Les clients soulignent une livraison rapide et soignée, des produits conformes à leurs choix et une grande fiabilité des commandes, avec un emballage minutieux et des articles qui correspondent exactement à la description. Ils apprécient la qualité des pierres et des bracelets, des conseils personnalisés et un service après-vente efficace, ainsi que la constance d’un magasin sérieux et longuement fréquenté. Le processus de commande est décrit comme simple et rapide, avec des prix compétitifs et une expérience globale perçue comme parfaite ou très satisfaisante. Les avis mentionnent également des détails positifs tels que le soin dans l’emballage individuel et la disponibilité d’un large choix de pierres naturelles.
Bonjour, Merci pour votre retour et ravi que cela ait plu. :)
C
Claire D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Le colis est arrivé très rapidement avant Noël.
Les pierres des bracelets étaient de belles qualités .
Merci
Réponse de Minerales do Brasil
Merci pour votre retour, la période des fêtes est toujours importante car il est toujours mieux que les colis arrive en temps et en heure. Ravi que vous n'ayez pas rencontré de soucis de délai pour la livraison. :)
G
gisele L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
l'améthyste était casée en deux à l'ouverture du colis
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour, Nous vous avons envoyé un mail afin de régler avec vous le problème. Nous sommes navré de ce désagrément et faisons en sorte de bien emballer chaques pierres dans les colis. Nous recevons peu de réclamation de ce type mais malheureusement avec les pierres c'est un problème qui peut arrivé. Je vais faire remonter l'information afin que nous fassions plus attention à l'avenir. Bien cordialement. :)
N
Nadine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Livraison ultra rapide et super qualité. Merci !
Réponse de Minerales do Brasil
Ravi que vous ayez été satisfaite de votre commande. Excellente journée. :)
P
Priscilla D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Super
Réponse de Minerales do Brasil
Merci. :)
S
Sylvain K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Labradorite commandée sur le site, reçue 3 jours après. Pierre de très bonne qualité et magnifique. Envoi rapide, je recommande vraiment !
Réponse de Minerales do Brasil
Merci de votre commentaire, nous faisons au mieux pour que les commandes soient expédié rapidement et que les pierres soient sélectionnée avec soin. :)
B
Bruno M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Livraison dans les temps et très bon emballage de la pierre dans le colis. Je recommande ce site !
Réponse de Minerales do Brasil
Merci beaucoup pour votre commentaire. :)
M
Monique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Plutôt facile à trouver ce que l’on cherche les commandes sont expédiées très rapidement et le colis arrive vraiment très rapidement
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour, Merci pour votre retour sur l'expérience que vous avez vécu en passant commande sur notre site. :)
N
Nathalie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Site clair.
Marchandise co.forme aux images.
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour, Merci nous faisons au mieux pour que chaques photos présente sur le site soient conforme à ce que nous avons en boutique. Excellente journée. :)
A
ANNE MARIE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Article conforme à la description. Livraison très rapide
Je recommande ce site
Merci et bonnes fêtes à votre équipe.
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous vous souhaitons d'excellentes fêtes aussi. :)
G
guy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
très bien la commande respectée et délai raisonnable de livraison
Réponse de Minerales do Brasil
Ravi que votre commande ait répondue à vos attentes. :)
J
Jean-Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
J'attendais ce colis et ça a correspondu à mes attentes.Bravo
Réponse de Minerales do Brasil
Merci pour votre retour. :)
F
Fabrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Livraison rapide et bien emballé
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour, Merci pour votre retour. :)
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Belle pierre, l’ensemble fait son effet pour un prix raisonnable, le réglage de la taille est un peu juste pour les gros doigts…je recommande cependant
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour, Merci pour votre retour. Pour ce qui est des bagues elles sont pour la majorité réglable, pour celles qui ne le sont pas nous avons peut être d'autres tailles en boutique, n'hésitez pas à nous envoyer un mail pour nous demander la prochaine fois. :) Bien cordialement.
M
Michael N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Envoi rapide conforme et intact
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour, Merci pour votre retour. :)
D
DINA L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Navigation simple et claire.
Réponse de Minerales do Brasil
Merci beaucoup, nous travaillons encore aujourd'hui pour faciliter la naviguation sur notre site et votre retour est très important pour nous. :)
P
Patricia L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Très déçue
Photos trompeuses
Articles non conformes à leur description
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris contact avec vous en privé pour trouver une solution, et nous espérons que celle-ci vous apporte satisfaction. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins, nous sommes à votre écoute !
V
valerie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
LES PIERRES CORRESPONDENT A LA DESCRIPTION ET L'ENVOI EST RAPIDE
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour, Merci pour votre commentaire. :)
C
Claudie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Le site est très intéressant et bien détaillé mais il serait utile d'indiquer les longueurs
des colliers et bracelets. Mon colis était impeccablement emballé et la livraison rapide.
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour, Merci pour votre retour. :) Nous avons mis en place un texte mettant la dimension approximative de chacun de nos bracelets (18 cm) sur les gammes de bracelets. Étant donné que chaque bracelet peut avoir une taille différente de quelques milimètres nous ne pouvons pas indiquer la taille de chacun. Mais si besoin n'hésitez pas à nous contacter au 01.45.63.18.66 ou bien par mail sur midobras@hotmail.fr pour nous demander la taille des bracelets que vous souhaitez acheter. :) Bien cordialement.
S
sophie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
livraison rapide.
Réponse de Minerales do Brasil
Merci. :)
E
ELISABETH D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Merci a une conseillère de M.do B. qui a bien voulu m'accompagner lors du choix de ces pierres pour qu'elles conviennent au mieux à leurs utilisation. Elles sont parfaites pour moi.
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour, Merci pour votre avis, nous faisons au mieux pour vous aider pour passer vos commande à distance même si cela est plus agréable sur place. Nous sommes ravie que vous ayez eu une bonne expérience chez nous. :)
L
Ludivine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Large variété de minéraux de bonne qualité. Jamais déçue que ce soit sur le site ou en magasin
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour, Merci pour votre commentaire. :)
A
Armelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Excellente boutique proposant de beaux articles.
Envoi soigné avec signature.
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour, Ravie que l'expédition ait convenu à vos attentes. Merci pour votre retour. :)
M
Maïté M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Acheté le calendrier de l’avent pour un enfant de 8 ans et vraiment très décevant. Outre que le prix est élevé par rapport au contenu, il aurait été souhaitable de noter sur chaque case le nom de la pierre, certaines sont très similaires et restent difficilement identifiables ! Par ailleurs une des pierres était endommagée !!! Vraiment pas sérieux !
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour concernant notre calendrier de l’avent et sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’une des pierres reçues était endommagée. Nous apportons une attention particulière à la sélection des pièces incluses, mais il semble qu’un incident ait échappé à notre vigilance, et nous nous en excusons. Afin de procéder au remplacement de la pierre endommagée, nous vous invitons à nous envoyer une photo de celle-ci par e-mail. Nous nous ferons un plaisir de vous renvoyer une nouvelle pierre en parfait état. Concernant l’identification des pierres, leurs noms sont indiqués au dos de la boîte. Toutefois, si vous avez besoin d’informations complémentaires, nous pouvons vous les transmettre par e-mail en nous envoyant des photos des pierres que vous souhaitez identifier. Nous espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction et restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement.
M
Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Envoi rapide merci
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour, Merci de votre retour. :)
C
Claire D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
La pierre est conforme à la description, bien emballée et j’ai eu un suivi de commande et livraison impeccable.
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour, ravit que votre passage sur notre site ait été satisfaisant. :) Excellente journée.
A
Alexandre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Très bon site, clair et simple.
Réponse de Minerales do Brasil
Merci pour votre avis. :)
M
marie therese D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
rien à dire ... tout est nikel
Réponse de Minerales do Brasil
Merci beaucoup pour votre retour. :)
C
CHRISTOPHE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Super site qui reste ma référence pour mes achats.
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour, Merci beaucoup, nous faisons au mieux pour le tenir à jour et le rendre aussi qualitatif que la boutique elle même. :)
M
Michael N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Envoi rapide conforme et intact
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour, Merci pour votre retour. :)
A
Aaron L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Parfait rien a redire
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour, Merci. :)
M
Marie-Corinne A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Les cristaux sont MAGNIFIQUES !!!
Réponse de Minerales do Brasil
Merci beaucoup de votre commentaire. :)
M
Monique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Je suis toujours satisfaite avec le site midrobas. Merci
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour, Merci pour votre retour. :)
D
DELPHINE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Fidèle du magasin parisien j’ai acheté pour la première fois sur le site .parfait et envoi rapide.
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour, Merci, nous mettons tout en œuvre pour offrir sur notre site internet une expérience aussi qualitative que celle que vous retrouvez en boutique. :)
E
etienne S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
parfait
Réponse de Minerales do Brasil
Merci de votre retour.
V
valerie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Site très sérieux sur lequel je commande régulièrement. Le produit est toujours fidèle à la description. L'envoi est rapide et l'emballage soigné.
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous faisons au mieux pour les envois de colis et nous sommes ravit que cela soit conforme à vos attentes. :)
A
Annabel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Livraison rapide et pierres de qualité, je recommande ++
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour, Merci pour votre retour. :)
S
sabine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
envoie très rapide. article correspondant à l'image. emballage parfait
M
Monique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Je commande depuis de nombreuses années et suis très satisfaite
A
andré G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
tres bien
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