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A
Note : 3 sur 5
Site assez mal organisé...
Avis clients de MiniMX
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 27 637 avis publiés
Résumé des avis
MiniMX est apprécié pour la qualité des pièces et leur conformité par rapport aux descriptions, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui arrivent sans dégâts et dans les délais. Le service client est fréquemment cité comme réactif et disponible, offrant des réponses rapides et un suivi efficace après-vente. Les clients saluent aussi la fiabilité et la performance des produits, notamment des moteurs puissants et des montages sans souci, ainsi que l’expérience d’achat fluide et sécurisée. Enfin, le site est décrits comme sérieux et compétitif, avec des conseils téléphoniques utiles et une expérience d’achat globale positive et satisfaisante.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais je regrette que 2 jours après mon achat la moto était 200 euros moins chère en vente flash...et on pas voulu me donner un bon de réduction ou autre pour me sentir un peu moin déçu sous prétexte que ce n est pas rétroactif..
A
Note : 1 sur 5
très mauvaise indication des pièces et encore des euros dépensé à rien
Réponse de MiniMX
Bonjour, L'axe de bras ne fait pas 236mm x 12mm? Les conditions de retour sont présents en bas de page du site pour tout retour de commande. Bien Cordialement, Mini MX
A
Note : 1 sur 5
Mauvais article livrer livraison longue
Réponse de MiniMX
Bonjour, Quel est le mauvais article livré ? Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Note : 1 sur 5
Je suis dessus de ce site suite à une mauvaise expérience avec des rayons pas serrés sur une roue neuve pour le sav j aurai du vérifier les rayons
Réponse de MiniMX
Bonjour, Oui tout à fait, vous devez effectuer le serrage des rayons et la pression des pneus. C'est pas comme-çi cette recommandation n'était pas indiquée noir sur blanc dans la description de la fiche article. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Note : 3 sur 5
Cale de carbu casse au premier montage
A
Note : 1 sur 5
Très mauvais service client inaccessible navigation très mauvaise également pas les bonne référence
Réponse de MiniMX
Bonjour, Quel soucis avez vous eu avec votre commande ? Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Note : 3 sur 5
La patte de fixation de l echappement d origine gêne pour le montage du tcs, obligé de fabriquer une patte pour éviter de toucher cette dernière. Modele Appolo rfz 150cc enduro , sans ca une sonorité et un fonctionnement impeccable
A
Note : 1 sur 5
Pas capable de m'envoyer 4 cornets identique
Réponse de MiniMX
Bonjour, 4 cornets ? De quoi parlez vous ? Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Note : 3 sur 5
Livraison très rapide rien à dire dire mais produit d’occasion mal entretenue horrible !
A
Note : 3 sur 5
J ai reçu un chiffre (n°4)×3, en remplacement de celui que j avais choisi sur le site.et il ne me convient pas du tout.merci
A
Note : 1 sur 5
a commande en objet a été passée le 23/9, expédiée le 24/9 et toujours pas livrée à ce jour. Veuillez me fournir une réponse plus précise que celle donnée via le chat qui, à plusieurs reprises, n'a pas pu donner de suite favorable à ma demande. Je n'ai que faire de savoir où est le dysfonctionnement. Ma commande et son paiement ont été faits en bonne et due forme, je demande par la présente une livraison dans les plus brefs délais ou un remboursement pur et simple de ma commande.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Après l'avarie de transport que vous avez subi nous vous avons renvoyé votre commande, l'avez vous bien réceptionnée? merci à vous Cordialement Minimx
A
Note : 3 sur 5
j'ai acheter une dirt bastos de base j'ai attendue 2 mois sens avoir le produit et la date de livraison cet encore alonge donc jai appelle on ma propose une dirt mx a 900€ alors que la bastos coûter 943€ pour arriver au même prix on ma rajouter des frais de manutention de 40€ environ pour sa ligner au pris de départ
A
Note : 3 sur 5
Pas de souci avec le site
A
Note : 1 sur 5
Livraison correct malgrés un carton bien ecrasé mais une jante commandé en 12'' j'ai reçu une 14''
A
Note : 3 sur 5
Pas toujours facile pour retrouver les pièces qui correspondent au modèle de la dirt
A
Note : 1 sur 5
Très déçu du service pour le moment, litige en cours avec le transporteur qui soit disant à livrer la commande, mais ni vu de colis ni de transporteur et de plus fausse signature sur le récépissé. Bref depuis le 15/09 toujours en attente de la résolution de mon problème et toujours pas mes pièces.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Votre colis est déclaré livré est directement à domicile. Vous avez déclaré ne pas avoir été livré, une enquête est en cours avec tracking GPS. Comme nous vous l'avons dit, au retour de l'enquête transporteur nous reviendrons vers vous. Nous sommes désolé de cette attente, sachez que nous relançons régulièrement votre enquête. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Note : 1 sur 5
Pieces mal emballés arivees casser, facture déchirer et boite de piston désintégré
A
Note : 1 sur 5
Se n'est pas la bonne pièces je ne commanfmderai plus du coup sa m'a dégoûter
Réponse de MiniMX
Bonjour, C'est à dire pas la bonne pièce ? Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Note : 1 sur 5
La livraison devait se faire en 48h à 72h ça fait plus de 1 semaine que j'attend ma dirt.
Réponse de MiniMX
bonjour, Nous vous rappelons que les délais annoncés 48/72 heures sont des délais indicatifs et aucunement des délais garanti (cf : CGV à lire), de plus vous vous faites livrer un véhicule sur palette et non une paire de chaussure. La société de transport nous ont confirmé une livraison pour ce jour donc si tel est le cas vous avez été livré en 4 jour ouvrés donc c'est plus que raisonnable. Cordialement Minimx
A
Note : 3 sur 5
Bien reçu la commende dommage se n'ai pas arriver dans les date demandée mai je pense ke sa vien pas de vous mai du livreur
A
Note : 3 sur 5
Site facile d'utilisation
A
Note : 1 sur 5
j'ai commandé des outils qui ne correspondent absolument pas a la photo qu'il y a sur le site.la qualité est desastreuse et les outils sont quasi inutilisables.j'ai contacté le service client qui ne m'as jamais repondu ni recontacté.ce n'est pas la premiere fois.je ne recomanderais plus JAMAIS sur ce site.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Si le produit ne convient pas, nous vous le reprenons et vous le remboursons. Vous avez votre délai légal de rétractation. Cordialement, Mini MX
A
Note : 1 sur 5
Le kit joint ne correspondait pas au niveau des entraxes
Réponse de MiniMX
Bonjour, Quel est votre numéro de moteur ? Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Note : 1 sur 5
Service client non professionnel .... Ne fait rien pour satisfaire ses clients... A zviter
Réponse de MiniMX
Bonjour, Vous nous indiquer vous avoir trompé dans votre commande, celle-ci était déjà en expédition, nous ne pouvons pas changer quoi que ce soit une fois votre colis en cours de livraison. Si le produit ne vous convient pas, vous pouvez nous le renvoyer contre remboursement. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Note : 3 sur 5
Guidon reçu abîmé malheureusement
A
Note : 3 sur 5
Dommage que les vis ne soient pas fournis avec les pièces de rechanges
A
Note : 1 sur 5
Satisfait de la livraison mais pas vraiment du kick arriver avec le filetage hs boulon hs aussi obligé de tarauder le filetage et poncer la peinture ou le kick ce déplie autrement inutilisable
Réponse de MiniMX
Bonjour, Au besoin notre service après vente est disponible directement à l'adresse contact@minimx.fr Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Note : 1 sur 5
Livraison rapide mais pas du tout protégé, le piston était comme sa dans le carton même pas un peu protéger , il avait des traces de coup
Réponse de MiniMX
Bonjour, Au besoin notre service après vente est disponible directement à l'adresse contact@minimx.fr Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Note : 3 sur 5
La livraison a mis plus de temps que c'était prévu
A
Note : 3 sur 5
Jais ressu en mauvais eta
A
Note : 3 sur 5
Manque certaines informations sur les produits que vous vendez
A
Note : 1 sur 5
pièce reçu casser
A
Note : 3 sur 5
Moyen
A
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu la bonne pièce, et on n’a pas donner suite à ma demande
Réponse de MiniMX
Bonjour, vous avez transmis un mail, notre dernière réponse en date du 27/08 dernier sans réponse de votre part, nous demandons de prendre connaissance de notre dernier mail et d'y répondre. Nous vous proposons un geste commercial concernant votre carter allumage que vous avez bien reçu en 2 points de fixation comme est stipulé sur la fiche descriptive du produit donc merci à vous de nous faire un retour par mail de cette proposition commerciale. Cordialement Minimx
A
Note : 3 sur 5
Rapide
A
Note : 3 sur 5
On a commandé une bastos 125 , 14/17 le 1er juillet et livraison 20 sept ! Par contre l'encaissement s'est fait en 2 jours ! Je souhaiterais un geste commerciale de votre part ....
A
Note : 1 sur 5
Je suis pas du tout satisfait des produits de mini mx j'ai commende un pot d'échappement et il mon envois la mauvais taille et en plus de sa le colis et tout déchiré de partout et le pot été poque le selle truc qui fond bien ce l'huile et produit d'entretien
Réponse de MiniMX
Bonjour, désolé mais votre message est très confus et peu compréhensible, veuillez être plus clair et plus précis svp, nous n'avons réceptionné aucun mail de votre part évoquant un quelque conque problème sur votre commande. merci à vous de pouvoir nous faire un mail avec des photos des pièces réceptionner pour voir si cela correspond bien à votre commande. merci à vous Cordialement Minimx
A
Note : 3 sur 5
J'ai reçu une pochette de joints qui ne contenait pas les bons joints .
A
Note : 3 sur 5
Service efficace