MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.
Cablage entierement a refaire car pas le bon meme pas de gicleur pour regler sinon asser satisfait
E
Erik P.
Note : 1 sur 5
Je suis extrêmement dessus j'ai du aller racheter une pipe d'admission en urgence pour ce weekend car la pièce ne correspondent pas à l'emballage et le kit réparation carburateur n'est en réalité pas pour un VM22 PZ26 ce site est une arnaque ni plus ni moins.
N
nathan M.
Note : 1 sur 5
la roue est arriver crever..
E
eric-corentin C.
Note : 3 sur 5
Ba c'est pas très compréhensible mais sinon sa va
P
Pedro P.
Note : 3 sur 5
Bonjour je suis déçu c est la deuxième commande que je passe est j’ai payer pour la recevoir en 72h j’ai commander le 04/09 et je les reçu le 10/09 mais a part ça très bonne qualité je recommande
M
Maxime R.
Note : 3 sur 5
Abandonné dpd vraiment… sinon j’ai revu mes plaque de frein avec colissimo mdr
G
GAETAN M.
Note : 1 sur 5
Bonjour la culasse ne correspond pas avec l'ancienne inclinaison plan joint pipe admission inversé.Quand on note sur le site remonter et ça roule j'appelle cela de la publicité mensongère. cordialement
M
Maxime L.
Note : 1 sur 5
Moto rayer de partout, commande incomplète aucune réponse de leur par.
Réponse de MiniMX
Bonjour quel est le problème ? Je ne vois pas de mail de votre part concernant cette commande et nous sommes ouvert tout les jours de 9h à 18h il y a quelqu'un en permanence disponible au téléphone j'attends de vos nouvelles, nous nous ferons un plaisir de vous aider Bonne journée
J
Joffrey C.
Note : 1 sur 5
On nous met des photos je commande des articles sans lire le descriptif ou c'est écrit que certaine pièces ne sont inclus pour moi c'est juste attirer les acheteurs au niveau prix , ce n'est pas normal et déplus articles défectueux j'envoie un mail 3 jours toujours pas de réponse
Réponse de MiniMX
Bonjour, Malheureusement il y a plusieurs fournisseurs, certains mette les clips de fixation pignon d'autres non, nous le précisons en rouge sur les descriptifs pour donner des précisions sur l'arrivage. Ne vous méprenez pas sur nos intentions nous faisons toujours le maximum pour satisfaire nos clients. Je suis vraiment navré que vous n'ayez pu lire cette information, si vous avez une commande je suis certain que le service commercial vous fera un geste, n'hésitez pas à nous appeler l'appel est gratuit. Cordialement, Mini MX
R
Robin J.
Note : 3 sur 5
Livraison assez longue 1 semaine
G
Gwendo P.
Note : 3 sur 5
Je vais surtout noter le délai de livraison ou on a attendu quasiment 2 mois. J’ai dû téléphoner pour savoir quand. Ça serait bien de prévenir vos client du retard au prix des moto ça peut inquiéter. Ensuite il m’appelle pour me dire qu’ils ont enfin les moto sauf que y’a un soucie ! Ah ! On a pas la bonne couleur et le kit déco que vous avais demander! Peut on vous mettre une autre couleur ? Bah esque j’ai le choix? Nan ! Donc ok allons’y pour du rouge. Ça peut arriver mais faite un geste commerciale au moins! Ensuite la livraison nickel aucun soucie avec le livreur et la prise de rdv. Et là mon conjoint ouvre et la moto et un peu abîmer y’a un pock sur un carénage arrière et le cach chaîne de rayon, le carton était nickel donc ces que la moto est tomber avant d’être mise en carton! Et ce n’est pas le carton qui aurai pu faire ça! Déjà j’envois un mails au services après vente pour leurs dire et au moins faire un geste et ba je n’est pas de réponse de leurs part. Donc comment vous dire que d’attendre 2 mois et en plus abîmer au prix de la moto je suis un peut dégoûter quoi! Faut peut être aussi attendre deux mois pour le service client ! Je vais quand même finir par une note positive la moto est très bien et marche super bien. Pas trop dur à monter à deux, bien faire le rodage. Et ces partie ! Du coup j’attend de voir pour les pock ce qu’il vont faire!
P
Patrick D.
Note : 3 sur 5
J'ai commandé une 250 ERZ édition Monster 2024, quelle ne fut pas ma surprise quand j'ai vu ma commande bloquée car il n'y avait plus de kit déco Monster bleu... Pourquoi la laisser en stock ? Pour écouler les 250cc normales ? Certainement ! Quant à la livraison, eh bien j'ai reçu ma commande en presque 2 semaines ! Programmée un lundi entre 9h et 12h, elle sera finalement reprogrammée un mardi entre 9h et midi pour finalement être reçue à 16h... J'ai oublié de récupérer mon cadeau à la commande (autocollant ou poster) mais on ne m'a quand même offert aucun cadeau malgré les 2100 € dépensés, quelle honte ! Sans ça, la moto roule bien et encore heureux... Je suis un peu déçu du manque de professionnalisme et de fidélité envers le client. Je devais commander un casque, finalement j'irai ailleurs, c'est dommage.
A
Anthony M.
Note : 3 sur 5
commande arrivé en retard
Y
Yohann A.
Note : 3 sur 5
Ne peux pas accéder à son compte.
S
Sylvie L.
Note : 1 sur 5
Aucune nouvelle de ma commande j ai payé 11,90€ et j ai reçu un remboursement de 5€ je sais même pas pourquoi
C
Clement N.
Note : 3 sur 5
Le site est bien il y’a beaucoup de références et un sav plutôt bien mais les pièces sont cher et je trouve qu’il ne renseigne pas bien toute les informations
F
fabrice C.
Note : 1 sur 5
C de la merd
E
Erwan J.
Note : 1 sur 5
J’ai rechercher un ressort de béquille de rxf 125 2024 celui que l’ont m’a proposé que j’ai donc commander n’était pas le bon.
D
Denis R.
Note : 3 sur 5
Le site en lui même est super, les envoies sont rapides, apres la qualité n'est pas top, j'ai acheté des jantes et il a fallu que je passe la disqueuse pour enlevé les bavures et même comme ça les chambres a air neuves que j'ai mis sont creuvé en deux jours, des filetages qui foires sur des pignons tout neuf ! Bref la qualité est bof bof.
M
Manny J.
Note : 1 sur 5
Livraison shenker inadmissible
R
romald L.
Note : 3 sur 5
surprise.... J'ai reçu ma commande.
H
Helene D.
Note : 1 sur 5
Il me manque des joints s'est pas sérieux n'achète pas ce kit j'attends un remboursement
J
Jean Louis D.
Note : 3 sur 5
Vous me demandez mon avis alors que je n'ai toujours pas reçu le colis.
F
Frederic A.
Note : 3 sur 5
Les gaines aviation son jauni pres de la poignée, ( idem 1ere commande) le poster en cadeau pas present!
L
Ludivine S.
Note : 3 sur 5
Kit plastique crf 50 conforme à la description qui a l'air solide par contre impossible de fixer la plaque devant, après avoir fait un mail au site aucun retour. Manque de professionnalisme dommage.
R
Rastafari M.
Note : 1 sur 5
J’ai commander mercredi 17 juillet ma commande aurait du être livré samedi 20 juillet et toujours pas reçu mon colis en sachant qu’on payes pour arrivé le lendemain
Réponse de MiniMX
Bonjour, Votre commande du 10/07/2024 20:06 a été expédié le lendemain à 12:32 via le transporteur DPD, celui ci indique une livraison le 13/07/2024 d'apres le suivi. Nous vous prions de nous excuser si celui ci a nécessité un délai supplémentaire, pouvez vous me confirmer que les informations ci-dessous sont corrects. Nous restons à votre entière disposition au 0972390537 (appel gratuit) Cordialement, Mini MX
M
Maxime T.
Note : 1 sur 5
Après 1 semaine ma commande et toujours pas arriver .
Réponse de MiniMX
CAVE DU PAYS DAUGE - P25799 20 RUE ROSE HAREL 14100 Lisieux Votre colis se trouve au point relais depuis le 9 :) Bonne journée
J
james P.
Note : 3 sur 5
tout nickel moto crz erz 250 pro bien reçu le 18/07/2024 avec un éclat sur le T de fourche du haut et plastique de protège fourche abimé rayer hélas palette casser et les cornières en fer qui entoure la moto était tordu sur le bas coté droit et enfin reçu une bonne semaine après l'avoir commander les 48/72h annoncer sur leur site ces du flan faut pas rêver les gadjos au moins c'est reçu pas comme certains site bref merci minimx plus le cadeau offert planche stickers c'est presque parfait
J
Jean Claude N.
Note : 3 sur 5
Concernant la pièce commandé ,je n'ai rien à dire...par contre je l'ai faite livré en 24h/48h. Et le délai à été de 60h après avoir passé ma commande....je déplore la livraison chez DPD....
M
M’sadek M.
Note : 1 sur 5
vraiment déçu depuis plusieurs semaines nous attendons notre commande qui est sans cesse décalé c’était pour un anniversaire qui est passer depuis 2 mois presque vraiment déçu au jour d’aujourd’hui tjrs pas reçu j’espère avant septembre 2024 comme même j’espère une bon geste commercial de votre part en plus ont commander les accessoires pour aller avec la moto donc voilà 1000e comme même
Réponse de MiniMX
Bonjour la moto est arrivé avec du retard et nous nous en excusons. Malheureusement ceratines choses comme le transport maritime ne dépendent pas de nous et nous nous adaptons à ce qui se passe. Les motos ont été reçu ce vendredi comme de nombreux autres modèles et sont toutes en cours d'expédtions. Nos équipes font le maximum pour sataisfaire tout le monnde Bonne journée :)
T
Terence V.
Note : 1 sur 5
Moto reçu mercredi 10/07/2024 Monter le jeudi 11/07/2024 avec la mise en route problème joint de culasse constaté car la moto chauffé.contact rapide et prise en charge rapide mais on me demande de déculassé pour vérifier le problème je refuse car qui paie la facture ? Je demande donc l’échange du moteur que l’on me confirme donc démontage par un garagiste du moteur (pour éviter les casses et parce que c’est leur métier) je paie évidemment le démontage mais là on me dit sans la reprise du moteur pas de voir du nouveau je confirme qu’il sera emballer dans l’emballage du nouveau moteur à réception de celui ci car je ne veux pas d’un moteur reconditionné tout simplement et là on me dit si je ne récupère pas le moteur je n’envoie pas le nouveau. Pardon mais qui est fautif la dedans l’acheteur qui a fait confiance ou le vendeur ? Je vous rappelle ce jour vos obligations commerciales pour moi il est hors de questions que le moteur parte avant l’envoie du nouveau honteux MiniMX n’est plus ce que c’était client depuis plusieurs année le SAV a bien changé
Réponse de MiniMX
Bonjour Le SAV est bien pris en compte comme vous l'avez dit, nous vous avons rapidement proposer une solution avec le retour du moteur à nos frais. Nous vous avons simplement demander de le démonter et de le préparer sur unz palette afin que le transporteur le récupère. Un transporteur s'est présenté chez vous lundi mais le moteur n'était pas conditionné pour le transport. Comme dans n'importe quel SAV nous devons récupérer le moteur comme la marque CRZ nous l'a demandé. "L'échange" de moteur n'est pas possible aussi bien au niveau de la garantie que de la logistique. Le moteur neuf vous sera envoyer comme convenu dès récupération de celui défectueux. Bonne journée
M
Moïse I.
Note : 3 sur 5
Mauvaise couleur
J
jean Jacques M.
Note : 3 sur 5
Prix au dessus de chez les concurrents
R
Richard J.
Note : 3 sur 5
Livraison impeccable
V
Valdet K.
Note : 3 sur 5
La recherche d'article associé à un vehicule ne fonctionne pas toujours et pas comme attendu
N
Nicolas L.
Note : 1 sur 5
lors de la recherche( je suis déja acheteur) pour cylindre crz150, le resultat affiche et je commande la pièce plus un filtre à essence qui arrive cassé. et le cylindre est de 160cc. On me dit on vous rembousse par téléphone et rien
Réponse de MiniMX
Bonjour on demande toujours d'envoyer un mail s'il y a un problème sur un SAV car nous ne pouvons pas faire de remboursment à la suite d'un simple appel, des vérifications ont besoin d'être faites. Je ne vois pas de mail de votre part, de plus le cylindre que vous avez commandé correspond au moteur 150/160 type V3, si vous avez une CRZ 150 vous avez soit la Dirt et donc un moteur 150 type CRF comme précisé dans la description ou alors vous avez la motocross et c'est un tout autre cylindre qu'il vous faut car moteur vertical. Nous sommes ouvert toute la journée au téléphone sur le chat et par mail pour toute demande Bonne journée
M
Mickael Z.
Note : 3 sur 5
Bonjour tout correspond sauf souci de vis de purje Certainement mal serrer Donc fuite Tout le liquide dans le colis plaquette imbibé
D
David S.
Note : 1 sur 5
Le moteur n'a aucune puissance, le gamin n'arrive même pas à monter des côtes lors d'une course
Réponse de MiniMX
Bonjour quel était le but recherché avec l'achat de ce moteur 50 ? Dans quel condition l'utilisez vous ?
J
Jérémie C.
Note : 1 sur 5
Pièce de mauvaise qualité
Réponse de MiniMX
Bonjour quel est le problème avec la roue que vous avez reçu ?
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Dylan R.
Note : 1 sur 5
Délais de livraison trop long
Réponse de MiniMX
Bonjour vootre colis est disponible dans le point relais de votre choix depuis déjà 4 jours soit 48h après être parti de chez nous.. Ne perdez pas de temps pour aller le retirer afin d'éviter un retour à l'expéditeur Bonne journée
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