MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.
Maitre cylindre commandé de mauvaise qualité...Vendu pour du banjo en M8 alors que c'est un M10 avec un raccord pour passer en M8, raccord qui en un tour de clé pas violent s'est sectionné vue le peu de matière entre les deux. Rien à dire sur le site et la livraison mais attention aux produits...
A
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Note : 1 sur 5
Commande passée et payée avec livraison express 48-72h et payée le jour même , je l ai reçue au bout de 15 jours après avoir du envoyer de multiples emails
Réponse de MiniMX
Bonjour, L'option COLISSIMO n'est pas une option express de livraison, nous pourrons vous proposer un service express dans quelques semaines avec l'intégration du service CHRONOPOST. Votre commande effectuée le 15/03 a été remis à Colissimo le 16/03 sans aucun retard, malheureusement le délai anormal est indépendant de notre volonté, nos services ont à plusieurs reprises déclarer l'incident afin de débloquer la livraison du colis qui semblait avoir subi un incident. Nous vous prions de nous excuser pour ce délai anormal qui est malheureusement indépendant de notre volonté. Bien Cordialement, Mini MX
A
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Note : 3 sur 5
Produit reçu rapidement, dans le délai convenu
A
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Note : 3 sur 5
Bien pour le filtre
A
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Note : 1 sur 5
Nul SAV à fuir moto ayant 2 mois et même pas 3h de sortie plaquette hs et étrier hs pas de garantir alors que c'est un problème d'usine !!nul!!
Réponse de MiniMX
Bonjour, Les plaquettes de frein sont liées exclusivement à votre utilisation, nous ne pouvons prendre en garantie les consommables (chambre à air, pneumatique, plaquettes...etc). En ce qui concerne votre commentaire cela concerne pas la commande actuelle. Navré que la réponse du SAV ne soit pas favorable, sachez que vous avez des points de fidélité disponible sur votre compte client. Cordialement, Mini MX
A
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Note : 1 sur 5
le faisceau électrique et de mauvaise qualité jsuis dessus
Réponse de MiniMX
Bonjour, C'est le faisceau standard CDI une broche, quel est le problème sur votre produit?
A
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Note : 3 sur 5
Bien
A
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Note : 3 sur 5
il y a toujours des erreurs , nous n'avons pas toujours la bonne référence a la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Piece commandée, dites en stock, toujours pas de nouvelle de celle ci ni de numero de suivis rien. Je sais pas d'ou viennent les pieces mais si c'est de chine je sais aller sur alliexpress tous seul.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nos entrepôts sont situés dans le 83 à Frejus et toutes nos expéditions proviennent de notre seul et unique site de logistique. Votre commande effectuée le 09/03 a été expédié le 09/03. Nous faisons le nécessaire dans les plus brefs délai pour ce délai anormalement long sur votre commande. Cordialement, Mini MX
A
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Note : 1 sur 5
Colis non présenté, (adresse de livraison dans un magasin...) retourné chez vous sans aucun avis de passage ni appel/SMS, et à mes frais. RESUME : pas de matériel, mais perdu 5,50€!!
Réponse de MiniMX
Bonjour, En effet le retour s'est effectué sans avis de passage ou tentative de livraison, une demande de remboursement des frais d'expédition vient d'être effectué. Nous vous prions de nous excuser pour ce déroulement anormal et indépendant de notre volonté et restons à votre disposition. Cordialement, Mini MX
A
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Note : 1 sur 5
Pièces reçus qui n’était pas celle commander , Sav très mauvais , non professionnel.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes très étonné de votre commentaire sur notre SAV qui a répondu et remboursé intégralement suite en effet à une erreur de stock sur ce produit. En effet nous avons un délai de réponse le temps de faire le dossier SAV et avoir un avis favorable. Bien Cordialement, Mini MX
A
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Note : 3 sur 5
Jai pris une livraison payante pour lavoir en max 48h et il a fallut le double du temps annoncer. C'est pas correct.
A
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Note : 1 sur 5
Le casque avait des coups sur l'avant
Réponse de MiniMX
Bonjour, Votre commande concerne un filtre à air twin air et un spray protecteur. Merci de faire correspondre votre commentaire à votre commande. Bien Cordialement, Mini MX
A
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Note : 3 sur 5
Bon site très réactif N’oubliez pas de fidéliser les clients
A
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Note : 1 sur 5
Bonjour, ma pièce est arrivée casser , que faites vous ?
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous invitons à contacter le service SAV au 0972390537 afin qu'il puisse faire le nécessaire. Cordialement, Mini MX
A
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Note : 1 sur 5
Pas adaptable sur la pocket pourtant c'est le bon article
Réponse de MiniMX
Bonjour, Avez vous contacté le service client afin qu'il puisse vérifier la compatibilité avec votre produit? Quel est votre pocket bike? Le formulaire de retour est disponible sur votre compte Mini MX ou en bas de page du site, n'hésitez pas à retourner le produit vous serez remboursé. Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis je veux me rembourser
A
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Note : 3 sur 5
Bonjour la commande et moyen la douille n'a pas les bonne mensuration elle fait 31 mn d'un côté alors qu'elle doit faire 30 mn donc elle rentre pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Déçu à la réception de ma commande carton déchiré produits non emballé et abîmé
A
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Note : 1 sur 5
ce n est pas la bonne pièce commandée la pièce est boitier filtre a air yamaha beluga 50 cc année 1992 diamètre 35 et non un boitier fitre a air yamaha PW 50
Réponse de MiniMX
Bonjour, La pièce commande est comme son nom l'indique: BOITE / FILTRE A AIR NOIR YAMAHA PW 50 Nous ne vendons pas de pièce pour les BELUGA 50CC de 1992. Vous pouvez nous retourner le produit en téléchargeant le bon de retour situé en bas du site internet. Cordialement, Mini MX
A
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Note : 1 sur 5
Bien
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, cependant nous ne comprenons pas vraiment la note de 1/5. Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Jantes complète arrière de 12 pouces reçu avec le disque de frein voilé car monter sur la jante avant l’envoie je ne voie pas l’intérêt
A
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Note : 3 sur 5
Il manquait les vis et boulons allant avec la pièce
A
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Note : 3 sur 5
Beaucoup de produits indisponibles depuis très longtemps...
A
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Note : 1 sur 5
Kit transmission commander « pour tout modeles » et rien ne se monte! Pneu commander en 14 pouces et recu en 12! A fuir société non sérieuse
Réponse de MiniMX
Bonjour, La protection de bras standard, est la protection de bras la plus basique, nous sommes navrés que celle ci ne se monte pas sur une YCF, vous pouvez choisir la pièce YCF disponible au catalogue pour éviter toute incompatibilité. En ce qui concerne le pneumatique, nous vous prions de nous excuser pour cette erreur de préparation, avez vous contacter le service client afin qu'ils puissent rapidement vous faire l'échange. Sachez que si l'erreur provient de notre préparation nous reprenons et échangeons ou remboursons bien évidemment le retour est pris en charge. Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bien reçu . Belle moto , le point négatif est le disque de frein avant voilé et la protection du guidon arraché
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Produit monter et 5h de route après toutes les dents ont cassé. 72h pour du tnt pas super
Réponse de MiniMX
Bonjour, Si les dents se sont re brisés c'est que le provient ne provient peut etre pas du pignon, ce sont les pièces d'origine de la marque YX. Cordialement, Mini MX
A
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Note : 3 sur 5
El démarre tjr pas et peine à comprendre votre site par rapport à mon véhicule donc peu être tromper ds le choix des pièces (doutes!!!!)
A
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Note : 1 sur 5
Trop produit pas en stock je déconseille se site
Réponse de MiniMX
Bonjour, Malheureusement les réapprovisionnements cette année sont ralentis à cause essentiellement de la crise sanitaire que nous subissons. Les délais ont doublé voir triplé, donc cela impacte considérablement notre activité. Nous mettons tout en oeuvre pour réduire ces délais afin de vous proposer l'ensemble du catalogue. Cordialement, Mini MX
A
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Note : 3 sur 5
Beaucoup de ruptures de produits... Satanée crise sanitaire
A
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Note : 1 sur 5
Pointeau de mauvaise taille, commandé pour rien.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Si vous souhaitez retourner votre article pour un remboursement, le bon de retour est disponible en bas de page. Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Dès beug assez dommage que le site et la livraison qui dépasse les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Jai reçu un allumage qui ne fait pas d'étincelle , les piece ne sont pas vérifier avant la vente je trouve sa dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Moteur arrive avec des problèmes rotor et bobine d’allumage mort et la nouvelle pièce commande avait un fil coupé c’est pas normal que j’ai des problèmes avec le 150yx
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Content du service fourni et de la rapidite de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Pas satisfait du tout
Réponse de MiniMX
Bonjour, Peut on vous apporter un soutien ou des réponses? Sachez que les conditions de retour sont disponibles en bas de page et que vous pouvez nous retourner les produits qui ne vous conviennent pas. Bien Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Plutôt correct mais les prix sont élevés pour la qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Toujours le même problème, des livraisons beaucoup trop longues.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Expédié le 15/02 sans retard livré le 18/02, délai respecté, vous avez choisi COLISSIMO les délais sont de 48h/72h. Vous avez passé plusieurs commandes et à chaque commande vous mettez des commentaires négatifs. Votre seul but est de dénigrer notre société. Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Catastrophique, jamais reçu la commande et a ce jour toujours pas de remboursement... Si pas de remboursement ou de solution d'ici vendredi je fais un blocage de payement via Mastercard.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Vous avez passé commande le samedi 13/02 et a été expédié le 15/02. Malheureusement votre colis en direction de la belgique n'a pu être acheminé à votre adresse pour des raisons que l'on ignore comme l'indique votre suivi de colis, il est a priori en retour chez nous en date du 24/02: Message de colissimo: mercredi 24 février Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible. Vous comprendrez que cela est indépendant de notre volonté, vous serez bien évidemment remboursement de l'intégralité de votre commande des sa reception en entrepot. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Bien Cordialement, Mini MX
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