Avis clients de MiniMX

Bonjour on demande toujours d'envoyer un mail s'il y a un problème sur un SAV car nous ne pouvons pas faire de remboursment à la suite d'un simple appel, des vérifications ont besoin d'être faites. Je ne vois pas de mail de votre part, de plus le cylindre que vous avez commandé correspond au moteur 150/160 type V3, si vous avez une CRZ 150 vous avez soit la Dirt et donc un moteur 150 type CRF comme précisé dans la description ou alors vous avez la motocross et c'est un tout autre cylindre qu'il vous faut car moteur vertical. Nous sommes ouvert toute la journée au téléphone sur le chat et par mail pour toute demande Bonne journée

Bonjour quel était le but recherché avec l'achat de ce moteur 50 ? Dans quel condition l'utilisez vous ?

Bonjour quel est le problème avec la roue que vous avez reçu ?

Bonjour vootre colis est disponible dans le point relais de votre choix depuis déjà 4 jours soit 48h après être parti de chez nous.. Ne perdez pas de temps pour aller le retirer afin d'éviter un retour à l'expéditeur Bonne journée

Bonjour merci de nous envoyer un mail avec une photo de ce que vous avez reçu et votre numéro de commande s'il vous plait, nous nous excusons q'il y eu une erreur au moment de l'éxpédition Bonne journée

Bonjour nous sommes ouverts toute la journée de 9h à 18h au téléphone ou sur le chat et je ne vois pas de mail de votre part quel est le problème ?

Bonjour quel est le problème avec la moto ? car je ne vois pas de demande auprès du service technique de votre part

Bonjour je suis désolé si le transporteur n'a pas été délicat avec votre colis, pourriez vous m'envoyer un mail avec votre numéro de commande et les articles que vous avez reçu fin que l'on remédie à la situation Bonne journée contact@minimx.fr

Bonjour nous vous avons remboursé le carburateur car vous n'étiez pas satisfait du produit Bonne journée

Bonjour, Vous avez bien un ticket d'ouvert sur lequel nous vous avons répondu, vous indiquez dans votre mail que les pièces ne sont pas compatibles et nous vous demandons plus de précision et photo pour pouvoir mieux vous aider. Vous avez commandé un kit de frein axe de 15mm arriere P0149 et simple piston avant P0150, ce sont des kit de frein (surtout l'arriere) standard, sur quelle moto souhaitez vous installer ces kit de frein. Sachez également que nous sommes disponibles par téléphone très facilement (appel gratuit/non surtaxé). Notre service client est toujours à l'écoute et essaiera toujours de trouver une solution, vous etes client chez nous sur plusieurs commandes, nous vous avons certainement déjà prouvé notre disponibilité par mail, chat ou par telephone. En espérant vous avoir semaine prochaine afin de résoudre votre problème. Bon week end Cordialement, Mini MX

Oui en effet je me suis tromper sur la commande pour l’avis… Un technicien dois me rappeler… J’ai parler avec quelqu’un du SAV… Je lui es transmit mes coordonnés. J’ai tout expliquer.. Il doit sûrement quelque chose sur le faisceaux… Cordialement Mr Lefevre

Bonjour, Votre commande concerne un maitre cylindre, il est vide de liquide de frein, il est donc nécessaire de le purger, un purgeur est fortement recommandé, Les kit de frein de Dirt Bike sont pas toujours évidemment à purger mais ce n'est pas la piece qui pose probleme. Si vous le souhaitez vous pouvez la retourner, le formulaire de retour est disponible en bas du site. Nous restons bien évidemment à votre entière disposition au 0972390537. Cordialement, Mini MX

Bonjour, Si la crevaison est à la valve, cela est du à la pression des pneumatiques. Ce n'est pas lié à la roue complete, vérifiez la pression des pneus évite des crevaison à la valve de mise à l'air. Egalement je vous invite à installer un gripster de roue si vous etes souvent lié à ce type de crevaison cela évitera que la chambre glisse sur la jante et donc arrache la valve. Nous sommes vraiment navrés pour cette mésaventure, comprenez que cela est indépendant de notre volonté. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseil, nous avons plus de 15 ans d'expérience dans le domaine et connaissons tous les détails, d'ailleurs nous indiquons dans le descriptif les détails d'utilisation pour éviter tout désagrément. Cordialement, Mini MX

Bonjour je vous invite à contacter le service client pour tout problème avec votre commande par mail téléphone ou chat, nou sommes disponibles toute la journée de 9h à 18h à très vite :)

Bonjour si vous avez un problème avec le produit il suffit de nous passer un coup de fil, on est ouvert toute la journée du lundi au vendredi de 9h à 18h nous vous appelons sur le champ Bonne journée

Bonjour votre adresse était mal renseignée et le colis est donc revenu chez nous, et nous avons pris en charge le renvoi à nos frais malgré tout Bonne journée

Bonjour votre colis n'est plus à Marseille, il a seulement été confié au transporteur local pour la Corse, il suffit de nous appeler pour voir ce que l'on peut faire quand c'est comme ça. Nous sommes désolé si la communication du transporteur n'est pas clair Bonne journée

Bonjour le SAV a fait le nécéssaire pour vous renvoyer le bon pignon et vous a même demandé confirmation du nombre de dents et le diamètre Bonne journée