Avis clients de MiniMX

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 27 371 avis publiés

Résumé des avis

MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.

Avis 1 et 3 étoiles

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C
Carinne A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
La commande n'a pas du tout été livrée au point relais choisi mais dans un point relais imposé loin de notre domicile.
C
Clémentine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Suite à l'envoi de la roue j'ai constaté que le disque de frein était voilée dû à un choc et une vis de la couronne et foirer le carton était lui-même éventré à la réception
A
Andre F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Je n'ai jamais rien commandé chez MiniMX, il y a toujours une erreur d'adresse mail
Réponse de MiniMX
Bonjour,
C'est très étonnant car nous avons bien une commande à votre nom avec en paiement apple pay, comprenant un filtre à air et une protection de filtre a air plastique, vous imaginez bien que nous envoyons pas de piece détachées aux clients sans commande.
Cordialement,
Mini MX
E
Eric H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Moteur ne démarre plus
E
Emma B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Commande non reçu
D
davide S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Le livreur n'a pas encore livré la marchandise. Je me rends compte que ce n'est pas de votre responsabilité, mais du côté du client, ce service est vraiment mauvais.
Avis traduit
A
Alexis M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Le carton est arrivé complètement défoncé, il manquait des pièces et la fourche n’était pas droite
B
Benjamin K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Bien mes pas la bonne moto que jai commander
H
Henri M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Mon colis est arriver voilé donc je n’est pas pu monté la roue sur la moto et j’attend toujours un retour de votre part pour savoir quelle solution on peut envisager
T
Tania M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
J’ai reçu la moto elle ne démarre pas ! 300euro
C
Charlène G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Il me manque la batterie supplémentaire commandé initialement.
P
patrice G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Très bon produit merci minimix
M
Mickael V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
J'ai eu affaire à une bande de "Tocar" et mal honnête très mécontent... j'ai commandé un Quad le 10 Novembre... un mois après toujours rien et on me demande 100 euros de plus pour le recevoir car ils ont fait une erreur sur le prix... merci au site le mini rider d'avoir relevé le niveau et m'envoyer ce même quad au même prix sans un euros supplémentaire... Je deconseille vivement mini mx...
P
Patrice B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Surpris de monter La Fourche!!!!!!! Emballage de la moto médiocre, carton basique, on doit monter la moto quasi entièrement !!! Jamais vu ça !!!!! Nul nul …. Zéro !!!! À voir si elle fonctionne !!!! Vu montage sur You tube et livraisons rien avoir avec le colis que j’ai reçu !!!! Avis zero
L
Lukyan P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
J’a reçu ma moto dirt 300cc rouge avec des rayure sur le côté et sur le garde boue avant très déçu.. mise a part sa la moto marche tres bien
D
Dominique H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2025
Produit insuffisamment protégé pour le transport
M
Moreira A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Quad recu avec des choses casser on me propose de venir le recuperer alors que je demande juste les pieces de rechange. On me dit que cest monter comme sa d'usine, alors que les bout de plastique sont bien casser et present dans le carton.. bizarre d'habitude aucun soucis avec eux. La je reste sur le c.. bref
C
Cedric D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Aaah c'est sûr c'est pas chère et on trouve pas mal de pièces mais qui manque souvent de détails sur les tailles de certaines pièces ou autres informations nécessaires à la recherche spécifique a notre moto
G
GREGORY D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Commande jamais reçu, aucune solution de la part du service commercial 1er expérience avec MiniMX décevante. Je ne recommande pas ce site.
C
Clémentine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Livraison très longue presque 1 mois avoir le colis
J
Jordy F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
J’ai passé une commande de moto sur MiniMX, mais le modèle reçu ne correspond malheureusement pas à celui que j’avais sélectionné. J’ai contacté le SAV par téléphone, qui m’a orienté vers une adresse mail pour que ma demande soit prise en charge. À ce jour, plus de 10 jours après l’envoi de mon message, je n’ai pas encore reçu de réponse. J’espère qu’un retour me sera apporté prochainement afin de résoudre cette situation dans de bonnes conditions.
Réponse de MiniMX
Bonjour Jordy,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément concernant votre commande et avons fait notre maximum pour vous renvoyer le bon modele suite à cette erreur de preparation.

Lors de ce type de soucis nous avons l'obligation de faire un retour ce qui parfois prend un peu de temps et à nouveau toutes nos excuses, mes collègues à la préparation ont fait une erreur de selection... Sachez que nous nous efforcons d'améliorer notre systeme afin d'éviter toute erreur en enregistrons moins de 1% d'erreur en logistique malheusement l'erreur reste humaine.


Cordialement,
L'équipe MiniMX
W
William P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Très déçu, le pneu avant reçu date de 2016 … Je pensais acheté un pneus neuf qui a quasiment 10 ans. Et l’une des deux chambres n’a pas la valve à vis, donc rachat d’une autre chambre. Bref je déconseille fortement.
Réponse de MiniMX
Bonjour,
Les pneus michelin sont commandés chez BIRH le distributeur officiel de la marque en france et europe, notre dernier arrivage date pour l'arriere de Octobre 2025 (facture à l'appuie si necessaire), pour l'avant Septembre 2025 (facture à l'appuie si necessaire). Nous n'avons aucun stock de pneu chez nous qui date de 10 ans, dans ce cas si votre affirmation est juste cela provient du fournisseur et si vous souhaitez nous faire part de votre affirmation par des photos afin que nous puissions le transferer à BIRH france, car cela ne provient pas de notre ressort dans ce cas.
Cordialement,
Mini MX
M
Maxime D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
J’ai reçut un joint de culasse mal emballé et abîmé. Ils ne veulent pas m’en renvoyer un . SAV déplorable
J
Jérôme D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Livraison déplorable mais incombe au transporteur, colis bien emballé mais probleme avec un casque vendu pour de la pochette bise c'est en fait un casque de vélo! A 69€ le casque sa fait chier je doit le renvoyer et en recommander un autre...
R
Razvan B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
J'ai commandé 3 motos sur ce site et 2 motos, sont bien pas de soucis en revanche jai reçu la 125 avec des pièces abîmées, le sabot moteur complètement plié car la moto était mal collée et tout le poids reposait sir la vis de vidange. Je suis inquiet que cela ait pu fragiliser le carter moteur et que je meretrouve par la suite avec une fissure / fuite. Tout ce qu'ils répondent c'est on vous envoie les pièces endommagées ce qui est bien mais pour le carter ô veut bien réviser la moto, si il y a des anomalies on répare en revanche si pas d'anomalies, vous nous payez les frais de livraison allé retour plus la main d'oeuvre . Inadmissible, moi j'ai demandé un retour de la.moto avec une nouvelle sommaire par la suite surtout que a 3 reprises j'ai appelé chez eux avant de commander et de recevoir la moto pour leur demander si par la suite on peut mettre des grandes roues car j'en étais pas du tout convaincu. Ils mendisent que oui pas de soucis, me donnent meme des références avec des prix pour des roues et finalement quand je la reçois et leur dis que je ne vois pas comment je peux mettre des grandes roues, ils me repôdent qu'en effet on ne peut pas. Donc je me retrouve avec une moto abîmée, avec un carter peut être fragilisé et mal conseillé que je ne pourrai pas changer les roues pour le jeune qui va rouler avec et qui va grandir. Tant que ca parle de 2 3 pièces a que dalle, en effet ils vous les envoient mais des que c'est plus sérieux, soit ne répondent pas a la demande ou passent sur un autre sujet. Avec 3 motos commandées et vu les différents problèmes, ils ne font aucun effort et meme n'assument même pas leur incompétence. Je regrette davoir commandé 3 motos a ce type de personnes
N
Norman L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
J'ai bien reçu la moto mes au moment de la monté j'ai remarqué qu'il manque au moin 10 boulons
L
Lisa C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
Franchement très déçue. J’ai acheté la moto et dès le début elle ne démarrait pas, ni au kick ni au démarreur électrique. On a dû l’emmener au garage parce que même en appelant le vendeur et en suivant toutes ses instructions, impossible de la faire partir. Résultat : des frais de garage à ma charge qui ne sont même pas remboursés. Au garage elle a enfin démarré, mais la moto a toujours un souci : elle ne tient pas le ralenti et cale constamment. Pour un achat censé être fonctionnel, c’est juste inadmissible. Je ne recommande absolument pas.
L
Loic G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
J’ai passé et payé ma commande le 10/11 elle a était expédié 15 jours après!!! Soit disant qu’ils n’avaient pas les pièces en stock alors qu’au moment de ma commande celles ci figuraient bien en stock sur leur site de plus une fois la commande reçu il manquait des joints Je ne recommanderai plus sur ce site c’est bien la première et dernière fois
A
Axel F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
trés bon site livraison rapide seul petit problème le démarrage électronique ne fonctionne pas... pouvez vous me recontacter cordialement
M
Matteo V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Bien mais il a beaucoup trop de chose à faire par exemple réglages soupape , le carbu qui éteint la moto quand on accélère à fond , mon kick qui est parti tout seule à la première balade , résultat , je ne sais plus l’allumer au kick et je dois en recommander un nouveau .
J
Julien C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/10/2025
Pas satisfait Sur le descriptif il était noté compatible avec une bastos , mais non et impossible de trouver des informations sur le retour
A
Aurélie F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Très mal conseillé par la personne en chat qui m’a fait commandé la mauvaise pièce et ne veut pas reconnaître son erreur ni même prendre en charge les frais de retour. À fuir plus jamais je commande chez eux. De plus pour une moto acheté neuve il y a 1 an toujours des problèmes
L
Laurent N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Bien reçu le colis mais les autocollants dessus se décolle et son mal collé et la moto a pas encore roulé
J
Jérémie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Échappement soit disant adapté à ma dirt, mais nécessite de supprimer ou découper le sabot moteur. Qualité moyenne
L
Lucas B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
Chaîne tordu …
E
Elijah A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
Bonsoir , Très déçu car la vis étais de trop petite taille pour ma moto bastos 140cc alors selon le cite elle allais dessus
J
Johnny Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
- Chargeur manquant et remplacé par un autre de plus voltage que prévu. - Colis retardé une semaine en plus à cause du chargeur. - Sauf le dernier, le reste ( vélo, état, fonctionnement...) ok
E
enzo G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
nickel, sauf la livraison, j’ai payé en 24 48 heures mais je l’ai reçu en cinq jours
C
Clément C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
Pour la livraison une catastrophe
C
Corentin K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
La moto présente un problème avec l'accélération, tournée le guidon a gauche fait accélérer la moto toute seule alors que la tension du câble est bonne. D'ailleurs rien qu'à la réception j'aurai bien du comprendre que ça s'annonçait cahotique. Le livreur a laissé la moto sur la route alors que ma mère est oxygénée n'a même pas voulu l'entrée dans le hall même contre un billet. Service de livraison désagréable a fuir.
Réponse de MiniMX
Bonjour,
Comme je vous l'ai indiqué sur votre avis produit, Je vous invite à consulter le tutoriel complet de 1h sur le montage de la ERZ PRO 300cc reprenant le passage de cable sur votre train avant.
https://www.youtube.com/watch?v=PCWWAfmT7yk

En ce qui concerne la livraison malheureusement la livraison passant par la société SCHENKER nous ne pouvons intervenir sur l'amabilité ou le comportement des individus au sein de leur structure et sous traitant, nous ne pouvons que nous excuser face au manque de civisme de cette personne et au manque de compréhension.
Nous optons pour une livraison avec prise de rendez vous afin justement de pouvoir organiser la livraison tout en prenant en compte les contraintes individuelles.

Le monde de la livraison est divers et variés, en général vous tombez sur des personnes sympathique et serviable mais parfois moins, malheureusement notre société évolue ainsi nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour eux et espérons pouvoir vous aider dans le montage et réglage de votre moto afin que vous puissiez en jouir pleinement.
Cordialement,
Mini MX