Avis clients de MiniMX

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 27 374 avis publiés

Résumé des avis

MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J’ai commandé une jante et en la déballent j’ai remarqué que le roulement au niveau de l’axe de la jante été cassé
Réponse de MiniMX
bonjour :) nous nous excusons s'il y a un problème avec votre produit, envoyez nous un mail avec des photos on va faire le nécessaire :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon conseil par téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Suite a mon commentaire qui ne vous a pas plus et d'une absence de réponse de votre part, j'enlève encore une étoile pour le service qui est mensonger, la preuve en est que vous ne le poster pas et je me répondez pas.. c'était ma dernière commande chez vous vous avez perdu un client.
Réponse de MiniMX
"Bonjour :) Vos points de fidélités dû à votre achat son bien créditer sur votre compte, vous ne les trouvez peut être pas car vous avez trois compte avec la même adresse sur notre site. Dans un cas comme celui ci, il ne faut pas hésitez à nous appeler on vous le fait le en direct au téléphone, des problèmes informatiques peuvent arrivés. Concernant votre commande, vous avez commandé le mercredi soir à 17h, la command est donc parti jeudi après midi et vous l'avez reçu lundi matin soit 48 heures ouvrées, je susi désolé si cela ne vous a pas satisfait, nous porposns un service 24h avec chronopost pour toute commande avant 13h mais le weekend sera toujours considéré comme deux jours non ouvrés à bientôt chez nous et je vous le réète si vous rencontrez un problème appelez nous ou envoyer un mail , on est très disponibiles, on ne peut pas résoudre votre problème si on est pas au courant :) Bonne journée" Voilà je vous avais répondu, le logiciel des avis vérifié gère les publications automatiquement, comme vous pouvez le voir on répond à tous le monde et nous sommes ouverts à la critique. Un appel ou même un mail reste cependant le meilleur moyen de nous joindre et résoudre les problèmes :) à bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour, en parcourant le site, j’ai vi de nombreux équipements en rapport à mon achat, ce qui m’a décidé en quelque sorte. Seul petit bémol, il manque quelques données qui ont à mon avis leurs importances. Je veux exprimer par là un détail sur le petit moteur et sui concerne la couleur des fils relatifs au branchement qui est différente de celle du petit quad pour lequel j’ai passé commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Arrivé super vite, bien emballé...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les pneu sont là.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Équipe à l'écoute et de bon conseil pour réaliser son choix avant l'achat. Livraison dans le délai annoncé, seul bémol l'état du carton à la livraison. Un SAV réactif et réception des pièces sous un délai correct. Je conseille ce vendeur, à renouveler
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Très nulle la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon achat j’en suis content à voir pour la suite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
R.A.S très pro livraison rapide . merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien , bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Il y a des bug selon les moments de la journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tout est top sur le site et sur la livraison, jusque le sav rapide courtois très professionnel, juste sur ma première commende je n’ai as reçu le petit cadeau proposer et sélectionné, en attente de ma deuxième commende on verra si celui de trouvé bien dedans sinon tout et très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Renseignements fourni sur le site ainsi que les photos induisent en erreur. A ce jour je n'ai toujours pas reçu le remboursement de mon retour de commande.
Réponse de MiniMX
Bonjour :) alors je n'ai pas bien compris le problème avec le produite cependant le remboursement a été effectué le 09 Juin si vous vous ne le voyez pas appelez nous :) Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande reçu, délai normal Juste un article non conforme à la description. Gicleur en sachet alors que stipuler en boite, et rangés sur la photo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super bien la communication et la livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas obtenu le cadeau, le poster
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Un peux déçu du bouchon de réservoir. C'est le bon diamètre mais le pas de vis est différent. Donc je peux pas le mettre. Sinon la livraison est rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Très déçu de la qualité des pièces et des finitions de fabrication notamment les vis et boulons fournis avec sont défectueux pour finir l’installation de la rehausse était très compliqué
Réponse de MiniMX
Bonjour, si vous avez des difficultés avec un montage ou que la pièce ne vous convient pas je vous invite à contacter le service client, nous sommes très à l'écoute :) bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
3 ème commande sur ce site et 3 ème erreur. Je commande un levier d embrayage BIHR type origine qui est la copie exact du miens . Je passe la commande et à la réception le levier est tout le contraire de la photo. Merci mini mx pour vos erreur.a répétition . Je veux pas le renvoyer tellement je suis exaspéré par l'incompétence du personnel. En tout cas je conseil à personne ce site .
Réponse de MiniMX
Bonjour, les photos sur le site ne sont pas contractuelles comme souvent sur les pièces dû surtout aux changements régulier faits par le fournisseurs. Je vois que vous vous plaigniez ici mais je n'ai pas de mails de votre part concernant votre mécontentement et sans ça impossible pour nous de le deviner. Il n'y pas de problème sur ce produit, je vous invite donc à nous appeler et ou nous envoyer un mail. Le service client est très réactif et arrangeant et le personnel est compétent contrairement à ce que vous semblez penser. je vous souhaite une bone journée, à bientôt :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien expédions rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Faudrais être livré pour donner une notes on paye des frais pour avoir nos pièces rapidement mais je n’ai toujours rien reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Chambre à air crevé à l’arrivé, inutile de la renvoyer puisque je l’ai payé 7€ et que les frais de livraison sont à mes frais et sont également de 7€, j’ai gâché 15€. Fuyez MiniMx!
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous n'avons reçu aucune demande de votre part via mail, s'il y aun problème avec un article nous résolvons toujours le problème comme vous pouvez le voir sur les autres comentaires j'attends de vos nouvelles afin que l'on fasse le nécessaire Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super moto , dommage aucune notice pour aider à la monter si on si connais pas un minimum ça peut être compliqué et surtout très important bien faire son réglage du jeu au soupapes car il et très mal fait d'origine, content de mon achat malgré tout pour le moment
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le site internet propose une large game de pièce et de produit à un prix raisonnable de qualité. Les dirt sont de meilleur qualité que la plupart des autres proposé sur les sites concurrent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Référence commander 16/27/12 reçu 15/27/12
Réponse de MiniMX
Bonjour, je vous invite à contacter le SAV par mail ou en faisant le 3 par téléphone si il y a un problème avec un produit reçu Bonne journée :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Mauvais dans la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Actuellement pas reçu, problème de stock même pas signalé alors que j'ai payé il a fallu que j'appelle sinon j'attendais combien de temps ? Délai de livraison non tenu 48/72h toujours pas reçu rien est fait.
Réponse de MiniMX
bonjour, je m'excuse à nouveau pour les contre temps et je vous remercie pour l'échange plus que cordial au téléphone à bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délai et livraison nickel manquait juste la casquette en cadeau
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'est toujours pas reçu mon colis, et quand on demande à min mx, ba c'est à nous de nous débrouiller il veulent rien savoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Manque un peu de clarté dans les années compatibles avec les produits achetés, et produits reçus un peu beaucoup poussiéreux/ Le reste est ok, bon prix et envoi rapide. Réception OK. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produit, bon tarifs, livraison OK Juste un article mal étiqueter: donc recu un mauvais!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très rapide, dommage emballage beaucoup trop gros par rapport à ce qu'il y a dedans
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Malgré le problème de livraison le sav edt bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je recommande, livraison dans les temps. Juste un petit bémol, le garde boue avant plier du au transport mais rien de grave