Avis clients de Minerales do Brasil

9,7 /10

Basée sur 1 009 avis publiés

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Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et soignée, des produits conformes à leurs choix et une grande fiabilité des commandes, avec un emballage minutieux et des articles qui correspondent exactement à la description. Ils apprécient la qualité des pierres et des bracelets, des conseils personnalisés et un service après-vente efficace, ainsi que la constance d’un magasin sérieux et longuement fréquenté. Le processus de commande est décrit comme simple et rapide, avec des prix compétitifs et une expérience globale perçue comme parfaite ou très satisfaisante. Les avis mentionnent également des détails positifs tels que le soin dans l’emballage individuel et la disponibilité d’un large choix de pierres naturelles.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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Anais D.

Publié le 23/08/2024 à 11h12 suite à un achat du 16/08/2024

Conforme aux descriptions, envoie très rapide même avec un jours férié.
Produit bien protégé, surprise quand même d'avoir eu du papier journal comme callage

Sabine J.

Publié le 14/08/2024 à 16h00 suite à un achat du 08/08/2024

1) Logistique avec Colissimo est parfaite.
2) Produits en rupture: serait-il possible d'avoir la possibilité de s'inscrire (adrs email) pour 'etre informé(e) dès que le produit est à nouveau dispo?
3) Pour les bijoux, serait-il possible de les voir sur un être humain svp, i.e. bracelet sur un bras, collier autour d'un cou, afin de mieux évaluer le produit?
4) Les pierres bruts: avez-vous un moyen technique afin de mieux restituer la couleur sur Internet?
Merci.
Cordialement.

Françoise L.

Publié le 20/07/2024 à 20h05 suite à un achat du 13/07/2024

Site agréable et commande expédiée dans les temps. Je suis satisfaite.

Victor S.

Publié le 18/07/2024 à 23h22 suite à un achat du 09/07/2024

Excellent service, néanmoins lors d'un envoi par colis suivi, il serait préférable de fournir le numéro de suivi du colis !

CorzéAme B.

Publié le 18/07/2024 à 11h44 suite à un achat du 09/07/2024

Site facile et livraison rapide, mais je suis déçue cette fois de la couleur de certaines pierres

Réponse de Minerales do Brasil Publiée le 29/10/2025

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la facilité de navigation et la rapidité de livraison de notre site. Nous prenons en compte votre déception concernant la couleur des pierres mais malheureusement ce n'est pas quelque chose que nous pourrons améliorer car nos pierres sont naturelle et souvent les pierres de couleur très vive sont traités. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour échanger un article.

Huguette D.

Publié le 07/07/2024 à 15h37 suite à un achat du 01/07/2024

Conforme délais de livraison très courts, parfait, par contre j'aurais souhaité une livraison à domicile et non chez un dépositaire.

Réponse de Minerales do Brasil Publiée le 08/07/2024

Bonjour, L'adresse de livraison que nous donnons à la poste est bien l'adresse que vous indiqué sur le bon de commande. La livraison est ensuite effectuée par la poste, si vous êtes absente lors de leur passage ils laissentun avis de passage afin que vous puissiez récupérer votre colis en bureau de poste. Bien cordialement.

Françoise A.

Publié le 20/06/2024 à 10h33 suite à un achat du 13/06/2024

Je ne met que 4 étoiles car je regrette qu'il ne nous soit pas transmis de numéro de suivi pour les colis ou lettres suivies. Sinon rien à redire.

Laurence S.

Publié le 20/06/2024 à 06h53 suite à un achat du 12/06/2024

Une vidéo serait mieux que des photos sur les pieces uniques. Sinon, très bon site beaucoup de choix, service après vente parfait ! Merci

Monique C.

Publié le 14/06/2024 à 11h28 suite à un achat du 05/06/2024

J’aime beaucoup ce que j’ai reçu mais un peu moins la boule en fluorine qui présente des cassures à l’intérieur dues à la nature sans doute mais un peu trop importante à mon goût.