Français 
A
Note : 3 sur 5
Plus ou moins correct
Avis clients de MiniMX
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 27 374 avis publiés
Résumé des avis
MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Le carton est de mauvaise qualité, je l’ai reçu totalement eventré il y avait 3 ouvertures, mais le principal, tout le contenu y était
A
Note : 3 sur 5
Ça va
A
Note : 1 sur 5
Commande passée le 03.06.2018, Moto en rupture de stock, remplacée et livré par un modèle moins cher avec un kit (même prix donc pas de geste). Moto livré 11 JOURS plus tard et pas encore le bon modèle. Toujours pas de geste et pour "excuses" un message tout-prêt, avec la livraison des pièces manquantes 7 jours après. Site peu sérieux, pas commerçant que je déconseille.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes très surpris de votre message car non vous n'avez pas reçu une moto moins chère, elles sont au même prix. Vous avez bien reçu la moto dans la couleur souhaitée, sauf qu'elle est en 12/14 et pas en 14/17 mais comme vous l'aviez convenu avec le service commercial, les roues en 14/17 vous seront expédiées sous peu. Vous aurez donc deux jeux de roue complets que vous pourrez utiliser à votre convenance. Vous avez mis plusieurs jours à revenir vers nous après notre proposition ce qui a décalé la livraison car sans votre accord, nous ne pouvions pas vous expédier de moto. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
bon site, dommage que les sav ne soit pas à la hauteur
A
Note : 3 sur 5
site bien , marque sympa , mais ils ont des soucis de pièces , ils devraient vérifier mieux l leurs articles Avant de les vendre .
A
Note : 3 sur 5
Le site est parfait mais coté livraison, inutiles, j'avais demandé à etre livré par colissimo à cote de chez moi, au final j'ai ete livré par TNT et de l'autre coté de Toulouse, 1h pour aller chercher mon colis au lieu de 5minutes et en + j'ai dû payer les frais d'envoie... Une blague... Mais bon c'était surement une erreur et ça arrive car j'ai déjà commandé sur leur site et tout était parfait
A
Note : 3 sur 5
Pas assez d'autocollants surtout pour 200 euro dommage
A
Note : 3 sur 5
Toppisime
A
Note : 3 sur 5
Très bon site
A
Note : 3 sur 5
Erreur d'affichage sur le site
A
Note : 1 sur 5
Les silent-block n'étaient pas ceux que j'avais commandés, et le filtre à essence manquait dans le colis...pas terrible pour une première commande.
Réponse de MiniMX
Bonjour, C'est pas le bon diametre que vous avez reçu ? Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Note : 3 sur 5
Assez bien
A
Note : 1 sur 5
incompétence et mauvaise foi... une formation de certain gestionnaire du site serait nécessaire.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nos 17 mails échangés n'ont malheureusement pas trouvé une issue favorable. L'exactitude des pièces de Pit Bike ne sont pas égales à celles d'un spécialiste en visserie, je vous l'accorde. Les côtes indiqués sont celles d'YCF et proviennent de leur catalogue et la référence commandée et livrée est bonne. Nous comprenons votre mécontentement, et vous avons proposé de renvoyer la pièce pour un remboursement. Cordialement, Mini MX
A
Note : 3 sur 5
déçu pour la livraison
A
Note : 3 sur 5
Mouai...
A
Note : 1 sur 5
J’ai reçu la moitié de la commande
Réponse de MiniMX
Bonjour, Quel est le problème avec votre commande ? Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Note : 3 sur 5
très complet niveau fourniture mais beaucoup d'erreur de livraisons
A
Note : 3 sur 5
Moyen
A
Note : 3 sur 5
J’ai bien reçu ma commande en temps et en heure , mais avec le regret de voir qu’il manquait l’outil de réglage d’amortisseur . Sinon nickel
A
Note : 1 sur 5
Livraison rapide si vous prenez l'option 24 heures qui est plus honereux. Cependant, j'ai un soucis avec cette moto, reçu abîmé au niveau du siège et aucunes nouvelles du sac malgré que je les ai contacté à plusieurs reprises. De plus au fil du temps, la moto présente plusieurs defauts. Le guidon se détache malgré les vis et écrous qui sont serrés à fond, la moto démarre très mal et cale très souvent. Bref, beaucoup de trop de soucis et un SAV qui se fiche des clients après l'achat.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Votre moto a bien été prise en compte, votre demande a été transmise au constructeur qui prend en charge la garantie. Nous sommes toujours en attente de leur retour, qui doit intervenir sous peu. Il est donc faut que notre sav se fiche de vous après achat, nous faisons tout au contraire pour réduire l'attente, mais nous sommes obligé d'attendre le retour du constructeur. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Note : 3 sur 5
Il et bien mais dommage qu’il fournisse pas les deux vis
A
Note : 3 sur 5
très bon site, bon matériel, le seul bémol c'est qu'il faudrait ajouter une notice d'installation, certes ce n'est pas très long mais ça éviterai de monter certaine chose a l'envers et puis de se rendre compte après que ça ne va pas donc démonter et remonter...
A
Note : 3 sur 5
Le colis été abîmé ( carton déchirer)
A
Note : 3 sur 5
Site intéressant avec pas mal de choix et surtout avec un service client pour répondre à nos questions !
A
Note : 3 sur 5
Le site est bien le suivie des commande ne sont pas mal les réponse au question sont satisfaisante
A
Note : 1 sur 5
Roue abîmée, vis pas serré
Réponse de MiniMX
Bonjour, Quel problème avez vous eu avec votre roue ? Dans toutes les fiches articles de ce type de produit nous recommandons (en rouge) de : - Il est indispensable lors des premières heures d'utilisation de votre roue de resserrer vos rayons avant ou après chaque sortie, Vérifier la pression du pneu avant utilisation 1,9bar de pression et vos visseries afin d'éviter une crevaison prématurée. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe MinIMX
A
Note : 3 sur 5
Rapide
A
Note : 1 sur 5
4 vis commandes et seulement 3 reçu Réclamation faites et aucun retour à ce jour
Réponse de MiniMX
Bonjour, Après vérification, je vous confirme que nous n'avons pas reçu de message de votre part. Nous vous avons donc envoyé un email pour notre service après vente. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Note : 3 sur 5
Non toujours pas mon colis se la fait 10jrs aucune réponse bravo
A
Note : 3 sur 5
Le pochette cartonné du kick était en très mauvaise état et le plastique de protection du kick était ouvert .
A
Note : 3 sur 5
Pas bonne soirée dimension
A
Note : 3 sur 5
Livraison ultra rapide
A
Note : 3 sur 5
Bon site
A
Note : 3 sur 5
Livraison incomplète, en espérant un geste de la part de mini mx
A
Note : 1 sur 5
Moto annoncée en stock sur le site une fois la commande passée et debitee le site lundi à par mail que le produit n'est plus en stock ( alors que toujours disponible sur le site) remboursement après seulement plus de 10j. Je ne recommande pas ce site
Réponse de MiniMX
Bonjour, Vous n'avez jamais commandé de moto. Pour ce qui est des remboursement, nous sommes rapide en moyenne sur internet les remboursements interviennent au minimum au bout de 15j ouvrés. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Note : 3 sur 5
Dommage j'ai eu la mauvaise pièce au départ donc je ne met que 3 étoiles mais les vendeur son sympas et à l'écoute j'ai ressu la bonne pièce assez rapidement donc dans l'ensemble je suis content
A
Note : 3 sur 5
Je conseil ce site !! Pas très chère dans l'ensemble et livraison plutôt rapide .
A
Note : 3 sur 5
livraison rapide