Avis clients de MiniMX

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 27 637 avis publiés

Résumé des avis

MiniMX est apprécié pour la qualité des pièces et leur conformité par rapport aux descriptions, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui arrivent sans dégâts et dans les délais. Le service client est fréquemment cité comme réactif et disponible, offrant des réponses rapides et un suivi efficace après-vente. Les clients saluent aussi la fiabilité et la performance des produits, notamment des moteurs puissants et des montages sans souci, ainsi que l’expérience d’achat fluide et sécurisée. Enfin, le site est décrits comme sérieux et compétitif, avec des conseils téléphoniques utiles et une expérience d’achat globale positive et satisfaisante.

Avis 1 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J’ai payer la livraison à 8€ gold livre en 24 48H un mercredi et je l’est reçu 8 jours après sinon rien à dire sur mon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison dans les délais vu la conjoncture actuelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Le produit a été commandés 2 fois et retourner 2 fois rembourser 1 fois pour l'instant plusieurs appels plusieurs mails enfin perte de temps merci...........
Réponse de MiniMX
Bonjour, Votre avis concerne le tapis de sol ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Mécontent sur le temps de préparation de la commande j' ai appelé le service pour me dire problème informatique d accord pas de problème ça peu arrive mais la moindre des choses et de faire un petit geste commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour, certaines pièces comme par exemple la durite d'essence sont de qualité moyenne..je n'ai pas eu de réponse pour mon câble d'accélérateur cassé au bout de 5h20 d'utilisation..pas très normal pour une machine neuve.,et très mauvais suivi clientèle de votre part..
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
2 semaine pour recevoir ma commande et au final 3 problème sur 1 seul commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Désolé d habitude mini mx assure la j ai reçu l avant cassé et toujours pas reponse ou de remboursement de votre par donc pas trop satisfait
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous n'avons aucun email de réclamation de votre part, d'ou la non réponse du coup. Nous avons besoin de photo de votre kit plastique à l'adresse contact@minimx.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Livraison très longue et produit arrive non conforme à la commande d origine
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Manque de produit qui accompagner les moteur (190daytona FE BOÎTE 5 démarreur électrique pas de faisceau électrique proposer )
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai commandé cet article il y a deux semaines et toujours rien reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu mon stickers gratuit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
tres mauvais suivi du colis , de plus lorsque l'on demande ou est le colis on me reponds une fois rapidement en me donnant une indication ou le trouver par moi meme. Mais depuis j'ai renvoyer un ùmail et plus de reponse. le colis est mis livré alors que non
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
une des piece commander ne correspondait pas a se que j'avais commander livrer avec deux jours de retards autrement tres bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonne calite
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Un grand zéro
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
quand j'ai passé la commande toutes les pièces étaient disponibles au bout de 4 jours toujours pas d'envoi de mon colis, deux coups de téléphone pour résoudre le problème. une fois reçu le colis les pièce n'était pas bonne correspondait pas à ma commande. de nouveau appeler service client, deux fois au bout de téléphone ne s'inquiétait pas de mon problème ou s'en fiche total !!! J'ai était obligé envoyer un mail pour résoudre le problème qui est toujours en cours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Site à éviter, bien si une seul pièce non fragile à commander et encore.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Il manque une pièces !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le site , la commande et les prix sont bien mais le service après vente laisse à désirer
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le colis est arrivé tardivement et le carton d'emballage était explosé...par chance aucun manquant à l'intérieur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je pe pa repondre car je nai pa encor ete livret
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Moto neuve qui a l'air d'avoir une assez bonne qualité met 2 defaut sur un moteur neuf je suis pas content du tout , culasse trop serré donc filletage mort egale prise d'air et vitesse pratiquement impossible à passer , c'est pitoyable de vendre des motos s'en vérifie un minimum le moteur ecttt , j'était un assez bon client j'ai fait acheter 5 dirt sur minimx a des amies met maintenant terminer apar si il sont compréhensif et me renvoi un moteur
Réponse de MiniMX
Bonjour, Pourquoi toucher à votre culasse sur une moto neuve sortie d'usine ? Vous avez un moteur YX, qui ne nécessite uniquement une vidange à réception et en sortie de rodage et éventuellement une vérification de votre réglage soupape. Nous ne comprenons pas bien la démarche que vous avez souhaitez faire. Concernant la boite, les semi-automatiques ont une boite plus dure et à roder plus longtemps qu'une boite manuelle, toute marque confondue. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais avec des carénage neuf rayer
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bon site , livraison rapide !! Le sav manque de technique commercial ! Pour la plus part ils ne sont pas correct avec les gens !! Et description produit nul !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Correct , stock correct , livraisons rapide , par contre description de produits à revoir pas top !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Service client déplorable, je suis tombé sur une femme qui ma limite engueuler !! La livraison n'en parlons pas, colis incomplet, frais de livraisons en 24H non remboursés.( attendu plus d'une semaine pour recevoir le reste de ma commande).
Réponse de MiniMX
Bonjour, Que manque t-il à votre colis ? Pour la livraison, vous avez bénéficier d'une livraison gratuite, que souhaitez vous vous faire rembourser ? Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Tres déçu de l'acceuil telephonique apres avoir commande un faisceau pour une nouvelle realisation bref j'ai du adapter ce dernier pour un rendu esthetique mediocre
Réponse de MiniMX
Bonjour, Le faisceau contacteur à clé est identique à celui de base sauf une cosse en plus. Quelle adaptation particulière avez vous eu besoin de faire, nous ne comprenons pas bien ? Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Très déçu, j’ai commander des protège fourche et je n’est pas reçu les bonnes.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Quelle protection de fourche avez vous reçue ? De quelle longueur ? Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Une honte ! L'article reçu n'est pas le bon. Des réponses par mail à côté de la plaque, 30min pour avoir le service client au téléphone, aucun geste commercial. Quand j'explique que le pneu reçu n'est pas adapté au terrain, j'ai l'impression que la personne en face ne sait même pas ce qu'est un pneu. Je suis toujours dans l'attente qu'on me contacte pour me dire ce que je fais de mon pneu alors que l'erreur vient de chez eux.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Vous avez bien reçu le bon pneu, vous avez reçu un michelin Starcross. Nous n'avons pas de réponse particulière à vous donner étant donné que vous avez reçu le bon article. Cordialement, l'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
2 lignes d’échappement compatibles avec nos cadres sont commandés, aucune ne passe!! Réponse du sav: retirez la protection thermique..... comme-ci cela allait rentrer par magie.... on est loin du compte donc casi 100 euros pour rien.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Quelles motos avez vous ? Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Un peut déçu et la dirt marche moins bien avec ces pieces performantes doit disant...et bon montage car je suis mécanicien automobile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Deux des produits que j’ai reçu n’étaient pas conformes à la photo (à savoir une paire de jantes très mal montée).
Réponse de MiniMX
Bonjour, Quel produit n’était pas conforme à la description ? Dans l'attente de votre retour. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le site est bien fait, la livraison très rapide, en revanche un peu déçu de la qualité des conseils. Après quelques échanges par e-mail avce le support j ai finalement commandé une pièce qui ne correspond pas à ce que voulais.. Pourtant c était un simple collecteur d origine.. Sinon société sérieuse dans la gestion des commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n ai pas reçu le modèle commandé, j avais commandé un modèle avec frein à disque et je me retrouve avec des freins à tambour.... Pas serieux
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes surpris de votre message, pouvez nous envoyer des photos de votre moto à l'adresse contact@minimx.fr Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Échange d’article quand je l’es reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai payé + cher pour recevoir mon colis rapidement et apres 10 jours il n'est toujours pas la, pas de communication de la part de MINI MX et pas la moindre explication
Réponse de MiniMX
Bonjour, Comme nous l'indiquons en haut de page: Minimx continue d'assurer son service de livraison à domicile, des retards de livraison sont possibles en raison des restrictions sanitaires actuelles, nous vous invitons à être patient et compréhensif. Votre colis est parti en temps et en heure de nos entrepots et remis à GLS pour une livraison en belgique, votre colis a en effet été retardé, et cela certainement lié à la crise sanitaire. Le trafic semble revenir peu à peu à la normal et espérons pouvoir garantir des délais normaux dans les prochaines semaines. Encore une fois cela est malheureusement indépendant de nos volontés, car nous n'avons pas de retard dans nos préparations de commande. Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bien