela pas correct du tout même si ce n'est pas eu qui livre moi je paye une prestation sur leur site à eux de faire le nécessaire pour que le délai de livraison annoncé et payé à la commande soit respectée !!! Pas de code promo, pas d'avoir absolument aucun geste de leur part!! C'est honteux
Réponse de MiniMX
Bonjour, cette commande a été passé le mardi soir à 22h , elle a été préparé le mercredi matin et vous a été livré le jeudi matin soit 24h. Il est assez difficile de faire mieux de notre part. En espérant vous revoir très bientôt sur notre site :) Bonne journée
A
Note : 4 sur 5
Ma demande a était traiter rapidement
A
Note : 1 sur 5
Je ss pas satisfait parce que sur votre site mon colis me dis en cours de livraison j’attends 4jour et ensuite on me dis c pas encore expédié
Réponse de MiniMX
Bonjour, effectivement je vois qu'il ya eu un problème avec votre commande et un retard d'expédition bien trop important. Nous nous excusons bien evidement et un conseiller va se mettre en relation avec vous afin de vous porposez un geste commercial. Bonne journée et à bientôt chez Mini MX :)
A
Note : 4 sur 5
site internet efficace, bons tarifs! léger retard dans la livraison pas reçu de facture