Les clients soulignent une livraison rapide et soignée, des produits conformes à leurs choix et une grande fiabilité des commandes, avec un emballage minutieux et des articles qui correspondent exactement à la description. Ils apprécient la qualité des pierres et des bracelets, des conseils personnalisés et un service après-vente efficace, ainsi que la constance d’un magasin sérieux et longuement fréquenté. Le processus de commande est décrit comme simple et rapide, avec des prix compétitifs et une expérience globale perçue comme parfaite ou très satisfaisante. Les avis mentionnent également des détails positifs tels que le soin dans l’emballage individuel et la disponibilité d’un large choix de pierres naturelles.
La livraison est arrivé très vite et que pierre était dans une pochette avec le nom dessus, c'est vraiment top. Merci
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour, en effet nous prenons le temps d'écrire chaque noms sur les sachets pour que vous puissiez le reconnaître à la réception. Merci pour votre retour. :)
M
Manuel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Clair et pratique. Petite remarque : serait-il possible par la suite, lors de mes prochaines commandes, d'avoir le degré de qualité (A-AA-AAA-E) Etc ?
Merci d'avance !
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour, nous ne mettons pas de qualité sur chacunes de nos pierre par exemple les agate ou les jaspe. Si vous souhaitez que nous vous l'indiquions prochainement indiquez le dans l'espace "note" lorsque vous passez votre commande. Nous essayerons de mettre une qualité sur les pièces que nous pourrons.
C
Chloé B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Très bien.
Réponse de Minerales do Brasil
Merci pour votre commentaire.
E
Estelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Site clair ; il donne envie d’acheter.
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour, merci pour votre retour, nous essayons encore de l'améliorer aujourd'hui en espérant le rendre encore plus simple d'accès et plus complet. :)
E
Evelyne N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
toujours parfait
Réponse de Minerales do Brasil
Merci beaucoup. :)
S
Sabine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
service colissimo laisse à désirer....dommage
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour, nous avons choisi colissimo car ils sont rapide et efficace sur les livraisons. En espérant que si vous repassez commande chez nous vous ne rencontrerez pas d'autres soucis avec eux lors de la réception. Bien cordialement.
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Très bien
Réponse de Minerales do Brasil
Merci pour votre retour. :)
H
Hiroko P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
La qualité du produit est excellent. Et c'est bien sécurisé.
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour, merci pour votre commentaire. :)
C
christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Envoi rapide et minéraux conformes à la description
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour, Super, merci pour votre commentaire. :)
S
Sabine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Je donne 4 étoites car
- le bracelet en jade était beaucoup trop grand (quatre perles de trop!). Serait-il possible d'indiquer la longueur de ce type de bracelets?
- Colissimo effectue deux passages et après le 2me passage offre la possibilité de chercher le paquet à la poste (à partir du site de la Poste). Colissimo passe pendant les heures ouvrables....cad qd je travaille!
Merci.
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour, Nous sommes navré pour la taille du bracelet qui s'est vu être trop grand pour vous. nous allons mettre un message sur notre site pour préciser la taille. Tous nos bracelets mesurent ENVIRON 18 cm même si cela peut varier. Il nous est possible de les ajuster en magasin, pour cela nous demandons une contribution de 2€ pour enlever les perles et un rajout pour les perles supplémentaire s'il faut agrandir le bracelet. Pour ce qui est de la poste nous ne pouvons pas faire autrement, les horaires sont celles de bureau mais votre colis reste 10 jours sur place.
I
Ingrid L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Très belle pierre, envois rapide, merci
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour, Merci pour votre commentaire, toutes l'équipe bosse dure pour que les expéditions soient rapide et que la sélection des pierres vous plaise. :)
C
carole T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
beaucoup de choix, prix abordables, livraison rapide !
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour, Merci de votre retour, nous ferons en sorte que cela ne change pas. :)
M
Milanda N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
J'apprécie beaucoup votre site et c'est toujours un plaisir de commander chez vous. Les produits sont de qualité et les envois sont bien préparés.
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour, Merci pour votre commentaire nous sommes ravit que vous soyez satisfaite de nos envoi et ferons notre possible pour que cela continue. :)
Y
yannick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Parfais
Réponse de Minerales do Brasil
Merci pour votre retour. :)
E
Ethuin S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Livrer dans les temps, et très bien emballé
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour, Merci pour votre retour, nous continierons comme cela. :)
S
Sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Très satisfaite du début de la commande à la livraison. J'ai reçu ma commande Très rapidement et très bien emballé. Magnifique pierres
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour, Merci pour votre commentaire, les colis sont préparés avec précaution à chaque fois. :)
G
Gaëlle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
De belles pierres
Réponse de Minerales do Brasil
Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir. :)
S
Sarah T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Très pratique et facile à utiliser
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous travaillons tous les jours à le rendre encore plus complet. :)
J
Joelle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Toutefois c'est moins bien qu'en boutique bien sûr...
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour, Nous avons fait au mieux pour que le site soit aussi complet que la boutique mais cela reste bien sure différent, au plaisir de vous revoir en magasin. :)
S
Sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Magnifique collier et pendentif, je recommande
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour, Merci pour votre retour. :)
J
Jérôme L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Site très sérieux et très rapide, les produits sont parfait
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour, Merci pour votre retour, nous faisons au mieux pour expédier les commandes dans la journée pour que la livraison se fasse rapidement. :)
E
eric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Commande reçu en 2 jours et conforme à ce qui est décrit sur le site. Très satisfait du contact avec Midobras.com
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour, Merci pour votre message. :)
I
Isabelle W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
J'achète mes pierres que chez Minerales do Brasil depuis très longtemps. Les pierres sont magnifiques et les tarifs sont très raisonnable. Dès qu'on demande un conseil on a tout de suite une réponse. Je recommande vraiment cette très belle boutique.
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour, Merci pour votre commentaire et pour la confiance que vous accordez à notre boutique. :)
S
SYLVIE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Très bien
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour, Merci pour votre retour. :)
C
Claire A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Un choix incroyable, de belles pierres, je n'ai jamais eu de problème de livraison ni de produit en plusieurs années de commande.
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour, Merci pour votre retour, et pour la confiance que vous nous accordez. :)
S
Sabine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Très beau bracelet, malheureusement s'est cassé quand je l'ai essayé...donc je dois le renfiler dans du fil élastique.
Je maintiens le 5-étoiles car c'est un très bel objet conforme à la photo!
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour, Je suis navré pour le problème rencontré lorsque vous avez mis le bracelet et nous vous remercions grandement pour vos 5 étoiles. Si cela se reproduits lors d'une prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter par mail "midobras@hotmail.fr" ou téléphone "01.45.63.18.66". :)
M
Monique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Beaux spécimens la livraison s’est bien passée mais un bon petit problème à la réception pas d’œil de shiva mais un shiva lingam !
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour, Nous avons traité votre demande, nous ferons plus attention à l'avenir. Merci de votre compréhension, excellente journée. :)
A
Audrey S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Ça fait longtemps maintenant que je suis cliente chez eux je suis plutôt satisfaite.
Je suis juste étonné qu'il n'y ait pas de fidélité récompensée.
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour, Merci beaucoup de votre fidélité. :) Nous n'avons pas mis en place de carte de fidélité mais peut être y penserons nous un jour. Bien cordialement.
D
Danielle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Parfait
C
Cécile L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Les minéraux commandés sont toujours bien choisi, je fais confiance aux équipes de Minerales Do Brasil pour le livrer dans les meilleurs délais des pierres sue j’aurais pu choisir moi-même . Que ce soit en boutique ou par internet, je suis très satisfaite !
L
Lucette S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Tout â fait satisfaire
A
Aurore D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Perles de qualités, je commence mes premières créations, je suis ravie
M
marie jose L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Il me manque une pierre toujours pas reçu déçu
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour, Nous avons bien répondu à votre demande la tourmaline noire PR manquante vous a été renvoyé. :) Bien cordialement.
A
Annie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
livraison extrêmement rapide et bien emballé
A
Alicia J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Cela fait 9 ans que j'achète chez eux de magnifique pierre de qualité grand très grand choix que se soit en boutique ou en ligne
F
fabrice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
J achete de temps en temps prix abordable et quelques pierres introuvablesailleurs
F
Françoise A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Je retire une étoile car nous n'avons jamais le numéro de suivi des envois. Je l'ai demandé par mail mais aucune réponse.
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour, En effet nous ne l'envoyons que sure demande, normalement chaque mail est traité et nous y apportons une réponse aussi rapide que possible. Il se peut que votre mail soit passer outre notre vigilance et nous en sommes navré. Bien cordialement,
O
olivier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Magnifiques pierres. je recommanderais sans aucune hésitation.
E
Elena A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Très sérieux et professionnels.
S
Sylviane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Très bel article conforme à la description. Service rapide
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