MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.
J’ai payer une livraison pour le lendemain avant 13h et toujours pas de colis
Réponse de MiniMX
Bonjour :) votre colis est parti dans l'après midi après avoir passé commande à 12:31, vous avez choisi GLS et l'avez reçu en 48h ouvrées, pour le recevoir avant 13h le lendemain il faut sélectionner Chronopost On fait notre maximum comme pour expédié au plus vite malheureusement il y a des fois des aléas avec les transporteurs Bonne journée et à bientôt :)
A
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Note : 1 sur 5
Livraison rapide.
A
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Note : 1 sur 5
produit non conforme à ma commande pour l axe de roue ar , erreur de la part du magasin , au client dans faire la preuve
Réponse de MiniMX
Bonjour :) je ne vois pas de mail de votre part, il peut arriver que l'on se trompe sur une expédition, nous demandons seulement une photo de la pièce reçu afin que l'on fasse des vérifications dans notre stock Bonne journée
A
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Note : 4 sur 5
Très bonne qualité reçue rapidement
A
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Note : 1 sur 5
Envoie du mauvais model
Réponse de MiniMX
Bonjour :) comme vu au téléphone, il faut nous contacter s'il y a un problème avec votre commande, J'attends votre mail pour qu'on régle ça bonne journée
A
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Note : 4 sur 5
Pour le prix impeccable et livraison rapide, site à recommander
A
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Note : 4 sur 5
On trouve facilement ce que l’on cherche
A
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Note : 4 sur 5
Très bien Livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
Merci excusez moi encore. J'espère qu'on va me rembourser une partie de ma première échéance....!
A
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Note : 4 sur 5
Rapide pièce reçu au top
A
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Note : 4 sur 5
Annonce d'une livraison en 48-72h, et on m'a appellè pour fixer une date de livraison presque 1 semaine plus tard. Rien n'a ètè fait pour accelerer la procedure, je n'ai rien reçu en plus, meme pas un "sorry". Mais bon il faut apprecier le fait que l'equipe MinMx a tout le temps repondu a mes mail/appells et donc a mes questions !!
A
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Note : 4 sur 5
J'aime bien
A
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Note : 1 sur 5
Le conseiller n’aide pas le client fait tourner au tour du pots pour rien et au final dit la même chose au téléphone et via le mail . Je vous conseille de le changer car n’est pas a l’écoute et pour avoir une réponse de sa part faut poser 20 fois la même question si il n’est pas a capable de subvenir à nos besoin qui change de métier cordialement .
A
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Note : 4 sur 5
Bien même si tromper de coloris
A
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Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble
A
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Note : 1 sur 5
Bonjour , j ai slicité l aide en direct avant de commander , transmis des photos de ma moto et j ai eu en reponse oui c est bon c est compatible . Resultat je me retrouve avec un kit plastique et un kit deco qui ne vont pas du tout sur ma moto .
Réponse de MiniMX
Bonjour :) Comme vu au téléphone on a surement fait une erreur d'appréciation j'attends votre mail pour vous faire une étiquette de retour et vous envoyez les plastiques adaptée l'erreur est humaine pour le coup, on s'excuse encore et on va régler le problème bonne journée
A
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Note : 4 sur 5
Bien et rapide
A
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Note : 4 sur 5
Envoi rapide, produit semble de qualité correct. Le réservoir était abimé à la réception, réexpédition rapide par le SAV sur demande .
A
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Note : 4 sur 5
Super envoie dommage que la moto etai un peu rayé quand je l’es déballer mais bon sinon dans l’ensemble super moto
A
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Note : 4 sur 5
Très bon site
A
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Note : 1 sur 5
Nul
Réponse de MiniMX
Bonjour :) quel est l'objet de votre mécontentement ? Bonne journée
A
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Note : 1 sur 5
Trop long et chez je ne recommande pas !
Réponse de MiniMX
Bonjour :) vous avez commandé le vendredi aout à 22h40, votre commande a donc été traitée et expédiée le lundi 14 août et vous l'avez reçu le 16 août. On est désolé mais on ne peut pas annulé les jours férié malheureusment :) Bonne journée et à bientôt
A
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Note : 4 sur 5
tous va bien
A
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Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement (4jours) Cela correspond Seul point négatif, on ne peut pas cibler des pièces détachées pour son dirt sans devoirs chercher parmi beaucoup d'autres marques de dirt... Pour ma part ( crz 140) Pour les pièces prix très abordables
A
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Note : 4 sur 5
Bon vendeur je recommande
A
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Note : 1 sur 5
Commande cencé arrivée le lendemain auretard de 2 jour pour au final pas la bonne pièce alors que c'est indiqué sur le produit que cetais cencé l'être
Réponse de MiniMX
Bonjour :) vous avez commandé le mardi à 19h38 soit après nos horraires d'ouvertures, la commande à donc été traité le mercredi et vous avez été livré le jeudi matin soit moins de 24h. Concernant le compatibilité du produit je ne vois pas de demande de votre part au SAV par mail. On essaye de toujours mettre à jour les fiches produits et de s'assurer de la compatibilitée des pièces. Malheureusement certaines fois dans le monde d ela Dirt les compatibilitées sont disont"particulières" et il faut toujours mieux demander en amont de la commande surtout pour une pièce comme une aiguille de carburateur qui est très spécifique. Notre service client est disponible tout les jours sauf le weekend de 9h à 18h pour toute demande de ce genre Bonne journée :)
A
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Note : 1 sur 5
Très mécontent, la commande devait arriver en 24h. Commande passé le 10 et dois arriver le 16.. j’aimerais un geste commercial pour la gêne occasionné. Cdlt
A
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Note : 4 sur 5
Site bien, bon rapport qualité prix, il faudrait pouvoir trier les produits et identifier les produits en fonction du véhicule.
A
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Note : 1 sur 5
peux faire mieux
Réponse de MiniMX
Bonjour :) je serais curieux de connaître le motif de votre mécontentement car nous vous avons porposez un modèle plus au haut de gamme au même prix que celui qui n'était plus dipsonible, c'est difficile de faire mieux dans votre cas. J'attends de vos nouvelles Bonne journée :)
A
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Note : 4 sur 5
satisfait de la commande produit correspondant exactement à mon attente livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
commande reçu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Les roues reçu n'étaient pas neuves, ou alors de qualité pourrave car elles sont rouillé au niveau de la jantes avec déjà des coup et la roue arrière étaient monté avec un disque de frein de roue avant... Livraison très rapide et efficace mais produit de qualité médiocre. Dommage.
Réponse de MiniMX
Bonjour :) tout les produits que nous vendons sont neufs sans exception. S'il y a eu un problème dans le conditionnement et que les produits sont endommagés, ce qui peut arriver, il suffit de nous envoyer un mail avec des photos des produits reçu en exliquant le problème et le service client se charge de résoudre le problème. Hors dans votre cas je ne vois pas de demande de votre part. J'attends de vos nouvelles afin que vous soyez pleinement satisfait Bonne journée et à bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La moto est top (rodage en cours) livraison rapide . Seulement c’est dommage je l’ai sortie de la caisse le bouchon de fourche était déjà rayé… et vu la rayure il y a au moins une personne qui l’a vu et qui a fermé les yeux mais bon pour le prix ça reste valable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour Merci pour votre réactivité
A
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Note : 4 sur 5
Très rapide commande impeccable
A
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Note : 1 sur 5
piètre qualité
Réponse de MiniMX
Bonjour :) quel est le problème avec votre commande s'il vous plait ? Bonne journée
A
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Note : 4 sur 5
Moto en précommande alors j’aurai aimé un cadeau pour le retard sur l’arrivage prévu mais bon a part ça site sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Moto reçu avec carton exploser la fourche tordu ! Presque impossible de mettre les entretoise . La fixation du câble frein avant casser ... Impossible de joindre le sav .... Dégoûter pour le cadeau d anniversaire de mon fils ...
Réponse de MiniMX
bonjour :) Le SAV est disponible de 9h à 18h tout les jours en faisant le 3 au standart, et je ne vois aucun mail de votre part concernatn ce problème. S'il y eu un problème durant le transport nous allons remédier au problème J'attends de vos nouvelles
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Quad monter ... et variateur qui l'achète au bout de 3h9 de roulage pfff inadmissible dépenser 1018€ dans le vend
Réponse de MiniMX
Bonjour :) on s'excuse si vous avez eu un problème avec le véhicule, comme vu j'attends votre mail afin que l'on résolve le problème au plus vite Bonne soirée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ras!
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