Français 
B
Note : 4 sur 5
Bien ficelé
Avis clients de Minerales do Brasil
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 009 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et soignée, des produits conformes à leurs choix et une grande fiabilité des commandes, avec un emballage minutieux et des articles qui correspondent exactement à la description. Ils apprécient la qualité des pierres et des bracelets, des conseils personnalisés et un service après-vente efficace, ainsi que la constance d’un magasin sérieux et longuement fréquenté. Le processus de commande est décrit comme simple et rapide, avec des prix compétitifs et une expérience globale perçue comme parfaite ou très satisfaisante. Les avis mentionnent également des détails positifs tels que le soin dans l’emballage individuel et la disponibilité d’un large choix de pierres naturelles.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 4 sur 5
jolies perles. Bon rapport qualité prix.
P
Note : 1 sur 5
Je n'ai reçu que 2 cristaux, alors que sur la photo lors de la commande il y en avait 3
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Après vérification de votre commande, celle-ci comprenait bien deux cristaux de roche en pointe polie.
Nous comprenons que la photo ait pu prêter à confusion. Les trois cristaux présentés sur notre site ont pour objectif d'illustrer les différentes formes, tailles et aspects que peut présenter cette pierre naturelle. La quantité expédiée correspond toutefois toujours à celle indiquée dans le descriptif du produit.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d'identifier les éléments pouvant être plus clairs. Nous allons étudier la possibilité de rendre cette présentation plus explicite afin d'éviter toute confusion.
Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Après vérification de votre commande, celle-ci comprenait bien deux cristaux de roche en pointe polie.
Nous comprenons que la photo ait pu prêter à confusion. Les trois cristaux présentés sur notre site ont pour objectif d'illustrer les différentes formes, tailles et aspects que peut présenter cette pierre naturelle. La quantité expédiée correspond toutefois toujours à celle indiquée dans le descriptif du produit.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d'identifier les éléments pouvant être plus clairs. Nous allons étudier la possibilité de rendre cette présentation plus explicite afin d'éviter toute confusion.
Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question.
E
Note : 4 sur 5
Bien
S
Note : 2 sur 5
J'avais commandé 3 petits quartz, j'en ai reçu un gros un peu abîmé
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Après vérification de votre commande, vous avez bien commandé un seul quartz rose en forme de cœur, et non trois quartz.
Concernant le produit que vous indiquez avoir reçu abîmé, je vous ai contacté par e-mail afin de vous demander quelques photos permettant d'évaluer le problème et de trouver une solution adaptée. À ce jour, je n'ai malheureusement pas reçu de réponse, ce qui ne me permet pas de traiter votre réclamation.
Je vous invite à me transmettre les photos dès que vous prendrez connaissance de ce message. Je pourrai alors examiner votre demande et faire le nécessaire dans les meilleurs délais.
Au plaisir de pouvoir résoudre cette situation avec vous.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Après vérification de votre commande, vous avez bien commandé un seul quartz rose en forme de cœur, et non trois quartz.
Concernant le produit que vous indiquez avoir reçu abîmé, je vous ai contacté par e-mail afin de vous demander quelques photos permettant d'évaluer le problème et de trouver une solution adaptée. À ce jour, je n'ai malheureusement pas reçu de réponse, ce qui ne me permet pas de traiter votre réclamation.
Je vous invite à me transmettre les photos dès que vous prendrez connaissance de ce message. Je pourrai alors examiner votre demande et faire le nécessaire dans les meilleurs délais.
Au plaisir de pouvoir résoudre cette situation avec vous.
H
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite sur la qualité des produits. Je le suis moins sur le suivi des colis maintenant. Le numéro du colis n'apparaît pas, il y a juste le site de ce fournisseur pour le suivi et ça n'est pas clair ; je préfère le suivi Colissimo comme précédemment avec tous détails.
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits. Nous prenons note de vos remarques concernant le suivi des colis, nous l'envoyons sur demande par mail mais cela n'est pas automatisé. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. :)
R
Note : 4 sur 5
J'ai bien reçu la commande avec du retard...les pierres sont de qualités... merci 👍🏾
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité des pierres. Nous nous excusons pour le retard de livraison et apprécions votre compréhension. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité des pierres. Nous nous excusons pour le retard de livraison et apprécions votre compréhension. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
C
Note : 1 sur 5
Sur les 5 bracelets commandés, l'un d'eux avait une perle cassée. Si j'avais réalisé cet achat en boutique, je n'aurais pas choisi ce bracelet dont une perle était cassée. Je ne suis pas satisfaite.
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour,
Nous sommes navrés pour cet incident. Nous faisons de notre mieux pour sélectionner des pierres de qualité lors de la préparation de nos commandes, afin que vous retrouviez une qualité équivalente à celle que vous auriez choisie vous-même.
Il est toutefois possible qu’une perle du bracelet reçu soit passée à travers les mailles de notre contrôle qualité. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
J’ai tenté de vous contacter afin de trouver une solution pour vous apporter satisfaction, que ce soit par un retour avec remboursement ou par un échange. Cependant, je n’ai malheureusement pas eu de réponse à mes appels ni à mes e-mails.
Je reste bien entendu à votre disposition.
Bien cordialement.
Nous sommes navrés pour cet incident. Nous faisons de notre mieux pour sélectionner des pierres de qualité lors de la préparation de nos commandes, afin que vous retrouviez une qualité équivalente à celle que vous auriez choisie vous-même.
Il est toutefois possible qu’une perle du bracelet reçu soit passée à travers les mailles de notre contrôle qualité. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
J’ai tenté de vous contacter afin de trouver une solution pour vous apporter satisfaction, que ce soit par un retour avec remboursement ou par un échange. Cependant, je n’ai malheureusement pas eu de réponse à mes appels ni à mes e-mails.
Je reste bien entendu à votre disposition.
Bien cordialement.
A
Note : 1 sur 5
J'ai voulu acheté une paire de pierre bojis. Jai reçu deux pierres sans certificat. Je ne pense pas que ce soit de veritable pierre bojis. De plus j'ai payé très cher cette paire 65 euros.
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour,
Nous recevons régulièrement des demandes concernant la présence d’un certificat pour les boji, et nous répondons toujours en toute transparence que nous n’en fournissons pas.
Il s’agit néanmoins bien de boji. Nous ne disposons simplement pas de la marque déposée associée, ce qui permet de vous proposer ces pierres à un prix plus accessible.
Nous avons tenté de vous contacter afin de trouver une solution pour vous apporter satisfaction, que ce soit par un retour avec remboursement ou par un échange. Cependant, nous n’avons malheureusement pas eu de réponse à nos appels ni à nos e-mails.
Nous restons bien entendu à votre disposition.
Bien cordialement.
Nous recevons régulièrement des demandes concernant la présence d’un certificat pour les boji, et nous répondons toujours en toute transparence que nous n’en fournissons pas.
Il s’agit néanmoins bien de boji. Nous ne disposons simplement pas de la marque déposée associée, ce qui permet de vous proposer ces pierres à un prix plus accessible.
Nous avons tenté de vous contacter afin de trouver une solution pour vous apporter satisfaction, que ce soit par un retour avec remboursement ou par un échange. Cependant, nous n’avons malheureusement pas eu de réponse à nos appels ni à nos e-mails.
Nous restons bien entendu à votre disposition.
Bien cordialement.
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, satisfaite de ma commande
D
Note : 4 sur 5
Belle réactivité et service client agréable
C
Note : 4 sur 5
Après des péripéties car j’ai eu du matériel qui est arrivé abîmé, puis ensuite un bracelet à éclater, la société a accepté de me renvoyer les produits Par contre que l’adresse mail initiale ne soit pas la bonne, il faudrait tout simplement la changer, cela aurait simplifier beaucoup de choses Mais la personne qui a pris le dossier en charge a su rectifier les deux soucis rencontrés
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour,
Nous avons pu traiter votre demande et vous renvoyer la pièce arrivé endommagée. Encore toutes nos excuses, nous faisons au mieux pour traiter chaques commandes avec le plus grand soin et prenons à coeur de répondre lorsqu'un client rencontre un problème lors de la réception de sa commande.
En effet ce problème d'adresse mail est en cours de traitement, nous vous remercions de nous l'avoir fais remarquer. Nous restons bien sure joignable avec l'adresse mail "midobras@hotmail.fr".
Bien cordialement.
Nous avons pu traiter votre demande et vous renvoyer la pièce arrivé endommagée. Encore toutes nos excuses, nous faisons au mieux pour traiter chaques commandes avec le plus grand soin et prenons à coeur de répondre lorsqu'un client rencontre un problème lors de la réception de sa commande.
En effet ce problème d'adresse mail est en cours de traitement, nous vous remercions de nous l'avoir fais remarquer. Nous restons bien sure joignable avec l'adresse mail "midobras@hotmail.fr".
Bien cordialement.
M
Note : 2 sur 5
pierres très très petites et beaucoup de blanches.
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour,
Nous avons tenté de vous contacter afin de trouver une solution pour vous apporter satisfaction, que ce soit par un retour avec remboursement ou par un échange.
Cependant, nous n’avons malheureusement pas eu de réponse à nos appels ni à nos e-mails.
Bien cordialement.
Nous avons tenté de vous contacter afin de trouver une solution pour vous apporter satisfaction, que ce soit par un retour avec remboursement ou par un échange.
Cependant, nous n’avons malheureusement pas eu de réponse à nos appels ni à nos e-mails.
Bien cordialement.
E
Note : 4 sur 5
Bien mais les prix semblent avoir augmentés
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour,
En effet, avec l’évolution des coûts ces derniers temps, nous avons dû ajuster légèrement nos prix. Nous faisons toutefois au mieux pour garder des prix compétitifs tout en maintenant la qualité de nos produits.
Nous espérons malgré tout que votre commande vous a donné satisfaction. 🙂
En effet, avec l’évolution des coûts ces derniers temps, nous avons dû ajuster légèrement nos prix. Nous faisons toutefois au mieux pour garder des prix compétitifs tout en maintenant la qualité de nos produits.
Nous espérons malgré tout que votre commande vous a donné satisfaction. 🙂
P
Note : 4 sur 5
Pendentif pierre roulée Grenat pyrope Jolie pierre *
L
Note : 4 sur 5
Belles pierres. Bien emballé et livraison rapide
B
Note : 4 sur 5
Je viens juste de recevoir mon colis ? Habituel, impeccable. Il serait intéressant de mettre dans la boite , une information concernant chaque pierre ,entretien , mise en place et valeur. Sinon ,il faut retourner sur le site ? De plus si c'est un cadeau pas discret pour le prix . Merci Merci
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et votre note, nous sommes ravis que tout ait été impeccable comme à votre habitude 😊
Votre remarque concernant l’ajout d’informations sur les pierres est très intéressante et nous la prenons en compte. Pour le moment, ces éléments sont disponibles sur notre site, que nous mettons régulièrement à jour.
Pour les commandes destinées à être offertes, n’hésitez pas à nous indiquer en commentaire si vous souhaitez un emballage cadeau ou le retrait du prix, nous le ferons avec plaisir.
Merci encore pour votre confiance.
Belle journée. :)
Un grand merci pour votre retour et votre note, nous sommes ravis que tout ait été impeccable comme à votre habitude 😊
Votre remarque concernant l’ajout d’informations sur les pierres est très intéressante et nous la prenons en compte. Pour le moment, ces éléments sont disponibles sur notre site, que nous mettons régulièrement à jour.
Pour les commandes destinées à être offertes, n’hésitez pas à nous indiquer en commentaire si vous souhaitez un emballage cadeau ou le retrait du prix, nous le ferons avec plaisir.
Merci encore pour votre confiance.
Belle journée. :)
C
Note : 2 sur 5
L'horloge la Géode ne fonctionne pas. Hélas..
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés que l’horloge Géode reçue en remplacement ne fonctionne pas non plus. Suite à votre premier message, un renvoi avait bien été effectué afin de résoudre le problème.
Dans ces conditions, nous vous proposons bien entendu le retour de l’horloge pour procéder à un remboursement intégral de votre commande.
N’hésitez pas à nous recontacter afin que nous puissions finaliser cela rapidement.
Bien cordialement.
Nous sommes sincèrement navrés que l’horloge Géode reçue en remplacement ne fonctionne pas non plus. Suite à votre premier message, un renvoi avait bien été effectué afin de résoudre le problème.
Dans ces conditions, nous vous proposons bien entendu le retour de l’horloge pour procéder à un remboursement intégral de votre commande.
N’hésitez pas à nous recontacter afin que nous puissions finaliser cela rapidement.
Bien cordialement.
I
Note : 4 sur 5
Après un souci de taille des bracelets qui étaient trop petits, une personne a pris soin de mon retour et ma réclamation. Elle a fait le nécessaire dans le respect de ce qui était le plus facile pour moi. Merci à elle.
P
Note : 4 sur 5
J’aurais aimé avoir des pochettes cadeaux.
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Pour une prochaine commande, n’hésitez pas à le préciser dans l’espace commentaires lors de la validation de votre panier : nous serons ravis d’y joindre des pochettes cadeaux. 😉
Bien cordialement
Merci pour votre retour.
Pour une prochaine commande, n’hésitez pas à le préciser dans l’espace commentaires lors de la validation de votre panier : nous serons ravis d’y joindre des pochettes cadeaux. 😉
Bien cordialement
P
Note : 4 sur 5
c est dommage je n ai pas pu suivre le colis . j a commandée un bracelet jade blanc 21cm et j ai reçue un 18cm je suis déçue mais je reste satisfaite des autres bracelets et perles
J
Note : 4 sur 5
J'ai profité de la remise de 20% et j'ai acheté deux colliers et un bracelet, à offrir pour Noël et ça a beaucoup plu ! Les perles sont belles et le montage soigné, donc je suis ravie de mes achats !
S
Note : 2 sur 5
Il y a un donut qui est arrivé cassé
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre donut est arrivé cassé. Pour pouvoir vous proposer un renvoi, une photo du produit est nécessaire. Sans retour de votre part, nous n’avons malheureusement pas pu finaliser la démarche.
Nous restons bien entendu disponibles à midobras@hotmail.fr
afin de régler cela au plus vite.
Belle journée,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre donut est arrivé cassé. Pour pouvoir vous proposer un renvoi, une photo du produit est nécessaire. Sans retour de votre part, nous n’avons malheureusement pas pu finaliser la démarche.
Nous restons bien entendu disponibles à midobras@hotmail.fr
afin de régler cela au plus vite.
Belle journée,
S
Note : 1 sur 5
Bonjour J’ai commandé 2 bracelets double spinelle et non 2 bracelets simple spinelle Vous n’avez pas honoré ma commande correctement
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour,
Nous sommes navrés pour cette erreur concernant votre commande. Dès que nous en avons eu connaissance, nous vous avons proposé un échange afin de corriger la situation. Nous prenons bien en compte votre retour et restons attentifs à améliorer nos procédures pour éviter que cela ne se reproduise.
Belle journée. :)
Nous sommes navrés pour cette erreur concernant votre commande. Dès que nous en avons eu connaissance, nous vous avons proposé un échange afin de corriger la situation. Nous prenons bien en compte votre retour et restons attentifs à améliorer nos procédures pour éviter que cela ne se reproduise.
Belle journée. :)
C
Note : 4 sur 5
.
C
Note : 2 sur 5
Ce n’est pas cet œil de Sainte Lucie que je souhaitais car on ne voit rien il est tout blanc et je vous l’ai renvoyé mais le même m’a été renvoyé. Donc pas satisfaite cette fois de mon achat
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’œil de Sainte Lucie reçu ne correspond pas à vos attentes.
Nous avons tenté de vous contacter à plusieurs reprises afin de vous proposer une solution adaptée (échange ou remboursement), mais n’avons malheureusement pas eu de retour de votre part.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions trouver ensemble une solution qui vous convienne.
Cordialement.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’œil de Sainte Lucie reçu ne correspond pas à vos attentes.
Nous avons tenté de vous contacter à plusieurs reprises afin de vous proposer une solution adaptée (échange ou remboursement), mais n’avons malheureusement pas eu de retour de votre part.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions trouver ensemble une solution qui vous convienne.
Cordialement.
M
Note : 4 sur 5
Belle matière
O
Note : 4 sur 5
Presque parfait. J’aurais aimé avoir la communication du numéro de la lettre suivie pour pouvoir connaître la date d’arrivée.
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif . Nous prenons en compte votre avis, en effet le numéro de suivi n'est pas envoyé automatiquement, mais sur demande par mail nous l'envoyons au plus vite. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. :)
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif . Nous prenons en compte votre avis, en effet le numéro de suivi n'est pas envoyé automatiquement, mais sur demande par mail nous l'envoyons au plus vite. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. :)
L
Note : 4 sur 5
Imaginait différemment l'article choisi
C
Note : 4 sur 5
RAPIDITE D ENVOI - PIERRE DE QUALITE
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de l'envoi et la qualité de nos pierres. :)
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de l'envoi et la qualité de nos pierres. :)
M
Note : 4 sur 5
TVB
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site. Si vous avez des suggestions d'amélioration ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous en faire part par mail. Votre satisfaction est notre priorité. :)
Excellente journée !
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site. Si vous avez des suggestions d'amélioration ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous en faire part par mail. Votre satisfaction est notre priorité. :)
Excellente journée !
P
Note : 4 sur 5
J’ai acheté un 1er collier qui semblait défectueux. J’ai fait une 2nd commande et le produit est de qualité. Le site m’a remboursé ma commande. Sérieux client sérieux. Merci.
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre seconde commande vous a pleinement satisfaite et que notre service après-vente a répondu à vos attentes.
Excellente journée à vous ! :)
Excellente journée à vous ! :)
N
Note : 2 sur 5
Problème avec les aiguilles.
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. :) Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec les aiguilles de l'horloge en agate. En effet j'avais pu prendre contact avec vous depuis pour résoudre le problème et nous vous en avons renvoyé une en vérifiant la qualité de celle ci avant l'expédition.
Bien cordialement.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. :) Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec les aiguilles de l'horloge en agate. En effet j'avais pu prendre contact avec vous depuis pour résoudre le problème et nous vous en avons renvoyé une en vérifiant la qualité de celle ci avant l'expédition.
Bien cordialement.
D
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 4 sur 5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de votre expérience sur notre site "midobras.Com". N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions améliorer encore davantage nos services. Au plaisir de vous retrouver bientôt !
Cordialement.
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 4 sur 5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de votre expérience sur notre site "midobras.Com". N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions améliorer encore davantage nos services. Au plaisir de vous retrouver bientôt !
Cordialement.
N
Note : 4 sur 5
Bonjour , la qualité des produits sont assurées, livraison rapide. Merci pour votre professionnalisme.
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de la rapidité de notre livraison. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Excellente journée ! :)
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de la rapidité de notre livraison. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Excellente journée ! :)
D
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, belle pierre correspondant à son image sur le site. Dommage qu'aucun certificat d'autenticité ne soit ajouté à la livraison 😞
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et vos compliments sur la rapidité de l’envoi et la qualité de nos pierre.
Nous sommes désolés d'apprendre que l'absence de certificat d'authenticité ait pu vous décevoir, malheureusement proposer des certificats d'authenticité nous forcerai à augmenter nos prix... Aussi nous avons choisi de ne pas travailler avec, néanmoins nous faisons au mieux pour vérifier les pierres lorsque nous les recevons afin de ne pas vendre de "fausse" pierre et de ne vous proposer que des pierres naturelles. Nous prenons en compte votre retour. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site.
Excellente journée ! :)
Nous vous remercions pour votre avis et vos compliments sur la rapidité de l’envoi et la qualité de nos pierre.
Nous sommes désolés d'apprendre que l'absence de certificat d'authenticité ait pu vous décevoir, malheureusement proposer des certificats d'authenticité nous forcerai à augmenter nos prix... Aussi nous avons choisi de ne pas travailler avec, néanmoins nous faisons au mieux pour vérifier les pierres lorsque nous les recevons afin de ne pas vendre de "fausse" pierre et de ne vous proposer que des pierres naturelles. Nous prenons en compte votre retour. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site.
Excellente journée ! :)
C
Note : 2 sur 5
Je vous ai adresse un mail pour une problématique sur le bracelet de malachite.
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour,
En effet j'ai bien pris connaissance de votre mail et vous ais proposé deux solutions afin de régler le problème. J'attends votre retour afin que nous puissions trouver une solution. :)
Bien cordialement.
En effet j'ai bien pris connaissance de votre mail et vous ais proposé deux solutions afin de régler le problème. J'attends votre retour afin que nous puissions trouver une solution. :)
Bien cordialement.
C
Note : 4 sur 5
Satisfaite
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site "midobras.com". N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions.
Cordialement. :)
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site "midobras.com". N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions.
Cordialement. :)