Français 
A
Note : 1 sur 5
chargeur, il marche pas j’arrive pas à trouver votre contact
Avis clients de MiniMX
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 27 371 avis publiés
Résumé des avis
MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresS
Note : 3 sur 5
Je n’ai toujours rien reçu
M
Note : 3 sur 5
Stock non à jour faire attention et bien demander avant aux personnes du sites si la moto que vous voulez soit bien disponible ! Et pour le suivi de livraison ce n’est pas top j’ai du appeler moi même l’entrepôt et la moto était arrivée sans que je le sache . Mais sinon pas déçu de la moto c’est des bons produits .
P
Note : 3 sur 5
Article conforme pour l achat d une moto kayo 50 cm3.. Le délais est un peu long 1mois et demi.mais’lorsqu'on le sait ça ne dérange pas. Les conseillers sont au top !! Toujours à l écoute et essaie de trouver une solution.. Seul bémol, moto livrée sans notice technique...
E
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais pièce de pas bonne qualité et on m’a déjà envoyé une roux avec avec un défaut
T
Note : 1 sur 5
Je devrais recevoir ma commande depuis samedi dernier, aujourd'hui mercredi, le transporteur reprogramme ma livraison à chaque fois....
Réponse de MiniMX
Bonjour, Votre commande passée le 09/07 à 15h a été expédié sans retard le 10/07, je pense que le jours férié n'y est pas pour rien, j'observe que votre colis est en cours de livraison ce jour, merci de nous contacter si vous rencontrez à nouveau un problème nous contacterons le transport DPD pour ouvrir une réclamation Nous restons à votre entière disposition au 0972390537 pour toutes informations ou si vous rencontrez un problème :-) Cordialement, L'équipe de minimx.fr
A
Note : 1 sur 5
Et c’est parce que je ne peux pas mettre 0. SAV absent, le colis n’a jamais été livré. Aucun retour de leur part malgré des relances par mail, bien dommage pour un objet à plus de 200€. J’espère avoir un retour avant de devoir diffuser ma mésaventure sur les réseaux sociaux.. Dommage de devoir en arriver là
Réponse de MiniMX
Bonjour, Je ne retrouve aucun mail concernant votre problème de livraison, nos services sont disponibles au 0972390537 ou par mail du lundi au vendredi de 9h à 18h. Votre colis est partie le 23/06 sans retard les délais de livraison sont normalement de 24h/48h si ce n'est pas le cas il est impératif de nous le signaler afin que nous puissions agir rapidement. Cordialement, L’équipe minimx.fr
P
Note : 3 sur 5
Correspond pas à la commande
J
Note : 3 sur 5
Je pense qu'il y a un manque de communication suite à mon incident du coup je sais pas si vous m avez envoyé une nouvelle jante ou pas
J
Note : 3 sur 5
Les piece mon bien était envoyer met les piece ne sont pas les bonne je vais voir le service après vente
M
Note : 3 sur 5
J'attendais un t-shirt qui n'est toujours pas la depuis 2 semaines
J
Note : 3 sur 5
Cela fait des années que je commande des pièces très bon site par contre le sav est pas très professionnel
E
Note : 3 sur 5
Les protèges guidon non sont pas assez solides
P
Note : 1 sur 5
Produit bien reçu mais ne fonctionne pas
Réponse de MiniMX
Bonjour, Vous avez commandé une platine de fixation de béquille compatible sur Motocross CRZ ERZ modèle classique 150/250cc. Cela ne peut que fonctionner ou alors vous vouliez dire que ce n'est pas compatible :-) Quelle motocross et modèle avez vous? Bien cordialement, L'équipe minimx.fr
A
Note : 3 sur 5
Bjr , Dommage que les stocks ne soient pas a jour sur votre site , et que vous laissiez faire des commandes qui au final n aboutiront pas , pour part la suite essaie de vendre un produit plus cher au gens afin qu il rajoute un peu pour l obtenir , des personnes économise des mois pour se payer ce dont il rêve , et non pas tjs les moyens de rajouter, de leur poche et ils achetent aussi en fonction de leur budget , le point positif c que la direction a du sentir ça car le geste commercial a été réalisé je les en remercie pour ça mais parfois il faut aussi savoir écouter ce que les personnes ont a dire et ne pas faire que de la vente
V
Note : 3 sur 5
Je suis assez mécontante car j'ai acheter un article d'une certaine valeur et l'on m'a fait payer des frais de livraison de quasiment 20 euros je ne trouve pas cela très commerçant. Jai donc envoyé un mail pour le signaler et bien sur aucune réponse le service client reste a désirer c'est dommage car les articles vendu sont de très bonne qualité.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les frais de livraison ont été une source de mécontentement. Malheureusement les frais de livraison ne peuvent être gratuit, en effet nous subissons une augmentation du transport ces dernières années ne permettant pas d'offrir ce service. Il y a donc une participation au frais de port pour l'expédition des véhicules. Nous avons bien reçu votre mail et y avons répondu, nous avons bien noté que la réponse n'était pas au niveau de vos attentes, mais encore une fois si économiquement nous pouvions vous offrir le frais de port nous le ferions sans hésitation, étant vous aussi commerçante vous comprenez que les différentes augmentations tarifaires que les commerçants subissent dernièrement nous oblige à revoir nos politiques de prix et notamment sur le transport. Cordialement, L'équipe minimx.fr
S
Note : 3 sur 5
La livraison devait être effectuée haujourdhu mais toujours rien sinon service client au top site facile d’accès
M
Note : 1 sur 5
Commande d’une moto annoncée “en stock” avec livraison sous 48h après réception du paiement. Résultat ? Plus de trois semaines d’attente, aucune information, et une livraison désormais annoncée dans un mois, parce qu’il manque des documents… documents que je n’ai jamais été informé devoir fournir. Service client inexistant : aucune communication, aucune transparence. J’ai dû les appeler moi-même depuis la Suisse (à mes frais) pour apprendre que la moto était en réalité en rupture de stock, malgré l’indication “disponible” sur le site. Cerise sur le gâteau : leur site affichait même la commande comme “livrée” alors qu’elle était bloquée à la douane. Résultat : cadeau d’anniversaire gâché pour mon petit frère. Aucune solution proposée, aucune compensation, rien. À fuir si vous cherchez un site sérieux. Ce genre de pratiques frôle la publicité mensongère.
N
Note : 3 sur 5
C’est un très bon site, j’ai l’habitude de commander chez eux mais malgré ça j’ai eu à plusieurs reprises des soucis de livraison (1 semaine de délai pour une livraison 24h..)
A
Note : 1 sur 5
Commande toujours pas arrivé
A
Note : 1 sur 5
Vous m'avez vendu une moto qui n'était pas en stock alors que sur votre site internet elle est toujours affichée en stock à ceux jour il a fallu que je rajoute 150e pour en avoir une autre qui me plaisait pas forcément Votre vendeur m'a promis un bidon d'huile moteur que je n'ai jamais vu sans parler du temps de livraison très déçu de mini mx
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le bidon d'huile je vous crédite le montant sur votre compte client. Cordialement, L'équipe minimx.fr
L
Note : 3 sur 5
Expédition longue , Moto que j’ai choisi était en stock et j’ai dû appeler plusieurs jours après pour me dire que ma commande était bloquée car plus de stock … j’ai du attendre 3 semaines ..
C
Note : 3 sur 5
plein de défaut dessus et j’ai commandé un pack iPone j’ai reçu un pack putoline pas grand chose de bien méchant mais sa reste chiant quand meme
L
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas hue mon fesceau fourni avec mon moteur pour une commande à 1600 euro bain du coup j’ai commandé un fesceau chez un autre fournisseur ravis d’avoir été client chez vous
Réponse de MiniMX
Bonjour, Je pense que vous vous trompez de fournisseur, car vous n'avez pas commandé de moteur chez nous mais belle et bien un faisceau pour daytona. Vos commandes chez nous s'elève à 43,98€ (faisceau daytona) et 81,98€ (réservoir SKYTEAM) Du coup ravi de vous avoir comme client :-) Cordialement, L’équipe minimx.fr
A
Note : 1 sur 5
Colis défectueux et de mauvaise qualité
J
Note : 1 sur 5
Le régulateur ne marche pas je l'ai branché aucun voltage en sortie
D
Note : 1 sur 5
Il ne correspond pas du tout a la moto. Pourtant je l'ai pri par rapport au références de la moto. Je vais le renvoyer. Par contre je suis très satisfait du service après vente de la société.j'al eu une panne sur un autre modèle de moto.ils m'ont renvoyé aussitôt les pièces qui fallait pour la réparation
M
Note : 3 sur 5
Livré au bout d'un mois gicleurs trop gros et problème d'embrayage
E
Note : 1 sur 5
Commender le 8 et toujours pas reçu on est le 20
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Celle ci passée le 08/06 et expédié le 09/06, en consultant votre suivi DPD France expédié depuis le 09/06 il semblerait que vous pouvez apporter les informations pour la livraison, il est indiqué: 17/06/202516:15Les instructions de livraison ont bien été prises en compte. Merci de votre compréhension et de votre soutien. Cordialement, L’équipe minimx.fr
T
Note : 1 sur 5
Mauvais article
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre article n’a pas répondu à vos attentes. Vous avez commandé un filtre à air double mousse en 44mm, quel probleme avez vous rencontré? sur quel carburateur et pit bike souhaitez vous l'installer? Cordialement, L’équipe minimx.fr
N
Note : 3 sur 5
////
E
Note : 3 sur 5
La moto a eu beaucoup de retard de livraison. Le SAV est très réactif, la moto après 1 test est très bien juste quelque réglage à faire au niveau du ralentie. Plus qu’à voir dans le temps comment elle se comporte
H
Note : 1 sur 5
Payer 13€ pour avoir la commande le lendemain et toujour pas reçu depuis le 10/06/2025 donc pas content dutout
L
Note : 3 sur 5
Beaucoup d'attente pour recevoir une moto défectueuse
J
Note : 3 sur 5
J’ai eu du retard dans ma commande, la caisse en carton était abîmé ainsi que la structure en métal Et l’antiparasites est cassé, j’ai dû en acheter un autre dans une autre boutique mais sinon la moto est super cool, je la recommande. Pour ma part c’était une 250 E, R, Z.
I
Note : 1 sur 5
Commander les 7 juin avec une livraison à domicile en 24/48h sauf reçu le 13 juin à quoi bon de payer une livraison à se prix pour ne pas être livré à temps
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée dans les délais prévus. Rappelons tout de même que le 7 juin est un samedi et que le 9 juin est un jour férié, votre commande n'a pas subi de retard de préparation vu que celle ci a été préparé et expédié sans retard, le 9 celle ci a donc été remis entre les mains de DPD france qui livre en moyenne en 24h à 48h. Je comprends que le temps de livraison aurait pu être plus court mais cela est dû aux jours fériés qui accentuent les volumes chez les transporteurs (comme chaque année) et ralenti les acheminements, cela est indépendant de notre volonté, nous ne pouvions préparer plus rapidement votre commande. Cordialement, L'équipe minimx.fr
H
Note : 1 sur 5
Livraison pas en temps et en heures
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous ne comprenons pas votre commentaire puisque votre commande passée le 02/06 a 22h08 a été envoyé le 03/06 à 13:12 par colissimo, celle ci a été retiré 48h après soit le 05/06 dans le point de retrait que vous avez sélectionné, rappelons les délais moyens de colissimo sont de 48h/72h, finalement Colissimo était en avance sur sa moyenne de livraison. :-) Cordialement, L’équipe minimx.fr
A
Note : 3 sur 5
Très bon site avec de nombreuse pièce de qualité a pas très chère seule point négatif le délai de traitement et de livraison compter une semaine pour votre colis
M
Note : 3 sur 5
Pas mal
T
Note : 3 sur 5
J'ai acheté une mini moto et l'ai reçu avec tous les kit déco qui se décolle et apparemment il ne peuvent pas en avoir en sav un peu déçu...